Плохой кредитный рейтинг, что делать?!

Возможности личного кабинета: платежи, профиль и настройки

Первое, что увидит пользователь после входа в систему – историю заявок на получение денег. Здесь указан номер запроса, сумма средств, дата подачи заявки, а также ее статус. В верхней части страницы расположены подразделы личного кабинета:

• Анкета. В данном разделе указываются личные данные пользователя. Здесь необходимо прописать точный адрес регистрации, сведения из паспорта, сферу занятости, семейный статус, приблизительный доход в течение месяца. Пользователь может сменить сведения в любой момент времени, однако для внесения изменений в паспортные данные потребуется прислать компании сканированную копию 2 и 3 страницы документа (отправляется через «Личный кабинет»). Данные из этого раздела имеют большое значение, поскольку они влияют на шанс одобрения заявки на получение денег.
• Способ получения денег. Этот раздел посвящен способу перечисления кредитных денежных средств клиенту после того, как его заявка будет одобрена. Можно указать номер пластиковой карты или реквизиты банковского счета. Пользователь самостоятельно выбирает способ отправки средств.
• Заявка на заем. Непосредственно сама заявка, которую необходимо заполнить и отправить для получения денежных средств. По ней принимается решение о выдаче кредита.
• Мои займы. Именно этот раздел открывается сразу же после входа в систему. В нем отображаются данные по всем заявкам, даже тем, по которым был получен отказ в предоставлении денежных средств.

Установить новый пароль можно через сервис «Настройки». Для проведения процедуры необходимо сначала указать старые данные, после чего ввести новую информацию для входа.

Пошаговая инструкция

Чтобы создать на сайте Веб займ личный кабинет, займ (вход в личный кабинет) должен быть оформлен. Иными словами, необходимо быть действующим клиентом МФО, чтобы пользоваться ЛК. Поэтому вам для начала необходимо оформить первый заем. На главной странице расположены бегунки, которые можно перемещать влево-вправо. Клиент может с их помощью выбрать нужную сумму займа и срок предоставления микрокредита. После этого необходимо нажать «Получить деньги». Когда вы оформляете заявку в Веб займ, личный кабинет (вход в него осуществляется при помощи учетных данных, которые вы указали при регистрации) формируется автоматически. Система направит вас на страницу создания аккаунта и предложит зарегистрироваться через портал Госуслуг, чтобы повысить вероятность одобрения вашей заявки. Вы можете воспользоваться этим способом или заполнить формы, расположенные ниже. Если вы выбрали вход через портал Госуслуг, система перенаправит вас туда. Чтобы войти, введите данные от своей учетки на портале.

Если у вас нет профиля на Госуслугах, или вы по каким-либо причинам не хотите регистрироваться через этот портал, заполняйте анкету заемщика.

В открывшейся форме вам потребуется указать свои данные:

• контактный номер телефона;
• ФИО;
• дату рождения;
• е-мейл.

Далее необходимо поставить галочку в окне согласия с обработкой персональных данных и нажать «Продолжить». Система запросит данные о вашем семейном положении, образовании, месте прописки.

Следующим шагом вам необходимо указать информацию о вашей трудовой деятельности:

• адрес и телефон организации, в которой вы работаете;
• занимаемая вами должность;
• размер заработной платы.

Кроме того, система запросит сведения о наличии у вас автомобиля, а также – о величине коммунальных платежей. На заключительном этапе вам потребуется определиться, куда будут зачислены деньги – на счет или на пластиковую карточку. При оформлении микрокредита вы создаете на сайте Веб займ личный кабинет, войти в который потом сможете в любое удобное время.

Оформляя заявку, проверьте, верные ли данные вы ввели, а также убедитесь, что указанная вами сумма и срок предоставления займа также верны. Клиент должен ознакомиться с правилами предоставления денежных займов, а также согласиться с условиями работы организации. После того, как вы дали согласие, на мобильный телефон поступит СМС, содержащее код – аналог собственноручной подписи. Его необходимо будет ввести в специальное поле внизу страницы.

После этого вам остается только дождаться одобрения заявки – ответ вы получите в СМС или по электронной почте. Обработка заявки занимает совсем немного времени – не более 10-15 минут.

Отказать вам в предоставлении займа могут по нескольким причинам:

1. В прошлом у вас имелись просрочки по кредитам, или ваша КИ была испорчена.
2. Вы указали сведения, не соответствующие действительности.
3. Вам нет 18 лет, или уже больше 90 лет.

