Отделения и филиалы бкс банка в москве

Партнерская программа

«ДелоБанк» призывает клиентов стать его партнерами и получать от сотрудничества дополнительные бонусы.

Своим партнерам банк предлагает бесплатное обучение и помощь персонального менеджера, вознаграждение за привлечение новых клиентов, рекламные материалы для быстрой продажи банковских продуктов.

При активной работе партнеры «ДелоБанка» получают достойное вознаграждение, которое складывается из оплаты за каждый открытый счет и подключенный эквайринг.

Начать сотрудничать с банком можно, оставив заявку на сайте. Сотрудники «ДелоБанка» направят будущему партнеру данные для входа в личный кабинет и договор, после чего необходимо пройти обучение.

Привлекать клиентов в «ДелоБанк» легко, ведь он предлагает:

• Открыть счет организации и обслуживать его бесплатно на стартовом тарифном плане.
• Оформить корпоративную карту с бесплатным обслуживанием и функцией смс-информирования.
• Проводить анализ работы компании и проверку контрагентов, осуществляемые без дополнительных оплат.
• Выполнять переводы средств внутри банка без комиссий.
• Оформлять все документы онлайн, не посещая офис банка.

Порекомендовав «ДелоБанк» новому клиенту партнеру необходимо подать заявку на открытие расчетного счета и дожидаться поступления вознаграждения.

Ответить на вопросы по партнерской программе и рассказать о ее преимуществах подробнее могут в Службе по работе с партнерами. Связаться с ней получится по телефону 8 (343) 355–75–15.

Альтернативные каналы связи

Дополнительно свой вопрос вы можете задать в разделе «Оставить обращение». Для этого заполните следующую сведения:

• Кем вы являетесь – физическим или юридическим лицом.
• Чего касается содержание вашего вопроса – благодарности, претензии, либо вы просто хотите задать какой-то конкретный вопрос.
• Далее вам нужно заполнить раздел «текст сообщения».
• Введите следующие данные – фамилию, имя, отчество; дату рождения; адрес электронной почты; номер телефона.
• Выберите, каким именно способом вы хотите получить ответ – по телефону или на адрес электронной почты.
• Введите символы, которые имеются на картинке.
• Поставьте галочку в окне, отвечающем за обработку личных данных.
• Нажмите на клавишу «Отправить».

Структура меню горячей линии Банка Союз

• 1. Срочно заблокировать карту.
  • 3. Самостоятельно заблокировать карту.
• 2. Вы являетесь зарплатным клиентом или держателем карты союз, хотите активировать карту либо получить услуги в автоматическом режиме.
• 3. Кредитные продукты банка.
  • 1. Хотите улучшить жилищные условия.
  • 2. Планируете приобрести автомобиль.
  • 3. Нужны просто наличные.
• 4. Вас интересует накопление и сбережение денежных средств.
• 5. Информация по текущему остатку на счетах.
• 6. Информация по предоставленным кредитам.
• 7. У вас есть просроченная задолженность.
• 8. Вы являетесь юридическим лицом.
• 9. Информация по факторингу.
• Наберите добавочный номер сотрудника в тоновом режиме.

Продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор вкладов

Калькулятор кредитов

Калькулятор ипотеки

Калькулятор ипотечного страхования

Калькулятор ВЗР

Калькулятор автокредитов

Рассчитать ОСАГО

Рассчитать КАСКО

Вклады и инвестиции

Вклады в Сбербанке

В Почта банке

В рублях

С высоким процентом

Вклады с онлайн заявкой

Акции российских компаний

Покупка ОФЗ

Кредиты и займы

Кредиты в Сбербанке

С онлайн заявкой

Наличными

Для пенсионеров

Займ онлайн на карту

Срочный займ на карту

Займ без отказа

Беспроцентный займ

Займ на Киви кошелек

Карты

Онлайн заявка на кредитную карту

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Кредитки без справки о доходах

