Бухгалтерия

Мобильное приложение «АльфаСтрахование Мобайл»: Офисы, Полис и Баллы

После успешной регистрации каждый клиент получает доступ ко всем возможным продуктам компании в приложение «АльфаСтрахование Мобайл». Рассмотрим, какие операции доступны через приложение.

«Главная»

На главной странице сайта страховая компания предлагает:

• проверить активные полисы и статус рассмотрения страхового случая;
• связаться с сотрудником компании (SOS);
• получить информацию о стоимости нового продукта и купить его, при необходимости.

Также на главной странице опубликованы все акции, благодаря которым можно получить выгодную скидку.

Для того чтобы экстренно связаться с сотрудником, потребуется кликнуть SOS и выбрать, по какому продукту желаете получить информацию.

Для расчета полиса выбирается продукт, и указываются все необходимые параметры.

«Офисы»

Для получения информации об офисах потребуется войти в меню и выбрать «Офисы». Поиск доступен как по списку, так и по карте.

«Найти полис»

Если бланк договора был куплен через агента, то можно проверить его ликвидность в разделе «Найти полис». Для этого потребуется указать:

• тип полиса;
• номер;
• дату оформления.

Если есть возможность, то стоит сделать качественную фотографию полиса и подгрузить ее к запросу. После внесения всех сведений кликнуть «Найти полис». Сведения по запросу будут предоставлены в течение нескольких минут.

Если по итогам запроса сведения о страховке не появятся, не стоит переживать. «АльфаСтрахование» предупреждает, что договоры, купленные через партнеров, могут отображаться с задержкой до 50 дней.

«Активировать полис»

Страховщик активно продает коробочные продукты, с фиксированным пакетом рисков по защите квартиры или дома в отделениях банков партнеров или салонах сотовой связи. Цена договора, в большинстве случаев, не превышает 1 000 рублей.

Чтобы договор вступил в силу, потребуется посетить раздел «Активировать полис» и указать:

• тип продукта: застрахована квартира или дом;
• где была куплена страховка;
• дата приобретения и номер договора, с указанием стоимости.

После высветятся личные сведения страхователя и если все верно, то кликнуть «Активировать». С этого момента страховка вступит в силу.

«АльфаБАЛЛЫ»

Все клиенты, помимо качественной защиты могут получить баллы. Ими можно расплатиться за страховку.

Чтобы узнать количество баллов или получить информацию о данной программе, достаточно зайти в меню и выбрать «Альфабаллы». Вашему вниманию будет информации о заработанных бонусах.

«Вопрос-Ответ»

Получить ответ на любой вопрос каждый обратившийся может в разделе «Вопрос-ответ». Вашему вниманию все актуальные вопросы. При необходимости вы можете задать свой и получить ответ в течение 10-15 минут.

Важно отметить, что все ответы предоставляют квалифицированные сотрудники компании, в режиме реального времени, совершенно бесплатно

Преимущества и недостатки приложения

Программное обеспечение имеет ряд весомых достоинств:

• простая установка;
• понятный интерфейс;
• демонстрационный режим и бесплатная версия;
• широкий функционал;
• дополнительные опции (чат, ведение бюджета, курс валют).

Среди недостатков главным является то, что за полную версию придется платить. Кроме того, для подключения и отключения необходимо обращаться к сотрудникам банка. Не исключены сбои в работе и ошибки приложения, которые доставят вам ряд неудобств. Подводя итог, отметим, что мобильная версия банка — это удобный и безопасный сервис, который поможет сэкономить время и быстро распорядиться финансами.

Ответы на частые вопросы

Число корпоративных клиентов Альфа-Банка постоянно растет, неудивительно, что многие пользователи сталкиваются с трудностями при использовании личного кабинета – благо, большинство возникающих проблем можно решить дистанционно. Ответы на наиболее частые вопросы по системе АЛБО подготовлены ниже.

Что делать, если утерян пароль от ЛК АЛБО?

