Что такое Яндекс.Касса, как она работает и для чего нужна
Яндекс.Касса не берет абонентскую плату за пользование, вы платите только комиссию с каждой транзакции. Размер комиссии зависит от способа оплаты и денежного оборота.
Важно: С 1 июля 2019-го использование онлайн-кассы стало обязательным условием для некоторых категорий предпринимателей. Кассу можно купить или арендовать
Во время совершения оплаты она формирует электронный чек, который отправляется в ОФД – оператору фискальных данных. ОФД, в свою очередь, отправляет данные в налоговую и чек об оплате покупателю по смс или на электронную почту. Яндекс.Кассу можно связать с электронной кассой.
Какие платежи можно принимать
Через Яндекс.Кассу можно принимать платежи с банковских карт, баланса телефона, электронных кошельков, бесконтактным способом со смартфонов, наличными (в терминалах и кассах), через интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик). Можно принимать оплату в рассрочку.
Способы подключения к сайту
Есть 3 способа подключить прием платежей на сайте:
- Добавить код платежной формы на сайт.
- Подключить сервис через API.
- Активировать модуль Кассы в своей CMS.
Это интересно: ТОП-10 платформ для онлайн-обучения
Как подключить Яндекс Кассу
Для того чтобы подключить Яндекс.Кассу, необходимо заполнить на сайте несложную заявку.
После этого у вас появится доступ к личному кабинету и возможность обсудить вопросы по поводу настройки кассы с техподдержкой.
Далее, следуя инструкции, необходимо заполнить необходимые заявления, а затем сделать их сканы. В большинстве случаев для регистрации кассы требуется стандартный набор документов, исключение составляет лишь ведение лицензируемой деятельности (нужна копия лицензии) и заключение договора доверенным лицом (необходима копия его паспорта).
Итак, что вам нужно сделать?
- Заполнить анкету.
- Сделать сканы паспорта ИП или руководителя ООО.
- Заполнить договор, подписать его, сделать сканы всех страниц.
- Отправить документы на проверку.
На основе представленных документов с вами будет заключен договор на сотрудничество. Через некоторое время его копия появится в личном кабинете, а в ней будут отражены тарифы за обслуживание платежного сервиса.
После подключения кассы вам станут доступны:
- Прием оплаты. Деньги на расчетный счет будут зачисляться на следующий рабочий день за минусом комиссии.
- Ежедневное получение сводных реестров покупок.
- Сверка всех продаж.
- Возможность обмена документами с компанией «Яндекс.Деньги» в электронном формате, если этот способ для вас наиболее удобен.
- Кассу можно настроить в соответствии с вашими требованиями, будь то СМС-уведомления, платежная форма с настройкой приема платежей, интеграция по API, а также иные.
Возможности Яндекс.Касса для покупателей
В первую очередь через Яндекс.Кассу предприниматель может принимать платежи наиболее удобным способом для клиента. Например, он может расплатиться при помощи:
- Банковской карты. Принимаются платежи с карт Visa, MasterCard, Maestro и МИР. В этом случае комиссия составит 2,8%. Также принимаются карточки American Express, Diners Club и JSB, но, переплата будет 4%. В месяц можно оплачивать сумму до 500 000 рублей.
- Google Play или Apple Play. В этом случае деньги переводятся с банковской карты клиента, но посредством игровых сервисов для мобильных телефонов. Ограничения такие же. Переплата 2,8%.
- Яндекс.Деньги. В этом случае действует стандартная комиссия в размере 3%. Максимальная сумма платежа зависит от статуса кошелька пользователя.
- QIWI и Webmoney. Комиссия составляет 5%.
- Наличных средств. Пользователь может оплачивать покупки через терминалы оплаты, офисы операторов мобильной связи. Комиссия 5%.
- Интернет-банкинг. Комиссия 3,5%.
- Мобильного устройства. Деньги списываются со счета телефона. Комиссия зависит от конкретного провайдера.
