Тарифы банков на рко

Что входит в расчетно-кассовое обслуживание

РКО подразумевает широкий спектр услуг, заключающихся не только в обслуживании самого счёта. Клиент вправе выбрать одну или несколько из них. Некоторые опции уже включены в стоимость пакетов услуг, а за другие предусмотрена отдельная плата.

Расчётно-кассовое обслуживание включает:

1

Расчетный счет. Наличные платежи разрешены только при сумме одного договора стоимостью до 100000 руб. Всё, что выше этого порога, должно проходить через банковский счёт. Его главное предназначение — осуществление переводов. Вы или банковский сотрудник формируете платёжное поручение с указанием суммы и назначением перевода, которое впоследствии реализуется в пользу получателя средств;

2

Эквайринг: торговый, мобильный и интернет. Банки предоставляют в пользование клиентов, занимающихся продажами товаров и услуг, специальное торговое оборудование. Оно позволяет произвести оплату покупателем безналичным расчётом. При это информация о совершённой продаже оперативно поступает в налоговый орган. Банками осуществляется установка и технический контроль за устройствами. Представители кредитной организации также проводят обучение по работе с оборудованием;

3

Валютный контроль. Для клиентов, ведущих деятельность с иностранными партнёрами, банки составляют паспорта сделок, проверяют договора на соблюдение норм законодательства;

4

Зарплатный проект. Если в штате организации или ИП имеются наёмные сотрудники, то осуществлять выплату заработной платы может банк. Для этого работодатель перечисляет средства на его счёт, а затем уже банковские сотрудники распределяют сумму между физическими лицами;

5

Корпоративные карты. К расчётному счёту можно привязать карту для оплаты представительских расходов, хозяйственных нужд или командировочных. Пластик позволяет снять наличные со счёта через банкомат;

6

Самоинкассация. Услуга банков позволяет внести выручку самостоятельно в банкомат. Вам не придётся посещать отделение кредитной организации: достаточно иметь специальный код, который вводится в устройство самообслуживания. После чего деньги зачисляются на расчётный счёт. Данная опция удобна для малого бизнеса с небольшим оборотом;

7

Мобильный банк. Через скачанное приложение можно контролировать остаток по счёту и совершать платежи по сохранённым шаблонам;

8

Интернет-банкинг. Это личный кабинет на сайте банка. Позволяет дистанционно вести обслуживание по счёту. Для этого не нужна помощь операциониста: любые операции вы сможете провести собственноручно, а специальное окно с чатом позволит связаться со специалистом. Чтобы составлять и направлять в банк платёжные поручения, необходимо приобрести токен, предоставляющий доступ к электронной подписи.

РКО в Связь-Банке

Связь-Банк относится к универсальным финансовым институтам. В октябре 2017 года банк обновил тарифы по отдельным услугам, но их набор остался прежним:

• открытие счета и его обслуживание;
• денежные переводы в рублях и валюте;
• кассовое обслуживание;
• конвертация денежных средств;
• документарные операции;
• услуги инкассации;
• дистанционный сервис;
• валютный контроль;
• операции с векселями;
• операции с чеками.

Корпоративные карты

Корпоративные карты от Связь-Банка будут понадобятся, если ваши сотрудники часто ездят в командировки. Благодаря картам Visa Business или Mastercard Business вы сможете:

• Оплачивать командировочные, хозяйственные и представительские расходы. Карта действует и при заграничных поездках.
• Контролировать целевое расходование средств.
• Экономить свое время благодаря безналичным расчетам.

Таможенные карты

Если ваша компания активно ведет внешнеэкономическую деятельность, то можно оформить таможенную карту «Раунд». С ее помощью оплачиваются пошлины прямо на границе – «копейка в копейку» исходя из курса валюты. Эта карта уже получила множество положительных отзывов в интернете от реальных участников ВЭД.

