Что необходимо сделать вкладчику после открытия

При открытии депозита в зарубежном банке россиянин обязан в течение 1 месяца предоставить уведомление в налоговую инспекцию. Информация обо всех изменениях реквизитов счета или факте закрытия вклада должна своевременно доводиться до налоговой инспекции. Такое требование не распространяется на лиц, длительность нахождения которых за границей в течение года составляет более 183 дней. Предоставлять информацию об открытии вклада можно одним из следующих способов:

За несоблюдение правил нарушителю грозят штрафные санкции:

Прежде чем открыть счет в зарубежном банке, гражданину России необходимо будет собрать большой перечень документов и пройти длительную проверку. Главным требованием к вкладчику со стороны зарубежных банков является его благонадежность и подтверждение легальности дохода. Для открытия депозита в иностранном банке потребуется предоставить паспорт и заполненный бланк заявления на открытие счета. Дополнительно необходимо подготовить:

Вкладчик вправе самостоятельно выбрать вариант развития событий:

Только после предоставления пакета документов, тщательной проверки и подтверждения возможности открыть вклад обе стороны переходят к подписанию договора. Для этого, вне зависимости от выбранного способа сбора документов, клиенту необходимо будет лично посетить банк за границей.

Некогда к вкладам в зарубежных банках обращались лишь состоятельные россияне, желавшие скрыть свои денежные средства от налогов или уберечь их от различных экономических рисков свойственных России.

Сегодня же в силу определенной неустойчивости в банковской сфере открытие вклада в иностранном банке  за границей является практичным решением для любого человека, обладающего капиталом в размере от 50 тысяч долларов.

Вклады в иностранных банках имеют ряд достоинств и недостатков, в сравнении с отечественными организациями. К преимуществам относят:

Но присутствуют и отрицательные моменты:

Поэтому любой потенциальный вкладчик детально проверяется на благонадежность.

Другой особенностью является индексируемый вклад, получивший сейчас широкое распространение на западе. Он представляет собой симбиоз классического депозита и альтернативных методов вложения, например, покупка драгоценных металлов или ценных бумаг.

Вкладываясь подобным образом, можно не бояться потери своих денег, а при удачных изменениях на рынке даже повысить процентные ставки.

Прежде всего, будущий клиент подвергается тщательной и всесторонней проверке, в особенности законность его доходов. Если легальность денежных средств не вызывает сомнений, то банк предлагает заключить договор об открытии счета.

Необходимые документы

Чтобы получить потребительский кредит в одной из дочерних международных финансовых организаций, нужно собрать стандартный пакет документов. Данный список мало чем отличается от аналогичного пакета, запрашиваемого в отечественном кредитном учреждении. В его состав входят такие документы:

Приведенный список в каждой конкретной организации может быть, как сокращен, так и дополнен.

Выгодные предложения

На данный период самыми надежными иностранными компаниями в России являются такие банки:

ЮниКредит (Италия) — предоставляет потребительские кредиты россиянам без залога и поручителей на условиях:

Росбанк (Франция) – программа «Большие деньги» на стандартных условиях:

Райффайзенбанк (Австрия) – проект «Персональный кредит»:

Ситибанк (США) — Нецелевой потребительский займ:

Хоум Кредит (Чехия) – «Наличные в кредит»:

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Кто из граждан СНГ может рассчитывать на кредит в России

Сложность процесса оформления кредита в России в том, что многие заёмщики не могут предоставить документацию о том, сколько они зарабатывают. Финансовые организации не могут себе позволить работать со всеми желающими получить деньги, поэтому они проводят полную проверку личности, источников дохода и возможности оплатить всё в указанные сроки. Если для людей, которые имеют гражданство РФ, провести проверку личности не составит труда, то в этом случае ситуация более сложная. Деньги или займ имуществом можно получить, проконсультировавшись с сотрудниками по телефону кредитной организации.

Люди, которые получили деньги, могут без предупреждения покинуть территорию страны, а для возвращения финансов компании нужно будет потратить много денег. Законы некоторых стран могут отличаться от российских, что вносит некоторую нестабильность в процедуру возвращения денег. Кредитка для иностранцев – это отдельная услуга, которая иногда выдаётся в пределах акций.