Важно! Комиссия оплачивается владельцем Яндекс.Касса. Если оборот с бизнеса составляет больше 1 000 000 в месяц, то переплата может быть пересмотрена и быть понижена
Тарифы
К огромному облегчению всех пользователей, абонентская плата отсутствует полностью. Вы абсолютно бесплатно можете использовать весь огромный функционал, чтобы оптимизировать платежи в своем магазине. Существует лишь комиссия, которую получает Yandex с каждого перевода в системе. Размер этой комиссии как раз и определяется тарифом.
Базовый тариф
Базовый тариф действует в том случае, если совокупный размер денежный оборот вашей компании составляет менее одного миллиона рублей в месяц. Подключать его не нужно. Он активируется в автоматическом режиме сразу после регистрации.
- При оплате посредством банковских карт – 3,5%.
- При оплате в Яндекс.Деньги – 3,5%.
- Переводы через WebMoney – 6%.
- Переводы через QIWI – 6%.
- Кредитование при покупке в рассрочку – 3%.
- Переводы через интернет-банкинг – 3,6%.
Как видно, пользователь ничего специально не переплачивает, оплата совершается только по факту.
Тариф Премиум
Этот тариф действует для тех пользователей, кто проводит через Яндекс-кассу ежемесячные платежи более чем на один миллион рублей.
- При оплате посредством банковских карт – 2,8%.
- При оплате в Яндекс.Деньги – 3,0%.
- Переводы через WebMoney – 5%.
- Переводы через QIWI – 5%.
- Кредитование при покупке в рассрочку – 2,8%.
- Переводы через интернет-банкинг – 3,0%.
Этот тариф, безусловно, выглядит более привлекательно. Чтобы его подключить, необходимо связаться с личным менеджером, за которым вы закреплены.
Тариф Индивидуальный
Тариф Индивидуальный специально разработан для тех клиентов, чей ежемесячный денежный оборот, проводимый через платежи в Яндекс-кассе, составляет более пяти миллионов рублей.
Здесь нет фиксированной комиссии, все обсуждается с менеджером в индивидуальном порядке. Вы сами выбираете, где вам более выгодно понизить взимаемый процент с перевода.
Гибкая система тарифных планов и полное отсутствие переплат – это отличительные черты сервиса, которые придутся по вкусу любому предпринимателю.
Яндекс.Касса с мобильным эквайрингом
Мобильный эквайринг от Яндекс.Кассы предназначен для приема платежей, к примеру, на выездных мероприятиях, в курьерских доставках, услугах такси и иных.
Устройство работает практически везде, при помощи 3G, 4G, Edge, а также Wi-Fi и распознает карты всех ведущих платежных систем как с магнитной полосой, чипом, так и бесконтактные. В целях дополнительной защиты данные карт зашифровываются и не сохраняются после того, как совершен платеж. Плюсом является и то, что техподдержка будет с вами на связи круглосуточно.
Цена картридера составляет 7 990 рублей. Обслуживание обойдется в 2,75%, рассчитанных от суммы каждой клиентской покупки.
Для подключения устройства необходим смартфон с онлайн-соединением. На него нужно скачать и установить приложение «2can Терминал», в котором будет активирован аккаунт. Заключительным шагом будет подключение смартфона к терминалу с ридером по системе Bluetooth. Таким же образом можно использовать и планшет.
Как работает Яндекс-Касса
Пользоваться сервисом онлайн-платежей довольно просто. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий:
1
Покупатель выбирает на сайте товар или услугу.
2
При оформлении заказа вводит все свои контактные данные, включая телефон и адрес электронный почты, который будет необходим для отправки чека.
3
Затем покупатель переходит непосредственно к оплате. Для этого на сайте предусмотрена кнопка «Оплатить через Яндекс».
4
Появляется возможность выбора удобной формы оплаты. Это могут быть различные платежные системы, банковская карта, электронные кошельки и другие.
5
Выбрав средство платежа, можно оплатить товар или услугу.
6
7
Данные об оплате формируются в реестре платежей и оправляются вам в личный кабинет.
8
И наконец, последний шаг — товар отправляется клиенту.
