Что делать в случае отказа

Многие граждане сталкиваются с такой проблемой, как получение отказа в расторжении и возврате. Каждый должен знать, как вернуть страховку в «Ренессанс» по кредитному договору. Для получения денег потребуется:

  1. Обратиться к страховщику.
  2. Предъявить паспорт, полис и заявление на расторжение.
  3. Получить письменный отказ от «Ренессанс Жизнь».
  4. Составить претензию и направить ее в суд. Обязательно приложить отказ от страховщика, полис, квитанцию и паспорт.
  5. Дождаться получения денег, в судебном порядке.

Также до обращения в суд можно написать жалобу на «Ренессанс» на сайте Центрального банка. К обращению следует приложить фотографию полиса. Как правило, спустя несколько дней представитель страховой компании сам приглашает клиента с целью заполнения заявления и получения денег.

Предлагаем поделиться опытом тех, кто сталкивался со страхованием кредита в компании «Ренессанс». Расскажите, как происходила процедура оформления, расторгали ли вы страховку и если да, то как.

Мобильное Приложение «Ренессанс Кредит» — Скачать Бесплатно на Android и iOS

Скачав приложения для смартфонов и айфонов в разделах GooglePlay или AppStore, клиенты банка смогут настроить погашение и отслеживать движения по кредитному счету, находясь вдали от офисов и терминалов кредитора.

В зависимости от поддерживаемой операционной системы, выбирают для скачивания:

Приложение работает со смартфонов, айфонов, iPad или iPod touch.

После регистрации в системе открывается доступ к полноценному управлению счетами, вкладами, кредитами, благодаря разделам:

Приложение хорошо зарекомендовало себя в работе. Среди положительных характеристик отмечают широкий функционал и информативность. Возможность настроить погашения в дистанционном режиме освобождают от необходимости искать место приема наличных или платежных сервисов для зачисления на кредитный счет.

Есть некоторые недоработки с запоздалым отображением информации о финансовых операциях и отсутствии точных сведений, что деньги по кредиту зачислились в срок и нет просрочек. Чтобы избежать пени и штрафов, а также сохранить положительную кредитную историю, приходится платить по кредитам каждый месяц за 2 дня до назначенной даты.

Полное досрочное закрытие кредита

Многие клиенты стремятся как можно скорее выполнить обязательства по кредиту, а в лучшем случае полностью его закрыть. При этом в выигрышном положении оказывается кредитополучатель, так как плата за пользование займом будет минимальной.

Прежде чем вносить денежные средства в счет закрытия кредита, заемщик должен совершить ряд определенных действий, чтобы избежать возможных неприятных последствий.

Оформление заявления

Досрочное полное погашение кредита в Ренессанс Кредит Банке без оформленного должным образом заявления невозможно. По правилам кредитной организации, подавать его необходимо за 30 дней до совершения операции. Если клиент не сможет уложиться в данный период, документ будет автоматически считаться отозванным и недействительным.

Формы заявлений и справок.

В любом отделении РКБ имеются фирменные бланки для заполнения уведомления о намерении закрыть кредит. Предварительно ознакомиться с документами можно на официальном сайте rencredit.ru, в разделе «Формы типовых справок и заявлений. Бланка заявления там нет, cправка о закрытии кредита (форма №10-025), ее выдают после окончания всех процедур.

Заявление может быть написано в произвольной форме, но оно должно содержать следующую информацию:

Важно указать суть обращения – досрочное погашение задолженности в полном размере. Можно написать заявление от руки на обычном листе формата А4 или напечатать, но с указанием всех необходимых параметров

Можно написать заявление от руки на обычном листе формата А4 или напечатать, но с указанием всех необходимых параметров.

Важность точной суммы остатка по кредиту

Точная сумма долга по кредиту – важный момент для совершения платежа в счет досрочного погашения займа. Если клиент не доплатит даже нескольких рублей, кредит не будет считаться закрытым, и на остаток задолженности будут начисляться проценты.

Узнать, сколько составляет остаток долга по займу, можно несколькими способами:

Наиболее удобным вариантом из вышеперечисленных большинство клиентов считает обращение в кредитное учреждение, где оформлялся заем. В этом случае заемщик сможет не только узнать о сумме задолженности по кредиту, но и сразу написать заявление.