Онлайн заявка на дебетовую карту

Золотая карта Сбербанка

Пенсионная карта Мир от Сбербанка

Ипотека

Ипотека в Альфа-Банке

Ипотека в ВТБ

Ипотека в Сбербанке

Рефинансирование ипотеки

Льготная ипотека

Ипотека на вторичное жилье

Ипотечные кредиты

Ипотечный кредит на строительство дома

Льготная ипотека для семей с двумя детьми

Оформление ипотеки

ДомКлик ипотека

Ипотека без первоначального взноса онлайн

Ипотека с государственной поддержкой 2020

Рефинансирование ипотеки в Сбербанке для физических лиц

Дебетовые карты

Оформить карту Почта банка

Как получить карту Райффайзен банка

Заявка в Хоум Кредит Банк на дебетовую карту

Стоимость обслуживания дебетовой карты Альфа Банка

Цифровая дебетовая карта

Микрозаймы

Займ без подтверждения карты

Займ через Контакт

Займ без отказов мгновенно онлайн

Займ онлайн на карту без проверок и срочно

Займ без процентов в первый раз

Быстрый займ на карту без отказов и без процентов онлайн

Кредит с временной регистрацией

Займ на карту МИР

Займ на Яндекс Деньги без привязки карты

Быстрый онлайн займ на карту срочно

Потребительские кредиты

Взять кредит в альфа банке

Взять кредит под залог авто

Оформить кредит в Тинькофф банке онлайн

Кредит наличными без залога

Выгодные кредиты

Кредит 1500000 рублей

Взять кредит в банке 3000000

Потребительский кредит 1 миллион

Кредит на 10 лет

Кредит сроком 20 лет

Депозиты

Сбербанк вклад «Сохраняй»

ПИФ цены

Доходность облигации к погашению

Сбербанк тарифы для физических лиц

Процентные ставки по вкладам в ВТБ

ОСАГО и КАСКО

Расчет ОСАГО Росгосстрах калькулятор 2020

Электронный полис

ВСК рассчитать ОСАГО онлайн

АльфаСтрахование ОСАГО

Оформить ОСАГО онлайн Согласие

Оформить ОСАГО онлайн Гайде

Временная страховка на авто

Оформить электронный полис ОСАГО онлайн Югория

Кредитные карты

Карта Райффайзен

Альфа Банк виртуальная карта

Заказать кредитную карту Тинькофф онлайн с доставкой по почте

Кредитная карта без отказа

Карта Альфа Банка 100 дней без процентов

Кредитная карта с самым большим льготным периодом 2020

Заказать кредитную карту Альфа Банка онлайн с доставкой курьером

Кредитная карта Мир РНКБ

Кредитная карта без проверки

Кредитная карта РНКБ 55 дней

Расчетно-кассовое обслуживание

Юникредит открыть расчетный счет для ИП

Расчетный счет банка Райффайзенбанк

Расчетный счет в Россельхозбанке для ИП

Открыть расчетный счет для ООО онлайн

Альфа банк тарифы РКО для физических лиц

Показать еще

Скрыть

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Итак, решений каких вопросов можно ожидать от горячей линии? Это:

• Одобрение либо неодобрение кредита.
• В том случае, если карта была утеряна, ее можно заблокировать именно с помощью горячей линии, а так же при личном посещении банка.
• Так же по телефону горячей линии можно узнать остаток, который находится на ваших счетах.
• Позвоните на горячую линию, и вы узнаете, имеются ли у вас долги на кредитке, или же нет.
• В случае с техническими неполадками вам так же пригодится горячая линия.
• Для того чтобы узнать, как именно можно оформить кредитную карту либо кредит, так же стоит обратиться в банк по телефону горячей линии.
• Ну и конечно же в том случае, если вам нужно узнать телефон близлежащих банкоматов либо отделений банка, сделать это можно по телефону горячей линии.

Другие способы связи

Московский кредитный банк поддерживает высокий уровень обслуживания клиентов, предоставляя большое количество каналов обратной связи. Кроме обращения на горячую линию пользователи могут:

• заказать обратный звонок на сайте банка;
• отправить электронное письмо;
• написать сообщение на веб-ресурсе;
• обратиться через сообщество в социальной сети.

Обращение на сайте

Чтобы отправить сообщение через веб-сайт, необходимо зайти в раздел «Обратная связь». Он предлагает несколько вариантов обращения в службу клиентской поддержки. Выбрав нужный, пользователь попадет на страницу составления и отправки письма.

В форме потребуется указать сведения о заявителе, контактные данные, желательный способ обратной связи. К сообщению можно прикрепить файл размером не более 3 Мб.

Альтернативные каналы связи

Если по каким-то причинам вы не смогли дозвониться до оператора горячей линии, то задать вопрос можно посредством интернета.