Выставление счета
Если вашему клиенту необходим счет для оплаты, на его формирование у вас уйдет не более одной минуты. Он создается в личном кабинете, в специальном разделе с товарами и ценами. Счет можно отправить по электронке, в виде СМС с активной ссылкой или разместить ее там, где вы ведете с клиентом переговоры, к примеру, в чате.
Получив счет, клиент либо оплачивает его, либо оставляет без рассмотрения. Во втором случае счет можно аннулировать или поставить фиксированную дату оплаты, после которой платеж станет недоступным.
Продажи в кредит
С услугой «Продажа в кредит», вы сможете предложить клиентам свой товар с рассрочкой платежа. Подключить услугу на сайте не вызовет затруднений, но зато это будет выгодно и для вас, и для покупателя.
В чем выгода для вас?
Из статистики партнеров Яндекс.Касса видно, что с данной услугой продажи увеличиваются примерно на 17%, а также около 30% клиентов возвращается, оплачивая повторные покупки. Уведомление о совершенном платеже приходит практически мгновенно, а деньги на счет поступают на следующий рабочий день.
В чем выгода для покупателя?
1
Все действия совершаются в режиме реального времени. Около двух минут уйдет у клиента на оформление заявки, в которой можно выбрать оптимальные условия — срок кредитования, размер выплат и иные, столько же займет ожидание решения по кредиту.
2
Из-за частичной оплаты можно приобрести больше товара.
3
Предусмотрена возможность беспроцентного периода и досрочного погашение кредита.
4
Предлагается удобная форма гашения кредита — это может быть и банковская карта, и наличные, и иные средства платежа.
5
И самое главное — понравившийся товар можно забрать сразу, а расплачиваться за него каждый месяц, заранее оговоренными суммами. Оплату можно будет отслеживать через историю платежей.
Выплаты клиентам
Через платежный агрегатор можно произвести расчеты с любым количеством клиентов. Деньги можно отправить как на банковские карты, счета, электронные кошельки, так и на номера телефонов.
Все происходит следующим образом:
- Через кассу вы переводите определенную сумму, которой хотите расплатиться с клиентами.
- Через личный кабинет, в виде списка, отправляете данные телефонов, карт, счетов.
- Сервис отправляет деньги по заданным параметрам.
- Каждый день вы получаете отчет о произведенных выплатах.
- В конце месяца вам предоставляется акт об оказанных услугах.
Данная услуга подходит маркетинговым агентствам, игровым сервисам и компаниям, выдающим микрозаймы.
Как подключить?
После этого вам будет предложена анкета со всей информацией. Каждая строка ее должна быть заполнена. Здесь вас попросят указать:
- Фамилию, имя, отчество.
- Дату рождения.
- Адрес проживания.
- Паспортные данные.
- Индивидуальный номер налогоплательщика.
- Если вы – юридическое лицо, то придется указать все регистрационные данные компании.
Не пугайтесь, если у вас возникнут какие-то проблемы или вопросы при заполнении стандартной анкет. Просто свяжитесь с технической службой поддержки. Как правило, они оказывают всестороннюю помощь очень оперативно.
Следующим этапом станет рассмотрение вашей анкеты сервисом. Обычно этот период составляет всего лишь 24 часа, исключая праздничные и выходные дни. Если анкета будет одобрена, а это, как показывает практика, происходит в 99% случаев, то у вас появится возможность зайти в Личный Кабинет.
Затем просто нажимайте “Оплата” и подключайте вашу кассу. Не забудьте ввести свои индивидуальные идентификационные коды, которые вам вышлет робот Яндекс на адрес указанной электронной почты – scid и shopID.
Как подключиться ИП и ООО
Для ООО и индивидуальных предпринимателей подключение может быть в двух вариациях: с заключением договора и без него.
С договором
Положительным моментом заключения договора станет меньшая сумма комиссии за платежи. Если в настройках вы укажете, что хотите его подписать, то с вами свяжется менеджер, текст договора будет выслан на ваш адрес электронной почты. Для этого вам еще потребуются качественные сканы паспорта.