Существуют три главных критерия, которым должен соответствовать заёмщик:

  1. Официальный источник дохода. Это даёт не только уверенность в том, что должник может возвращать деньги, но и информацию о компании, где он работает. В этом случае можно потребовать уплату задолженности от работодателя.
  2. Поручительство – если нерезидент страны приходит с поручителем (гражданином России), его шансы получить деньги увеличиваются сразу в несколько раз. Так организация сразу получает уверенность в том, что даже при исчезновении должника останется ответственное лицо.
  3. Залог также станет причиной повышения шансов на одобрение займа. Но залоговое имущество должно соответствовать долгу в денежном эквиваленте. Так можно получить потребительский кредит на карту или наличными.

Очень часто встречается практика, что иностранцы покупают движимое или недвижимое имущество в России за кредитные средства. Это очень популярная услуга, ведь в этом случае залогом сразу выступает покупка, и в случае неуплаты она отходит организации, которая выдала деньги на совершение платежа.

Временно пребывающие в России

Эта категория людей имеет меньше всего шансов получить кредит в финансовой организации. Дело в том, что, пребывая на территории другой страны, они не имеют никакого имущества, которое можно будет предоставить в качестве залога для кредита СитиБанка.

На решение финансовой организации, дающей деньги в долг, будет влиять и срок пребывания в стране. Чаще всего он не превышает 3 месяца. Из-за этого сумма возможного кредита будет намного ниже. Если это первое посещение страны, скорее всего, получить деньги не удастся. Больше перспектив будет у тех людей, которые регулярно посещают страну по рабочим вопросам.

Для большей уверенности в том, что кредит для иностранного гражданина будет одобрен, можно обратиться к начальнику за помощью в поручительстве. Это намного поднимет шансы удачного запроса.

С разрешением на временное проживание

При обращении за кредитом, имея РВП, шансов получить деньги намного больше. Несмотря на то что финансовые организации с опаской относятся к подобным клиентам, у них больше шансов получить деньги, чем у предыдущей категории

Очень важное условие – длительное проживание. Низкий шанс получения денег будет, если РВП только оформлено, нужно прожить несколько месяцев

Для иностранного гражданина сложности будет вызывать оформление документов и перевод их на русский язык

Очень важно обратиться к нотариусу, ведь без его подтверждения они не будут действительны. В конце срока тоже не стоит обращаться, банк не будет уверен, что все долги будут погашены вовремя

С видом на жительство

В этом случае получить кредит будет намного проще. Но при предоставлении документов только с удостоверением отправить заявку невозможно.

Полный список документов, который необходимо предоставить при обращении:

Спектр банковских услуг здесь намного больше. Граждане с ВНЖ могут получить ипотеку, автокредит и финансовый займ гражданам СНГ. Доступны даже потребительские кредиты. Они могут быть целевыми, с указанной причиной потребности денег, и нецелевыми. Хорошим фактором станет наличие поручителя, который, в случае финансовых проблем заёмщика или при его исчезновении, будет обязан оплатить все долги.

Эта практика выгодна банкам, ведь они не потеряют деньги, если должник окажется неблагонадёжным. Обеспечение – самый лучший способ получения кредита при предоставлении залогового имущества.

Порядок получения кредитов

Первое, что необходимо сделать — позвонить в банк или навестить само отделение и проконсультироваться относительно всех условий. Как правило, на стадии приятного общения с банком попытка получить кредит и заканчивается. Во многих зарубежных банках к российским заемщикам относятся с большими опасениями. В принципе, любой иностранный заемщик для банка несет дополнительный высокий риск, т.к. могут возникнуть сложности с получением долга.

Если после предварительного разговора с банком, вы не теряете упорства, дальнейшим шагом должно стать открытие вклада в иностранном банке. Наличие выписки по банковскому счету увеличивает вероятность предоставления кредита. Но, стоит отметить, что некоторые банки могут отказать в открытии депозита гражданину, не имеющему официальной работы.

Какие еще документы могут потребоваться, помимо выписки с лицевого счета:

Все документы должны быть переведены на государственный язык (исключительно лицензированным специалистом).

В числе факторов, которые повышают вероятность получения кредита:

Часто кредиты оформляют на родственников и друзей, либо для этого специально открывают юридическое лицо в стране для покупки недвижимости. Юридических лиц, особенно тех, которые ведут коммерческую деятельность, банки кредитуют более охотно.