В случае положительного решения деньги незамедлительно переводятся вам на карту или счет. Зачисление на пластиковую карточку происходит моментально, на банковский счет средства могут идти от одного до трех дней. Срок зачисления зависит от нескольких факторов:

• от работы банков (отправителя и получателя займа);
• от скорости работы расчетно-кассовых центров.

Когда вы зарегистрировали на сайте компании Вебзайм личный кабинет, займ (вход в личный кабинет осуществляется по данным учетной записи, которые вы указали) можно будет посмотреть в нем. Для того, чтобы войти в ЛК клиент должен нажать соответствующую кнопку в правом верхнем углу страницы. Откроется окно входа, где нужно будет ввести в специальные поля свои учетные данные. Логином будет являться ваш номер телефона или е-мейл.

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, его можно восстановить, кликнув по соответствующей ссылке. Укажите телефон или электронную почту, которые привязаны к ЛК, и новый пароль придет вам в смс или в электронном письме.

12 советов, которые помогут вам повысить шансы на получение займа в МКК «Веб-Займ»

1. Проверьте своё соответствие требованиям микрофинансовой организациии. Многие МФО не дают займы безработным, лицам младше 21 года и старше 65 лет.
2. Не просите более 15 000 рублей на срок от 30 дней. Особенно если оформляете заём впервые. МФО ещё не доверяют вам и точно откажут в такой просьбе.
3. Пользуйтесь именной картой VISA или Mastercard. Чтобы МФО могла вас верифицировать.
4. Обязательно указывайте достоверную информацию. Не обманывайте насчёт места работы, кредитной истории и текущих задолженностях по кредитам. Помните, что вся информация будет тщательно проверена. Сами посудите, никому же не хочется отдавать деньги тому, кто врёт.
5. Исправьте кредитную историю, если у вас с ней проблемы. Как? Возьмите минимальный заём на сумму в 500-1000 рублей под 0% и верните его в срок.
6. Погасите все долги. Если такое, конечно, возможно.
7. Для начала возьмите небольшую сумму. Быстро её верните. Завоюйте доверие МФО и возьмите уже более крупный заём.
8. Произведите положительное впечатление во время звонка оператора МФО. Старайтесь говорить чётко и лаконично. Не увиливать от ответов. Помните, что данный разговор играет практически самую важную роль в принятии решения о выдаче займа.
9. Откажитесь от употребления сленговых слов. Вы должны создавать впечатление надёжного человека, а не подростка-рокера.
10. Оформите заём на друга или родственника. Конечно, это крайний метод. Но если он согласится (и если у него хорошая КИ), то вы сможете получить очень выгодный займ.
11. Не берите займы во время праздников наподобие Нового Года. Так как в это время займы берут многие, и у МФО просто могут кончиться деньги. Вследствие чего вам будет отказано в займе.
12. Держите на банковской карте, на которую хотите получить деньги в долг, минимум 10 рублей. Это требования лежит в основе договоров о выдаче займа во многих микрофинансовых организациях.

FAQ по статье — ответы на часто задаваемые вопросы читателей
№1. Стоит ли оформлять онлайн-займ в МКК «Веб-Займ»? Думаю, да, стоит. Если вам нужны деньги, то МКК «Веб-Займ» — отличный вариант для получения средств в долг.

№2. Что будет, если я не отдам займ? Сперва на ваш долг начнут начисляться штрафные проценты. Потом настанет пора навязчивых звонков сотрудников компании.
Чуть позже — угрозы и оскорбления.
В конце концов — суд.
Поэтому всегда платите по долгам 

№3. Можно ли получить займ, если есть просрочка в банке? Наличие просрочки в банке не влечёт за собой автоматическое отклонение заявки.
Оставьте заявку и получите решение от специалистов компании.

Получите чек-лист с полезными советами по ведению личных финансов

Перечень требований к клиентам

Возможность взять займы на карту без отказов онлайн предоставляется:

• гражданам Российской Федерации;
• лицам, имеющим постоянную регистрацию и проживание на территории государства.

Сведения, указанные в заявке, будут проверены сотрудниками микрофинансовой организации. Если все условия соблюдены, информация в анкете окажется достоверной, выдачу быстрого займа онлайн на карту без отказов одобрят и перечислят деньги в день подачи заявки.

