Ошибка в полисе осаго

Ошибки, допущенные с корыстной целью

Недобросовестные страхователи стремятся сэкономить на страховой премии за счет предоставления заведомо ложной информации, касающейся параметров:

• мощности транспорта;
• водительского стажа;
• регистрации на территории сельской местности.

Такие неточности при заполнении полиса относятся к категории мошеннических действий, поскольку предполагают получение незаконной прибыли. При оформлении электронного полиса, неточные сведения вносятся страхователем, поэтому он полностью несет ответственность за свои действия. При получении бумажной версии документа, его ответственность может быть поделена с агентом страховщика, который перед подписанием договорных отношений вместе со страхователем должен осуществить проверку всей документации.

Страхователям следует знать, что РСА было разработано специальное методическое пособие, в котором прописаны правила регулирующие внесение исправлений неверных данных в договоре автострахования.

Помимо этого считается ошибкой неправильно рассчитанная страховая премия, которая была уплачена страхователем за оформление данного договора. Что же должен сделать страхователь авто если в бланке его договора была обнаружена опечатки или недостоверные данные?

В методическом пособие есть пункт 4.2, который содержит алгоритм в соответствии с которым страховщики могут внести исправления в договор заключенный с клиентом СК.

Согласно данному пункту страховщик должен перечеркнуть неправильно внесенные в бланк ОСАГО данные и либо рядом, либо сверху прописать правильные данные. Далее в поле «Особые отметки» страховой агент должен внести запись «Исправленному верить»
, после этого проставляется дата внесения , ставится личная подпись сотрудника и печать организации.

Исправления вносятся в полис, в котором допущены ошибки и в поле «Особые отметки» нового бланка полиса, который выдается страхователю. В страховках оформленных онлайн недостоверные данные чисто теоретически быть найдены не могут, так как система не пропустит такой полис к оформлению. Но на практике все же встречаются и электронные договора с ошибочными данными.

ВАЖНО
: Если СК по каким-либо причинам отказывает клиенту в исправление е-осаго, то она обязана предоставить ему письменный отказ. Бывает, что в электронном документе содержится лишь незначительная погрешность, например в фамилии клиента пропущена буква

В таком случае, следует зайти на сайт СК и пройти во вкладку «Внести изменения». В открывшемся окне следует внести правильные данные. После того как система произведет проверку данных вам на почту придет новый бланк полиса. Доплачивать за данную услуг клиенту не нужно. Больше информации о том, как внести изменения в полис ОСАГО в офисе или онлайн, вы можете найти в

Бывает, что в электронном документе содержится лишь незначительная погрешность, например в фамилии клиента пропущена буква. В таком случае, следует зайти на сайт СК и пройти во вкладку «Внести изменения». В открывшемся окне следует внести правильные данные. После того как система произведет проверку данных вам на почту придет новый бланк полиса. Доплачивать за данную услуг клиенту не нужно
. Больше информации о том, как внести изменения в полис ОСАГО в офисе или онлайн, вы можете найти в .

Сроки и расходы

Все исправления в полис ОСАГО должны быть внесены сотрудником страховой компании в день обращения. Данная услуга не подразумевает оплаты, поскольку ответственность за устранение ошибок в документе полностью лежит на страховщике. Внесение некорректных данных в договор приводит к неприятным последствиям, поэтому следует очень тщательно проверять информацию, указанную в полисе. Если ошибка была обнаружена не сразу, а по истечении некоторого времени, не стоит затягивать с переоформлением документа: нужно как можно быстрее обратиться к страховщику. Недопустимы исправления в полисе ОСАГО без совершения записи «Исправленному верить» в специальном поле. Такую отметку необходимо заверить печатью и подписью страхового агента, а также указать дату корректировки.

Полезные сервисы

Калькулятор КАСКО

Калькулятор ОСАГО

Как правильно исправить?