Другой распространенный вариант — кредитование осуществляется при содействии посредника – риелтора (если речь идет об ипотеке) или консалтинговой компании (если речь идет о покупке бизнеса). Это самый простой вариант, позволяющий получить кредит даже в странах с самыми высокими требованиями (например, в Болгарии и Черногории).

Минус состоит в том, что риелторы предлагают на выбор достаточно ограниченное число объектов, как правило те, в которые они инвестировали. Плюсы в том, что детальной проверкой благонадежности агентства не занимаются, подтверждением платежеспособности является уплата первого взноса (не менее 15%). При этом, если заемщик нарушит график платежей, его в течение 10 дней могут выселить судебные приставы.

При этом, чем выше размер кредита, тем более тщательно проверяют заемщика и больше документов требуется. Например, во Франции и Испании получить кредит до 50% достаточно просто, свыше – требуется более «солидный» пакет подтверждающих документов. Во Франции также существует правило – если Вы берете кредит до 80% стоимости недвижимости, необходимо внести депозит на 20% от стоимости, который возвращается после окончания кредита.

Ипотека через заграничные «дочки» российских банков

Сбербанк и ВТБ24 не обещают, что получить ипотеку за границей через них будет гораздо проще, но как минимум удобнее из-за того, что оформление идет более привычным образом и на более привычных условиях

Самое важное, что дочерние компании наших ведущих банков за границей, по данным РБК, будут принимать заявки на ипотеку, составленные в России. Но без личных визитов в иностранный офис банка обойтись все равно не получится, как в случае с междугородней ипотекой по России

Ответственность за качество кредитного портфеля несут дочерние компании наших банков, поэтому и оценка рисков, и условия кредитования приближены к зарубежным. Если у Сбербанка уже действуют две «дочки» за границей, то ВТБ проект запустил относительно недавно и работает в основном по этому направлению для VIP-клиентов (такие клиенты приходят от российского ВТБ24 уже с рекомендациями).

ВТБ24 планирует помогать с покупкой жилья в Англии и Франции, Сбербанк – в Хорватии и Чехии. Страны, наиболее востребованные у наших земляков для своих нужд, в этот перечень не входят (Болгария, Испания, Черногория, Германия, Латвия), как и страны для инвестирования в покупку недвижимости (Великобритания, США, Швейцария, Австрия). Пока неизвестно насколько будет востребованным продукт от наших банков, потому, что все-таки по ставкам выигрывают банки иностранные.

Если у нас средняя ставка по ипотеке, с учетом даже государственных льгот, действующих в настоящее время, составляет около 13%, то в Турции – это 9%, в Болгарии и Черногории 7%, в Латвии и Италии 5%, в Испании и Чехии 4%, в Германии и Франции – 2,5%.

По этим же ставкам иностранные банки готовы кредитовать и россиян, единственное требование – высокий первоначальный взнос до 50%.

Где сложнее всего получить ипотечный кредит

Ведение дел с иностранцем — рискованное для банков предприятие, поэтому финансовые учреждения:

Например, в ОАЭ очень мало объектов недвижимости, на которые нерезиденты могут оформить ипотеку.

Страна Фиксированная ставка, % Максимальный размер займа, % Максимальный срок кредитования Ограничения
Австрия 3.5 60 25 лет Купить недвижимость можно не во всех федеральных землях.
Болгария 11 70 25 лет Услуги нерезидентам предоставляют 2–3 кредитных организации.
Великобритания 2–4,5 70 От 5 лет, с возможностью продления на новых условиях. Кредитным организациям невыгодны займы на сумму менее £1 млн. Получить ипотеку на бюджетное жилье сложнее, чем на элитную недвижимость.
Чехия 5 60 35 лет Ипотеку не дают на первый объект недвижимости — для одобрения заявки заемщик должен владеть жильем на территории страны.
Швейцария 4.5 50 10 Квотирование числа сделок с недвижимостью в отдельных кантонах.

В ряде стран не практикуется кредитование иностранцев, поэтому российским заемщикам придется отказаться от идеи получить ипотеку в Венгрии и Хорватии. Большинство венгерских банков кредитуют только сделки, оформляемые гражданами стран ЕС.