Варианты внесения средств в счет долга по займу

Информация с официального сайта.

Узнав точный остаток долга по займу, клиент может подобрать наиболее удобный способ зачисления денег на кредитный счет. В банке Ренессанс Кредит предлагается несколько вариантов для совершения этой операции.

Способ Особенности
Кассовое отделение РКБ При этом клиенту необходимо будет оплатить минимальную комиссию, которая составляет 0,5% от вносимой суммы, но не менее 50 рублей, а средства поступят на счет в течение одних суток.
Кассовое отделение любого стороннего банка От заемщика потребуется документ, идентифицирующий личность, а также банковские реквизиты получателя и номер договора.

Перечисление осуществляется от 1 до 3 дней и с обязательной уплатой комиссии – до 2%.

Платежные терминалы Воспользовавшись этим способом, заемщик может быть уверен, что деньги поступят на счет практически моментально – в течение одних суток, за исключением редких случаев технических сбоев.

Комиссия за данную операцию может составлять до 2% в зависимости от платежной системы.

Салоны связи Эта услуга осуществляется с комиссией от 50 рублей, а перевод денежных средств будет идти до 2 дней. Клиенту необходимо иметь при себе паспорт и реквизиты банка-получателя.

Кроме вышеперечисленных способов, заемщик может сразу в бланке заявления вписать номер счета, с которого могут быть списаны средства для закрытия займа. На официальном сайте представлены подробные инструкции по всем вариантам погашения.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц

Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читать статью с отзывами о заработке на играх.

Как досрочно погасить кредит в Банке «Ренессанс Кредит» в полном объёме?

Полное закрытие займа осуществляется при условии наличия на счёте клиента необходимой суммы средств. С этой целью требуется заранее узнать размер задолженности перед банком, заказав соответствующую выписку по счёту через отделение или интернет-банкинг.

Погасить займ без оплаты комиссии можно через банкоматы, принадлежащие «Ренессанс Кредит», и в отделениях Почты России.

В первом случае средства зачисляться на баланс моментально, а при оформлении денежного перевода потребуется не менее пяти рабочих дней.

Кроме этого, зачислить финансы на счёт можно:

Для досрочного погашения займа клиент должен зайти в интернет-банкинг и отправить соответствующую заявку в банк. В личном кабинете будут указаны сроки для списания денег. Внести всю необходимую для закрытия долга сумму следует до этой даты.

Убедиться в успешном погашении задолженности можно через мобильный или интернет-банкинг, а также через оператора call-центра.

Как происходит досрочное гашение кредита?

С основными понятиями разобрались, переходим к тому, как досрочно погасить кредит. В каждой финансовой организации свои условия досрочного погашения кредита. О них вы можете узнать в день взятия или в любое другое время. Узнать это возможно двумя способами:

Как происходит частичное досрочное погашение кредита – основные моменты

При частичном досрочном погашении кредита вероятны два вида развития событий:

Условия разнятся от банка к банку и перед взятием средств следует узнать их в конкретном случае. Если вы этого не сделали, позвоните на горячую линию банка или сходите в отделение и узнайте.

Правила досрочного погашения кредита допускают внесение любых сумм. Бывает, что при частичном гашении онлайн предусмотрена минимально допустимая сумма. Обратитесь в отделение и сделайте это там. Может потребоваться написание заявления.

Полное досрочное погашение кредита

Раньше банки запрещали закрытие кредита досрочно в течение определенного установленного срока. Вы не могли погасить долг, если не прошло 3-6 мес. со дня взятия. Сейчас деятельность банка жестче регулируется и это условие отменили. Можете провести досрочное погашение кредита в даже первый месяц.

Если решили полностью отдать долг банку, вас волнует вопрос о процентах. Спешим обрадовать, заплатить нужно будет за тот промежуток времени, когда реально пользовались деньгами.

Пример. Мария Ивановна взяла в банке займ на сумму 100 тыс. рублей на 1 год под 12,9% годовых. Она исправно платила по 8 927 рублей ежемесячно. Спустя 3 платежа у нее появились средства и она хочет полностью рассчитаться с банком. Поскольку решила сделать это до 4 платежа, то она заплатит за один месяц пользования деньгами.

