Конечные собственники
Центральный банк РФ
· ТРАСТ Национальный банк
· Автовазбанк (Банк АВБ)
· Интеко (100%)
· Национальный банк Траст (Владимир)
· Московская биржа (ММВБ-РТС) (11,77%)
· Национальный расчетный депозитарий (НКО АО НРД) Небанковская кредитная организация
· Лукойл НК (6,3%)
· Петротел-Лукойл
· ЛК-Лизинг (Лукойл)
· Лукойл-Пермь
· Лукойл-ПНОС (Лукойл)
· Лукойл-Пермнефтеоргсинтез
· Лукойл-Уралнефтепродукт
· Лукойл-Севернефтепродукт
· Лукойл-Коми
· ПечорНИПИнефть
· Лукойл-Западная сибирь
· Лукойл-Север
· Лукойл-Калининградморнефть
· Лукойл Оверсиз
· Каракудукмунай (Karakudukmunay)
· Тургай Петролеум
· ЛУКОЙЛ Узбекистан Оперейтинг Компани
· Предприятия НПО Группы ОАО ЛУКОЙЛ
· Лукойл-Интер-Кард (Ликард)
· Лукойл-Нижегороднефтеоргсинтез
· Лукойл-Нижегородниинефтепроект (47,8%)
· Лукойл-Нижневолжскнефть
· Лукойл-АИК
· Лукойл Мид-Ист Лтд.
· Лукойл Северо-Запад
· Лукойл-Волганефтепродукт
· Лукойл-УРЦ Волгоград (100%)
· ГСИ-Пермнефтегазстрой
· Ставролен, Лукойл
· Саратоворгсинтез, Лукойл
· Лукойл-Экоэнерго (ТГК-8) (21 станция), Лукойл
· Лукойл-Ухтанефтепереработка, Лукойл
· Лукойл-Пермнефтегазпереработка
· Лукойл-Одесский НПЗ
· Лукойл-КГПЗ
· Лукойл-Волгограднефтепераработка
· Карпатнефтехим, Лукойл
· Лукойл-Астраханьэнерго
· Лукойл-Теплотранспортная компания
· Лукойл-Энергосервис
· Когалымский завод химреагентов
· Петротел-Лукойл (НПЗ)
· Лукойл-Нижегородниинефтепроект (52,2%)
· ЛЛК-Интернешнл
· Нефтегазовая Компания Центральная (25%)
· Лукойл-Центрнефтепродукт
· Лукойл-Пермнефтепродукт
· Лукойл-Транс
· Лукойл-АЭРО
· Лукойл-Аэро-Челябинск
· АЭРО-Шереметьево (50%)
· Лукойл-Нижневолжскнефтепродукт
· Кандымский ГПЗ, Кандымский газоперерабатывающий завод
· Лукойл-Технологии (100%)
· Лукойл-Аэро-Нижний Новгород
· ВолгоградНИПИморнефть
· Лукойл-Инжиниринг
· М.Видео-Эльдорадо (46,8%)
· Goods Маркетплейс
· Retail Innovation Tech Alliance (RITA)
· Национальный Клиринговый Центр (Банк НКЦ)
· Расчетно-депозитарная компания (РДК)
· Национальная Товарная Биржа (НТБ, Московская Биржа)
· Банк ФК Открытие
· Росгосстрах (99,44%)
· Росгосстрах-Юг
· Росгосстрах (Вологда)
· РГС-Медицина
· Росгосстрах-Санкт-Петербург-Медицина
· Росгосстрах Пермский край
· СК Росгосстрах жизнь (ранее Эрго Жизнь)
· Росгосстрах Банк (РГС-Банк, ранее Русь-Банк)
· Новосибирский Муниципальный Банк (НМБ)
· Открытие Факторинг
· ЮГРА-Лизинг
· Московский Индустриальный банк (МИнБанк)
· Главное управление Банка России по Белгородской области
· Нудоль Технологический центр ЦБ РФ
· Центральное управление Центрального банка по Вологодской области
· Межрегиональное хранилище ЦБ РФ г.Орел
· Московская банковская школа (МБШ) (100%)
· Межрегиональный центр информатизации Южного Главного управления Банка России
· Южное Главное управление Банка России (100%)
· Национальная система платежных карт (НСПК) (100%)
· ГУ ЦБ РФ по Курганской области
· Ассоциация Финтех (АФТ)
· АльфаСтрахование СГ
· Медицина АльфаСтрахования (МедАС)
· Альфа-Центр Здоровья
· АльфаСтрахование-Жизнь
· Фонд консолидации банковского сектора (ФКБС)
· Открытие холдинг (ранее ФК Открытие)
· Бинбанк
· Уралприватбанк
· МДМ Банк
· УРСА Банк
· Бинбанк Диджитал (ранее Бинбанк Кредитные карты)
· Кедр КБ
· Европлан (банк)
· РОСТ Банк
· Аккобанк
· СКА-Банк
· RAEX (Эксперт РА) (9,9%)
· Группа Qiwi (63,85%)
· QIWI Банк (КИВИ Банк)
· Деньги Online (49%)
· Рапида (Rapida)
· QIWI Venture
· CarBay.ru (Карбэй)
· Krawlly
· Contact Система денежных переводов (100%)
· Flocktory
· Рокет (ранее Рокетбанк)
· Точка Банк
· Ассоциация Финтех (АФТ)
· АльфаСтрахование СГ
· Медицина АльфаСтрахования (МедАС)
· Альфа-Центр Здоровья
· АльфаСтрахование-Жизнь
· Киви платформа (QPlatform) (60%)
· Qiwi Blockchain Technologies