Причины отказа

В получении онлайн займа на карту без отказа могут быть уверены клиенты, соблюдающие все условия кредитования. В услуге отказывают по следующим причинам:

1. Заемщик имеет просроченные действующие кредиты.
2. Кредитор был замечен ранее в мошеннических действиях.
3. Предоставление заемщиком неправдивых сведений о себе.

Каждый отдельный случай наши сотрудники рассматривают в индивидуальном порядке. Менеджеры микрофинансовой организации готовы к предоставлению профессиональных консультационных услуг. Связаться с сотрудниками компании можно по телефону, указанному на сайте.

Какими способами можно получить микрозайм?

«Веб-займ» предлагает три способа получения займа:

1. пластиковая карта Visa, Mastercard;
2. пластиковая карта МИР;
3. банковский счет.

При выборе пластиковой карты, ее необходимо зарегистрировать в личном кабинете. С целью проверить данную карту банк блокирует сумму 1-10 рублей, которая возвращается через несколько минут. При оформлении займа клиент дает согласие на обработку персональных данных, а также оплату услуг и исполнения обязательств путем автоматических переводов денежных средств, то есть если заемщик не оплатил в срок займ, компания спишет долг с карты самостоятельно.

Требования к клиенту минимальны:

• возраст 18 – 90 лет;
• гражданство РФ;
• регистрация на территории РФ;
• персональная банковская карта либо банковский счет.

При оформлении заявки на микрозайм предлагается подключить или отключить дополнительные платные услуги: Теледоктор24 стоимостью 1900 рублей – это круглосуточная медицинская консультация и страхование жизни и здоровья стоимостью 390 рублей, которое действует 30 дней.

Решение о выдаче денег принимается в течение 15 минут. О результате сообщают в смс-сообщении или на электронную почту. В редких случаях для дополнительной проверки анкетных данных рассмотрение заявки может занять более длительное время. С целью подтвердить согласие с условиями кредита необходимо зайти в личный кабинет и ввести в соответствующее поле подтверждающий код (аналог подписи), который поступит на электронный адрес или мобильный телефон.

Деньги поступают на пластиковую карточку в течение четверти часа, а на банковский счет зачисление осуществляется до 3 рабочих дней. Скорость перевода зависит от работы банков получателя и отправителя, работы расчетно-кассового центра.

Web zaim – личный кабинет

Микрофинансовая компания «Веб-Займ» осуществляет выдачу онлайн-займов населению Российской Федерации. Получение денежных средств осуществляется более гибким и быстрым способом по сравнению с банковскими учреждениями. Подача заявки на ссуду происходит на официальном сайте организации.

Лояльные требования к своим потенциальным заемщикам позволяют получить деньги всем гражданам, возраст которых составляет от восемнадцати до девяноста лет при наличии гражданства РФ. Максимальный возраст клиента в «Веб-Займ» является достаточно высоким по сравнению с другими МФО, что позволяет брать микрозаймы большому количеству людей пенсионного возраста.

Компания предлагает своим клиентам небольшие денежные ссуды в размере от 1 500 до 30 000 рублей на срок до 30 дней с момента получения. Для заемщиков с хорошим кредитным рейтингом организация готова предложить более выгодные процентные ставки за пользование займом.

Положительным аргументом для первого обращения в МКК «Веб-Займ» станет возможность первый раз взять в долг на срок до 10 дней включительно без начисления процентов. Максимальная сумма при этом остается неизменной — тридцать тысяч рублей.

Личный кабинет МФО “Веб-займ”

Вся работа с МФО происходит через ЛК пользователя, который необходимо зарегистрировать на официальном сайте.

Регистрация происходит при первом обращении за микрозаймом. Пользователь должен перейти на сайт кредитной организации, выбрать размер ссуды и срок, на который она нужна, а затем нажать на кнопку «Получить деньги».

После нажатия клиент увидит форму регистрации, которую необходимо заполнить корректными данными (информация проверяется, ошибки в личных данных могут стать причиной для отклонения заявки).

Необходимо заполнить следующую информацию:

• о пользователе (ФИО, моб. телефон, эл. почта, число, месяц и год рождения);
• серия паспорта и номер, информация со страницы прописки;
• размер з/п и рабочего стажа с указанием места работы.