Альтернативными каналами связи в данном случае являются:

Воспользовавшись формой обратной связи, вы задаете интересующие вопросы. Как только сотрудники получат ваше сообщение, они незамедлительно свяжутся с вами по указанному телефону.

Электронная почта unicredit@unicredit.ru.

Портал Banki.ru., где официальный оператор службы поддержки активно консультирует обратившихся по всем существующим вопросам. Кроме того, на данном ресурсе вы можете ознакомиться с отзывами о ЮниКредит Банке.

Обращение в головной офис компании

Банк Тинькофф располагает головным офисом, который функционирует в Москве. Он находится по адресу: 1-й Волоколамский проезд, дом 10 строение 1.

Что потребуется для обращения в поддержку?

Чтобы идентифицировать клиента, обратившегося в службу поддержки, провести необходимые операции по его счету, или внести корректировки в него, потребуется:

• назвать данные своего паспорта;
• знать и указать несколько последних цифр номера карты;
• сообщить оператору информацию, которая была внесена при регистрации в банке как контрольная.

Что можно выяснить по телефону?

Бесплатные линии позволяют клиентам банка:

• произвести активацию карточки банка;
• выяснить информацию по текущему балансу, минимальным платежам, задолженности;
• поднять кредитный лимит;
• уточнить тарифный план;
• уточнить статус поданной заявки;
• осуществить блокировку карты;
• выяснить информацию о последних операциях по карточке.

Пункты обмена вылюты:

Адрес: г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 52

Режим работы:
понедельник — четверг: 09.30 — 18.00 без перерыва
пятница: 09.30 — 16.45 без перерыва
выходные: суббота, воскресенье

Адрес: г. Новосибирск, ул. Советская, д. 33

Режим работы:Операционная касса
понедельник — четверг: 09.30 — 18.00
пятница: 09.30 — 16.45
перерыв на обед: 13.00 — 13.45
выходные: суббота, воскресенье

Реквизиты филиала:

К/сч 30101810100000000740 в ГРКЦ ГУ Банка России по Новосибирской области
БИК 045004740
ИНН 7710301140
КПП 546002001
ОГРН 1027700159288
ОКВЭД: 65.12
ОКПО 93089820

О Банке:

Связь-Банк основан в 1991 году. Сегодня Связь-Банк – это универсальный кредитно-финансовый институт, география присутствия которого охватывает 53 субъекта Российской Федерации. Региональная сеть Банка включает Головной офис в Москве, 52 филиала, На 1 июля 2014 года региональная сеть Связь-Банка включает Головной офис в Москве; 52 филиала, 83 дополнительных офисов (в том числе мини-офисы) в Москве и регионах, 46 из которых расположены в отделениях почтовой связи, 4 операционных офиса, 16 операционных касс вне кассового узла. 

Связь-Банк является акционером «ЗАО АКИБ «Почтобанк» (г. Пермь). 

Ключевыми направлениями деятельности Связь-Банка являются обслуживание юридических и физических лиц, организация долгового финансирования, международный бизнес: работа на международных финансовых рынках, торговое и структурное финансирование, внешние заимствования.

Банк плодотворно сотрудничает с предприятиями крупного, среднего и малого бизнеса, осуществляющими свою деятельность во всех сегментах российской экономики, эффективно взаимодействует с организациями отрасли связи, в том числе ФГУП «Почта России», энергетической отрасли, а также активно развивает обслуживание физических лиц.

К приоритетным задачам Банка относятся кредитование реального сектора экономики, в том числе предприятий малого и среднего бизнеса.

23 января 2014 года Standard & Poor’s назвало Связь-Банк в числе 13 системно значимых российских банков, имеющих рейтинг S&P. 
По данным «Интерфакс-ЦЭА» на II-й квартал 2014 года, Банк занимает 21 место среди 100 крупнейших банков России по размеру активов. По данным Центрального Банка Российской Федерации, Связь-Банк входит в список 30 крупнейших банков России.

Генеральная лицензия Банка России №1470. Свидетельство о включении Банка в реестр банков — участников системы обязательного страхования вкладов №738.

Руководство филиала:

Управляющий Круковец Алексей Николаевич

Заместитель управляющего Чупина Надежда Ивановна

Управляющий директор по развитию розничного бизнеса Жданова Наталья Валериевна

Главный бухгалтер Шишлина Юлия Георгиевна

Служба поддержки клиентов

«Экспобанк» для информационной поддержки своих клиентов организовал бесплатную горячую линию. Квалифицированные специалисты оперативно отвечают на поставленные вопросы, которые напрямую связаны с предоставлением услуг данного финансового учреждения. Также они могут принимать предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделения компании.