Восстановить утерянный постоянный пароль дистанционно нельзя, но можно запросить временный, связавшись со службой поддержки – потребуется кодовое слово из заявления на подключение к сервису. После этого проводится авторизация по временному паролю и установка нового.

Как позвонить в службу поддержки?

Для связи с контакт-центром корпоративные клиенты используют бесплатный номер 8 800 100 77 33 – работает только при звонках внутри России. Чтобы позвонить из других стран, нужно набрать +7(495) 755 58 58.

Почему не приходят СМС?

Возможно, выбран способ подтверждения – по электронному ключу, наблюдаются проблемы со связью либо ведутся технические работы в системе.

Интернет-кабинет Альфа-Банк Бизнес Онлайн – удобный помощник предпринимателя и юридического лица при совершении финансовых операций. Подключение к сервису возможно при наличии открытого счета – логин нужно получить в отделении, после чего – активировать его. Личный кабинет отличается лаконичным оформлением и функциональностью, кроме того, можно управлять средствами и через мобильное приложение. Альфа-Банк отличается безопасностью и выгодными условиями обслуживания для корпоративных клиентов, а дистанционные сервисы делают такое сотрудничество особенно привлекательным.

Функционал

Усовершенствованный банкинг Альфа Банка обладает рядом преимуществ перед другими аналогами. Основные и уникальные функции:

• Онлайн-помощь в чате приложения. Консультант ответит на ваш вопрос в режиме реального времени и поможет решить любую проблему.
• Оплата разных штрафов, налогов, услуг ЖКХ, телевидения, интернета, счета мобильного.
• Оплата покупок по выставленным счетам.
• Возможность осуществлять переводы между своими счетами, на счета Альфа Банка и других банковских учреждений.
• Специальная фишка-функция от разработчиков: поиск банкоматов по карте в режиме полной реальности. Прогуляйтесь по улице через телефон и посмотрите на место, где установлен банкомат или офис.
• Просмотр истории операций. Доступна информация за 1 год.
• Создание шаблонов.
• Открытие счетов на вклады и цели.
• Подключение и отключение услуг.
• Погашение займов АБ и других банков.
• Оставление заявок на кредитки и другие кредитные продукты.
• Обмен денег по внутреннему курсу.
• Анализ расходов встроенным калькулятором.
• Функция Apple Pay. Совершение платежей через телефон по подключенной карте.
• Проверка баланса.
• Возможность получать новости и сообщения от банка через приложение.

Об Альфа-Банке

Альфа-Банк — универсальный кредитный институт с широко развитой сетью региональных подразделений. С 03 января 1991 г. имеет лицензию Банка России на проведение операций с денежными средствами граждан и предприятий в рублях и иностранной валюте. Альфа-Банк внесен в реестр банков – участников системы обязательного страхования вкладов, является профессиональным игроком на рынке ценных бумаг. Осуществляет все виды банковских услуг, представленных на финансовом рынке.

Головной офис находится по адресу: Воронеж, улица Кирова, 11. Всего в Воронеже расположено 4 отделения.

К услугам держателей пластиковых карт в Воронеже – 17 банкоматов.

Альфа-Банк предлагает своим клиентам обширный перечень финансовых услуг. Для частных лиц разработана широкая продуктовая линейка, включающая различные предложения.

Срочные вклады размещаются на выгодных условиях. Клиент может выбрать подходящую программу из 8. Максимальная ставка – 6.00%. Наибольшей популярностью у вкладчиков пользуются следующие виды депозитов: Альфа-Счет (с пакетом услуг Премиум), Альфа-Вклад без пополнения и снятия, Альфа-Вклад с пополнением и снятием (с пакетом услуг премиум, максимум+).

Альфа-Банк предлагает клиентам в Воронеже оформление дебетовых карт. Общее число программ – 12. Максимальная ставка на остаток составляет 6.00%. В числе самых выгодных программ – Альфа-карта, World of Tanks Blitz World Black Edition, Карта «Пятёрочка».