Ниже описана процедура внесения изменений в е-ОСАГО поэтапно:

1. Посещение любого офиса страховщика, независимо от собственной прописки.
2. Подача заявления на внесение корректировок в действующий электронный полис.
3. Предоставить документы. Их перечень зависит от ошибки.
4. Оплатить разницу между ценой до внесения изменений и после.
5. Получение нового экземпляра с поправками.

Внимание! Новый бланк автогражданки выдается, если выявлены неточности в Ф.И.О., месте проживания или названии организации. Во всех остальных случаях неправильные сведенья зачеркиваются, сверху пишут верные данные

В поле «Особые пометки» пишут «Исправленному верить, дата, подпись и печать страховщика». (п. 1.1 главы 1 Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П).

Заявление на внесение изменений в договор составляется в произвольной форме. Но есть информация, которая должна обязательно фигурировать в нем:

1. Полное наименование страховой компании, в которую подается запрос.
2. Ф.И.О. заявителя.
3. Какая именно информация в полисе недостоверная, и на какую ее нужно заменить.
4. Перечень документов, которые прилагаются.
5. Дата и подпись.

• Скачать бланк заявления на внесение изменений в договор ОСАГО
• Скачать образец заявления на внесение изменений в договор ОСАГО

При подаче запроса на корректировку нужны будут:

• Удостоверение личности.
• Водительские права.
• Распечатанный е-ОСАГО (как распечатать документ?).
• Нотариальная доверенность, если действия осуществляет представитель.

Если изменения касаются технических характеристик машины при себе нужно иметь:

• ПТС.
• СТС.
• Диагностическую карту.

Получить страховой договор с внесенными корректировками можно в течение 2-х дней.

Вся ответственность за ошибки в электронном полисе ОСАГО возлагается на владельца машины. Они могут быть допущены из-за невнимательности при заполнении формы или же по причине несоответствия данных, поданных в РСА страховой компанией. Последствия обладания договором с ошибками зависят от того в какой части расхождения: личных данных или характеристиках ТС. Исправить ситуацию можно только путем подачи заявления в официальный офис страховщика. Процедура несложная и спустя 2 дня ситуация будет улажена.

Полезные сервисы

Калькулятор КАСКО

Калькулятор ОСАГО

Распространенные несоответствия документа при оформлении

Многолетняя практика использования страховых полисов ОСАГО насчитывает множество самых разных ошибок, которые приводят документ в негодность. Если вы не хотите провести некоторое время в отделении ГИБДД для выяснения обстоятельств несоответствия документа ОСАГО требованиям, то рекомендуем заранее ознакомиться с перечнем самых распространённых ошибок.

1. Допуск орфографических или пунктуационных ошибок.

2. Заполнение бланка чернилами разных цветов или оттенков. Именно поэтому стоит заранее предусмотреть, чтобы ручка, которой заполняется документ была полной. Даже если страховой агент будет уверять вас в том, что никто не заменит разницы при смене чернил, не стоит доверяться такому суждению.

3. Заполнение пунктов полиса ОСАГО двумя разными сотрудниками. Если будет заметна смена стиля написания и почерка, то подобное приведёт в замешательство сотрудников ГИБДД.

4. Допущенное сотрудником зачёркивание и отсутствие оформления ошибки в должном виде приводит страховой документ в негодность.

Существуют и другие возможные ошибки, однако на практике они встречаются намного реже.

Обсуждения 4 сообщения На данный момент водителям доступна как пролонгация действующего договора ОСАГО, так и заключение нового договора в компании Росгосстрах. Вы заполняете все необходимые данные, входите в личный кабинет либо регистрируетесь в личном кабинете, получаете итоговый расчет и оплачиваете заказ на сайте с помощью банковской карты (VISA, MasterCard). После заполнения всей требуемой информации в онлайн-калькуляторе, Вам будет предложено заключить договор страхования в электронной форме.

В процессе оформления и расчета мы автоматически проверяем ваши данные через единую федеральную базу данных водителей РСА.