Оплатить таможенную пошлину с помощью карты «Раунд» можно двумя способами:

• непосредственно на таможенном посту, воспользовавшись специальным терминалом;
• через личный кабинет в интернете.

Отметим главные плюсы:

• ускорение процесса оплаты, и ваш груз не простаивает на таможне;
• благодаря оплате «здесь и сейчас» отпадает необходимость в авансовых платежах, которые нужны из-за плавающего курса;
• карты можно использовать на всех таможнях страны без исключения – на постах установлено необходимое оборудование;
• доступ к оплате в любой день и час, вне зависимости от часов работы банка.

Зарплатный проект в Связь-Банке

Связь-Банк индивидуально разрабатывает проект под каждого корпоративного клиента со следующими особенностями:

1

Существует возможность установить банкомат прямо на вашей территории. Таким образом, вы получите фирменный «зарплатный» банкомат.

2

Если у вас бюджетная организация, можно рассчитывать на значительные скидки.

3

Вы сможете выбрать для карт любую платежную систему: Visa, Mastercard, «Мир», JCB.

4

Ваши сотрудники смогут снимать деньги бесплатно в банкоматах-партнерах.

Валютный контроль в Связь-Банке

Банк контролирует валютные операции по нормам российского законодательства. Доступные операции:

• оформление и обслуживание паспортов сделок по ВЭД;
• помощь в выборе расчетных форм;
• индивидуальный подход к каждой сделке, ее полное сопровождение;
• консультирование по заключению и исполнению контрактов ВЭД;
• информирование об изменениях в законодательстве.

Инкассация

Банк может предложить разные виды инкассации – перевозку денег, золота, других ценностей из одной точки в другую. В Связь-Банке работают профессиональные инкассаторы, при этом деньги и ценности будут застрахованы на время перевозки.

Приведем несколько тарифов на услуги инкассации.

Торговый эквайринг в Связь-Банке

Если вы владелец магазина, вам не обойтись без современных POS-терминалов, с помощью которых можно принимать оплату с помощью банковской карты. Связь-Банк предлагает услуги торгового эквайринга по картам популярных платежных систем.

Сотрудничая со Связь-Банком, вы получите:

• надежность платежей;
• быстрое исполнение опреаций;
• современное оборудование;
• круглосуточную техподдержку;
• индивидуальный подход.

Условия по торговому эквайрингу оговариваются в частном порядке. Банк предлагает оставить заявку на сайте:

Интернет-эквайринг

Вы получите преимущества, сотрудничая с банком:

• платежи можно совершать из любой точки мира;
• все платежи проходят в защищенном режиме (технология 3D-Secure, протокол криптозащиты SSL);
• фрод-мониторинг, техподдержка 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
• дополнительные возможности, такие как предавторизация или автоматические платежи.

Заявку на интернет-эквайринг можно оставить прямо на сайте банка либо обратиться в контактный центр по номеру 8 (800) 500-00-80.

Мобильный эквайринг

Если ваш магазин или точка небольшие, Связь-Банк предоставляет мобильный эквайринг для приема платежей по картам Visa, Mastercard и Мир. Выделенная интернет-линия не нужна. Если вы ведете свою деятельность там, где ловит мобильный интернет – этого будет достаточно.

Связь-Банк предоставит м-POS-терминалы. Они небольшого размера и удобны в использовании. При этом надежность платежей и быстрота обработки запросов остается на высочайшем уровне.

Документы для открытия расчетного счета в Точке

ИП должен предоставить:

• паспорт;
• лицензии или патенты, если они требуются для деятельности;
• ИНН.

Дополнительно может потребоваться ОГРНИП.

Для ООО комплект документов будет больше:

• действующий Устав с печатью (с дополнительными листами при наличии);
• протокол об утверждении руководителя, передачи полномочий другой компании или управляющему;
• паспорта, ИНН и данные о всех владельцах с долей более 25%;
• паспорт руководителя и паспорта тех, кто кроме него будет иметь доступ к расчётному счёту.