У каждой программы потребительского кредитования (их 4) минимальная процентная ставка – 6.50%. Наиболее популярные продукты: Рефинансирование, Кредит на любые цели под залог имеющегося жилья, Наличными.

Количество ипотечных программ – 4, ставки от 5.99%. Самыми выгодными предложениями, по мнению клиентов, считаются Рефинансирование, Льготная ипотека с господдержкой, Строящееся жилье.

Банк выдает кредитные карт по различным программам (18 в регионе) с минимальной ставкой 11.99% и льготным периодом. Самые популярные предложения в линейке: Alfa-Miles Classic, Кредитная карта для студента Gold, Карта Яндекс.Плюс.

Показатели текущего курса продажи/покупки евро в Альфа-Банке – 65.60/61.60.

Курс продажи/покупки доллара – 63.00/59.00.

Альфа-Банк имеет показатель Ba1 в рейтинге международного агентства Moody’s Investors Service. Агентством Standard&Poor’s банку присвоен рейтинг BB+.

Как зарегистрироваться и подключить ЛК

Онлайн-банк предоставляется бесплатно. Чтобы пользоваться сервисом, необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого нужно:

1. Перейти на страницу https://click.alfabank.ru/login/registration.
2. Выбрать способ регистрации – по номеру счета или карты.
3. Указать номер и срок действия пластика. Если вы регистрируетесь по счету, укажите его.
4. Заполнить поле регистрационной формы, указав актуальный мобильный для связи.
5. Нажать «Далее».

После этого вы получите смс на тот номер, что указали. В сообщении будет код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле. Нажмите кнопку «Продолжить». После этого система переведет вас на завершающий этап регистрации и выдаст временный логин для входа. Пароль также предоставляется временный, по завершении регистрации его рекомендуется сменить.

Зарегистрироваться в системе Альфа-Клик можно и по телефону. Если вы живете в Москве, позвоните на горячую линию +7 495 78−888−78, если вы житель одного из регионов – наберите 8 800 200 00 00. Сообщите специалисту кол-центра номер счета или банковского пластика, контактный телефон, ФИО клиента и кодовое слово. Логин и временный пароль от интернет-банка поступят в смс-сообщении.

Важно! После того как вы вошли в систему, пароль нужно сменить на постоянный и запомнить, а лучше записать его в надежном месте. Сообщать данные вашей учетной записи третьим лицам запрещено.. Получить логин и пароль можно в банкомате Альфа-Банка

Выберите в меню «Прочие операции» и следуйте подсказкам на экране. Также вы можете обратиться за учетными данными в ближайшее отделение финансовой организации

Получить логин и пароль можно в банкомате Альфа-Банка. Выберите в меню «Прочие операции» и следуйте подсказкам на экране. Также вы можете обратиться за учетными данными в ближайшее отделение финансовой организации.

Впоследствии вход в личный кабинет Альфа-Банка выполняется по учетным данным. В настройках ЛК вы можете изменить логин, задав нужную комбинацию символов.

Важно! Вход по номеру телефона или договора невозможен. Для авторизации используется только индивидуальный или дополнительный логин и постоянный пароль, созданный вами

Это продиктовано требованиями безопасности, так как завладеть вашим мобильным может любой человек, в том числе злоумышленник.

Почему выгодно оформить РКО для ИП в Альфа-Банке

В наши дни индивидуальные предприниматели очень тщательно подходят к выбору финансового партнёра, предлагающего расчётно-кассовое обслуживание (РКО) для ИП, отдавая предпочтение хорошим банкам с выгодными тарифами.

Напомним, что входит в традиционный комплекс РКО:

—

открытие и обслуживание счетов в рублях, иностранной валюте и валюте с ограниченной конвертацией

—

безналичные операции рублях и иностранной валюте

—

кассовое обслуживание (внесение и снятие наличных)

—

конверсионные операции (обмен валюты)

—

начисление и выплату процентов на остаток средств на счетах

—

исполнение функций агента валютного контроля

6 поводов оформить РКО для ИП в Альфа-Банке

—

Бесплатное открытие счёта и подключение интернет-банка

—

Бесплатные переводы на личный счёт в Альфа-Банке до 100 000 руб / мес.

