Проблемы малого бизнеса

Примеры бизнес-целей

Нормально, если у проекта (как действующего, так и зарождающегося) будет несколько бизнес-целей. Совокупность целей становится основой планирования всей дальнейшей деятельности. Обычно цели затрагивают эти сферы работы фирмы:

• рентабельность – выручка с продажи товаров и услуг должна покрывать затраты на производство, доставку, рекламу, работу персонала. Для реализации такой бизнес-цели необходимо сосредоточиться на каждом этапе – от заказа оборудования до финальной доставки в руки покупателя;
• производительность. Чтобы поддерживать высокий уровень производительности или подняться на ступень выше, придется следить за состоянием оборудования и навыками технического персонала;
• обслуживание клиентов. Качественное обслуживание способно удержать покупателей и повысить доход;
• удержание сотрудников. Высокая текучка кадров влечет дополнительные расходы на обучение персонала, на поиск новых сотрудников. Чтобы реализовать цели, связанные с созданием крепкой команды, необходимо поддерживать позитивную среду в коллективе;
• конкурентный анализ. Позволяет определить, какое место на рынке занимает проект. На основе полученных данных выстраивается стратегия продвижения. 

Есть другой подход к формулированию бизнес-цели. Согласно ему, можно делить цели не просто по сферам работы, но и по времени достижения. Считается, что такой подход является более эффективным, так как более соответствует SMART-технике. Руководителю проекта вместе с ведущими менеджерами предлагается четко определить:

• содержания цели;
• размер;
• сроки реализации – краткосрочная, среднесрочная или долгосрочная цель;

ранг в иерархии всех целей. 

Кроме того, рекомендуется привязать каждую цель к определенному отделу или сотруднику, который будет отвечать за реализацию. Тогда цели ставятся таким образом:

• краткосрочная цель по прибыли заключается в сокращении издержек на производство, среднесрочная – в увеличении товарооборота, а долгосрочная – в определенном, выраженном в конкретных цифрах, размере прибыли;
• если цель касается заказчиков, то в ближайшей перспективе необходимо их удержать, в среднесрочной перспективе – найти новых заказчиков, а в течение более длительного срока расширить число клиентов на N%;
• цели по товарам выглядят так. Краткосрочная может быть сформулирована в виде повышения конкурентоспособности, среднесрочная заключается в расширении ассортимента. В долгосрочной перспективе компания должна занять новую нишу;
• цели, связанные с сотрудниками, выглядят так. В ближайшее время компании требуется начать поощрение инициативных работников. В течение более длительного периода начать переход на новую систему стимулирования. Долгосрочная цель таких инноваций – полный переход на новую систему оплаты труда, которая напрямую зависит от количества продаж;
• если задачи связаны с поставщиками и используемым сырьем, то в течение ближайшего времени руководитель ставит цель найти новое, более бюджетное сырье, затем полностью заменить дорогое дешевым. Долгосрочная цель – сформировать новую систему поставок с новыми поставщиками. 

Аналогичным образом можно сформулировать цели для торговых точек, если у предприятия их несколько.

Проблемы развития социального предпринимательства в России

В России социальное предпринимательство в последние годы усиленно развивается, благодаря чему большие массы незащищенных слоев населения трудоустраиваются, вовлекаются в бизнес, расширяется инфраструктура регионов и городов. Однако этому процессу препятствуют низкая освещенность деятельности социальных предприятий, невозможность проектов охватить широкие массы населения, отсутствие соответствующих нормативных актов.

Большинство предприятий, ассоциирующих себя с «социальным предпринимательством» в мировую практику не интегрированы, и, в большинстве случаев являются местными, решающими проблемы местного сообщества или собственной группы.

Устранение ряда недостатков – урегулирование законодательной базы в вопросах социального предпринимательства, усиление финансирования и государственной поддержки на федеральном уровне, окажет благоприятное воздействие на формирование и дальнейшее развитие крупных социальных проектов, деятельность которых поможет значительно уменьшить актуальные общественные проблемы.

Замечание 1

Часто социальное предприятие воспринимается общественностью как бизнес, построенный на человеческом несчастье. Для устранения этого негативного отношения необходимо сформировать в глазах населения и чиновников «светлый образ» социального предпринимателя.

Предприниматели нуждаются как в нормативно-законодательной защите, так и в общественной поддержке, признании своей работы.