Дополнительно могут понадобиться:

• лицензии и патент, если они требуются для ведения деятельности;
• учредительный договор при наличии;
• выписка из ЕГРЮЛ.

Как открыть расчетный счет в Связь-Банке

Поэтапно открытие счета выглядит следующим образом:

1

Вы передаете банку заполненное заявление (пункты для ИП и ООО будут отличаться) через онлайн-заявку или в отделении.

2

Банк рассматривает заявку в течение нескольких рабочих дней;

3

Связь-Банк связывается с вами и приглашает приехать со всеми необходимыми документами, чтобы открыть расчетный счет для ИП или ООО и подписать договор на обслуживание.

Онлайн-заявка на расчетный счет в Связь-Банке

Связь-Банк предлагает открыть (зарезервировать) расчетный счет онлайн – то есть еще до того, как вы приедете со всеми документами в отделение. Это удобно, если вам срочно нужен номер счета для передачи контрагенту.

Шаг 1. Введите Ф.И.О, телефон, электронную почту, ИНН. Выберите, кем являетесь – ИП или юр. лицом. Укажите регион регистрации из выпадающего списка. После этого вам предложат нажать кнопку «отправить».

Шаг 2. Теперь вы можете приложить сканы документов, которые понадобятся банку для открытия счета. Этот шаг необязателен – ведь вы уже отправили заявку, и она принята к рассмотрению. Но банк утверждает, что сканы ускорят процесс присвоения номера счета.

Банк обещает, что сотрудник свяжется с вами в течение одного часа, если вы отправите заявку в рабочее время.

Как закрыть расчетный счет в банке

Закрытие расчетного банковского счета подразумевает прекращение отношений между клиентом и финансовым учреждением. Процедура для физических и юридических лиц немного отличается.

Частное лицо. Для закрытия счета недостаточно просто перестать пользоваться банковскими услугами. Клиент должен посетить офис и уведомить банк о своем решении. При себе нужно иметь паспорт и банковскую карту (при наличии). Алгоритм действий:

1. Обнуление баланса. На счету нередко остаются какие-то копейки. Их можно получить наличными или перекинуть на счет в другом банке.
2. Подача заявления на закрытие расчетного счета. Процедура занимает до 45 дней.

Желательно получить официальное подтверждение о закрытии счета. А также подать заявление на отзыв разрешения на использование персональных данных.

ИП и организации. Счет ИП закрывает сам предприниматель. При себе нужно иметь паспорт. Расторжение договора обслуживания с банком подразумевает подачу заявления и вывод остатка денег с депозита. Если клиент имеет задолженность перед банком, то ему придется вначале ее погасить.

Бланк заявления можно взять у сотрудника банка. Остаток средств со счета можно получить на руки наличными или перевести на другой счет.

Закрыть счет предприятия может уполномоченное лицо (директор или представитель). Он считается закрытым с момента подачи заявления о расторжении договора на банковское обслуживание.

Банк вправе расторгнуть договор обслуживания в одностороннем порядке. Достаточно направить ему соответствующее уведомление по почте. Владельцу предприятия нужно сообщить о закрытии счета своим контрагентам.

Что включает в себя РКО

Расчетно-кассовое обслуживание предполагает целый комплекс финансовых операций:

• Обслуживание расчетного счета. Предполагает множество различных операций, в числе которых — открытие и ведение р/с в банке, формирование отчетных документов, предоставление выписок по результатам транзакций и пр.
• Ведение кассовых операций с наличными. Осуществляется в тех случаях, когда нужно внести денежные средства на банковский счет, снять определенную сумму. Такие операции осуществляются через банкомат или в кассе обслуживающего компанию финучреждения. В первом случае оформляется корпоративная карта, во втором — чековая книжка, которая принадлежит юридическому лицу.
• Осуществление безналичных транзакций. Сюда входят различные процессы, связанные с движением финансов компании: денежные переводы между своими счетами, получение оплаты от клиентов, начисление заработной платы, страховые и социальные взносы, налоговые отчисления. Для удобства многие компании подключают интернет-банк. В этом случае есть возможность осуществлять и отслеживать финансовые операции в том числе и вне офиса.
• Эквайринг. Выгодно использовать, если компания занимается торговлей и ее клиенты пользуются пластиковыми картами для оплаты товаров и услуг через терминалы. Внесенные деньги поступают на расчетный счет юридического лица в течение суток. Аналогичным образом действует система интернет-эквайринга, только в этом случае транзакция происходит онлайн.
• Самоинкассация. Клиент может использовать банкомат для пополнения расчетного счета, что может сэкономить время. Стоимость услуги зависит от выбранного тарифа.
• Валютные операции. Используются теми компаниями, которым удобно осуществлять транзакции не только в рублях. В этом случае клиенту не нужно заботиться о том, чтобы пройти валютный контроль — за него эту функцию выполняет банк.
• Выпуск корпоративной пластиковой карты. Собственный платежный инструмент удобно использовать тем компаниям, представители которых часто совершают командировки. В этом случае все финансовые операции с использованием средств расчетного счета происходят дистанционно и могут осуществляться любым количеством сотрудников, для которых оформлен пластик.
• Интернет-банкинг. С помощью этой системы компания может осуществлять финансовые операции онлайн, отслеживать их историю. При этом все транзакции происходят в защищенном режиме.
• Кредитные операции. Некоторые компании могут объединить расчетно-кассовое обслуживание с получением денежных займов. Такой вариант сотрудничества бывает выгодным как для банка, так и для клиентской организации. Финучреждение получает гарантии возврата займа, компания, которая пользуется его услугами — кредит на выгодных условиях.

Пакет услуг в рамках той или иной программы клиент-юрлицо выбирает в зависимости от специфики своего бизнеса. Банковский тарифный план дает возможность компании управлять своими финансами, взаимодействовать с контрагентами, начислять сотрудникам заработную плату, используя средства своего расчетного счета. Некоторые финучреждения предлагают своим клиентам оформлять кредиты на выгодных условиях.

По времени подключение РКО занимает от одного до пяти дней.

Обратите внимание! Тем компаниям, которые уже начали работать на рынке, вопрос с расчетно-кассовым обслуживанием следует решить как можно раньше, т. к

в противном случае предприятие может упустить прибыль или быть оштрафовано.

Наш рейтинг банков для открытия расчетного счета ИП

Если составлять список банков, которые предлагают открыть расчетный счет для ИП, то он получится внушительных размеров

Если помните, выше мы упоминали о важности репутации банка. Будет очень неприятным сюрпризом, если у вашего банка отзовут лицензию

Мы составили топ банков для открытия расчетного счета, с которыми такая неприятность в обозримом будущем точно не произойдет.

Для начала, представим сравнительную таблицу по стоимости открытия, ежемесячного ведения счета и стоимости одного платежного поручения. Это основные затраты для начинающего бизнеса.

Далее представляем сравнительную таблицу по комиссии за операции

А теперь сравним, какие опции предлагает тот или иной банк

Исходя из запросов бизнеса и нужно выбирать тот или иной тариф. Допустим, нет целесообразности выбирать бесплатный тариф, если планируется много платежей, за каждый из которых, нужно будет заплатить до 100 руб. В таком случае есть смысл выбрать более дорогой тарифный план, но у которого платежи будут значительно дешевле. Нужно так же учитывать стоимость РКО для ИП, т.к. оно обязательно понадобится, когда бизнес наберет ход. В общем, дело за вами.

Где дешевле открыть расчетный счет для ИП

Если сравнивать все тарифы банков, то сравнительная таблица банков по стоимости открытия и ведения счета будет такой.