—

Бесплатный выпуск карты для работы с наличными

—

Бесплатные платежи в бюджет и бизнес-клиентам Альфа-Банка

—

Круглосуточные платежи другим клиентам Альфа-Банка

—

Бонусы от партнеров банка на сумму от 300 000 рублей

Нет необходимости ехать в офис банка, чтобы открыть расчётный счёт: здесь вы можете заказать расчётный счёт с доставкой в офис. Наш специалист поможет вам подобрать тарифный план и подготовить необходимые документы. А воспользовавшись сервисом онлайн-бронирования на сайте Альфа-Банка, вы сможете сразу же получить номер рублевого расчётного счёта.

Современный интернет-банк для предпринимателей и удобное мобильное приложение обеспечат круглосуточный доступ к счёту с компьютера, планшета или смартфона.

Если вы желаете снизить стоимость РКО, мы бы посоветовали оформить пакет услуг для бизнеса. При оплате сразу 9 месяцев, вы получите 3 месяца в подарок. Открывая счёт в Альфа-Банке, вы получаете возможность бесплатно пользоваться полезными сервисами, а также скидками на товары и услуги наших партнёров.

Желаем вам удачи в выборе банка с выгодным расчётно-кассовым обслуживанием для индивидуальных предпринимателей.

Другие предложения по расчётному счёту

Последние версии мобильного банка

Альфа-Банк всегда своевременно отслеживает и корректирует неполадки в мобильном приложении, следит за тем, чтобы оно было актуальным и работоспособным. Специалисты постоянно обновляют и разрабатывают новые функциональные возможности мобильного банкинга. Всё для комфорта клиента, для удобного подключения и пользования.

В обновлённых модификациях была введена опция с помощью, которой вы создаёте и управляете совместным счётом, просматриваете общую историю операций и совершаете любую транзакцию. Это очень удобно, если вы хотите иметь и пользоваться одним и тем же счётом со своей второй половинкой и иметь карты, закреплённые за этим счётом.

Как пройти регистрацию в мобильном банке

У вас должен быть счёт или карта Альфа-Банка. Это необходимо для того чтобы, зарегистрироваться и начать работать с мобильным банкингом. Для входа нужно будет пройти так называемую идентификацию.

Для этого потребуется ввести счёт или номер карты Альфа-Банка. Введите свой телефонный номер и продолжайте дальше. На ваш телефон, который вы указали в самом начале, придёт СМС с кодом подтверждения. От вас потребуется ввести этот код в окне, и дальше продолжайте регистрацию. Вам потребуется создать персональный код, который в дальнейшем вам будет нужен для того, чтобы войти в ваш банкинг. И всё, вы зарегистрированы. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вам поможет оператор, связаться с которым можно в любое время дня и ночи.

Важно! Работу с мобайл банкингом клиент начинает с оглавления, содержащего все нужные разделы. Выбрав раздел или пункт, который вам необходим и кликнув по нему, перед вами всплывут развёрнутые сведения о нём

С дальнейшим изучением можно разобраться самостоятельно или обратиться в банк за более подробной консультацией.

Некоторые нюансы общения с оператором службы поддержки

В работе с голосовым меню, а также для получения информации от оператора колл-центра важно учитывать некоторые тонкости:

• Без авторизации вы сможете получить информацию, не затрагивающую конфиденциальные сведения – адреса офисов и банкоматов, виды предлагаемых банком услуг, и прочее;
• Автоматическая авторизация происходит при звонке с мобильного телефона, номер которого имеется в базе Альфа Банка, и привязан к вашем договору на обслуживание;
• Проведение банковских операций потребует авторизации в том случае, если телефона звонящего нет в базе Альфа банка. Потребуется пройти авторизацию, введя логин и пароль, либо назвав секретное слово оператору колл-центра. Это откроет доступ для операций, связанных с конфиденциальной информацией.