Финансовые проблемы социального предпринимательства обусловлены сложностью получения грантовой поддержки. Это сложный процесс как для среднего и малого бизнеса, так и для крупных компаний. Для получения гранта необходимо соблюсти ряд условий: наличие от 1 до 3 лет работы, официальный стаж в социальной сфере, наличие в кадровом составе компании юриста, бухгалтера и др., объемная заявка и т.д.

Некоммерческие организации ограничены в своей деятельности даже после регистрации. Не хватает организационно-консультационной и информационной поддержки.

Часть функций по предоставлению социально значимых услуг государственные органы передали социально ориентированным некоммерческим предприятиям, с возможностью получать плату за оказанные услуги. Следовательно, для успешной работы поддержка таких организаций тоже должна осуществляться на высоком, должном уровне.

Замечание 2

Необходимость развития социального предпринимательства в России обусловлена низким уровнем жизни населения, высокой криминогенной обстановкой в отдельных районах, безработицей, алкоголизмом, наркоманией и некоторыми другими факторами.

4.Определитесь, нужен ли вам кассовый аппарат

С большой вероятностью кассовый аппарат будет вам нужен сейчас или в недалеком будущем (с 1 июля 2018 года). Последние изменения в закон о ККТ (54-ФЗ) существенно расширили области обязательного применения кассовой техники.

Если раньше чек выдавали только при расчётах наличными или картой, то теперь он нужен практически при любом способе оплаты: наличные, карта, электронные деньги, терминалы, платёжные системы и даже перечисление на расчётный счёт.

Дело в том, что законодатели хитро заменили в законе понятие «наличные денежные расчёты» на просто «расчёты». Трактовка этого понятия теперь звучит так: «расчёты — прием или выплата денежных средств с использованием наличных и (или) электронных средств платежа за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги».

А уж под электронные средства платежа можно подогнать что угодно, в том числе, платёжное поручение в банк. По крайней мере, Минфин и ФНС уже высказались по этому поводу, издав соответствующие письма. Специалисты сейчас спорят по вопросу применения касс при перечислении на расчётный счёт, возможно, что налоговики свою точку зрения всё-таки изменят.

Итого, онлайн-кассы в обязательном порядке применяют:

• с 1 июля 2017 года на всех налоговых режимах, кроме ЕНВД и ПСН (исключение — торговля алкоголем, касса здесь нужна в любом случае);
• с 1 июля 2018 года – плательщики ЕНВД и ПСН;
• с 1 июля 2018 года – при оказании услуг населению (до этой даты можно оформлять БСО типографского изготовления).

Ситуации, когда ККТ однозначно не нужна, приводятся в статье 2 закона № 54-ФЗ. Их совсем немного, и среди них такие экзотические, как торговля из автоцистерн квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, керосином (интересно, кто в последний раз покупал керосин на разлив?).

Причём, продавцу недостаточно просто купить и установить кассовый аппарат. Надо ещё заключить договор с оператором фискальных данных, который передает данные о продажах в налоговую инспекцию. Естественно, услуги ОФД платные плюс будьте добры поддерживать бесперебойную интернет-связь. Применять кассы старого образца можно только в труднодоступных и удалённых местностях.

Возможные проблемы: торговля или оказание услуг без применения ККТ наказывается по статье 14.5 КоАП РФ. Для ИП это штраф от 25% до 50% суммы расчёта, но не менее 10 000 рублей.

Контрольно-кассовая дисциплина

«Онлайн-кассы окончательно погубят бизнес» — говорили экономические эксперты еще в 2017 году, когда 54-ФЗ обязал подавляющее большинство российских предпринимателей перейти на ККТ. Несмотря на позитивный настрой налоговиков, ситуация с установкой кассового оборудования оказалась не столь радужной.

В первую очередь, это повлекло дополнительные траты, порой «несовместимые с жизнью» некоторых малых предприятий. И речь идет не только о расходах на саму кассу. «Раскошелиться» пришлось и на фискальный накопитель, подключение Интернета, оплату услуг Оператора фискальных данных (ОФД), дополнительное оборудование, кассовое программное обеспечение, услуги технических центров.

Кроме того некоторые предприниматели столкнулись с временными и финансовыми издержками на обучение персонала работе с онлайн-кассами. Еще один минус в использовании ККТ по мнению бизнесменов —технические сбоев в работе оборудования, в результате которых в фискальные службы попадают некорректные данные (что грозит штрафами).

Кстати, если вы еще не установили кассу из-за больших затрат на ее обслуживание, рекомендуем воспользоваться выгодным предложением банка МТС. У него вы сможете купить онлайн-кассу всего за 1 рубль при открытии счета. Дешевые кассы предлагает и Точка Банк. Стоит отметить широкий выбор оборудования и наличие бесплатного тарифа для небольших предприятий.