Из этой таблицы видно, что у всех банков бесплатное открытие счета, у большинства плата за обслуживание отсутствует и за платежные поручения тоже можно не платить. Но на самом деле не получится выбрать тариф, в котором все эти опции будут бесплатными. Чем дешевле тариф, тем выше стоимость одного платежного поручения. Для ИП на начальном этапе подойдет минимальный тариф, т.к. у него будет небольшой оборот денежных средств и небольшое количество платежей – нет смысла переплачивать.

Теперь к реальному примеру. Допустим, оборот ИП составляет 200 тыс. рублей и вам необходимо отправлять 7 платежных поручений в месяц. Разумеется, каждый предприниматель стремится к минимизации затрат, поэтому основной упор будем делать на низкую стоимость обслуживания, не забывая, само собой, о репутации банка. И вот теперь, на основе таких входных данных составим рейтинг.

1. Открытие. Банк с отличной репутацией и являющийся одним из системообразующим.
   • Открытие – бесплатно;
   • ведение счета, руб./мес. – бесплатно для нового и небольшого бизнеса, от 490 руб для активно развивающихся;
2. ПромСвязьБанк. Банк с двадцатилетней историей. О его надежности говорят многочисленные положительные отзывы.
   • Открытие – бесплатно;
   • ведение счета, руб./мес. – первые 6 месяцев бесплатно;
3. Банк Уралсиб. Один из крупнейших банков России, оказывающий широкий спектр услуг любому типу бизнеса.
   • Открытие – бесплатно;
   • ведение счета, руб./мес. – первые 12 месяцев бесплатно;
4. ФорБанк. Банк небольшой, представлен только в 6 регионах страны, но большинство операций можно производить удаленно. Тарифы очень приятные.
   • Открытие – бесплатно;
   • ведение счета, руб./мес. – бесплатно для нового и небольшого бизнеса;
5. Сбербанк. Ведущий банк России с госучастием и наибольшим количеством отделений во всех регионах.
   • Открытие – бесплатно;
   • ведение счета, руб./мес. – бесплатно для нового и небольшого бизнеса;
6. ДелоБанк. Это универсальная платформа СКБ-банка, созданная для обслуживания малого и среднего бизнеса. Банк стремится к полной автоматизации задач.
   • Открытие – бесплатно;
   • ведение счета, руб./мес. – бесплатно для нового и небольшого бизнеса;
7. ЛокоБанк. Банк входит в топ-100 по активам. Среди акционеров – международный инвестор. Локобанк так же является одним из лидеров по объему кредитования.
   • Открытие – бесплатно;
   • ведение счета, руб./мес. – бесплатно для нового и небольшого бизнеса;
8. МодульБанк. Банк ориентирован на начинающих предпринимателей и малый бизнес. Отделений нет – работает только онлайн.
   • Открытие – бесплатно;
   • ведение счета, руб./мес. – Первые 3 месяца бесплатно;
9. Сфера. Один из банков, предоставляющий услуги исключительно в сети «Интернет». Принадлежит БКС Банку, поэтому, при необходимости, можно обращаться в их офисы.
   • Открытие – бесплатно;
   • ведение счета, руб./мес. – бесплатно для нового и небольшого бизнеса;
10. ВТБ. Банк является одним из крупнейших в стране, а филиалы есть и за ее пределами.
    • Открытие – бесплатно;
    • ведение счета, руб./мес. – Первые 3 месяца бесплатно;
11. Альфа-Банк. Надежный банк с высокими рейтингами и иностранным капиталом. Имеет наибольше количество тарифов для предпринимателей.
    • Открытие – бесплатно;
    • ведение счета, руб./мес. – бесплатно для нового и небольшого бизнеса;
12. Тинькофф. Первый частный банк, работающий исключительно онлайн. Имеет множество положительных отзывов и один из самых «продвинутых» в России.
    • Открытие – бесплатно;
    • ведение счета, руб./мес. – бесплатно для нового и небольшого бизнеса;
13. Точка. Банку всего 3 года, а он уже в лидерах рынка финансовых услуг. Банк ориентирован на работу с малым и средним бизнесом.
    • Открытие – бесплатно;
    • ведение счета, руб./мес. – бесплатно для нового и небольшого бизнеса;

Исходя из этих данных, можно сделать вывод, что самые выгодные банки для открытия расчетного счета для ИП – это «Открытие» и «Промсвязьбанк».