После заполнения заявка клиента будет отправлена в организацию. Узнать о решении можно будет из смс-сообщения, которое придет на номер мобильного.

ЛК «Веб-займ» позволяет своим пользователям:

• оформлять заявки на получение микрозаймов;
• рассчитывать ставки по будущим ссудам благодаря специальному калькулятору;
• узнавать информацию по текущей задолженности (сумма, крайний срок возврата, ставка);
• работать с самим займом (погашать задолженность картой, гасить долг досрочно с пониженной комиссией, продлевать срок погашения, если финансовые возможности были рассчитаны неверно);
• изменять личные данные;
• связаться с менеджерами поддержки для решения возникающих вопросов.

МКК «Веб-займ» предлагает своим заемщикам перевод денежных средств на карту одной из платежных систем (Visa/Maestro/MasterCard) или на счет в банке.

Срок получения денег зависит от выбранного способа:

• карта — сразу после одобрения;
• банковский счет — до трех рабочих дней (в зависимости от банка).

Большой выбор способов погашения задолженности позволяет клиентам МФО «Веб-Займ» подобрать для себя наиболее удобный:

• с помощью карты через личный кабинет;
• электронными средствами WebMoney/Яндекс.Деньги;
• через свой интернет-банк;
• в отделении любого банка путем перевода (необходимо будет заплатить комиссию).

Уменьшить размер переплаты можно досрочным погашением долга. Для этого клиенты МКК необходимо перейти в личный кабинет, чтобы узнать оставшуюся сумму задолженности.

Далее необходимо внести остаток в полном размере любым удобным способом и подтвердить оплату.
Заемщики, которые вовремя не успевают рассчитаться с компанией, продлить срокк возврата денег (перед истечением срока погашения данная услуга становится доступна). Потребуется оплатить начисленный процент за пользование деньгами.

Советы по выбору займа

При обращении за ссудой необходимо грамотно рассчитывать свои финансовые возможности, чтобы подобрать необходимый срок займа.

Во избежание отказа в выдаче необходимо внимательно отнестись к заполнению регистрационной формы на первом этапе обращения.

При возникновении сложных вопросов каждый клиент может обратиться в службу поддержки.

Контакты

«Веб-займ» лояльно относится к своим клиентам и предлагает небольшие суммы, которые помогут в случаях, когда деньги понадобились срочно. Быстрое зачисление на карты популярных платежных систем и широкие возрастные рамки делают данную компанию достойной внимания при выборе микрозайма.

Веб-Займ вход в личный кабинет

Для проведения любой операции нужно осуществить вход в личный кабинет, расположенный на сайте МФО. Вход в личный кабинет расположен по адресу https://web-zaim.ru/. Чтобы войти, необходимо нажать опцию «личный кабинет». Вы попадете на страницу авторизации. Нужно будет ввести логин и пароль, которые предоставляются во время регистрации. Нажимаем на опцию «войти». Логином может быть номер телефона или электронная почта.

Указав правильно данные для входа, открывается личный кабинет. Здесь можно осуществлять следующие действия:

• заполнить заявку на получение займа (указываем срок кредитования и сумму кредита);
• сделать предварительный расчет будущего кредита (выбрать кредит с выгодными условиями поможет кредитный калькулятор);
• найти необходимую информацию о кредите (ставка по кредиту, сумма кредита, дата погашения);
• оплатить займ при помощи банковской карты (это один из самых быстрых способов, при помощи которого можно погашать кредит);
• погасить кредит досрочно (при этом процентная ставка снижается);
• продлить срок кредитования (дату погашения кредита можно перенести);
• связаться со службой поддержки, чтобы получить консультацию по предоставляемым МФО услугам;
• ознакомиться с новостями компании, с акциями, которые она проводит;
• внести изменения в личные данные (в случае изменения данных можно внести изменения).

Хотелось бы посоветовать: когда меняете пароль, старайтесь использовать более сложные комбинации, для безопасности не пользуйтесь паролями из социальной сети. Только вы должны знать свой пароль.

ВебЗайм вход в личный кабинет Web-Zaim на web-zaim.ru

Вход в личный кабинет, регистрация и другие полезные ссылки

Рейтинг 3.67 из 5
на основании 3 отзывов

web-zaim.ru

Перейти к разделу:

• Параметры займа
• Контактная информация
• Частые вопросы
• Отзывы клиентов

Веб-займ — удобный сервис микрокредитования без справок и поручителей, доступный круглосуточно через интернет на всей территории России.

