Как пользоваться картой?
Кредитка имеет полный спектр функциональных возможностей стандартной банковской карты. Предоставляет клиентам следующие опции:
- возможность оплаты покупок, товаров, услуг по безналу;
- снятие наличных в терминале;
- проведение различных операций, переводов посредством онлайн-банкинга или мобильного приложения.
Лучший способ контролировать поступления и расходы – изучать детализацию, выписку по счету. Грамотный ее анализ позволит сэкономить семейный бюджет, перенаправить денежные средства на погашение задолженности.
Проверка баланса
Проблем с рассрочкой у клиентов обычно не возникает. Тинькофф регулярно присылает уведомления о предстоящих платежах, предоставляет график. Большое количество трудностей возникает в процессе использования. Наиболее распространенный вопрос – как проверить баланс. Сделать это можно несколькими способами:
- Используя личный кабинет онлайн-банкинга.
- Используя стартовую страницу мобильного приложения.
- Уточнить оставшуюся сумму по выписке.
- Уточнить оставшуюся сумму по последним СМС-уведомлениям.
Выбор нужного способа остается за клиентом, каждый выбирает свое.
Выписка
Выписка отображает полный отчет по операциям, совершенным по кредитному продукту: все поступления, оплаты, переводы, операции. Она приходит автоматически по адресу электронной почте. Ее можно самостоятельно посмотреть на официальном сайте в разделе «Личный кабинет». Какую информацию она предоставляет?
- отображает сумму кредитного лимита;
- отображает все операции по счету;
- устанавливает дату внесения минимального платежа;
- указывает полный размер имеющейся задолженности;
- отображает полную сумму начисленных процентов, бонусов Браво.
Выписку следует внимательно изучить. Это поможет рассчитать дату внесения следующего платежа, оценить собственные возможности.
Способы пополнения
Тинькофф активно сотрудничает с множеством различных организаций, салонов связи, банков. Отсюда вытекают основные способы пополнения кредитки. Их несколько, каждый имеет свои отличительные особенности, недостатки. Рассмотрим подробнее основные из них.
Частые вопросы по карте Тинькофф Платинум
Напоследок мы подготовили для вас небольшой FAQ, который позволит разобраться в наиболее часто возникающих вопросах. Ответы на них можно отыскать и на официальном сайте, но на это придется потратить много времени, а мы решили вам его сэкономить.
Как долго рассматривают заявку на оформление карты?
В среднем заявки с сайта от клиентов рассматриваются в считанные минуты. Иногда этот срок затягивается до 1-2 дней, но такое обычно бывает при плохой кредитной истории клиента или указании недостоверной информации.
Как проверить статус отправленной заявки?
Узнать, на каком этапе находится отправленная заявка, можно только на официальном сайте. Необходимо ввести телефонный номер, ранее указанный в анкете. После этого на телефон придет SMS с нужной информацией.
Как проверить баланс карточки и размер регулярных платежей по рассрочкам?
Способов получения этой информации Тинькофф предлагает несколько. Держатели кредиток выбирают наиболее удобный:
- При помощи личного кабинета
- В мобильном приложении
- Через SMS на телефон. Для этого нужно отправить на номер 2273 последние четыре цифры своей карточки со словом Баланс: «Баланс 1234».
Карта рассрочки Свобода
- Карта принимается везде
- Период рассрочки — до 12 месяцев
- Для оформления нужен только паспорт
- Узнать больше
Подать заявку
Как узнать первоначальный кредитный лимит по карточке?
Лимит на совершение покупок или снятие средств со счета карты рассрочки банка Тинькофф можно узнать у специалиста банка, связавшись с ними по указанному на сайте телефону. По словам пользователей форумов, оставляющих отзывы о карте, других вариантов сделать это не существует.
Можно ли поднять кредитный лимит?
Зачастую первоначально выдаваемый держателям карт кредитный лимит достаточно мал, поэтому многие стремятся его увеличить. Сделать это можно, активно пользуясь ь карточкой в течение четырех месяцев, не допуская просрочек. В этом случае лимит будет автоматически увеличен.
Возможно ли переводить или снимать средства со счета?
Снятие денег с карты предусмотрено, но это стоит 290 рублей +2,9% от суммы за каждую операцию. Что касается перевода средств на другие карточки, он тоже возможен на тех же условиях.