Преждевременно погасить кредит можете полностью и в любое время. Любое препятствие банка должно быть письменно задокументировано. В 99% случаев ни один сотрудник подписывать такую бумагу не захочет и вы с легкостью погасите займ.

Какие документы нужны для досрочного погашения кредита?

Документы при досрочном погашении кредита не нужны. От вас требуется предоставить дебетовую или кредитную карту. Если вы производите погашение онлайн, то не нужна даже карточка. Достаточно того, что человек вошел в кабинет, зная логин и пароль.

Сотрудник отделения может попросить ваш паспорт, но только для проверки личности. Заявления в большинстве банков писать нет необходимости. Процедура сильно упростилась за последние 5 лет.

Рассчитать кредит

Частично-досрочное погашение

При частично-досрочном погашении в банке «Ренессанс Кредит» выгода заемщика различается в зависимости от типа платежей:

Расчет на калькуляторе досрочного погашения поможет вам увидеть возможную выгоду для каждого из вариантов.

Как погасить кредит досрочно

  1. Внимательно изучите кредитный договор, чтобы узнать, на каких условиях можно погасить задолженность досрочно в 2020 – 2021 году. Штраф за досрочное погашение кредита был отменен в 2011 году, однако некоторые кредиторы не желают мириться с действительностью.
  2. Используя кредитный калькулятор, вычислите итоговую сумму к оплате в банке «Ренессанс Кредит».
  3. Подайте в Банк «Ренессанс Кредит» письменную заявку. Сделать это нужно заранее, обычно – за несколько дней до даты предполагаемого внесения средств. Точный срок указывается в договоре. Если вы внесли сумму на счет, но не сообщили банку о своем намерении, списание будет происходить строго по графику, и выгоды вы не получите.
  4. В указанную дату внесите деньги на счет через кассу банка или онлайн.
  5. После списания средств запросите справку об отсутствии задолженности перед банком.
  6. Если кредит в банке «Ренессанс Кредит» был оформлен под залог имущества, то потребуется снять обременение. Кроме того, вы можете потребовать возврата части страховки, отправив соответствующую заявку в страховую компанию.

Рекомендуем сохранить справку об отсутствии задолженности и квитанцию, подтверждающую факт оплаты. Если кредит был оформлен под залог, документы потребуются для того, чтобы освободить имущество. Кроме того, в дальнейшем справка может пригодиться при оформлении займа без поручителей – как подтверждение платежеспособности на случай, если в БКИ не поступит актуальная информация.

Особенности процесса частичного досрочного погашения

Заемщик банка Ренессанс также вправе погасить сумму задолженности досрочно не в полном размере, а в сумме, превышающем величину установленного ежемесячного платежа согласно графику.

Процесс имеет некоторые отличительные особенности:

Важное значение имеет перерасчет суммы кредита с процентами, которую обязан выполнить Ренессанс банк. Процесс выглядит следующим образом: должник вносит на счет сумму, из нее высчитывают размер обязательного ежемесячного платежа с процентами, а оставшиеся деньги идут на погашение оставшегося тела долга (не процентов – это важно!).. По итогу всех манипуляций период выплаты кредита обычно остается неизменным, но сумма обязательного ежемесячного платежа становится меньше

Заявление на досрочное погашение выглядит следующим образом:

По итогу всех манипуляций период выплаты кредита обычно остается неизменным, но сумма обязательного ежемесячного платежа становится меньше. Заявление на досрочное погашение выглядит следующим образом:

«Ренессанс Банк» — Страхование Заемщиков и Держателей Кредитных Карт

Чтобы обеспечить надежной защитой себя на случай негативных жизненных событий, заемщику предлагают оформить страховой продукт, который позволит получить страховую выплату и вернуть долг кредитору при наступлении следующих рисков:

Выплата производится при наступлении страхового события в любой момент действия договора, при условии своевременного обращения в страховую компанию.

Не всем лицам доступна услуга страхования. Не подлежат страхованию несовершеннолетние и лица, уже признанные инвалидами 1 или 2 группы, а также граждане в преклонном возрасте и заемщики, имеющие наркотическую зависимости или диагноз «вирус иммунодефицита человека», СПИД и т.д.