Итак, попытаемся в этом разобраться и найти основные пути решения проблем, с которыми наиболее чаще встречаются автовладельцы, оформляя страховку через интернет.

Что такое электронная страховка от РГС

Страховщик гарантированно выплачивает:

1. не более 400 тысяч рублей, на каждого пострадавшего, если будет причинен вред автомобилю;
2. не более 500 тысяч рублей, на каждого водителя, пассажира или пешехода, которому будет причинен вред жизни и здоровью, в результате ДТП.

Единственное отличие электронного договора от привычного бланка заключается в том, что:

1. он покупается в онлайн-режиме;
2. бланк сразу регистрируется на едином портале РСА.
3. его достаточно распечатать в черно-белом экземпляре;

1. бланк сразу регистрируется на едином портале РСА.
2. его достаточно распечатать в черно-белом экземпляре;
3. он покупается в онлайн-режиме;

Всем доброго времени суток.

К примеру, в упомянутой компании, это продукт ФОРТУНА АВТО, вызывающий немало споров и дискуссий, и стоимость которого превышает 2000 российский долларов.

Какие могут быть последствия?

Согласно Федеральному закону №40, страховые компании не вправе отказать в выплатах клиенту, у которого в полисе обнаружена ошибка, вне зависимости от того, электронная это «автогражданка» или на бумажном носителе.

При этом, если сотрудники страховщика заподозрят умышленную неточность в полисе, например, занижение мощности двигателя, то они вправе обратиться в суд по вопросу взыскание всех выплат пострадавшим в ДТП, в которых страхователь был виновен, как с недобросовестного клиента. Также, в редких случаях, против страхователя возбуждено уголовное разбирательство по факту мошенничества.

Иначе обстоят дела с сотрудниками ГИБДД. Они действуют в рамках регламента, согласно которому в полисе должны быть указаны только достоверные данные. Если же данные указанные в электронной «автогражднке» отличаются от фактических, то сотрудник правоохранительных органов вправе составить протокол по КоАП №12.37: управление транспортным средством без страховки, и наложить на водителя штраф в размере 500 рублей.

Справка! Так как КоАП №12.37 предполагает возможность вынесения предупреждения вместо штрафа, то при несущественных ошибках и рациональном разъяснении ситуации на месте, есть вероятность, что сотрудник ГИБДД ограничится только им, но рассчитывать на это не стоит и лучше сразу после обнаружения ошибки запускать процесс ее исправления.

Ошибка при оформлении ОСАГО онлайн: что делать?

Подробности

Категория: Статьи

Опубликовано 15.10.2018

Что делать, если при оформлении ОСАГО онлайн выходит ошибка?

Онлайн ОСАГО стало обязательным для всех страховщиков с 1 января 2017 года. С этой даты все страховые компании обязаны предоставлять услугу по приобретению электронного полиса у себя на сайте. Формально эта услуга у всех появилась, однако пользователи по факту сталкивались с множеством ошибок при заполнении данных, что не давало оформить полис ОСАГО онлайн.

На начальном этапе ошибки можно было объяснить большим наплывом пользователей и неготовностью электронных систем страховщиков.

В октябре 2018 года портал Avtospravochnaya.com вновь попытался оформить ОСАГО онлайн. Что же изменилось спустя почти 2 года после запуска системы – расскажем далее.

По факту, особых улучшений мы не заметили. В прошлом году нам не удалось продлить электронный полис, оформленный в компании «Зетта Страхование». Нас перенаправили на сайт РСА, где в случайном порядке нам удалось купить электронный полис фирмы «ВСК».

В 2018 году ситуация аналогичная – мы попытались в режиме онлайн продлить полис теперь уже «ВСК», но этого сделать не удалось. При входе в личный кабинет и попытке активировать новый полис, выходит ошибка – в автоматизированной системе РСА (АИС РСА) не найдены данные о свидетельстве о регистрации транспортного средства (СТС). После этого сайт предлагает загрузить скан-копию обоих сторон этого документа. Мы сделали это и нажали кнопку «Отправить на проверку». После этого на сайте зависла надпись «Идет проверка». Для эксперимента мы не закрывали эту вкладку браузера, проверка через 4 часа показала, что там по прежнему идет «проверка».