Держи инвесторов близко, а конкурентов — еще ближе

Самая невыгодная стратегия при столкновении с агрессивной конкуренцией — это отрицание. Не надо пытаться двигаться по намеченному год назад плану развития, заверять инвесторов и клиентов, что новый игрок в вашей песочнице никак не помешает, что все идет так, как задумано. Сейчас самое время снимать шоры и трезво оценивать ситуацию.

А чтобы трезво оценить ситуацию, вам понадобятся инсайды. Причем как с позиции сторонников — инвесторов, партнеров, лояльных клиентов, так и со стороны вашего потенциального «врага». 

Персональные контакты в компании-конкуренте и старый добрый Google должны стать вашими лучшими друзьями, когда дело доходит до мониторинга ситуации. Вам также стоит подписаться на получение рекламных материалов и новостей конкурентов — чтобы не упускать важные перестановки и планы.

Планы на будущее

Не секрет, что именно сектор малого предпринимательства обеспечивает большую часть ВВП любого развитого государства. Поэтому такой стратегически важный вид бизнеса просто необходимо тщательно оберегать и поддерживать.

Правительство РФ предлагает в данном направлении решить стратегические проблемы развития бизнеса путем использования инструментов государственной поддержки, к которым относятся:

• внедрение инвестиционных проектов и программ;
• совершенствование методов кредитной и налоговой политики.

Министерство экономического развития России разработало Концепцию долгосрочного социально-экономического развития страны. В соответствии с положениями данного документа, запланировано, что к 2020 году субъекты малого и среднего предпринимательства достигнут следующих показателей:

• В ВВП России удельный вес малого бизнеса будет занимать 30%, а суммарный удельный вес малого и среднего предпринимательства будут занимать половину от общей суммы ВВП страны.
• Доля малых предприятий среди всех субъектов предпринимательства будет составлять 80%.
• Число занятых в сфере малого бизнеса возрастет до 60% населения страны.
• Произойдет качественное изменение структуры отрасли и т. д.

Расстановка приоритетов

За последующие 5 лет планируется, что показатели отечественных субъектов малого бизнеса достигнут уровня предприятий западных стран, а возможно, и превысят их. Проблемы и перспективы развития малого бизнеса в России полностью зависят от государства и оказываемой ему поддержки.

Поэтому для того чтобы достичь поставленных целей, необходимо в ближайшие годы осуществить следующее:

оказать посильное содействие реализации мер по созданию необходимых объектов инфраструктуры рынка, которые будут ориентированы на создание и совершенствование все большего количества субъектов малого предпринимательства;
реализовать специальные программы поддержания перспективных конкурентоспособных компаний;
внедрить современные наиболее эффективные финансовые инструменты развития бизнеса;
поддерживать существующие институты микрофинансирования, создать наиболее благоприятные условия для их существования;
сформировать институциональные условия для работы кредитных учреждений;
развивать старые и создавать новые элементы бизнес-инкубаторов, обратить особое внимание таких структур на инновационные предприятия сектора малого бизнеса;
усовершенствовать нормативную правовую базу для того, чтобы устранить имеющиеся административные и иные барьеры для перспективного развития малого бизнеса в России в 2015 году и предотвратить появление новых трудностей в данном направлении;
реализовать нормы законодательства, которые определяют возможность участия малых и средних субъектов предпринимательства в государственных тендерах;
повысить возможность доступа отечественного производителя к недвижимости, относящейся к государственной либо муниципальной собственности.

Также основными перспективами развития предприятий малого бизнеса считаются цели, поставленные Правительством РФ на ближайшие годы. К ним отнесены реализация мер по созданию около 500 новых бизнес-инкубаторов, а также создание в каждом регионе страны:

• гарантийного фонда на сумму не менее 100 млн руб.;
• муниципальной инфраструктуры микрофинансирования субъектов малого бизнеса;
• фонда инвестирования в малые и средние предприятия.

Чтобы создать вышеуказанные механизмы, правительству РФ необходимо использовать специальные инструменты в виде субсидирования проектов поддержания малого бизнеса страны.

Малый бизнес в экономике России

Основной особенностью малого бизнеса является гибкость его участников. В условиях постоянного меняющегося рынка, а, следовательно, и изменения конъюнктуры малому бизнесу необходимо максимально быстро подстраивается под новые условия с минимальными потерями для себя.