Подробнее с правилами страхования и порядок оформления знакомятся на страницах сайта «Ренессанс Кредит» в разделе «Дистанционное обслуживание» (вкладка «Страхование»).

Оформив страховку, заемщик может не беспокоиться о выплатах и последствиях при наступлении преждевременной смерти. Страховщик выплатит задолженность вместо наследников, освобождая их от бремени кредитных обязательств.

Набор документов для получения кредита

Минимальный пакет документов кроме паспорта содержит на выбор один из следующих документов: загранпаспорт, водительское удостоверение, ИНН, ССГПС и пенсионное удостоверение.
На усмотрение банка могут понадобиться дополнительные документы.
Это могут быть документы, подтверждающие занятость и доход клиента, такие как копия трудовой книжки, обязательно заверенная работодателем по всем правилам, эти требования можно уточнить у специалиста еще на стадии записи в отделение. Справка о доходах по форме 2-НДФЛ отражающая доход за последние 3 месяца. Если клиент получает зарплату на банковскую карту, то он может получить справку о доходах по форме банка аналогичную справке 2-НДФЛ;

  1. Документы, подтверждающие наличие у клиента имущества, такие как свидетельство и регистрации права собственности или свидетельство о регистрации транспортного средства, но подойдут автомобили иномарки не старше 7 лет и отечественные машины не старше 4 лет;
  2. Документы, подтверждающие статус клиента, такие как виза иностранного государства (кроме СНГ), полученная за последний год;
  3. Документы, подтверждающие стабильность и защищенность клиента, такие как полис добровольного медицинского страхования или полис Страхования КАСКО, последний должен действовать не менее чем 6 месяцев после оформления заявки;
  4.  Документом, подтверждающим, что у клиентов нет задолженностей перед ЖКХ, будет квитанции об оплате коммунальных услуг за последние 3 месяца. Полный пакет документов позволяет банку быть уверенным в своем клиенте, и соответственно, клиент может претендовать на меньший процент.
  5. Если документы не соответствуют требованиям банка, то подписание кредитного договора переносится на день, когда будут готовы новые документы и есть свободное место для записи в офис.

Окончательное решение банка оглашается клиенту в офисе. Еще раз производится расчет и если все устраивает клиента, то происходит подписание договора и выдача кредита. Банк Ренессанс выдает кредиты наличными или на дебетовую карту. В дальнейшем снятие средств с такой карты возможно без комиссий в любом банкомате России. Такая система выдачи очень удобна в случаях, когда офис находится далеко от дома клиента, когда сумма кредита очень большая или когда заемщик планирует пользоваться средствами не сразу.

Образец заявления

Каждый клиент имеет право самостоятельно заполнить бланк заявления и обратиться в офис «Ренессанс» при наличии всех документов.

Заявление состоит из нескольких разделов:

  1. Шапка. В ней указывается, на чье имя заполняется заявление, а именно на имя директора «Ренессанс» в городе оформления.
  2. Тело заявления. Потребуется указать номер оформленного договора, личные и паспортные данные страхователя, адрес регистрации. Также потребуется указать реквизиты своего счета.
  3. Прилагаемые документы. Следует указать, какие документы прилагаются к заявлению.

По итогам заполнения заявления на возврат страховки по кредиту ставится подпись, расшифровка и дата.

«Ренессанс Страхование» — Отказ от Страховки и Возврат Денег Через Суд

Если страховщик безосновательно отказывает в выплате перечисленной премии при обращении в «период охлаждения» или при досрочном погашении кредита, единственным способом получения средств остается обращение в суд.

Разбирательство производится в рамках гражданского законодательства с учетом норм ГК, ГПК РФ, ФЗ «Об организации страхового дела в РФ», Указаний Центробанка РФ, Закона «О защите прав потребителей» и иных законодательных актов.

Самостоятельно добиться справедливости проблематично, ведь здесь требуется идеальное знание правовых норм. Чтобы в этом убедиться, достаточно ознакомиться с поверхностным процессом разбирательств:

Скачать бланк досудебной претензии: drive.google.com/file/d/pretenzia.