Для одобрения кредита в Норвегии и Нидерландах необходимо подтвердить получение доходов в странах ЕС. Финансовые учреждения Таиланда, Египта, Вьетнама и Туниса не предоставляют ипотечные кредиты нерезидентам.

Какие банки предоставляют кредит гражданам СНГ

Несмотря на большое количество приезжих в России, ещё не все банки адаптировали свою кредитную систему под обслуживание иностранцев. Более выгодно ситуация обстоит с выдачей кредита наличными людям, получившим вид на жительство. Эта процедура юридически проще, да и риски потерять деньги снижаются в несколько раз.

Какие банки дают кредит иностранным гражданам

Банк Ставка Условия Сумма Документы
Росбанк От 15% Залог

Поручительство

Официальная работа

Подтверждение дохода

Разрешение на проживание на территории РФ

От 30 тыс. рублей Паспорт

Копии переведённых документов

СНИЛС

2-НДФЛ

Альфа-Банк От 11% Залог

Официальная работа

Подтверждение дохода

Разрешение на проживание на территории РФ

От 10 тыс. рублей Паспорт

Копии переведённых документов

СНИЛС

2-НДФЛ

Русский Стандарт От 9,9% Официальная работа

Подтверждение дохода

Разрешение на проживание на территории РФ

От 30 тыс. рублей Паспорт

Копии переведённых документов

СНИЛС

2-НДФЛ

Во всех банках похожие требования кредитования граждан, но процентные ставки и суммы выдачи отличаются. При обращении чаще денежная выплата меньше, чем заявленная заранее, поэтому надеяться на полное обеспечение своих требований не стоит.

Росбанк

В этом банке кредит иностранным гражданам выдают чаще в виде ипотеки. Заёмщик, который решил получить здесь денежный займ, не может быть младше 20 лет. В другом случае его заявка даже не будет рассматриваться, отклоняется уже на первой стадии анализа ботом. Очень важный пункт для этого банка – наличие официального постоянного дохода представителя содружества граждан СНГ. Это документ, который необходимо получить, прежде чем отправляться в отделение.

Зарегистрироваться можно и на сайте, но если воспользоваться услугами менеджера, процедура получения займа будет идти намного быстрее. Сотрудник проконсультирует по всем интересующим вопросам и подскажет, как решить проблемы, возникшие на стадии рассмотрения заявки.

Процедура подачи заявления не отличается от стандартной для жителей РФ, но пакет документов будет несколько иным. Основные требования Росбанка к заёмщику:

В целом заявленный на сайте срок рассмотрения заявки в 5-10 минут достоверен при наличии всех необходимых документов, высокого дохода и стабильного рабочего места. Ответ можно получить в срок до 3 суток, при необходимости повторить запрос или обратиться в другую финансовую организацию.

Кредит безработным гражданам СНГ выдаваться не будет 100%, банк запрещает подобное сотрудничество. Даже неофициальное оформление с высоким ежемесячным доходом станет преградой для сотрудничества с этой компанией.

Альфа-Банк

Это один из самых популярных банков для микрозаймов граждан СНГ в России на сегодня. Зарегистрироваться и подать заявку на получение денег можно как на сайте, так и в отделении банка – процедура практически одинакова. Для идентификации личности нужно обязательно предоставить паспорт. Но при его отсутствии можно воспользоваться альтернативой – документом, подтверждающим личность, который выдан в соответствии с международным договором.

Условия использования тарифов стандартны, как и во всех банках, куда можно обратиться за кредитом. Необходимо иметь документы для идентификации личности, перевод на официальный язык (в данном случае – это русский). Запрос на получение финансов можно отправить и на официальном сайте, приложив копии документов в цифровом формате.

Но, как советуют постоянные заёмщики, взять кредит под залог, потребительский, ипотеку и другие виды займа лучше в отделении, чтобы сразу исключить все вопросы, которые могут возникнуть у сотрудников организации.

Главные условия подобного кредитования – официальное оформление на работе, наличие фиксированного ежемесячного дохода и разрешение на проживание. Иностранцы, которые не работают на территории страны или не имеют официального оформления, получить средства в долг не смогут ни при каких обстоятельствах.