Как заблокировать карточку Тинькофф Платинум?
В случае утери или хищения кредитки ее лучше поскорее заблокировать, чтобы никто не успел ею воспользоваться. Сделать это можно одним из четырех способов:
- в интернет-банке;
- через колл-центр;
- в мобильном приложении;
- отправкой SMS на номер 2273 со словом Блокировка и четырьмя последними цифрами номера карты: «Блокировка 1234».
Как закрыть карточку?
Если по какой-либо причине вы решили отказаться от карточки, вам придется расторгнуть договорю. Для этого нужно сначала погасить любые задолженности и позвонить по телефону 8 (800) 555-777-8, озвучив свои требования оператору. Отметим, что карта будет закрыта в течение 45 дней – в этот период будут проверены все операции по счету и отсутствие долгов клиента перед банком.
Как оформить карту рассрочки Тинькофф
Карту нужно сначало (ссылка на раздел, где можно перейти на сайт банка нажав «Оформить карту»). Процедура оформления достаточно проста – клиенту необходимо:
-
посетить сайт магазина партнера;
-
подобрать товар и добавить его в корзину;
-
из предложенных вариантов оплаты выбрать «Рассрочка»;
-
откроется форма анкеты-заявки, которую нужно заполнить и отправить в банк на рассмотрение;
-
после того, как заявка обработается, клиент будет уведомлен о сумме доступного кредитного лимита, выделенного ему для покупок;
-
с покупателем свяжется менеджер банка, чтобы согласовать время и место встречи для подписания документов;
-
после подписания кредитного договора производится оплата за товар на счет продавца;
-
покупатель может забрать товар или заказать доставку удобным для себя способом.
Схема достаточно проста, заявка обрабатывается довольно быстро. Единственное неудобство – необходимость встречи с менеджером для подписания договора. Здесь следует отметить, что без идентификации личности покупателя и подписания согласия с условиями и правилами пользования сервисом нельзя обойтись. Но это необходимо сделать лишь один раз. Для клиентов, которые хотят приобрести товар в рассрочку повторно, документы подписывать не нужно. При расчете с некоторыми партнерами, возможно проведение идентификации и подписание документов при получении товара в магазине, что очень удобно и экономит время.
Туристические партнерские программы
Карта All Airlines
Карты All Airlines, выпускаются в кредитном и дебетовом варианте. Для них действую единые условия бонусной программы. Карта может быть выпущена с классическим или премиальным статусом — от этого зависят дополнительные условия бонусов и доступные привилегии..
За покупки по картам All Airlines банк начисляет бонусные мили. Размер кэшбэка зависит от категории трат:
- 10% — за бронирование отелей и аренду авто на travel.tinkoff.ru
- 5% — за покупку авиабилетов на travel.tinkoff.ru
- 3% — за покупку авиабилетов на других ресурсах
- До 2% — за остальные покупки
- До 30% — по спецпредложениям от партнеров
По дебетовым картам банк также начисляет милями до 5% годовых на остаток
Накопленными милями можно компенсировать стоимость любых авиабилетов. Минимальная сумма бонусов для операции — 6 000 миль. У классических карт мили списываются с шагом в 3 000 единиц, у премиальных — без ограничений.
Начисленные мили активны в течение 5 лет с даты начисления. Одна миля равна одному рублю.
Держатели премиальных карт в дополнение к основным бонусам получают:
- Два посещения бизнес-залов в аэропортах в месяц
- Страховку на сумму 100 000 долларов для себя и всех членов семьи
- Повышенный кэшбэк за покупки в категории “Путешествия” (от 1.5% до 10% с каждой покупки при оплате картой)
Карта S7-Tinkoff
Кредитные и дебетовые карты, которые выпускаются совместно с авиакомпанией S7, участвуют в ее программе лояльности S7 Priority. В рамках нее банк начисляет мили — до 4% за покупки в авиакомпании и до 2% за прочие траты. Размер кэшбэка зависит от статуса карты — World или Black Edition.