Подключение для физических лиц
Однако физические лица могут вполне позволить себе выставлять счета, вводя реквизиты плательщика. Также в этом сервисе существует функция “Я соберу”. Нажав ее, вы перейдете в меню, где вас попросят указать цель сбора денежных средств и платежные настройки. При этом денежные средства будут аккумулироваться на вашем электронном кошельке.
Затем вы просто выставляете счет, указывая реквизиты покупателя. Конечно, такая схема гораздо более трудозатратно, но возможна. При этом заполнение полей в кассе заполняет всего пару минут и отсутствует необходимость постоянного контроля за собственным онлайн-сервисом.
Дополнительные опции и решения Кассы от Яндекс
Выставление счёта из личного кабинета
Данной функцией можно пользоваться даже без наличия веб-сайта. От вас потребуется формирование счёта в Личном кабинете с перечнем товаров, их цен и ваших контактов. Вы отправляете покупателю электронное письмо, смс или ссылку на счёт. Клиент выбирает удобный для него вариант оплаты и проводит её через Яндекс.Кассу.
Выставление счёта в Telegram
Для тех, кто подключён к Яндекс.Кассе, разработчик предлагает создать своего бота и привязать его к боту сервиса. В результате вы сможете принимать платежи от клиентов в мессенджере Telegram.
Выставление счёта в чате
Посредством данной опции можно выставить счёт покупателю в режиме диалога – в чате на веб-сайте, мессенджерах и социальных медиа. После того, как клиент принимает решение сделать покупку, он получает кнопку для оплаты в смс чата. Кнопка приведёт его на страницу Яндекс.Кассы, где он выберет удобный способ оплаты.
Кредитование покупателей
С помощью Яндекс.Кассы можно продавать в рассрочку или кредит. Условия кредитования, которые вы пропишите на своём веб-сайте, обсуждаются с менеджером сервиса. После этого осуществляется настройка опции.
Мобильный терминал mPOS
С использованием этого решения вам удастся принимать платежи в режиме мобильности, например, во время доставки товара, на проведении мероприятий. От вас потребуется наличие смартфона или планшета с доступом в интернет, установка приложения 2can Терминал (бесплатное) и активация в нём аккаунта Яндекс.Касса, а также ридер стоимостью 7990 рублей, который подключается по bluetooth.
Автоплатежи (Рекуррентные платежи)
Опция предполагает автоматическое списание финансовых средств с банковской карты или кошелька в Яндекс.Деньгах вашего клиента после его разрешения. В системе доступны 2 типа автоплатежей:
- По состоянию счёта – пользователь настраивает автоплатёж с карты Visa, Mastercard или Мир, например, при достижении нулевого баланса на таких ресурсах, как платформа для онлайн игр, социальные сети, операторы мобильной связи.
- По расписанию – пользователь настраивает автоплатёж на конкретную дату, например, для перевода денег в благотворительную организацию, оплату за услуги провайдера и т.п.
Оплата по QR-коду
Сгенерированный QR-код позволяет покупателю оперативно оплатить заказ с помощью своего гаджета
Важно: специальный QR формируется для конкретного заказа. А работает эта опция следующим образом:
- предварительно создаётся ссылка для оплаты заказа через Яндекс.Кассу;
- генерируется QR-код, который переведёт покупателя по этой ссылке;
- покупатель сканирует код с помощью своего смартфона;
- переходит на страницу оплаты в Яндекс.Кассу и оплачивает покупку.
Предавторизация (отложенная оплата)
Опция предполагает оплату заказа при помощи банковских карт в 2 этапа и возврат денег без снятия комиссии. Например, покупатель оплатил заказ, но деньги при этом с его счёта не списались, а заблокировались. В это время вы можете проверить наличие товара на складе и осуществить его доставку. Если всё в порядке, то деньги списываются с карты по вашей команде. В противном случае вы можете «разморозить» оплату и вернуть её покупателю без комиссии сервиса.