Малому бизнесу присуща высокая заинтересованность каждого работника, так как эффективность предприятия напрямую связана с активностью отдельных его членов.

Малый бизнес создает новые рабочие места и тем самым снижет безработицу в стране. Поэтому государство заинтересованно в поддержке и развитии малого бизнеса.

Согласно данным Росстата, на территории современной России количество малых предприятий постоянно растет. Доля малого и среднего бизнеса в стране составляет приблизительно 20% ВВП.

Программы поддержки государством малого бизнеса довольно разнообразны.

Основные направления государственной поддержки предпринимательства – это:

• гранты;
• субсидии;
• создание бизнес-инкубаторы;
• гарантийные и другие виды фондов.

Подготовка бизнес-плана имеет две конкретные цели

Бизнес план позволяет создателю проекта провести исчерпывающее исследование всех переменных, которые могут повлиять на исход бизнеса. Найдя необходимую информацию, предприниматель сможет самостоятельно определить жизнеспособность проекта. После этого бизнес-план будет служить внутренним инструментом для оценки прогресса компании, для ориентиров по возможным отклонениям от ожидаемого сценария.

Результаты исследований и выводов по бизнес-плану можно использовать в качестве презентацией проекта для партнеров или инвесторов, в целях запроса любого типа сотрудничества или финансовой поддержки (финансовых учреждений, институциональных или частных инвесторов, компаний венчурного капитала, государственных органов и других задействованных агентов).

Для подготовки бизнес-плана требуется ряд минимальных рекомендаций, связанные с формальными аспектами, такими как: словарный запас, структура документа, содержание или представление самого документа. Последующие действия по этим рекомендациям очень важны, поскольку бизнес-план будет представлять собой презентацию проекта.

Тем не менее, существует большая свобода действий в зависимости от цели, людей, которым она адресована, от сектора (экономической сферы деятельности) и вида деятельности. Мы предлагаем следующие рекомендации по подготовке бизнес-плана:

• Оценка качества информации
• Актуальность информации
• Тотальность информации
• Единица критериев в письменной форме

Качество информации. Предлагаемая информация и формулировка должны быть четкими, лаконичными, правдивыми и поддающимися проверке.

Актуальность информации. План должен быть документом, который собирает информацию и обновленные данные, поскольку небольшое отставание, особенно в проектах с высоким технологическим контентом, делает его мало полезным.

Тотальность информации. Бизнес-план будет охватывать все сферы деятельности компании, чтобы предоставить полную картину проекта.

Единица критериев в письменной форме

Бизнес-план обычно направляется более чем одному читателю, поэтому важно использовать язык, который можно понять несколькими группами: инвесторами, банками, поставщиками, техническими специалистами и так далее. Если в бизнес-плане есть свои объектные продукты или услуги с высоким технологическим контентом, необходимо приложить особые усилия, чтобы привести свою терминологию к понятному на языке всем заинтересованным группам

Как оценить свои навыки?

Зачастую, конечно, предприниматели и рады бы делегировать обязанности и распределять нагрузку соответствующим образом, но мешает отсутствие объективной оценки собственных профессиональных качеств, провести которую самостоятельно они не в состоянии. И это понятно — оценивать самих себя не так уж и просто, о чем бы ни шла речь. Даже больше скажу — хорошо, если вы затрудняетесь самостоятельно оценить собственные профессиональные качества, это значит, что связь с реальностью у вас не утеряна, а представление о себе у вас адекватно. Всем же известно, что «знают все» только глупцы? Умные люди всегда понимают, что есть кто-то, кто знает больше, разбирается лучше, и что всегда есть что-то, чему стоит поучиться. Хотя бы потому, что новые навыки, знания и умения появляются регулярно.

При этом, конечно, определить свои сильные и слабые стороны можно и самому, но это сложно и дано не всем. (Тем, кому дано, в принципе не нужны мои советы, они сами все знают с самого начала.) Поэтому лучше, если вы найдете кого-то, кто уже построил успешный бизнес в вашей тематике, или найдите в этой отрасли хорошего хантера и дайте ему вас оценить. Буквально — идете и просите, мол, скажите, в чем я силен, а чего мне не хватает, незнание чего убьет мой бизнес. С вами проведут интервью, которое займет два-три часа, после чего вам прямо расскажут все как есть, без прикрас.

И очень прошу, если решите получить оценку со стороны, не верьте обычным тестам навыков — это все поверхностно и слабо. Не жалейте ни времени, ни средств, ни сил на специалистов, потому что непонимание тех или иных профессиональных сторон может убить ваш бизнес.