Обратиться к операторам можно по бесплатному номеру горячей линии банка 8 800 500 07 70. Клиенты могут обращаться к операторам за профессиональной консультацией круглосуточно. Необходимо напомнить, что консультации предоставляются по только по банковским услугам представленного финансового учреждения. Звонки со всех регионов страны с мобильных и стационарных телефонов абсолютно бесплатны.

Для звонков в столице используется номер +7 (495) 231-11-11. При звонках на этот номер осуществляется оплата в соответствии с тарифами используемого сотового оператора. Также на этот номер можно звонить круглосуточно.

Структура меню горячей линии Юникредит банка

• 9. Английская версия
• *. Блокировка карты
• #. Адреса отделений и банкоматов
• 1. Информация по оформленным продуктам
  • 1. Авторизация по номеру телефона
  • 2. Авторизация по клиентскому номеру
  • 0. Для соединения со специалистом
• 2. Активация и изменение кода доступа к системе «Фон-юникредит» и операции с пин-кодом карты
  • 1. Активация и изменение кода доступа к системе «Фон-юникредит»
  • 2. Установка или изменение пин-кода карты
  • 3. Подключение системы «Ентер-юникредит»
  • 0. Соединение со специалистом
• 3. Оформление продуктов и услуг банка
  • 1. Оформление потребительских кредитов, кредитных карт, вкладов
  • 2. Оформление ипотечного кредита
  • 3. Оформление других продуктов
  • 4. Подключение системы «Ентер-Юникредит»
• 4. Информация по обслуживанию юридических лиц и зарплатных проектов
  • 1. Уточнение баланса счета
  • 2. Соединение со специалистом по обслуживанию юридических лиц
  • 3. Соединение со специалистом техподдержки систем дистанционного обслуживания
  • 4. Соединение со специалистом по обслуживанию зарплатных проектов
• 5. Информация по интернет банку и мобильному банку
• 6. Информация по курсам обмена валют

Онлайн заявка на кредит и кредитную карту в городе Воронеж

Кредит наличными! Ставка не зависит от наличия страховки!

от 6,5%
ставка

до 7 лет
срок

до 5 000 000
рублей

100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных!

до 100
дней без %

до 5 лет
срок

до 500 000
руб

Альфа-Карта, которая работает сама!

до 6%
на остаток

до 2%
кэшбэк за покупки

до7%
доход

Расчетный счет

Расчетный счет для бизнеса!

от 0 руб.
обслуживание

от 0 руб.
все операции по счету

до 1%
на остаток

Адреса отделений Альфа Банка в городе Воронеж

Чтобы быстро узнать адрес, номер телефона, график и часы работы интересующего вас отделения Альфа Банка в городе Воронеж, а также все основные оказываемые услуги, воспользуйтесь удобными таблицами ниже. Выберите офис банка, либо начните вводить в «поиск» название улицы, где расположен филиал, после чего кликнете на него. Всего их в городе — более 7, но на страницах нашего сервиса, для вашего удобства, они представлены не в общем списке, а разделены по типу обслуживания на отделения для физических лиц, для юридических лиц и для VIP клиентов.

Отделения для физических лиц — 4

Отделения для юридических лиц — 3

Если вам нужно обменять валюту по текущему курсу, досрочно погасить кредит, получить информацию по счетам и пр., то лучше всего обратиться непосредственно в офисы Альфа Банка, так как не все операции выполняются онлайн через интернет.

Альфа Банк Воронеж в цифрах

Все офисы Альфа Банка на карте города Воронеж

Здесь представлены все отделения Альфа Банка на карте города Воронеж. Чтобы найти ближайший филиал, нажмите на кнопку «Рядом со мной», затем кликните на название и получите подробную информацию: адрес офиса, телефоны и режим работы. Онлайн карта позволяет построить удобный маршрут и избежать пробок.

Адреса банкоматов Альфа Банка в городе Воронеж

В таблице ниже вы найдете адреса банкоматов Альфа Банка в городе Воронеж, их время работы, место установки и доступный функционал. В любом из терминалов самообслуживания возможно внести и снять наличные деньги, пополнить баланс кредитной карты, осуществить перевод денежных средств, и др.