Мы хотим изменить рынок кредитования, сделав его более удобным и комфортным для самих потребителей этих услуг. Мы предлагаем небольшие краткосрочные он-лайн займы, они более дорогие по сравнению с тем, что предлагают Банки, но более гибкие и быстрые. Мы не хотим обременять Вас поисками справок о доходах, всевозможных залогов или поручителей, и делаем займы доступней для каждого.

Кусается процентная ставка ВебЗайм?

0,01% в день на первый займ
— такую ставку предлагают многие компании новым клиентам. Смотрите лучшие предложение по кредиту — мы собрали самые выгодные микрозаймы на одной странице.

Майя
публикует отзыв:

2 июля 2017

Мне одобрили займ! Быстро и перевод на карту! Очень удобно!

Аноним
публикует отзыв:

2 сентября 2015

Мне одобрили заем. Класс! Процентная ставка низкая и никаких ограничений по сумме займа.

Аноним
публикует отзыв:

10 февраля 2018

Договор составлен грамотно, всё прописано. Рассмотрели заявку в течении 5 минут — отказ. У меня 6 займов висит, наверно, поэтому. Предложили за 195 руб посмотреть кредитный рейтинг.

Любовь
публикует отзыв:

без оценки 28 июня 2019

Снимите пожалуйста заявку,и отмените снятие денег с карты

светлана
публикует отзыв:

без оценки 10 апреля 2019

я незнаю что делать код не пришел не подписала и незнаю как у вас попросить помощь напишите на почту мою

светлана
публикует отзыв:

без оценки 10 апреля 2019

заявку отменить деньги брать не буду за всякие услуги снимаете деньги по хорошему отменить я пенсионерка мне деньги нужны

Лариса Геннадиевна
публикует отзыв:

без оценки 14 февраля 2019

На работу набирают адекватных работников, а не выходцев из 90-х. Компания не заслуживающая уважения.Обходите стороной. в какой сложной бы ситуации не оказались.

Oлга
публикует отзыв:

без оценки 30 января 2019

У меня была сложная ситуация и мне срочно нужны были деньги, у вас я взяла кредит и у меня еще больше она усложнилась, когда с моей карты были списаны денежные средства,Кредит взяла в сумме 5900 с моей карты списали 1900. спрашивается зачем я брала у вас этот кредит,чтобы поддержать какую та фирму, мне не нужную услугу,и я ей не могу воспользоваться. Верните мне деньги. не вернете буду писать в суд . в прокуратуру и роспотребнадзор

Вход в личный кабинет Веб-Займ

Чтобы выполнять любую операцию, первое, что вам обязательно понадобится — это выполнить вход в личный кабинет, где у вас появится сразу огромное количество возможностей. В первую очередь необходимо посетить сайт www.web-zaim.ru, где в правом верхнем углу будет специальная кнопка «Личный кабинет». Если нажать на неё, появится специальная форма для авторизации, куда нужно будет ввести свой логин и пароль. Если всё было введено правильно и без ошибок, после нажатия на кнопку «Войти» должна открыться главная страница вашего личного кабинета. Уже там вам становятся доступными следующие действия:

1. Создание новой заявки на получение денег.
2. Калькулятор для подсчёта вашего потенциального займа. Очень удобно, если хотите знать, сколько придётся возвращать по истечении определённого количества дней при той или иной ставке.
3. Информация о том кредите, что является активным на данный момент. Пишется сумма, ставка, дата погашения.
4. Оплата в личном кабинете через вашу банковскую карту. Удобнейший метод погашения, который считается самым быстрым и оперативным из всех возможных.
5. Пролонгация договора в случае, если не успеваете вовремя отдать средства.
6. Досрочное погашение. Оно может вам пригодиться в том случае, если деньги появятся у вас раньше запланированного срока. Не нужно ждать и накапливать проценты, лучше как можно быстрее рассчитаться с МФО, чтобы улучшить свою репутацию и сэкономить деньги.
7. Обратная связь. У вас будет возможность связаться с сотрудниками компании для уточнения важных вопросов.
8. Все новости компании, а также актуальные акции и индивидуальные предложения.
9. Изменение ваших личных данных.