Как получить кредит онлайн

Современные технологии позволяют оформить кредит без явок в офис кредитной организации. Для того чтобы оформить кредит без посещения отделения, нужно быть клиентом банка (получать зарплату, открыть депозит или простой расчётный счёт). Давайте рассмотрим оформление на примере Альфа-Банка, который кредитует граждан Украины:

  1. Скачайте приложение альфа-клик и установите себе на смартфон.
  2. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в приложении.
  3. В меню личного кабинета пролистните в самый низ страницы и выберете вкладку “открыть новый продукт”.
  4. Вас перенесёт на другое меню, где нужно будет выбрать “оформить меню”.
  5. Перед вами откроется анкета, первое что нужно сделать это согласиться на обработку персональных данных.
  6. Затем нужно ввести информацию о своих доходах и ввести параметры кредита (сумма, срок).
  7. Затем отправьте анкету на рассмотрение (информация о клиентах уже есть у банка, поэтому вносить информацию потребуется по минимуму).

Решение банка станет известно уже через 2 минуты, в некоторых случаях мгновенно. Если клиент согласен с условиями, на которых одобрил банк (они могут отличаться от запрашиваемых, чаще всего ставка может быть немного выше, либо увеличиться срок), то нужно нажать кнопку “получить”.

Специально для кредита откроется специальный счёт, на который и нужно будет вносить платежи согласно графику. Деньги можно перевести на карту и пользоваться ей, либо снять в банкомате.

Список лучших МФО, где можно взять займ гражданам СНГ

Несмотря на то что ещё несколько лет назад микрофинансовые организации были совершенно против такой практики, сейчас она набирает популярность. Сейчас можно даже взять займ онлайн под стандартные проценты, которые ничем не отличаются от государственных. Скорее всего, огромную роль сыграл большой наплыв потенциальных клиентов, которые ввиду отсутствия официального оформления, недостатка времени для сбора документов вынуждены искать альтернативу банкам. Эти инстанции не относятся к тем, где взять в кредит телефон или другую технику можно, оформив займ.

Ещё одним толчком стало упрощение способа получения кредитов для граждан России в банках. Если раньше человеку, желающему взять сумму в долг, приходилось искать огромное количество документов, то сейчас можно отправить заявку в любой банк, даже не выходя из дома. Ввиду такого развития событий, МФО потеряли своё главное преимущество – скорость и простоту оформления

Поэтому сейчас они направили внимание на иную группу людей

Займы гражданам СНГ стали популярны, а условия одалживания не такие критичные, как были в первое время. Деньги для иностранцев в кредит сейчас выдают не все МФО, но некоторые даже предлагают приемлемые проценты и сроки выплаты.

CreditNice

Займы онлайн на карту быстро и без трудностей, которые могут подстерегать заёмщика в банке. Но процентные ставки здесь довольно высокие, особенно если компания не уверена в добросовестности клиента. В большинстве случаев процент одобрения заявок на одалживание денег очень высок, но с ним и повышается процент, уменьшаются сроки и сумма.

Основной процент по выплатам займов гражданам СНГ заявлен как от 12 до 100% годовых. Но при пересчёте со всеми дополнительными платежами (комиссии, пени, страховки и т.д.), он может вырасти ещё в полтора раза.

Микрозаймы на карту граждан могут выводиться в течение нескольких дней, в зависимости от количества проведённых операций, загруженности системы и скорости обработки информации по каждому клиенту. Минус в том, что деньги считаются не со дня получения денег, а с момента подписания договора. Свою правоту можно доказать в суде, но это будет сложно, особенно иностранному гражданину.

Кредит без данных по паспорту получить невозможно, как и без русской сим-карты. Потребуется и зарегистрированная на реального человека электронная почта, чтобы завести собственный аккаунт и следить за выплатами удалённо.

Обратиться в эту структуру могут все, кому исполнилось 18 лет, но только не старше 75 лет. Срок списания процентов считается по дням, а назначается каждому клиенту индивидуально, в зависимости от отдельных возможностей человека. Для граждан Узбекистана и других содружественных стран иногда делают акции.

ФинСпин

ФинСпин – это ООО, что сотрудничает со многими государственными МФО, которые могут выдавать кредиты как жителям страны, так и гражданам СНГ под проценты. Выгода использования этого сервиса в том, что для сотрудничества можно подобрать более подходящий вариант.