РКО для ООО в Москве

Собственники бизнеса, зарегистрированного в форме общества с ограниченной ответственностью, имеют право обслуживаться в одном из финансовых учреждений. Большое количество банков предлагает коммерческим компаниям мгновенно зарезервировать и оперативно открыть расчетный счет, а потом регулярно обслуживать его и обеспечивать рабочий процесс при помощи системы клиент-банк. Все эти услуги, как правило, являются частью тарифа. Конкретный набор услуг и ежемесячная плата в рамках тарифа могут быть разными, при этом руководителям предприятий зачастую предоставляется возможность воспользоваться специальными предложениями и системой скидок.

Как открывается

Чтобы оформить р/с в одной из организаций, потребуется выполнить две операции:

• Заполнить анкету на сайте или передать данные банковскому сотруднику по телефону.
• Встретиться, чтобы подписать договор и все необходимые документы.

Из документов, необходимых для начала сотрудничества, понадобятся бумаги, которые подтверждают право на ведение предпринимательской деятельности:

• Протокол/решение об учреждении предприятия.
• Устав компании.

Помимо этого, потребуются паспорта собственников ООО.

Банковские учреждения предлагают фирмам разные тарифы на РКО. Тарифные планы отличаются в зависимости от предусмотренного на каждый месяц числа платежей, объемов выводимых на пластиковые карточки физлиц и счета контрагентов денег и прочих факторов.

Какие услуги входят

Обслуживание, осуществляемое банком, предполагает предоставление следующих услуг:

• Валютный контроль. Организации получают возможность открыть валютный счет и управлять им через систему банк-клиент. В рамках предоставления таких услуг клиентам предоставляются консультации по заключаемым сделкам, поддержка при подготовке документации и оформлении паспортов.
• Проведение инкассации. В перечень доступных операций входит доставка выручки в банковское отделение или размена в офис компании, зачисление наличности на р/с и т.д.
• Выпуск корпоративных карточек. Банки изготавливают корпоративные карты, упрощающие пользование средствами, которые хранятся на счете компании. Благодаря ним учреждение вправе расплачиваться за покупки небольшой стоимости. Их можно выдавать сотрудникам на время командировок, чтобы облегчить ведение командировочных и авансовых счетов, а также снизить бумажный документооборот.
• Ведение зарплатного проекта и изготовление зарплатных карт. Цель любого зарплатного проекта — автоматизация процесса выдачи заработной платы и обеспечение его конфиденциальности. Удобно, когда сумма в полном объеме может перечисляться в виде одного платежа.
• Эквайринг. Банки предоставляют услуги торгового, мобильного и интернет-эквайринга. Компании могут безвозмездно получить оборудование, которое функционирует с существующими на сегодня платежными системами, и получать круглосуточные консультации относительно его технической эксплуатации.
• Мобильный и интернет-банкинг. Это возможность получать и отправлять различные выписки, проводить одновременно большое количество платежей, подписывать их, контролировать состояние р/с.

Банковские организации в Москве и Московской области предоставляют клиентам различные скидки и делают специальные предложения. Чтобы сделать оптимальный выбор в пользу того или иного варианта, стоит внимательно изучать предлагаемые условия.

Идеальный банк для ИП, какой он: критерии

Когда решение о необходимости открыть расчетный счет принято, возникает вполне закономерный вопрос: «Какой банк лучше?». И начинается процесс сравнения вариантов, изучения предложений. Мы расскажем, какими критериями стоит руководствоваться, как выбрать банк для открытия расчетного счета ИП, а также приведем рейтинг десяти наиболее привлекательных с точки зрения соотношения «цена-качество» банков для индивидуальных предпринимателей.