Стоимость звонков

Общепринятое правило в России для всех организаций, работающих с горячими линиями – телефоны, начинающиеся на 8-800, не тарифицируются. Звонки на них совершенно бесплатны. Что касается второго номера Альфа Банка, то здесь будет зависеть от предложенных условий:

• Если звонок производится со стационарного аппарата (в Москве и области) на +7-495, то он будет бесплатным;
• В международном роуминге, и с мобильного номера – тарифицируется на основании тарифов, установленных операторами связи.

«Альфа-Банк» — Виды Тарифов РКО для ИП и Юридических Лиц

По состоянию на данный момент финансовое учреждение предлагает своим клиентам воспользоваться одним из 5 тарифов при оформлении расчетного счета. Подходящий продукт найдут для себя как начинающие бизнесмены, так и юридические лица с большим денежным оборотом.

Все продукты организации отображены в следующей таблице:

Соответственно, найти подходящий продукт смогут как большие компании, так и маленькие предприятия. Кроме того, банк подготовил специальные условия для корпоративных клиентов, работающих с зарубежными рынками.

Бонусы от Партнеров: Яндекс, HH.ru, Бухгалтерия в «Альфа-Банке»

Как и другие банковские организации, «Альфа-Банк» сотрудничает со множеством сторонних организаций, так или иначе связанных с ведением бизнеса на территории Российской Федерации.

На данный момент корпоративные клиенты финансового учреждения могут рассчитывать на получение бонусов от следующих его партнеров:

После открытия расчетного счета компания может воспользоваться услугами партнеров банка, перечисленных выше, на особых условиях. Благодаря этому предприятие сэкономит до 300 000 рублей на развитии бизнеса.

Список Документов для Открытия Расчетного Счета в «Альфа-Банке»

Перед открытием счета компании потребуется собрать определенный пакет документов. Он зависит от регистрации лица. Индивидуальным предпринимателям, к примеру, необходимо подготовить:

• Паспорт или другую бумагу, удостоверяющую личность.
• Лицензию на осуществление деятельности.
• Карточку с образцами печати и подписи.
• Доверенность на представителя (если оформлять счет будет он).
• Заявление и анкета (предоставляются в банке).
• Сведения о бенефициарных владельцах и выгодоприобретателях.

Юридические лица должны предварительно собрать такие бумаги:

• Устав.
• Протокол об избрании единоличного исполнительного органа (или решение).
• Документы, свидетельствующие в пользу того, что сотрудники организации имеют право распоряжаться средствами на открываемом счету (приказ или доверенность).
• Личные документы граждан, которые будут иметь доступ к счету.
• Лицензии на осуществление деятельности.
• Карточка с образцами подписей и печатей (заверенная у нотариуса).
• Сведения о деловой репутации.
• Доверенность для представителя, если открывать счет будет лицо с таким статусом.
• Заявление и анкета.
• Данные о выгодоприобретателе.
• Сведения о государственной регистрации.

Адвокаты, нотариусы, арбитражные управляющие и патентные поверенные также обязаны предоставить документы, дающие им право заниматься деятельностью в указанных сферах.

Выше перечислены все бумаги, которые могут понадобиться. Не все из них будут затребованы банком в конкретном случае. Кроме того, для получения более точных сведений сотрудники организации могут запросить дополнительную документацию.

Альфа-Банк лидер инноваций

Альфа-Банк всегда был в первых рядах в сфере инновационных технологий в своей отрасли. Он лучший в дистанционном обслуживании своих клиентов. Всегда следит за новинками, идёт в ногу со временем и предоставляет новые и удобные сервисы для клиентов банка. Комфорт и удобство для посетителей – это основная задача банка.