Накопленные мили можно потратить на авиабилеты S7 и компаний альянса Oneworld, или на повышение класса обслуживания. Мили можно передавать другим участникам программы. Также их можно перечислить на благотворительность. При обороте по карте более 800 000 рублей в квартал статус клиента повышается до уровня Silver, а класс обслуживания — для бизнес-уровня.
Преимущества и недостатки рассрочки от Тинькофф
Оформление покупок в рассрочку имеет ряд преимуществ по сравнению с обычным потребительским займом или кредиткой. По кредиту начисление процентов начинается уже с первого дня. Стандартный льготный период, который предлагается по кредитным картам, составляет не более 2-х месяцев, после чего к долгу добавляются проценты. При покупке товаров в рассрочку по программе Тинькофф Банка клиент может бесплатно пользоваться заёмными средствами до 12 месяцев.
Кредитка Тинькофф Платинум выгодно отличается от предложений конкурентов, так как она объединяет в себе сразу 2 функции. Это одновременно и кредитная карта, и карта рассрочки. В числе её достоинств также можно назвать:
- мгновенное оформление в любое время в режиме онлайн;
- возможность совершения дорогостоящих покупок без внесения первоначального взноса;
- простое управление действующими рассрочками через личный кабинет;
- бесплатное погашение с карт других банков;
- возможность подключения рассрочки даже после совершения покупки.
К минусам данной программы относится тот факт, что покупать в рассрочку можно только товары в магазинах-партнёрах банка. Хотя перечень этих компаний довольно внушительный, не каждый клиент сможет найти для себя подходящее предложение. В среднем срок возврата не превышает 6 месяцев, поэтому оформить рассрочку на 1 год можно только в ограниченном числе магазинов.
При несвоевременном внесении регулярного платежа банк отменит условия рассрочки и начислит проценты. В этом случае услуга утратит свою привлекательность, а размер переплаты будет даже больше, чем по кредиту. Недостатком самой карты также является наличие комиссии за годовое обслуживание (590 рублей).
Кредитные карты с высокой вероятностью одобрения
100 дней без %
Альфа-Банк
Кредитная карта
- 100 дней без процентов
- до 500 000 рублей
- 0₽ за снятие наличных
Подробнее
Тинькофф Платинум
Тинькофф Банк
Кредитная карта
- до 55 дней без процентов
- до 700 000 рублей
- до 30% кэшбэка
Подробнее
МТС CASHBACK
МТС Банк
Кредитная карта
- 111 дней без процентов
- до 500 000 рублей
- до 25% кэшбэка
Подробнее
Следите за новостями на нашем телеграм-каналеПерейти
Магазины-партнеры Тинькофф Банка
Рассрочка на … месяца(-ев) |
Партнеры |
2 |
Аптеки «Озерки». |
3 |
Сколково, Мосавтошина, «Хорошая Аптека», аптека «Радуга», «Доктор Столетов», Аптека №1, Carlo Pazolini, Вотпуск.онлайн, madrobots.ru, «BUTIK.», Puzzle English, Bang Bang Education. |
4 |
HANDWERS, ТехноМакс, Travelata, Садовые Машины, 123.ru, Online Voyage, Level.Travel, OZON.Travel, MirCli, bonus-online.ru, Офисная Магия, just.ru, слетать.ру, Grand Flora. |
5 |
Московский ювелирный завод, NO ONE, Алмаз-холдинг, ВелоШоп. |
6 |
OTUS, Пластика Окон, Lazurit, Хорошая Связь, Снежная Королева, World of Watch, Цвет диванов, Pixelphone, Double Sports, ANEX Tour, А-тюнинг, Робек, OneTwoTrip, Пандора, КИД.Travel, Альфа-Центр. |
8 |
Островок.ру, Велосипеды Мечты, Pro-Bike. |
10 |
Мегафон. |
12 |
РуДента, Шатура. |
Список магазинов постоянно пополняется. Актуальную информацию можно найти в мобильном приложении: «Бонусы» -> «Рассрочки».
Как оформить карту рассрочки в Тинькофф Банке?
Оформление заявки
Зайдите на tinkoff.ru и выберите «Кредитные карты». Выберите кредитку: если планируете пользоваться заемными деньгами только для рассрочек, то вас, в первую очередь, должен интересовать кредитный лимит и стоимость годового обслуживания. Когда выберете подходящий вариант – введите в форме внизу ваши данные (желаемый лимит, фамилия-имя-отчество, телефон, почта).