Как видно, функционал очень обширный. В том случае, если вы при вводе данных не можете авторизоваться, не стоит отчаиваться, так как есть возможность восстановить доступ. На странице авторизации нажмите на кнопку «Забыли пароль?», а затем следуйте указания системы, чтобы сменить пароль для доступа.

Какие документы нужны

«Web Zaim» отличается от других МФО тем, что для оформления кредита нужен минимальный набор документов. Для получения займа надо ввести паспортные данные, указать регистрацию (постоянное место жительства). Обязательной является регистрация на сайте. Для этого надо ввести номер мобильного телефона, придумать пароль и следовать инструкции по регистрации.

Подтверждение создания учётной записи происходит с помощью электронной почты. Верификация необходима, чтобы сервис выдавал средства совершеннолетним лицам, которые смогут вернуть задолженность в указанные сроки.

Другие документы и данные: банковская карта МастерКард или Виза, банковский счёт. Не нужны подтверждающие справки о доходах.

Преимущества и возможности личного кабинета Веб Займ

Новосибирская компания, которая существует на рынке 7 лет. Имеет государственные разрешения и проверки, что подтверждается полученными сертификатами и лицензиями.

МКК предоставляет возможность получить займы в краткосрочной перспективе на сумму до 30000 рублей на банковскую карту или счет. Оформление заявки осуществляется в режиме онлайн. Для получения требуется заполнить анкету, пройти процедуру регистрации и получить деньги в долг на карту.

Возможности личного кабинета Веб Займ:

• высокий процент одобрения заявки, рассмотрение анкеты происходит в течение 10-15 минут, повторное в ЛК не займет более 1-2 минут;
• первый заем для новых клиентов бесплатно без начисления процентов при выполнении определенных условий и требований со стороны МФО;
• встроенный онлайн калькулятор позволит рассчитать точную сумму задолженности еще до перечисления денег на карту или счет;
• детальная информация о текущем займе, баланс, остаток задолженности, график погашения;
• подключение пролонгации займа (продление срока).

Через личный кабинет можно связываться в режиме онлайн с менеджерами службы клиентской поддержки по горячей линии. Актуальная сводка новостей даст возможность просматривать акции, бонусные программы.

Дополнительные Услуги «Веб-Займа» — Улучшения Кредитной Истории и Страхование

Основная сфера деятельности компании – выдача денежных средств клиентам под определенную процентную ставку. Однако МФО не ограничивается только этим. Ее клиенты также могут воспользоваться дополнительными сервисами. На данный момент заемщикам доступны следующие предложения:

• Улучшение кредитной истории. Собственно, в данном случае говорить о какой-либо дополнительной программе не совсем правильно. Дело в том, что после каждого погашения займа в БКИ отправляются отметки об этом. Чем больше положительных отметок получит бюро, тем лучше будет выглядеть кредитная история пользователя. Это даст возможность воспользоваться кредитными продуктами банков, которые обычно отказывают клиентам с плохими помарками в КИ.
• Страхование. Во время оформления кредита пользователь может также застраховать свою жизнь и здоровье. В таком случае он сможет получить компенсацию, если с ним что-то случиться. Страховой случай по программе – временная потеря трудоспособности либо получение инвалидности. Кроме того, среди страховых рисков есть и смерть застрахованного лица (в таком случае средства перечисляются его родственникам). Максимальный размер компенсации не может превышать 30 000 рублей. Стоимость услуги не зависит от суммы займа и составляет 490 рублей. Срок страхования – 30 дней.
• «Теледоктор 24». Еще одна дополнительная услуга от компании «Веб-займ». Пользователь имеет возможность подключить ее за 900 рублей. Опция действует на протяжении всего срока действия кредитного договора. Дает возможность бесплатно получить консультацию у медика в дистанционном режиме, подобрать лекарственные препараты для лечения заболеваний, провести диагностику болезни по ее симптомам.

Страхование и «Теледоктор 24» – необязательные опции. Компания не имеет права навязывать их своим клиентам. Отказ от данных опций никак не влияет на решение по запросу, а также на условия кредитования.

Оформление данных продуктов – добровольное решение клиента, принятое им во время заполнения заявки на кредит.

«Веб-Займ» — Юридический Адрес Офисов и Реквизиты для Оплаты Займа

В основном организация работает в дистанционном режиме. Поэтому найти ее филиалы невозможно. Пользователям доступен только головной офис. Он находится в Новосибирске, на улице Депутатской, в доме под номером 2, 60 офисе. По этому адресу можно отправлять письма почтой.