1. Оформление инвестиционных продуктов
2. Оформление автокредита
3. Отделения с VIP-менеджером
4. Приспособлено для обслуживания людей с ограниченными возможностями
5. Оформление ипотеки
6. Подключение услуги «Снятие наличных» для владельцев Мобильной карты
7. Металлические счета
8. Оплата услуг без открытия счета
9. Внесение наличных для юридических лиц и ИП
10. В офисе есть касса
11. Аренда индивидуальных банковских сейфов
12. В отделении имеется зал для обслуживания участников программы «VIP-клиент»
13. Агентский пункт по размещению и выкупу паев
14. В отделении есть бесплатный
15. Услуга «Альфа-Консьерж»
16. Услуга «Альфа-Pay»
17. Услуга «Альфа-Курьер»
18. Расчетно-кассовое обслуживание
19. Оформление кредитa «Партнер»
20. Оформление кредитa «Овердрафт»

Горячая линия для юридических лиц

Росбанк функционирует в банковской среде с 1993 года и пользуется известностью большого количества пользователей. В нашей стране действует порядка тысячи офисов банка. Росбанк на регулярной основе взаимодействует с Альфа — банком. Клиенты Росбанка могут снимать денежные средства в Альфа – банке без комиссии. В том числе в многочисленных банкоматах. Чтобы обеспечить стабильную работу банка действует круглосуточная горячая линия.

Номера горячей линии Росбанка следующие:

• 8 (800) 200-54-34 (номер для звонка по России);
• +7 (495) 789-88-77 (номер для звонков за рубежом).

Помимо этого для пользователей карт viza есть отдельные телефоны, по которым можно позвонить находясь за рубежом:

• 363-2400, 866-654-0164 для клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга;
• 8-10-800-110-1011, 866-654-0164 для проживающих в других городах.

Звонок по России бесплатный. Звонок из других стран оплачивается согласно тарифу оператора связи.

Другие способы связи

В качестве альтернативы при отсутствии возможности совершить вызов на клиентскую службу поддержки 8800 или один из вышеперечисленных номеров.

Полная информация представлена на официальном сайте https://www.mtsbank.ru/. Информация о реквизитах и контактах расположена в разделе https://www.mtsbank.ru/o-banke/kontakti/.

Электронная почта

На действующую электронную почту info@mtsbank.ru пользователь сможет написать обращение, приложив скриншоты, файлы, документы и прочие данные, которые более подробно пишут ситуацию. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее решить финансовый вопрос.

Онлайн-чат

На официальном сайте реализован онлайн чат, который можно активировать, нажав на соответствующую клавишу в правом нижнем углу страницы. Открывается диалоговое окно, в котором пользователь вводит ФИО и номер мобильного телефона, по которому необходимо связаться.

Мобильное приложение

МТС Банк разработал мобильные приложения для смартфонов и планшетов на базе операционных систем iOS и Андроид. Авторизовавшись в личном кабинете, пользователь сможет без введения персональных идентификационных данных общаться со специалистом клиентской поддержки по любым вопросам касательно услуг банка.

Скачать можно с официального сайта, с магазинов AppStore и Google Play. Запустить безопасную установку мобильного приложения можно по прямым ссылкам на официальные источники.

Группы в соцсетях

• Вконтакте: https://vk.com/mtsbankru.
• Инстаграмм: https://www.instagram.com/mts_bank/.
• Телеграмм: https://t.me/mts_bank_official.
• Одноклассники: https://ok.ru/group/54564585799926/.
• Фейсбук: /.
• Твиттер: .

Информация в сообществах регулярно обновляется, пользователь будет в курсе последних событий, услуг, акций и бонусов МТС Банка.

Структура меню горячей линии Связь-Банка

• 0. Срочная блокировка карты.
• 1. Если вы планируете воспользоваться продуктом или услугой банка.
  • 0. Узнать решение по вашей кредитной заявке.
  • 1. По вопросам ипотечного кредитования.
  • 2. По другим кредитным продуктам.
  • 3. По вкладам и обезличенным металлическим счетам.
  • 4. Получение информации по денежным переводам «Близко», в том числе «Форсаж Близко» и другим продуктам банка.
• 2. Получить информацию по вашему действующему продукту.
  • 1. Получение информации об остатке на вашей карте.
    • 1. Получение информации об остатке в автоматическом режиме.
    • 2. Уточнение «Уникода» у оператора.
  • 2. Держателям карты «Visa infinite».
  • 3. По вопросам обслуживания банковских карт и работы банкоматов банка.
  • 4. По вопросам Интернет-банкинга «Megapay».
  • 5. По другим продуктам банка.
• 3. Получение информации по денежным переводам «Близко», в том числе «Форсаж Близко».
• 4. Представителям юридических лиц.
  • 1. По вопросам торгового эквайринга.
  • 2. По вопросам системы «Банк-Клиент».
  • 0. Соединение с оператором.
• 5. Звонок на внутренний номер работника банка.