С вами свяжется оператор, расскажет про карточку и, при необходимости, уточнит данные и ответит на вопросы. В течение нескольких дней после звонка вас уведомят о решении банка.
Как получить карту?
Если ваш город входит в список доставки курьером – к вам приедет представитель банка и лично вручит кредитку (нужно будет показать ему паспорт). Если не входит – ее вышлют Почтой России.
На каких уже имеющихся картах можно оформить рассрочку?
На всех кредитных: хоть на «Google Play», хоть на «Tinkoff Платинум». Главное – кредитный лимит и отсутствие задолженностей.
Кредитный лимит по карте
Про взаимодействие кредитного лимита и рассрочки нужно рассказать отдельно, так как откровенных подвохов нет, но многие тонкости в договоре не прописаны. Итак, когда клиент берет рассрочку, последняя записывается отдельно от основного кредита и живет, скажем так, своей жизнью. По ней не начисляются проценты, она не влияет на размер минимального ежемесячного платежа. Единственное, что связывает ее с основным долгом – необходимость погашать беспроцентную задолженность вместе с основным платежом (в конце расчетного периода). Но! Это работает ровно до тех пор, пока покупка оплачивается вовремя. Первая просрочка – и вся оставшаяся сумма рассрочки снимается с кредитки, как за обычную покупку. Естественно, по этой сумме начинает начисляться процент. Грейс-период при этом не активируется.
Второй важный момент: если цена товара выше, чем ежемесячный лимит по карте, то вы не сможете взять его в рассрочку. Объясним, почему: если вы не оплатите первый взнос через месяц, то вся цена товара перейдет в основной долг. Если цена будет выше лимита, то произойдет превышение, что очень плохо и для клиента, и для банка. Но здесь есть одна лазейка: например, ваш лимит – 100000 рублей. Товар стоит 120000 рублей. Вы можете внести 20000 рублей на карточку, после чего рассрочка станет доступной. Что происходит: когда вы оформляете покупку без процентов, то сразу оплачиваете 20000 рублей ее стоимости. Остаются 100000, которые «влазят» в кредитный лимит.
Третий нюанс: досрочное погашение. Например, вам нужно в течение 6-ти последующих месяцев оплачивать по 3000 рублей ежемесячно (18000 рублей в сумме). Вы решили оплатить сразу 8000. Ожидание: оставшиеся 10000 рублей «размажут» на 5 месяцев, платить придется по 2000. Реальность: вы полностью оплатите этот месяц, и почти полностью – 2 последних. Вам нужно будет платить по 3000 рублей в следующие 3 месяца, и 1000 рублей – на 4-й.
Программа рассрочки Тинькофф банка
Клиенты банка могут покупать товары в рассрочку без процентов и дополнительных платежей по кредитной карте Тинькофф Платинум. Такое предложение по принципу действия похоже на карты рассрочки — например, Халву или Совесть. Стоимость покупки, оплаченной в рассрочку, клиент должен будет погасить равными частями в течение установленного срока.
Как работает программа
Рассрочка доступна всем держателям кредитных карт Тинькофф Платинум. Она распространяется на покупки, оплаченные за счет кредитного лимита и совершенные в магазинах-партнерах. Чтобы воспользоваться этой опцией, активируйте ее в мобильном приложении и оплатите кредиткой покупку у партнера.
Тинькофф не устанавливает ограничений на категории товаров, которые можно покупать. Клиент может купить одежду, оформить рассрочку на покупку дорогостоящей услуги или оплатить кредиткой ужин в ресторане. Количество покупок, которые можно оплатить в рассрочку, ограничено только суммой лимита у кредитной карты. Если часть покупки оплачена собственными средствами клиента, то рассрочка будет распространяться только на сумму, оплаченную кредитным лимитом.
Беспроцентная рассрочка действует только у партнеров Тинькофф и только после активации опции. Если человек расплатился кредиткой в другом магазине или не активировал опцию при покупке у партнера, покупка приравнивается к стандартному кредиту. Вы можете погасить ее стоимость одной суммой сразу, чтобы уложиться в беспроцентный период или выплатить ее по частям с процентами.