· Факторинг ПЛЮС
· Bartello
· Биллинг онлайн решения
· Национальное Рейтинговое Агентство (НРА) (9,9%)
· Таможенная Карта (96,79%)
· Открытие Брокер
· Управляющая компания Открытие
· Брокерский дом Открытие (ГК Открытие) (100%)
· Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)
· Департамент информационной безопасности ЦБ России
· Центр мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере (FinCERT, ФинЦЕРТ)
· АНО Центр ИксБиАрЭл (XBRL)
· РНПК, Российская национальная перестраховочная компания
· Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного (СОДФУ)
Список подготовлен на основе информации из открытых источников
Что можно узнать по телефону горячей линии?
По указанным номерам физические и юридические лица могут получить консультацию по общим тенденциям и продуктам банка. В частности, чаще всего люди спрашивают про:
- Действующие кредиты, суммы и сроки их выплат;
- Депозитные программы, начисление по ним процентов, возможность пополнения и снятия;
- Акции и специальные предложения финансовой организации;
- Курс продажи и покупки иностранной валюты, котировки драг. металлов;
- Адреса ближайших банкоматов и отделений кредитного учреждения;
- Активацию или блокировку пластиковой банковской карты.
По перечисленным выше вопросам можно звонить круглосуточно, даже по региональным номерам. Но помните, когда рабочее время оператора УралСиба подходит к концу, включается автономный режим.
Когда служба поддержки не сможет помочь?
Оператор горячей линии банка УралСиб не сможет помочь, если:
- Клиент или третье лицо пытается завладеть информацией другого клиента, даже с его разрешения, даже если это родственник.
- Неправильно указаны данные из паспорта, номер договора банковского обслуживания или реквизиты пластиковой карты.
- Задавать вопросы по другим финансовым организациям, сравнивать их продукты, услуги и опции (кооперативы, союзы и так далее).
- Сложившаяся ситуация с Интернет — банком (мобильным приложением) никак не связана с работой сервиса (вирус, слабый интернет, проблемы с ОС и прочее).
Разумеется, оператор не сможет подписать за Вас договор или снять наличные. В этом случае придётся сходить в отделение.
Время ожидания и квалифицированность операторов
Консультанты УралСиб банка — это всегда грамотные и компетентные люди, которые могут подсказать и оказать помощь в решении вопроса. Время ожидания ответа, в среднем, не занимает более 5 минут. Дать оценку качеству обслуживания, высказать недовольство или поблагодарить можно через обратную связь (см. Альтернативные способы связи).
Что необходимо подготовить перед обращением на горячую линию ПАО «Банк УралСиб»?
Чтобы получить общие сведения по банковским продуктам банк не требует от частного лица никакой персональной информации. Однако, при работе с Интернет — банком, оплате кредита, блокировке карты и прочем консультант обязан сверить данные клиента. Идентификация при звонке на номер оператора происходит только следующими документами:
- Паспорт гражданина РФ. Необходимо указать полные данные, такие как серия и паспорт, код подразделения и прочее.
- Пластиковая карточка. Требуется назвать номер счёта на лицевой стороне, срок действия (иногда, в редких случаях, CVV).
- Кредитный договор. Сюда входят № договора и дата его заключения, а также сумма, размер минимального ежемесячного платежа.
- Депозитный договор. Здесь также нужно перечислить номер и дату заключения, срок и сумма размещённых средств, процентная ставка и капитализация.
График работы горячей линии УралСиб
Рабочий график, как и у всех приличных банков, круглосуточный. Однако, в отдельные периоды времени, может работать только тональный режим.
Эта тема закрыта для публикации ответов.