Далее мы попробовали оформить ОСАГО на сайте «Ингосстрах». В итоге, заполнив всю информацию, вышла точно такая же ошибка. Мы вновь загрузили сканы СТС на сайт, но дожидаться проверки не стали, а пошли дальше.

На сайте «Альфастрахование» нам удалось оформить онлайн ОСАГО с первого раза. Причем, никаких ошибок не выходило, хотя все данные сверяются с той же самой базой РСА, как и на двух предыдущих сайтах. Кстати, согласно последним поправкам, электронный полис начинает действовать только через 3 дня с даты оформления – учитывайте этот нюанс.

Справедливости ради, стоит отметить, что уже после оформления полиса «Альфастрахования» сайт «Ингосстраха» подтвердил правильность загруженных сканов и все-таки предложил оформить полис ОСАГО. Однако, когда мы дошли до последнего этапа, нас все-таки вновь отправили на сайт РСА.

Таким образом, без проблем оформить ОСАГО онлайн с первой попытки в 2018 году практически нереально. Те или иные ошибки появляются у большинства страховщиков. Причем неясно, это действительно техническая ошибка или искусственная попытка страховщиков отказать в страховании.

Что же делать, если выходит ошибка при оформлении электронного полиса ОСАГО? Практика показывает, что в случае возникновения ошибки проще сразу пытаться оформить полис на другом сайте – авось повезет.

Короче говоря, оформления ОСАГО онлайн в 2018 году по-прежнему представляет собой лотерею.

Другие статьи:

• Транспортный налог на угнанный автомобиль: как отменить? — 11/10/2018
• Катализатор: типичные неисправности и признаки забитого устройства — 11/10/2018
• Чем опасна установка сигнализации с автозапуском? — 09/10/2018
• Когда менять резину на зимнюю в 2018 году? — 25/09/2018
• Правила безопасной перевозки детей в автомобиле — 13/09/2018

Переоформление

Где получали полис ОСАГО, туда обращаются для внесения изменений в него. Страхователь посещает офис страховой компании, и выясняет, какие документы понадобятся для переоформления. Можно обратиться в любое отделение. Также он вправе осуществить задуманное через Интернет– опять же через web-сайт страховой, если такая возможность прописана в личном кабинете. Пошаговая инструкция о том как внести изменения в полис ОСАГО онлайн в доступной форме дается в личном кабинете.

Не действуют самостоятельно, делая пометки «на полях» в договоре. В противном случае документ признают недействительным, поддельным. За это водитель рискует понести даже уголовную ответственность. Пометки никогда не обретут юридическую силу.

Чтобы переоформить полис ОСАГО, прикладывают следующие документы к старому:

• Паспорт.
• Доверенность в случае, если в страховую компанию обращается не сам владелец ТС, а лицо, которому он доверяет.
• Оригинал полиса.
• Документ, подтверждающий смену данных.

Как написать заявление?

Чтобы изменить данные в страховке, пишут заявление в страховой компании. Его принимают от владельца авто или человека с нотариально заверенной доверенностью.

Что отображают в документе?

На заметку! РСА (российский союз автовладельцев) утвердил образец, который используют все страховые.

Единственная разница – наличие своих собственных бланков у каждого страховщика. Их выдают при обращении, т.е. не заполняют ничего заранее. Там же и проконсультируют по поводу заполнения граф.

1. В «шапке» заявления пишут название страховой компании – СК Росгосстрах.
2. На следующей строчке от руки вписывают ФИО заявителя после предлога «от».
3. После «шапки» от руки пишут посередине строки слово «Заявление», а на следующей, также посередине, «Об изменении условий договора ОСАГО».
4. После этого уже с красной строки пишут следующую фразу: «Прошу внести в договор ОСАГО (указывают серию, номер, дату заключения) следующие изменения».
5. Ставят двоеточие, и с новой строки перечисляют, какие изменения надо внести в него. Если в страховой полис хотят вписать нового водителя, записывают его ФИО, серию/номер ВУ, дату стажа, рождения, КБМ и т.д.
6. Перечисляют также список прилагаемых к заявлению документов.