Как только вы пройдете экспертизу, самое время нанять сильных людей на те компетенции, которые у вас слабы. Чаще всего в этом моменте малый бизнес наталкивается на историю «нет денег», но правильные люди очень часто идут в проекты, что называется, под идею — под миссию проекта, а то и под харизму самого основателя. Поэтому на самом старте вам надо уметь рассказывать о себе так, чтобы глаза горели у всех в радиусе ста метров — знакомиться на конференциях, заниматься нетворкингом и представлять свой проект так, чтобы к вам приходили лучшие за меньше деньги. И это навык, которому вполне можно научиться.

На этом этапе может возникнуть острое желание передать в руки сильных членов команды слишком много — ни в коем случае не делайте этого.

Одна из самых больших ошибок фаундера звучит как «Я устал от операционной деятельности, я хочу ее делегировать». Запомните — даже не думайте об этом в течение многих первых лет, скажем, лет 5–7, не меньше. Это тот период, когда «операционку» делегировать нельзя ни в коем случае — на ней держится ваш бизнес, и пока он растет, пока он не стал гигантом, управлять всем можете только вы.

Если суммировать, то получается примерно следующее:

• Чтобы начать успешный бизнес, вы должны быть экспертом в своем деле.
• Впрочем, не будьте слишком самоуверенны — кем бы вы ни были, вы не знаете всего.
• Как только вы это осознали, определите, чего вы не знаете — и лучше сразу обратитесь к специалистам.
• Когда вы определите свои слабые стороны, наймите сильных специалистов, которые прикроют пробелы вашей компетенции.
• Но не расслабляйтесь и не отпускайте слишком много — вы все еще основатель, поэтому основное должно быть на вас.

И, конечно, постоянно учитесь. Мир меняется и предлагает миллион возможностей ежедневно, так что не забывайте внимательно смотреть по сторонам и находить то, что поможет продвинуть ваш бизнес вперед.

Если вы столкнулись с одной из этих проблем, то знайте — решение существует!

Мой бизнес не приносит дохода. Возможно, мне придется вернуться в найм.

Да, актуально

Мой бизнес не развивается как ожидалось из-за отсутствия подходящих сотрудников.

Да, актуально

Мне кажется, я не нашел своего призвания. Из-за этого всё сложнее работать.

Да, актуально

Задание к выполнению

Понимание своих сильных и слабых сторон

Выявите свои сильные стороны и обозначьте наиболее эффективное их применение в вашем бизнесе

Структура предприятия малого бизнеса

В системах управления малыми организациями все элементы должны соответствовать современным требованиям эффективности, гибкости и простоты. Они должны выполнять задачу по обеспечению выживания этого бизнеса в среде с высокой конкуренцией.

Организационная структура должна предусматривать системы механизмов, связанных между собой и ведущих к обозначенной цели. Этому способствует эффективное использование ресурсов.

При создании предприятия малого бизнеса, учредителям необходимо понимать его структуру и схематичное распределение полномочий между руководящим составом. Чем эта структура более понятна, тем более эффективным будет функционирование отдельных звеньев и элементов.

На стадии разработки организационной структуры, полезно будет продумать следующие основополагающие факторы:

• Ключевые подразделения компании;
• Их взаимодействие между собой;
• Количественные и качественный состав каждого звена;
• Уровни подчинения элементов между собой.

Когда инвесторы изучают эти вопросы, целесообразным будет графическое представление данных, подвергаемых анализу – различные схемы, таблицы. Организовать малый бизнес будет настолько проще и эффективнее, насколько более логичны для производственного процесса окажутся связи между отдельными блоками, звеньями, элементами.

Для достижения подобного эффекта, от представителей руководства может потребоваться уникальный взгляд и оригинальность мышления. И желательно все это обосновывать наглядными современными примерами.

Немного о предпринимательстве

Большинство людей полагают, что индивидуальные предприниматели получают от своей работы только удовольствие и прибыль. Частично это именно так. Но, данное представление ошибочно, потому что самостоятельная предпринимательская деятельность имеет и отрицательные стороны. Для того, чтобы получить представление о предпринимательстве, необходимо сопоставить положительные и отрицательные аспекты предпринимательства. Рассмотрим более подробно положительные стороны предпринимательства.

Определение 1

Предприниматель — это физическое лицо, которое имеет право на осуществление коммерческой деятельности с точки зрения законодательства

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.