Правила погашения рассрочки
Для каждой покупки, оплаченной в рассрочку, устанавливается срок погашения В зависимости от партнера, он составляет 2-12 месяцев. В течение этого срока рассрочка погашается равными платежами. При нарушении сроков банк может начислить штраф и вывести покупку из рассрочки.
Дата погашения рассрочки совпадает с датой регулярного платежа. Банк ежемесячно отправляет на электронную почту выписку, в которой указаны даты и размер регулярных платежей для погашения задолженности. Также посмотреть размер и дату платежа можно в личном кабинете или мобильном приложении.
Рассрочка оплачивается отдельно от остальных задолженностей по кредитному лимиту. Если такие задолженности есть, то при погашении необходимо будет также внести минимальный платеж — 8% от суммы потраченных средств плюс начисленные проценты. В выписке указаны отдельно минимальный платеж с учетом рассрочки и без него, а также полная сумма задолженности, которую нужно внести для закрытия беспроцентного периода. Учтите, что при внесении платежа сначала погашается основная задолженность по кредиту и только затем — рассрочка.
У пользователя есть право погасить долг по рассрочке досрочно, полностью или частично. В первом случае с клиента снимаются все обязательства. Во втором остаток долга пересчитывается заново, и новый ежемесячный платеж будет меньше, чем раньше.
Например, товар на сумму 12 000 рублей был оформлен в рассрочку на 12 месяцев. В месяц клиент обязан возвращать банку сумму в размере:
12 000 рублей/12 месяцев = 1 000 рублей
Если за первый месяц клиент внесет 2 000 рублей, то оставшиеся 11 месяцев он будет платить банку:
Вопросы и ответы
Если вы заранее не активировали спецпредложение, банк будет считать, что вы оплатили покупку на обычных условиях — и начнет начислять проценты в соответствии с вашим тарифом.
Свяжитесь в чате с поддержкой Тинькофф. Сотрудник банка убедится, что специальное предложение действовало и условия были соблюдены, и составит обращение. Его рассмотрят и, возможно, покупку переведут в категорию рассрочек.
Для этого постарайтесь обратиться в поддержку как можно скорее — до окончания расчетного периода.
Сколько рассрочек можно оформить?
Сколько угодно, ограничений нет.
Могу ли я пополнить кредитку и частично оплатить рассрочку своими деньгами?
Да, можете. В таком случае ежемесячный платеж по рассрочке будет рассчитываться только от денег банка.
Например, ваш кредитный лимит по карте — 50 000 Р. Вы хотите оплатить в рассрочку авиабилеты за 60 000 Р, для этого вносите на карту свои 10 000 Р.
Магазин списывает с карты 60 000 Р, где 50 000 Р — средства банка, а 10 000 Р — ваши средства.
Таким образом, условия рассрочки — 50 000 Р под 0% на 6 месяцев. Ежемесячный платеж — 8333 Р.
Я активировал карту, но не вижу предложений по рассрочке. Почему?
После активации карты предложения могут появиться не сразу, а в течение 3 дней. В редких случаях — в течение 7 дней.
Если спустя неделю предложения все-таки не отображаются, сообщите о проблеме в чате.
Как увидеть свои рассрочки?
Вы можете самостоятельно посмотреть список рассрочек в личном кабинете. Для этого выберите карту и перейдите в раздел «Покупки в рассрочку». Каждая рассрочка отображается отдельно.
Я воспользовался рассрочкой, но не вижу ее в личном кабинете. Почему?
Возможно, банк еще не обработал покупку. В личном кабинете выберите раздел «События», найдите покупку и проверьте, стоит ли рядом с суммой значок часов.
Если значок есть — подождите несколько дней. Когда операцию обработают, значок часов пропадет, и информация о рассрочке появится в разделе «Покупки в рассрочку».
Условия пользования картой рассрочки Тинькофф Платинум
Для тех, кто хочет оформить карту рассрочки от Тинькофф Банка, придется соблюдать некоторые требования. Они минимальные, но контролируют действия клиента, потому что кредитной организации невыгодно сотрудничать с недобросовестными пользователями.
Условия для получения карты рассрочки Тинькофф Платинум:
- Минимальный возрастной порог – 18 лет, а максимальный – 70.