Если водитель заполняет распечатанное на принтере заявление, проблемы с его заполнением отсутствуют. От руки заполняют места пропусков, оставляя незаполненной нижнюю часть. В нее всю нужную информацию добавляет сотрудник страховой компании.

Порядок действий

1. Найти ближайший к дому офис страховой компании или отправится в тот, в котором получали полис ранее.
2. Прийти в офис в рабочее время.
3. Объяснить агенту, какие изменения произошли в жизни страхователя.
4. Заполнить от руки заявление.
5. Приложить к нему все необходимые документы.
6. Передать заявление и копии страховщику.
7. Он пересчитает премию, определит сумму доплаты или возврата.
8. Страховщик проверит все заполненные графы, поставит свою роспись на заявлении и выдаст новый полис (о правилах замены полиса ОСАГО — здесь).

Иногда новый договор выдают в течение 2-х дней с момента обращения. В течение 5 дней все изменения вносят в единую базу РСА.

Все страховые компании по-разному обслуживают клиентов в данном случае. В Росгосстрахе удаленное изменение данных невозможно, о чем сообщают в личном кабинете у себя на сайте.

Необязательно посещать офис компании Ингосстрах, когда есть необходимость в добавлении нового водителя или в изменении контактных данных.

Внимание! Есть данные, которые нельзя изменить в полисе ОСАГО. В договоре не меняют застрахованное ТС, страхователя и срок страхования

Если надо поменять эти данные, прежний договор расторгают и заключают новый.

Когда необходимо вносить изменения

Если ошибка допущена при написании фамилии, имени, отчестве, адреса проживания или названии организации, то необходимо настаивать не на исправлении путем перечеркивания, а выдаче нового полиса ОСАГО.

Когда ошибка была выявлена не сразу, то автовладельцу следует обратиться к страховщику, с которым заключен договор автогражданки, с письменным заявлением.

Обращаться в страховую компанию должен лично страхователь или человек с нотариально заверенной доверенностью.

Когда в полис ОСАГО вносятся любые изменения, то страховщик обязан выдать водителю новый документ.

Основаниями для корректировки данных в электронном полисе могут стать:

• внесение новых водителей;
• изменения данных водительского удостоверения в связи с заменой документа;
• получение нового паспорта;
• изменение прописки;
• неточности, допущенные случайно или осознанно.

Процедура корректировки страхового полиса не регламентирована нормативно-правовыми источниками, поэтому единственным легальным способом внесения изменений в документ считается личное проявление инициативы страхователя при выявлении им неточностей. После обращения клиента в страховую компанию вносятся изменения в страховку, и распечатывается ее бумажный вариант. При этом цифровая версия полиса становится неактуальной. Срок его действия и условия договорных отношений остаются неизменными.

Все больше и больше граждан предпочитают оформлять страховку онлайн, не посещая офис страховой компании. Сама страховка при этом будет предоставлена в электронном виде.

Пользоваться ею достаточно просто. Некоторые водители распечатывают документ, а другие скачивают полис на телефон.

Несмотря на несовершенства электронных баз, этот способ оформления страховки ОСАГО пользуются большой популярностью.

Как проверить наличие ошибки в полисе ОСАГО и исправить ее без последствий

При оформлении и выдаче полиса ОСАГО проводятся многие процедуры, в ходе которых может появиться ошибка при внесении сведений. Учитывая автоматизацию многих процессов допущенная ошибка с высокой вероятностью окажется в полисе ОСАГО, следовательно, сведения в нем будут отличны от фактических данных. Нередко обнаруженная ошибка фигурирует и в договоре ОСАГО, на основании которого заключается контракт между автовладельцем и страховой компанией. Ниже представлена информация о видах возможных ошибок и необходимых действиях от водителя, которые требуется предпринять для их исключения.