Основные реквизиты организации:

• ИНН – 2722103753;
• КПП – 540701001;
• счет – 40701810500400000005;
• корреспондентский счет – 30101810450040000719;
• БИК – 045004719.

«Веб-Займ» — Бесплатный Телефон Горячей Линии и Электронная Почта

«Веб-займ» работает на рынке уже не первый год. За это время компания успела обзавестись солидной клиентской базой. Очевидно, что часто у заемщиков возникают проблемы и вопросы, которые необходимо решить. Хотя организация и работает в режиме онлайн, ее клиенты всегда могут воспользоваться сервисами клиентской поддержки.

• 8 (800) 700-87-06 — телефон горячей линии, звонок по России бесплатный.
• info@web-zaim.ru — по общим вопросам.

Хотя у организации «Веб-займ» и нет бесплатной горячей линии, ее клиенты могут воспользоваться специальным чатом. Для этого необходимо сделать следующее:

• Перейти на сайт компании.
• Найти пункт «Отправьте нам сообщение».
• Навести на него курсор.
• Выбрать способ отправки (через чат на сайте или путем отправки сообщения в «Facebook»).
• Составить обращение в открывшейся форме.
• Нажать на зеленую кнопку для отправки составленного текста (либо воспользоваться клавишей «Enter»).

Информация будет предоставлена в течение нескольких минут. Могут возникнуть задержки, если сообщение было отправлено ночью, поскольку ответы предоставляются только в рабочее время.

Отправить письменный запрос также можно через электронную почту. Для этого необходимо воспользоваться следующим адресом: info@web-zaim.ru. Сообщения рассматриваются сотрудниками МФО. Ответ отправляется на почту, с которой был получен запрос. Время ожидания напрямую зависит от сложности запроса.

Во всех этих сетях есть чаты или система отправки сообщений. Можно воспользоваться ими для того, чтобы задать вопрос. Время ожидания ответа напрямую зависит от конкретной сети, сложности запроса, времени суток и дня, когда он был подан.

«Веб-Займ» — Вопросы и Ответы о Взятии Займа и Онлайн Оплаты Картой

Часто у клиентов организации возникают вопросы к ее сотрудникам. Как их можно задать, описано выше. Однако перед тем, как обращаться непосредственно к работникам компании, следует попытаться найти ответы самостоятельно. Сделать это можно при помощи удобного сервиса «Вопрос/ответ».

Сотрудники компании «Веб-займ» проанализировали запросы своих клиентов и на их основании составили перечень ответов на наиболее популярные вопросы пользователей. Чтобы воспользоваться данным сервисом, необходимо сделать следующее:

• Перейти на сайт МФО.
• Найти пункт «Вопрос-ответ» (находится в верхней части страницы).
• Воспользоваться им.

Перед пользователем откроется новая страница. На ней содержится перечень популярных вопросов. Все они поделены на категории для удобства пользователей. Чтобы получить информацию по запросу, следует щелкнуть левой клавишей мыши по его формулировке. Нужные сведения появятся под ней.

В отличие от консультаций с сотрудниками компании, воспользоваться данным сервисом можно в любое время суток, вне зависимости от конкретного дня. Он полностью бесплатен. Все, что потребуется пользователю – иметь устройство с доступом к интернету.

Если клиент не сумел найти необходимой информации в рубрике «Вопрос-ответ», тогда следует обратиться к сотрудникам компании (используя чат на сайте или другие способы). После установления связи можно получить сведения по следующим сферам обслуживания клиентов:

• Кредитование (сроки, тарифы, возможности, процентные ставки).
• Способы погашения (как узнать, где просмотреть информацию о текущем размере задолженности, каким образом можно внести средства).
• Дополнительные продукты организации. Консультанты компании могут предоставить сведения о том, что собой представляет страхование и «Теледоктор 24», дать ссылки на документы, касающиеся этих опций.
• Контактные данные компании.

То есть, заемщику предоставляется вся информация по кредитам и дополнительным услугам кредитора. Однако получить ответы можно не на все вопросы.

Консультанты не предоставляют сведений о клиентах и компаниях, с которыми они сотрудничают. Кроме того, заемщикам не раскрывается информация о владельцах «Веб-займ» и других сферах, касающихся внутренней жизни организации.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.