Выплаты клиентам через Яндекс.Кассу
Яндекс.Касса даёт возможность выплачивать деньги клиентам на российские банковские карты и счета, баланс телефона и электронные кошельки Яндекса. Денежные переводы предполагают получение отчётных документов для бухгалтерии и налоговой (платёжные реестры и акты об оказании услуг). То есть всё происходит официально.
Инструмент пригодится микро финансовым организациям (МФО) для выплаты займов, платформ с онлайн-играми для выплаты выигрышей, маркетинговым агентствам и прочим подобным компаниям.
Подключение Яндекс.Кассы
- Далее вам нужно заполнить и отправить заявку на подключение. После её рассмотрения у вас появится Личный кабинет.
- После получения доступа к Личному кабинету вам необходимо заполнить анкету о компании, а также загрузить копии запрошенных документов (скан паспорта директора обязателен для всех организаций).
- Подписание договора с Яндекс.Деньги, который подготавливают специалисты сервиса. Документ скачивается, подписывается и отправляется Яндексу посредством электронной почты или электронного документооборота.
- Заполнение технической анкеты: организации, зарегистрированные в России, делают эту процедуру в Личном кабинете, зарубежные организации – с привлечением менеджера Яндекса.
- Интеграция – встраивание платёжных форм и настройка Яндекс.Кассы. Разработчик предлагает несколько способов, каждый из которых определяет: каким образом вы будете получать уведомления об успешных платежах и какие функции сервиса будут вам доступными. Подробный мануал читайте в разделе азработчик предлагает несколько способов «Интеграция».
Как оплатить через Яндекс.Кассу
Не все ваши клиенты на “ты” с интернетом и будут возникать вопросы, как оплатить заказ через Яндекс.Кассу. Подготовьтесь заранее — сделайте инструкцию по оплате и разместите ее на видном месте. Например, можно сделать на сайте страницу с названием «Как оплатить заказ».
Когда клиент нажимает на кнопку «Заплатить», он попадает в окно, где ему предлагается 3 способа оплаты. Чаще всего это оплата банковской картой, Яндекс.Деньгами и Сбербанком. В дальнейшем окно подстраивается под каждого клиента – после нескольких платежей высвечиваются варианты оплаты, которыми он уже пользовался ранее. Оплатить заказ другим способом клиент может нажав на кнопку «Еще».
Заключение
Используйте Яндекс.Кассу чтобы принимать онлайн платежи на сайте или в приложении. Как и любой другой сервис эквайринга Яндекс.Касса позволяет объединять транзакции с разных платежных систем и получать их на единый банковский счет.
У Яндекс.Кассы много плюсов, достаточных для того, чтобы сделать свой выбор в пользу этой системы – отсутствие абонентской платы, возможность интеграции с электронной кассой для соблюдения 54-ФЗ, готовые модули для CMS, CRM, SaaS решений, html-код для вставки на сайт (подходит для малого бизнеса). А еще ее могут использовать самозанятые – обычно крупные сервисы эквайринга работают только с юрлицами и ИП.
Полезные ссылки:
- 10 лучших конструкторов сайтов
- Продвижение в Яндекс.Район
- Как создать и запустить интернет-проект с нуля
Интересно знать
Яндекс.Касса – довольно молодой проект, запущенный в работу осенью 2013 г. под управлением Яндекс.Деньги. Она доступна для организаций, зарегистрированных в РФ и за границей.
В 2015 г. сервис стал наиболее популярным отечественным платёжным решением, а зимой 2017 г. через Яндекс.Кассу принимали платежи более 30 % веб-сайтов российского интернета, веб-сайты государственных услуг Российской Федерации и крупные онлайн ритейлеры России.
В начале 2019 г. Яндекс.Касса становится обладателем международной премии МРЕ (Merchant Payments Ecosystem) в категории Best PSP (лучший платёжный провайдер).
Предлагаю разобраться: почему Яндекс.Касса стала настолько популярной среди владельцев бизнеса? В чём её плюсы и минусы? Как с ней работать?