Страховой полис – это не просто документ, подтверждающий у водителя действующий договор обязательного автострахования. В нем указываются подробные сведения о водителе и транспортном средстве:

• номер и срок действия полиса ОСАГО;
• личные данные собственника;
• технические данные автомобиля;
• наименование страховой компании;
• сведения о водителях, допущенных к управлению машиной.

Любые из перечисленных данных несут важную информацию, их некорректность недопустима и может привести к нежелательным последствиям материального и правового характера.

В зависимости от формата приобретаемого полиса ОСАГО, внесенные неверные данные могут проявиться по-разному:

• Электронный полис. При удаленном заключении договора по ОСАГО клиент получает электронный вариант документа, который в дальнейшем распечатывается. В этом случае ошибка возникает по вине клиента, т.к. при онлайн заполнении сведений оригиналы документов не предъявляются и менеджер страховой компании не в силах проверить их актуальность и соответствие действительным данным. В конечном итоге неверно заполненные данные попадают в РСО и единую базу ГИБДД.
• Бумажный полис. Выдается при заключении страхового договора в офисе компании. Перед выдачей полиса ОСАГО менеджер проверяет правильность внесенных клиентом сведений, что сильно снижает вероятность ошибки. Но если она все равно имеет место, ответственность несет уже и страховая компания.

Перед тем, как рассматривать возможные нюансы за ошибки в страховом полисе, требуется разобраться, какие варианты некорректной информации могут быть:

• опечатка в личных данных водителя или собственника транспорта;
• дата заключения или окончания действия договора;
• неверная информация о модели или характеристиках автомобиля.

Прочая информация не представляет серьезных проблем, так как не требуется для проведения страховых или иных мероприятий.

В зависимости от вида опечатки, она может стать большой проблемой для водителя:

• Неверно заполненные данные владельца или лиц, допущенных к управлению транспортом, приравниваются к отсутствию полиса ОСАГО. В этом случае дорожный патруль руководствуется статьей 12.37 КоАП (отсутствие полиса ОСАГО) и может выписать административный штраф в размере 500 руб.
• Некорректные сведения об автомобиле. В данном случае могут наступить проблемы при повреждении автомобиля. Страховая компания может свободно отказать в компенсации, мотивируя несоответствие данных поврежденного транспорта характеристикам, указанным в полисе ОСАГО.

В последнем случае иногда имеет место и умышленное несоответствие сведений в страховом полисе фактическим данным. Недобросовестный клиент, при оформлении электронного полиса ОСАГО, с целью уменьшения тарификации может заведомо указать более низкие характеристики машины (например, мощность двигателя до 249 л.с. при фактических более 250 л.с.). Если умысел клиента доказан, страховая компания вправе расторгнуть договор.

Выше отмечалось, что электронный полис ОСАГО, в отличие от бумажного аналога, приобретается по запросу клиента. Данные заполняются без предоставления оригинальных документов. Следовательно, водитель несет ответственность за любые несоответствия и обязан принять меры при обнаружении ошибки.

Разница между бумажным и электронным полисом ОСАГО

Преимущества такого варианта заключения страхового договора в простоте оформления – клиенту не требуется посещать офис компании. Однако многие водители продолжают получать ОСАГО в бумажном виде, обращаясь в офис страховой компании. Между двумя видами заключения договоров есть особенности:

• электронный полис можно получить через интернет, не выходя из дома;
• бумажный документ не придется дополнительно распечатывать для дальнейшего предъявления сотрудникам ГИБДД;
• среди предложений о выдаче электронного полиса могут быть мошенники.

В целом же оба вида полиса в одинаковой степени юридически обоснованы. Электронный полис выбирают водители, которые не имеют возможности добраться до офиса или просто любят комфорт. Выбор в пользу бумажного аналога делают автовладельцы старшего поколения и жители российской глубинки, которые еще не знают об электронном варианте.