Открыть расчетный счет ИП может в любом, понравившемся ему банке. Никаких региональных ограничений не существует. Главное выбрать банк, который будет решать все задачи, стоящие перед ИП.

В процессе выбора , рекомендуем опираться на следующие критерии:

• надёжность
• удобство и сервис
• дополнительные услуги
• стоимость обслуживания
• клиентоориентированность

Надёжность. Почему мы поставили её на первое место? Вы, наверное, слышите, как часто банки лишают лицензии. По прогнозам аналитиков только в этом году порядка 10% банков будут закрыты. Конечно, вклады ИП застрахованы, но сумма страховой выплаты не превышает 1,4 млн рублей. Да и нужно время пока вы её получите. Такие проблемы никому не нужны. Поэтому выбирайте надёжный банк. Посмотрите рейтинги независимых агентств, отзывы на специализированных сайтах.

Удобство и сервис заключаются не только в территориальной доступности отделений и банкоматов, но и в том, насколько банк современный, использует ли он в своей работе инновационные технологии, какие дополнительные услуги предлагает. Отдавая должное российским кредитно-финансовым организациям, стоит сказать, что большинство из них старается модернизировать свой сервис, осовременить его, либо уже сделали это. Так, во многих банках уже сейчас есть возможность подать заявку, чтобы открыть расчетный счет для ИП онлайн, а также управлять счетом удаленно, без необходимости посещать отделения банка.

Дополнительные услуги. Сегодня многие банки перестают оказывать исключительно финансовые услуги. Они предлагают своим клиентам юридическую поддержку, онлайн-бухгалтерию, возможность получить новые знания, зарегистрировать деятельность, используя встроенные банковские сервисы. Конечно, удобно, когда банк становится полноценным партнёром ИП, помогает ему вести бизнес, поддерживает, подстраховывает в сложных ситуациях.

Стоимость обслуживания. Вам должно быть выгодно работать со своим банком. Желательно, чтобы в тарифе были минимальные комиссии за вывод и зачисление средств, ежемесячная стоимость обслуживания счета не была космической, а если нет движения по счету, то и вовсе, чтобы её не брали.  Обычно банк берёт оплату за:

• ежемесячное обслуживание счета;
• доступ к онлайн-обслуживанию;
• снятие, внесение наличных, перевод средств, оформление платежей.

Внимательно прочитайте договор перед тем, как вами будет принято решение о его подписании. Посмотрите, что скрыто под звёздочками, в сносках, напечатано совсем маленькими буквами. Очень часто за словами «Бесплатно» спрятаны условия, при которых это бесплатно будет работать. Например, банк на главной странице пишет, что на карту начисляется кешбэк 10%, а в сноске указано, что только, если покупка совершена у партнёра банка, какого-нибудь магазина по продаже электроники. В других случаях никакого кешбэка не начисляется. Чтобы не удивляться отсутствию обещанных условий, ссылки и сноски читать обязательно.

Клиентоориентированность. И, конечно же, лучший банк — клиентоориентированный, с которым удобно и комфортно работать. По каким критериям можно определить уровень клиентоориентированности? Прежде всего, это:

• бесплатный телефон горячей линии и простота дозвона по нему или чат, в общем, средства обратной связи с сотрудниками банка
• современный и удобный интернет-банк и мобильное приложение, работающие на любых операционных системах и устройствах
• скорость обслуживания в отделении, комфортность пребывания в зале ожидания
• большое количество отделений и банкоматов, а также полноценные приложения для удалённой работы, полностью решающие все вопросы управления счетом
• длинный операционный день, возможность проводить внутрибанковские и межбанковские платежи в любое удобное время
• высокий уровень безопасности счетов и банковских карт

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.