В суд предоставляется заявление, паспорт, договор страхования, чеки о перечислении страховой премии. При необходимости может запрашиваться дополнительная документация.

Общая продолжительность разбирательств составляет 2 месяца. Срок может затянуться, если представитель ответчика заявит ходатайство о переносе заседания по уважительным причинам, либо судья сам примет такое решение при отсутствии одной из сторон.

Условия досрочного погашения займа в частичном размере

Клиент имеет законное право в любой момент после выдачи ссуды вернуть ранее полученные деньги банку. При этом требуется оплатить проценты, начисленные финансовой организацией за время пользования займом.

Чтобы преждевременно погасить долг перед банком в частичном объёме, необходимо следовать приведённой ниже инструкции:

  1. зачислить на кредитный счёт сумму, превышающую размер ежемесячного сбора;
  2. позвонить по номеру 8-800-200-0-981 и сообщить оператору о своём намерении;
  3. узнать у специалиста дату списания денег (она определяется в персональном порядке);
  4. дождаться успешного погашения части займа;
  5. получить новый график платежей, разработанный менеджер с учётом уменьшения суммы долга (документ высылается на электронную почту клиента бесплатно).

Ознакомиться с новым графиком можно и через интернет-банкинг, если клиент успешно прошёл регистрацию в системе.

«Ренессанс Страхование» — Возврат Страховки в Течении 14 Дней

Вернуть премию в «период охлаждения» можно, компенсируется 100% уплаченных заемщиком средств. Исключение составляют случаи, когда возврат не представляется возможным даже при обращении клиента в течение 14 дней:

Важно! При приобретении КАСКО при автокредитовании или дополнительного страхования жизни при ипотеке кредитор может предусмотреть условие, согласно которому в случае отказа клиента от страхования повысятся ставки по кредиту.

Рассмотрим практический пример:

Гражданин Агапов О.В. оформил потребительский кредит в банке на сумму в 500 000 руб. Дополнительно им приобретено страхование жизни на 1 год, стоимость – 25 000 руб.

Заемщик на следующий день после получения кредита обратился к страховщику за возвратом премии. Через 10 дней деньги в полном размере (25 000 руб.) были перечислены на банковскую карту.

Особенности возврата в «период охлаждения» зависят от способа оплаты страховки. Если ее стоимость делится на части и включается в ежемесячные платежи, фактически она оплачивается в день перечисления первого взноса (через месяц), и необходимость в обращении к СК отпадает.

Можно ли Вернуть Страховку «Ренессанса» после «Периода Охлаждения»?

По окончании «периода охлаждения» вернуть средства можно, если это предусмотрено условиями договора с СК. В «Ренессанс-Жизнь» такая возможность не предоставляется.

Исключение составляет досрочное погашение кредита: в этом случае компания руководствуется нормами действующего законодательства и по заявлению возвращает часть премии. Она рассчитывается пропорционально количеству дней использования страховки.

Можно ли Вернуть Страховку «Ренессанса», если Кредит Закрыт в Срок?

Как говорилось ранее, платежи по страховке могут перечисляться единовременно или разовыми частями, включенными в общую сумму обязательных взносов по кредиту.

В первом случае договоры обычно заключаются не на весь период кредитования, а на 1 год. При своевременном закрытии займа вернуть уплаченные за полис деньги нельзя.

Если же стоимость страховки включается в ежемесячные платежи и разбивается на равные части, при закрытии кредита они перестают перечисляться. Вернуть уплаченные деньги на основании неиспользования страховки не получится.

«Ренессанс» — Возврат Страховки при Досрочном Погашении Кредита

Досрочное погашение долговых обязательств позволяет гражданам вернуть часть перечисленных ранее денег в качестве премии. Значение имеет и способ оплаты страховки:

Перед обращением за возвратом следует внимательно изучить условия договора. Если сумма по страхованию перечисляется СК единовременно, а не равными платежами каждый месяц, деньги могут быть возвращены.

В качестве исключения присутствует случай уплаты компенсации по страховому случаю. Если застрахованное лицо получало от СК выплаты, вернуть средства не удастся.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.