Разница при обнаружении несоответствия данных

Не редко случается, что при заполнении данных в полис ОСАГО вносятся неверные сведения. Чаще совершаются следующие типы ошибок:

• опечатка в личных данных о владельце ТС или водителе;
• некорректные характеристики автомобиля;
• предоставление иных неверных сведений.

Вид выданного полиса ОСАГО также имеет значение на ответственность стороны за некорректные данные:

• Бумажный вид полиса выдается страховым агентом, который внимательно проверяет заполненные клиентом данные. Следовательно, он и обязан проверить их достоверность.
• Для приобретения электронного варианта ОСАГО клиент самостоятельно предоставляет все сведения о машине и водителе. За все вносимые данные за ним и остается ответственность.

При обнаружении несоответствия в имеющихся данных, указанных в страховом полисе, ответственная сторона обязана принять меры по их корректировке.

Причины возникновения неверных данных

Случаи, при которых возникают несоответствия сведений в полисе ОСАГО фактическим данным, не редки. Происходят они по самым простым причинам:

• Сбой в электронной системе. Независимо от способа заключения договора или вида полиса, данные о каждом новом клиенте страховая компания передает в единую базу, которой в дальнейшем пользуются сотрудники Госавтоинспекции. Любая техническая неисправность может привести к некорректной передаче электронных данных в базу.
• Человеческий фактор. Любой человек может совершить ошибку. Это может быть невнимательность или опечатка при заполнении. При этом менеджер страховой компании также может пропустить ее, либо вообще не проверить внесенные сведения, рассчитывая на внимательность клиента.
• Умышленное предоставление неверных данных. В этом случае клиент преднамеренно предоставляет иные сведения с целью извлечения выгоды. Она может представляться в качестве заниженной мощности двигателя или уменьшения возраста автомобиля.

В последнем случае на клиента может быть наложена судом выплата компенсации страховой компании. Если же по причине умышленного предоставления иных данных страховщик понес материальный убыток (например, выплатил клиенту большую сумму), может быть инициировано уголовное дело за мошенничество.

Позиция сотрудников Госавтоинспекции

В Кодексе об административных правонарушениях отсутствует упоминание о наличии полиса ОСАГО с несоответствием сведений фактическим данным. По этой причине патруль ДПС при проверке документов руководствуется ст. 12.37 КоАП РФ – отсутствие полиса ОСАГО. Статья предусматривает штраф размером 500 рублей, однако сотрудники часто ограничиваются предупреждением и разъясняют водителям, как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО.

Будут ли выплаты, если неточность не была обнаружена?

Неприятным моментом становится участие в дорожно-транспортном происшествии с полисом, который содержит в себе ошибку. Для владельца автомобиля неожиданным и неприятным сюрпризом становятся придирки сотрудников ГИБДД о том, что ваш страховой документ не действителен ввиду наличия ошибок.

В случае, если была выявлена неточность или ошибка в полисе ОСАГО, то гражданин вправе требовать восстановление автомобиля за счет средств своей страховой компании, которая выдала полис, не обладающий законной силой.

В случае, если в связи со сложившейся ситуацией гражданин понес дополнительные траты, например, денежные средства были потрачены на услуги юриста, эвакуатор, хранение авто, и одновременно получил моральное потрясение, то он вправе в претензионном порядке истребовать и дополнительные суммы (как составить претензию в страховую?).

Если страховая компания откажет в выплате, то гражданин имеет полное право на обращение в судебную инстанцию (мировой суд). Для этого нужно составить исковое заявление, приобщить документы-доказательства и заплатить государственную пошлину. Подобными делами уполномочен заниматься районный суд. О том, куда жаловаться на страховую по ОСАГО и как составить иск, читайте тут.