Знаете ли вы? Альфа-Банк первый банк, который предложил сотрудничество компании Apple. Альфа-Банк первый российский банк, который совместно с этой компанией разместил, свой мобильный банк «Альфа-Мобайл» в умных часах Apple Watch. Эти часы полноценно взаимодействуют с iPhone и имеют широкий спектр функций. А вы с такими часами будете чувствовать себя более продвинутым и мобильным.

Мобильный банк Альфа-Банка многофункционален и удобен для вас. Имеет привлекательный дизайн. Даёт вам возможность выполнять нужные операции, не посещая банк. В отличие от мобильных приложений других банков, «Альфа-Мобайл» предоставляет возможность живого общения с сотрудниками Альфа-Банка.

Используя современные гаджеты и новинки от Альфа-Банка, вы всегда будете в курсе новинок в мире финансов

И неважно где вы находитесь – в спортзале, в автобусе, за городом или сидя дома на диване, вы будете иметь доступ к своим счетам и выполнять любые финансовые операции, главное, что бы у вас был подключен интернет. Не теряйте своё драгоценное время в длинных очередях банков

Идите в ногу со временем вместе с Альфа-Банком!

100 дней без процентов %!
Пользуйся деньгами 100 дней БЕСПЛАТНО!

Верни до 10% с картой Cashback!
Бесплатное обслуживание, возвращаем деньги на остаток!

2 балла за 10 рублей за покупки в Перекрестке!
1 балл за покупки в других магазинах! Бесплатное пополнение!

2% кэшбэк + 6% на остаток!
Бесплатное обслуживание, бесплатное снятие наличных!

Кредит до 4 000 000 рублей!
До 7 лет! от 11.99% годовых! Решение за 2 минуты!

Навигация по FAQ

• Страхование
• Обмен валюты
• Альфа Банк – бизнес онлайн
• Монеты ЧМ 2018
• Отозвали ли лицензию у Альфа Банка?
• Курс валют на сегодня
• Как отрыть расчётный счёт
• Зарплатный проект
• Альфа-Банк эквайринг
• Альфа-Банк поток
• СМС оповещения
• Образец справки по форме Альфа-Банка
• Коллекторы ООО «СКМ»
• Как написать письмо, заявление или претензию
• Рейтинг и надежность
• Владелец Альфа Банка
• Отзывы клиентов и сотрудников
• Тарифы для физ. лиц
• Реквизиты Альфа Банка
• Альфа Банк для пенсионеров
• Альфа Банк и другие банки
• История и наименование Альфа Банка
• Ближайшее отделение рядом с Вами
• Банки партнеры Альфа Банка
• Оплата через Альфа-Банк
• Вакансии в Альфа Банке
• Номер телефона горячей линии
• График работы
• Что такое аккредитив
• Лизинг

Начать работать в системе просто

Логин вы указали в подтверждении о присоединении к правилам.
Пароль для первого входа в интернет-банк вы получите по SMS после заключения договора. Этот пароль временный. Его необходимо изменить на постоянный при первом входе в интернет-банк — система сама предложит поменять пароль при входе.
Также вы можете в любое время поменять пароль, выбрав «Смена пароля» в разделе «Настройки» интернет-банка.

Если вы забыли пароль

Получить новый временный пароль вы можете на странице link.alfabank.ru, нажав на ссылку «Забыли пароль» или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса: +7 495 755-58-58.

Восстановить постоянный пароль или уточнить забытый логин вы можете в отделении банка или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса +7 495 755-58-58.

Изменить телефон для получения SMS-кодов электронной подписи вы можете в отделении банка, или обратившись к вашему персональному менеджеру.

Требования к программному и аппаратному обеспечению для работы с системой «Альфа-Бизнес Онлайн»

• ПК с операционной системой — MS Windows 7, Apple MacOS 10.5 или выше;
• мобильный телефон, подключенный к услугам оператором сотовой связи;
• web-браузеры: MS IE 9, Firefox 6.0+, Safari 5+, Google Chrome 29+;
• постоянное подключение к интернет, минимальная пропускная способность канала — 10 МБит/c;
• наличие доступа на сайт link.alfabank.ru (по порту 443);
• для просмотра печатных форм и печати электронных документов вам потребуется программа для просмотра файлов в формате PDF (например, Adobe Acrobat Reader).