- У клиента должен быть паспорт гражданина РФ с постоянной пропиской на территории в одном из субъектов федерации.
- Официальное трудоустройство. Обычно у заемщика не требуют справку об источнике дохода, но в некоторых обстоятельствах сотрудники кредитного учреждения могут запросить подтверждающие документы. Например, справку о доходах за последние 3 месяца или полгода.
- Безработные пенсионеры предоставляют только пенсионное удостоверение.
Тарифы на использование карты рассрочки:
Описание | Показатель |
---|---|
Максимально допустимый лимит | 700 тыс. руб. |
Срок пользования средствами без начисления процентов | 55 дней |
Комиссия за пополнение | 0 % |
Проценты за покупки | 12-29,9 % |
За снятие наличных и переводы с карты | 30-49,9% |
Стоимость обслуживания кредитки в год | 590 руб. |
Интернет-банкинг | бесплатно |
Мобильный банк | бесплатно |
Смс-банкинг в год/в месяц | 708/59 руб. |
Бонусные баллы «Браво» за все покупки | 1% |
Тем, кто решил оформить рассрочку от Тинькова, нужно:
заполнить заявку на официальном сайте Тинькофф банка;
в анкете указать паспортные данные, номер телефона.
В течение нескольких минут клиент получает оповещение с отказом или разрешением. После этого менеджер связывается с пользователем и уточняет недостающие детали. Когда все подготовительные этапы будут пройдены, курьер доставит карту рассрочки в любое удобное клиенту время и место: домой или на работу.
После получения карта остается неактивной, никакие транзакции провести не получится. Для того чтобы активировать пластик, нужно зайти в личный кабинет и перейти на страницу «Активировать». В открывшейся вкладке клиент вводит необходимые данные. После этого откроется окно с 2-мя цифрами – это начало пин-кода. Оставшиеся две цифры приходят в виде смс. Полученную комбинацию вводят для активации карты и запоминают для дальнейшего пользования. Без подписи на оборотной стороне пластик не признается действительным средством платежа, поэтому личный автограф обязательное условие для активации карты.
Рассрочка без процентов в магазинах-партнерах
Если клиент планирует совершать покупки в магазинах-партнерах, то доступную к использованию сумму увеличивают. Банк выдает деньги в рассрочку на приобретение товаров в таких местах продажи на срок до 1 года.
Денежные средства в рассрочку от Тинькофф Банка выдают без процентов на 12 месяцев. За этот год ежемесячно пользователь карты Платинум вносит разделенные на равные части платежи. Такой способ рассрочки без процентов не ограничивает клиентов в выборе магазинов. Тинькофф Банк сотрудничает со многими торговыми точками, их количество перевалило за тысячу. Но Тинькофф на этом не останавливается, список партнеров продолжает увеличиваться.
Использование в обычных магазинах
Во многих кредитных учреждениях действует программа предоставления беспроцентного кредита. По условиям Тинькофф Банка срок такого кредита – 55 дней. Этот льготный период, когда проценты не начисляют, называется «грейс». Из этих 55 дней 30 выделяют на то, чтобы осуществлять платежи и совершать покупки, а 25 дней остаются для выплаты накопившейся задолженности без начисления процентов. Если соблюдать все требования, то никаких дополнительных комиссий банк не взимает.
Кредитная система Тинькофф привязывает беспроцентный период выплат к счету-выписке. Если клиент получает карту 15 числа и при этом совершает оплату 1 числа, то у него остается беспроцентный срок до 15 числа. Оставшиеся 24 дня выделяют для погашения займа. Об окончании периода возмещения долга служба поддержки сообщает в виде СМС по номеру, который клиент указывает в договоре.
После 55 дней долг переходит в кредит, банк устанавливает процентную ставку от 6%. При этом уплачиваемая сумма не должна быть ниже 600 рублей. Условия предоставления займа лучше не нарушать, иначе накладываются штрафные санкции – 590 рублей при минимальном взносе и по 0,2% в сутки на оставшуюся задолженность. Если нарушение условий договора продолжаются, Тинькофф Банк начисляет процент на весь остаток долга. После этого у должника начинаются серьезные проблемы, при длительном периоде невозврата заемных средств доходит даже до суда.
Эта тема закрыта для публикации ответов.