Об Альфа-Банке

Альфа-Банк — универсальный кредитный институт с широко развитой сетью региональных подразделений. С 03 января 1991 г. имеет лицензию Банка России на проведение операций с денежными средствами граждан и предприятий в рублях и иностранной валюте. Альфа-Банк внесен в реестр банков – участников системы обязательного страхования вкладов, является профессиональным игроком на рынке ценных бумаг. Осуществляет все виды банковских услуг, представленных на финансовом рынке.

Головной офис находится по адресу: Воронеж, улица Кирова, 11. Всего в Воронеже расположено 4 отделения.

К услугам держателей пластиковых карт в Воронеже – 17 банкоматов.

Альфа-Банк предлагает своим клиентам обширный перечень финансовых услуг. Для частных лиц разработана широкая продуктовая линейка, включающая различные предложения.

Срочные вклады размещаются на выгодных условиях. Клиент может выбрать подходящую программу из 8. Максимальная ставка – 6.00%. Наибольшей популярностью у вкладчиков пользуются следующие виды депозитов: Альфа-Счет (с пакетом услуг Премиум), Альфа-Вклад без пополнения и снятия, Альфа-Вклад с пополнением и снятием (с пакетом услуг премиум, максимум+).

Альфа-Банк предлагает клиентам в Воронеже оформление дебетовых карт. Общее число программ – 12. Максимальная ставка на остаток составляет 6.00%. В числе самых выгодных программ – Альфа-карта, World of Tanks Blitz World Black Edition, Карта «Пятёрочка».

У каждой программы потребительского кредитования (их 4) минимальная процентная ставка – 6.50%. Наиболее популярные продукты: Рефинансирование, Кредит на любые цели под залог имеющегося жилья, Наличными.

Количество ипотечных программ – 4, ставки от 5.99%. Самыми выгодными предложениями, по мнению клиентов, считаются Рефинансирование, Льготная ипотека с господдержкой, Строящееся жилье.

Банк выдает кредитные карт по различным программам (18 в регионе) с минимальной ставкой 11.99% и льготным периодом. Самые популярные предложения в линейке: Alfa-Miles Classic, Кредитная карта для студента Gold, Карта Яндекс.Плюс.

Показатели текущего курса продажи/покупки евро в Альфа-Банке – 65.60/61.60.

Курс продажи/покупки доллара – 63.00/59.00.

Альфа-Банк имеет показатель Ba1 в рейтинге международного агентства Moody’s Investors Service. Агентством Standard&Poor’s банку присвоен рейтинг BB+.

Телефон горячей линии МТС банка

Для удобства клиентов в МТС банке реализована возможность звонить на телефон горячей линии бесплатно в пределах страны. Нужно лишь выбрать нужный номер. Выделено три многоканальных номера:

+7 (495) 777-000-1 для москвичей и жителей Подмосковья;

8-800-250-0-520 для жителей регионов;

0512 для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2.

Основное предназначение горячей линии — обслуживание владельцев банковских карт. Но граждане могут получить информацию и по другим продуктам МТС банка. Телефоны работают круглосуточно, обеспечивая доступ к банковским услугам 24 часа в день, 7 дней в неделю.

Специальная линия выделена для борьбы с мошенничеством, нарушениями и злоупотреблениями. Проинформировать банк о таких событиях клиенты могут по телефону:

+7 (495) 745-84-66.

Другие способы связи

Клиент может оставить сообщение, воспользовавшись обратной формой связи:

Потребуется ввести название компании, ИНН, Ф.И.О. контактного лица, номер телефона и адрес электронной почты. Выбрать тему сообщения: вопрос, проблема, предложение и написать текст. Если необходимо, можно прикрепить файлы. После принятия условий банковского соглашения, нажать иконку «Отправить».