Документы

PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020 г.)5,6 МБ
PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 22.10.2020 г.)666,2 КБ
PDFДоговор на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020г.)1,6 МБ
PDFДоговор на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн»1,6 МБ
PDFПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020)715,3 КБ
PDFПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 01.03.2020 г.)176,7 КБ
PDFПодтверждение о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020)586,7 КБ
PDFРекомендации по обеспечению информационной безопасности в системе «Альфа-Бизнес Онлайн»138,7 КБ

Руководство пользователя АЛБО

Приложение «Мобильный банк» от «Альфа-Банк»

Мобильное приложение от банка предоставляет весь функционал, характерный для веб-версии сайта. Достаточно просто установить приложение на смартфон с учетом типа операционной системы (Android или iOS).

Среди доступных обладателям приложения возможностей необходимо выделить:

• Наличие онлайн-чата, обеспечивающего возможность общения с банковскими работниками по любым интересующим вопросам.
• Возможность активации платежного сервиса Apple Pay для оплаты при помощи смартфона.
• Возможность совершать любые покупки без необходимости многократно повторно вводить платежные данные.
• Доступ к заказу наличных средств с получением подробной инструкции по реализации данной возможности.
• Получение выписок и другой информации, необходимой для организации эффективного контроля за счетом и проводимыми платежами.
• Осуществление денежных переводов владельцам карт различных банков, не только в пределах России, но и в других странах.
• Доступ к информации, например, через приложение можно узнать расположение ближайших банкоматов «Альфа-Банка» или очередь конкретном отделении.
• Сервис контроля расходов по статьям, позволяющий повысить уровень контроля над расходованием денежных средств.

Особенности

Интернет-банк Альфа-Клик занимает одно из первых мест в рейтинге самых востребованных интернет-банкингов России. Ресурс имеет многочисленные награды и достижения, одним из которых является премия Рунета. Она была выдана за высокий уровень безопасности при использовании сервиса.

Для запуска ресурса не обязательно находиться на территории России. Получить доступ к возможностям банкинга можно и из другой страны при наличии подключения к интернету. Технология дает возможность выполнять более ста финансовых действий.

Подключиться к услуге можно бесплатно. Для этого человеку, который является клиентом банка, необходимо написать заявку, после чего он сможет получить доступ к функционалу сервиса Альфа-Банка.

После подключения клиент сможет:

• контролировать изменения и обновления касательно персональных счетов;
• пополнять банковский счет через другие системы электронных платежей;
• в упрощённом режиме использовать банковские услуги.

Перед началом использования сервиса, необходимо пройти регистрацию. Без этого шага возможность его использования будет недоступна.

Возможности мобильного банка Альфа-Мобайл

Альфа-банк предлагает удобное мобильное приложение, посредством которого можно осуществлять целый ряд платежных операций, управлять денежными активами и оперативно получать информацию от сотрудников клиентской поддержки.

Платежи и переводы

После установки приложения пользователю доступны следующие платежные операции:

• Оплата коммунальных услуг, мобильной связи и Интернета.
• Перечисление средств получателю на счет или карту другого банка. Для совершения такого перевода потребуются безналичные платежные реквизиты. Срок осуществления перевода — до 3-х рабочих дней.
• Приобретение электронных денег (пополнение электронного кошелька).
• Оплата штрафов ГИБДД.
• Перечисление в пользу другого клиента Альфа-банка (в течение 1-2 минут).
• Денежный перевод по QR-коду или между своими счетами (в том числе обмен валюты).

Комиссия за осуществление платежей и переводов взимается согласно действующим тарифам банка. Такая информация предоставляется пользователю на этапе осуществления платежной операции.

Банкоматы и офисы

У Альфа-банка широкая сеть филиалов и банкоматов. Получить информацию об их размещении можно в мобильном приложении, где содержится информация обо всех пунктах обслуживания клиентов.