Оплата согласно 54-ФЗ
Прежде всего стоит сказать, что с 1 января 2019 года фискальные документы должны будут подаваться в новом формате. Прежде всего появятся два новых параметра, которые фигурируют в чеке. Теперь продавец должен указывать так называемый признак предмета расчета. В этом случае нужно определить категорию, в которую входит продаваемый товар. Также нужно будет указывать признак способа расчета. В этом случае речь идет о способе внесения денежных средств.
Важно! Отправляет ли сервис Яндекс.Касса чеки в налоговую? Нет, в этом случае Яндекс.Касса выступает в роли агента, который помогает осуществлять платежи. Чеки, а точнее копии электронных чеков, должны направляться в налоговую службу самим предпринимателем
Исходя из этого стоит разобраться, какая касса сервиса подойдет больше. В этом случае есть несколько вариантов.
Аренда облачной кассы
В этом случае речь идет не о привычном «физическом» кассовом агрегате, а об определенной услуге. Сервис в автоматическом режиме будет формировать для продавца чеки в электронном виде. При этом из своего личного кабинета предприниматель сможет отправлять их в налоговую, воспользовавшись услугами операторов фискальных данных. ОФД такого типа существует несколько:
- Атол Онлайн. В этом случае нужно будет оплатить фискальный накопитель. 15 месяцев обойдется в 6 200 рублей, но, можно сэкономить и оплатить сразу 3 года всего за 9 200. Также нужно будет ежемесячно оплачивать аренду виртуальной кассы (по 3 000 рублей). Однако если речь идет о клиентах Яндекс.Кассы, то в месяц можно платить всего 900 рублей.
- Orange Data. Также придется оплатить фискальный накопитель. Аренда кассового аппарата обойдет в 2 000 рублей в месяц. Но, владельцы аккаунтов на Яндекс.Касса могут воспользоваться 10-процентной скидкой.
Подобный вариант считается оптимальным для тех, кто ведет дела только через сеть интернет. Это означает, что в этом случае принимать можно только оплату в режиме онлайн.
Покупка или аренда физической онлайн-кассы
В этом случае речь идет о виртуальном сервисе с возможностью распечатывать чек при помощи принтера. Подобный сервис необходим тем, кто предлагает клиентам оплачивать покупку при получении в пункте самовывоза или при доставке товара. Для этого используется специальный фискальный накопитель, который представляет собой карту памяти и особый идентификатор. На этом носители сохраняются данные обо всех операциях.
Однако в этом случае нужно понимать, что владелец бизнеса несет полную ответственность за такой накопитель. При этом его память ограничена. Это означает, что он подлежит замене каждые 3 года. Если вовремя этого не делать, то чеки перестают автоматически направляться в налоговую службу.
Полезно! Стоимость фискального накопителя составляет порядка 12 000 рублей.
При этом можно выбирать из многих вариантов современных кассовых аппаратов. Некоторые подключаются напрямую к сайту магазина, могут отправлять чеки и многое другое.
Можно подключить Яндекс.Кассу к действующей онлайн-кассе
Если предприниматель уже является клиентом Яндекс.Касса, то для него подобное обслуживание будет обходиться в 300 рублей каждый месяц.
Заключение
Безусловно, Яндекс-касса – не единственный сервис, предлагающий свои услуги в этом сегменте. Существует еще Робокасса, аналогичные системы для бизнеса реализуют на своих платформах Тинькофф и Райффайзенбанк. Но определенно именно Яндекс – одна из самых доступных по размеру комиссии и простых в управлении вариантов. И несмотря на накладки в работе, которые возможны у каждого, Яндекс действительно старается сделать все, чтобы обеспечить каждому клиенту максимальный комфорт в работе.
Конечно, у Яндекс-кассы есть свои достоинства и недостатки, но недостатков прослеживается намного меньше. А это значит, что работая в этой системе, вы действительно поможете своему бизнесу расти и развиваться дальше, оптимизируя ежедневную работу приема платежей.
Эта тема закрыта для публикации ответов.