Ошибки в бланке страхового документа не должны стать причиной возникновения у вас дополнительных проблем при эксплуатации транспортного средства

Страховая должна реабилитироваться в глазах своего клиента и вовремя исправить ошибку.
К сожалению, владельцы полиса ОСАГО могут столкнуться и с другими проблемами, поэтому очень важно знать, что нужно предпринять для их предотвращения и решения. Узнайте о том, что делать:

• если страховая заплатила меньшую сумму;
• если приобретен фальшивый документ;
• если у компании отобрали лицензию;
• если отказывают в страховке машины старше 10 лет;
• если полис потерян.

Но даже, если обстоятельства сложились таким образом, что вы попали в неприятную ситуацию в виду наличия ошибок в вашем полисе, вы всегда имеете право на получение компенсации и возмещение ущерба от дорожно-транспортного происшествия за счёт средств компании по полису. Представители фирмы страховщика не имеют права отказать вам в получении законных требований даже в случае, если в вашем страховом полисе содержатся ошибки. Помните о своих правах.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 8 (800) 350-14-90

Плохо

Полезно!

Особенности е-ОСАГО

Полис ОСАГО – документальное подтверждение действующих договорных отношений между страхователем и страховой компанией. В нем отражается информация не только о транспортном средстве, но и о его владельце. Основные данные:

• Номер полиса и срок его действия.
• Личные данные автовладельца.
• Информация о лицах, которые могут оказаться за рулем (как вписать водителя в е-ОСАГО?).
• Технические характеристики машины.
• Наименование страховщика.

Отличие электронного полиса ОСАГО:

1. Законом разрешено не иметь при себе распечатанную копию документа. Но если она будет при себе, проверка ГИБДД пройдет значительно быстрее (о том, как предъявлять ОСАГО инспектору ГИБДД, рассказано в этой статье).
2. Вся ответственность за правдивость и правильность внесенных в страховку данных лежит на страхователе. Именно он заполняет бланк заявки онлайн и должен проверять корректность сведений перед отправкой.
3. Оформляя е-ОСАГО нужно проверять является ли выбранная страховая компания участником РСА (списки есть на официальном сайте РСА). Внимательнее нужно быть при переходе на страницу страховщика (правильно ли внесен адрес). Все это поможет избежать встречи с интернет-мошенниками.
4. В определенное время сайты крупных страховых компаний бывают перегружены. Это может стать причиной того, что сайт будет долго загружаться или работать с ошибками.

Все больше и больше граждан предпочитают оформлять страховку онлайн, не посещая офис страховой компании. Сама страховка при этом будет предоставлена в электронном виде. Пользоваться ею достаточно просто.

Алгоритм действий следующий:

1. Регистрация на сайте страховой компании.
2. Заполнение бланка (указание сведений о владельце и машине).
3. Проверка данных.
4. Оплата страховки.

Далее полис ОСАГО отправляется заявителю на электронную почту.

Чаще всего пользователи сталкиваются с такими ошибками при введении данных:

• несовпадение со сведениями в базе РСА;
• отсутствие информации.

Поля, которые заполнены неверно, подсвечиваются желтым цветом специально для того, чтобы водитель обратил на них внимание. Неверные данные можно исправить самостоятельно, а если результата нет, то следует обратиться к страховщику

Справка: если ошибки исправить не удается, система не позволит оформить страховку.

Чаще всего проблемы возникают при указании водительского стажа. Система может не найти эту информацию в базе РСА. Поэтому необходимо сделать следующее:

• указать дату выдачи водительских прав, а не стаж;
• указать только год выдачи документа.

Иногда при заполнении водители сталкиваются с тем, что модель транспортного средства на сайте не указана. Это может произойти из-за того, что авто очень редкое или старое, или просто не поставлялось на территории страны. Чтобы избежать проблем с поиском, следует:

1. Выбрать компанию, где значиться такая модель. На некоторых сайтах эти сведения вписываются вручную.
2. Модель авто должна быть указана так же, что и в старом полисе. Ведь все сведения в РСА вносятся именно из этого документа.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.