Условия займов денег под проценты здесь достаточно просты – после предоставления всех документов, удостоверяющих личность заёмщика, происходит пересчёт процентной ставки уже индивидуально. Изначально процент на кредит для стран СНГ можно рассчитать самостоятельно, используя калькулятор на сайте, но там уже забита стоимость 0,8% в день. Получить можно до 30 тыс. рублей, но при первом обращении эта сумма, скорее всего, будет намного меньше.

По калькулятору сразу высчитывается и отдельная стоимость использования услуг МФО, что достаточно удобно. Для иностранцев, кто хочет воспользоваться этими услугами, будет полезно воспользоваться только для наглядности, ведь при пересчёте процентной ставки она не будет играть особой роли. Несмотря на то, какое государство будет числиться в документах заёмщика, организация, дающая взаймы, старается обслужить всех желающих.

Страны с низкими ставками на ипотеку

Иностранцы обращаются в банки Европы за предоставлением либо ипотечных, либо потребительских кредитов. Условия кредитования для иностранцев и граждан европейских стран отличаются. Для последних существуют более выгодные ставки, тарифы. Иностранцам кредит потребительский или жилищный доступен, если они входят в одну из следующих категорий банковских клиентов:

Для других людей, обратившихся в банк за границей, доступна будет лишь ипотека. Только надо доказать платежеспособность. Если заемщик будет не в состоянии погасить кредит, тогда недвижимость будет продана.

Условия получения ипотечного кредита в странах Европы

В список стран, которые имеют самые низкие ставки и выгодные условия кредитования, входят:

Размер ставок по ипотечному кредитованию не превышает 2%, а количество средств, которые выдаются в качестве кредитов, составляет около 80%. Жители этих стран имеют право взять ипотеку в банке или другой финансовой структуре на лет. Учитывая уровень зарплат, жизни и обеспечения в указанных странах, больший срок кредитования не нужен.

Сравнение процентной ставки на ипотечный кредит в разных странах

Для того чтобы получить кредит в Люксембурге или Германии, заемщики должны предоставить в банк следующие виды документов:

  1.  Справка о расходах и доходах клиента. Уровень заработной платы для оформления займа должен превышать 20 тыс. евро в год.
  2.  Выписка об арендной плате.
  3.  Справка из банка, если есть другие кредиты, или человек обращался за такой помощью в банк ранее.
  4.  Информация об имуществе, которое человек хочет приобрести в кредит.

Подобные данные нужны для того, чтобы понять, может ли клиент выплачивать каждый месяц ссуду по ипотеке. В среднем, ежемесячный взнос составляет 35% от уровня дохода человека.

Кредит в Европе предусматривает внесение 35-40% первоначальной суммы, которая высчитывается исходя из стоимости недвижимости. Ипотечные процентные ставки в странах Европы могут выглядеть так:

В Болгарии, Румынии, Черногории, Швейцарии кредит на покупку недвижимости не выдается. Проблематично оформить ипотеку в Англии, Австрии, Италии. Во Франции иностранцам кредиты на жилье выдают, но покупать недвижимость в стране разрешается только в определенных городах и регионах. Например, в Турции жители других стран могут купить дом или квартиру в больших городах, в небольших населенных пунктах делать это запрещено.

Смотрите в видео: условия ипотечного кредитования в Европе и других странах.

«Открытыми» для жителей постсоветского пространства являются Израиль и Кипр. Получить ипотеку на островном государстве просто. Здесь большое количество недвижимости, купленной иностранцами, приобретается через ипотеку, которую оформляют в одном из кипрских банков.

В Израиле россияне должны в год платить всего 1,5% за оформление ипотечного кредитования.

Это интересно: Кредит в Крыму в РНКБ: рассмотрим по пунктам

Особенности онлайн-оформления

Россияне могут оформить денежный заем в иностранном банке через интернет. Для этого нужно заполнить форму на официальном сайте финансового учреждения и отправить требуемые документы в электронном виде. Процедура рассмотрения заявления может занять 2 — 3 недели. Если сумма кредита небольшая, то банковские организации переведут денежные средства на электронные кошельки клиентов. Поэтому при оформлении займа через интернет рекомендуется завести учетную запись в системе WebMoney. Для получения крупных денежных займов заемщикам требуется лично посетить банк.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.