С учетом месторасположения пользователя система подберет для него ближайший офис и проложит самый удобный маршрут следования. Дополнительно можно получить информацию о статусе пункта обслуживания, графике его работы и количестве клиентов.

Если пользователь собирается воспользоваться банкоматом, благодаря приложению он сможет:

• Узнать, где он находится (его месторасположение, расстояние, маршрут).
• Какую валюту можно обналичить или положить на счет.
• Какие карты могут использоваться для операций.
• Время работы и текущий статус (работает, не работает).
• Оценить или оставить отзыв.

Чат с поддержкой банка

Если клиент оказался в нестандартной ситуации или хочет получить дополнительную информацию от сотрудника Альфа-банка, он может обратиться в службу поддержки в мобильном банке. Общение со специалистом осуществляется в режиме реального времени и ответ на заданный вопрос приходит в течение нескольких минут.

В ходе общения с банковским сотрудником можно:

• Узнать о порядке восстановления доступа к счетам в приложении.
• Получить сведения о действующих тарифах.
• Подать на розыск платежа, если деньги не пришли по указанным реквизитам (при переводе другому получателю).
• Узнать, как правильно поступить, если было двойное списание одной и той же суммы средств при оплате картой товаров или услуг.
• Получить информацию о любой транзакции, которая была совершена с использованием карты или счета.
• Получить консультацию о порядке использования приложения и т. д.

Восстановление доступа к мобильному банку

В зависимости от ситуации и возможностей пользователя, восстановить доступ можно:

• Через приложение (опция «Восстановить пароль»).
• В банкомате, выбрав в меню позицию «Прочие операции».
• В ближайшем отделении Альфа-банка. При себе необходимо иметь гражданский паспорт.
• По телефону клиентской поддержки 8 (800) 200-00-00 или +7 (495) 78-888-78.

Подключение сервиса ДБО

Одним из преимуществ мобильного банка признан простой и удобный алгоритм действий для его подключения. В большинстве случаев клиент обходится без сторонней помощи, но, при необходимости, всегда можно обратиться к сотрудникам кредитного учреждения для получения консультаций или рекомендаций по использованию сервиса.

Оценить преимущества «Альфа-Мобайла» позволит соблюдение всего двух требований. Во-первых, пользователь должен быть действующим клиентом банка, во-вторых, его смартфон должен исправно работать. Этого вполне достаточно для начала процедуры подключения услуги.

В зависимости от операционной системы телефона (Android или IOS) понадобится магазин приложений «Google Play» или «App Store». В строке поиска следует указать «Альфа-Банк», далее необходимо выбрать первый вариант в списке результатов и нажать «Загрузить» (может понадобиться ввод пароля, если это предусмотрено настройками).

После таких несложных действий иконка приложения автоматически появится в меню телефона или на экране смартфона.

Альфа Чек от Альфа Банка – что это за услуга

Банк предлагает четыре способа: Банк рекомендует подключение сервиса всем, кому небезразлична защита средств от мошенников. За небольшую ежемесячную оплату Альфа Чек гарантирует надежную сохранность денег. Для деактивации можно позвонить в контактный центр. От вас потребуют номер карты, паспортные данные и кодовое слово (его можно найти в договоре). По правилам, в течение 2-3 дней сервис должны отключить. В противном случае вы можете подавать жалобу на сотрудников банка. В случае необходимости банк дает возможность оперативно заблокировать кредитку. Если вам пришло уведомление об оплате товара, услуги, или просто списалась определенная сумма — за несколько секунд вы можете поставить блокировку. Это спасет имеющиеся на карте деньги и закроет для злоумышленника доступ к вашим средствам. Альфа Чек представляет собой платный банковский сервис, информирующий владельца карточки о любых движениях средств на балансе. На телефон поступает сообщение через несколько секунд. Главное отличие от классического СМС уведомления, Альфа Чек дает возможность проводить некоторые транзакции.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.