Форма расположена в разделе «Письмо в банк», расположенном в нижнем блоке главной странице сайта.

Клиенты могут заказать обратный звонок. В этом случае, специалисты перезвонят в удобное время, достаточно указать номер телефона в форме:

Для того, чтобы воспользоваться услугой, следует нажать на иконку «Жду звона», расположенную в нижнем правом углу.

Зарегистрированные пользователи смогут получить консультацию специалистов из личного кабинета.

При необходимости открытия счета, можно воспользоваться специальной формой:

Письменные претензии клиентов принимаются по адресу: 620026, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 58.

Пользователи могут узнавать все последние новости кредитной компании, экономики страны, связываться со Службой помощи клиентам, узнавать мнения других клиентов банка.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Обратитесь на номер горячей линии, и вы сможете получить интересующую вас информацию:

• Можно ли осуществить блокировку карты при ее утере.
• Сколько средств осталось на ваших счетах и картах.
• Так же операторы банка расскажут, какие у вас есть задолженности по счетам и сколько их.
• Интересует информация технического характера? Операторы переведут вас на телефон горячей линии.
• Вам нужны средства на личные нужды? Операторы ответят, как их можно получить.
• Так же операторы банка всегда расскажут, куда именно можно обратиться за средствами и по какому графику работают близлежащие отделения.

Телефон горячей линии МКБ

Для пользователей услуг банка выделено несколько многоканальных линий, позволяющих связываться со специалистами организации в зависимости от конкретной проблемы и категории клиента.

Так, частные лица могут звонить по телефонам:

+7 (495) 777-4-888

+7 (495) 797-42-42

8-800-100-4-888 (номер для звонков из регионов)

Горячая линия для корпоративных клиентов:

+7 (495) 797-42-34

8-800-200-34-74 (региональный номер)

Отдельные телефонные линии выделены для владельцев пластиковых карточек МКБ:

+7 (495) 797-42-11

+7 (495) 797-42-41

По вопросам, связанным с дистанционным обслуживанием через Интернет-банк, техподдержка консультирует по номерам:

+7 (495) 988-14-44 (частные лица)

+7 (495) 797-42-34 (предприниматели и организации)

Поддержка обслуживания терминалов и банкоматов:

+7 (495) 741-08-10

Телефоны работают круглосуточно, без выходных и праздничных дней, кроме техподдержки интернет-банка корпоративных клиентов. Режим работы службы помощи по дистанционному обслуживанию онлайн-банка предпринимателей и организаций: понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45.

Альтернативные каналы связи

С сайта Росбанка rosbank.ru можно совершить онлайн звонок. Необходимо лишь техническое оснащение — выход в интернет, динамики и микрофон. По аналогии со звонком с помощью скайпа.

Так же постоянно работает интернет-банк через который можно совершать операции со счетом (переводить деньги с одной кары на другу, оплачивать счета и услуги). Клиенты находят его очень удобным.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Позвонив по горячей линии в Росбанк можно самостоятельно с помощью набора клавиш по подсказкам автоответчика заблокировать свою карту, получить консультацию по банковским продуктам или оставить свой отзыв об обслуживании в одном из филиалов банка.

В каких случаях поддержка не поможет?

Часто всю необходимую информацию можно найти на сайте банка. Он работает в круглосуточном режиме. В большинстве случаев посетив сайт банка необходимость в звонке отпадает. Но если все же необходим звонок можно не сомневаться в том, что специалист банка поможет клиенту. Даже если помощь сразу же не будет оказана, клиент будет проинформирован перед тем как посетить офис.

Что можно выяснить по телефону МКБ?

Список вопросов, интересующих пользователей очень широк. По любому из них сотрудники службы поддержки дадут исчерпывающий ответ. По телефону горячей линии можно:

• заблокировать/разблокировать карту банка;
• узнать условия по кредиту;
• получить информацию по вкладам и расчетно-кассовому обслуживанию;
• выяснить доступные лимиты на снятие средств;
• проконсультироваться, если возникли проблемы с терминалом;
• уточнить комиссии по банковским операциям;
• решить проблемы со входом в личный кабинет
• узнать, где находится ближайший терминал или офис МКБ.

На горячую линию можно подать жалобу по действиям сотрудников банка, либо по качеству обслуживания в офисе. Если специалист службы поддержки не может решить проблему, он проинформирует клиента, какие следует предпринять шаги для успешного результата.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.