Справочная служба билайн

Алан-э-Дейл       12.04.2022 г.

Содержание

Билайн тариф Близкие люди 1 действующие

Рассматриваемый тариф зачастую выбирают люди, предпочитающие экономить. Стоимость звонков внутри сети всегда бесплатная. Ежемесячно предоставляется 400 минут на номера Билайн и другие российские номера. Абонентам доступно всего 10 гигабайт ежемесячного трафика, однако данная особенность компенсируется бесплатным использованием мессенджеров.

Для оформления договора вам потребуется паспорт и один из документов: пенсионное удостоверение или справка о назначении пенсии, удостоверение инвалида или справка об инвалидности, удостоверение многодетной семьи (многодетной матери/многодетного отца), студенческий билет, справка об инвалидности ребенка-инвалида и свидетельство о рождении для родителей детей-инвалидов.

Горячая линия Билайн

При возникновении различных вопросов по проблемам связи, настройкам телефона, подключению или отключению услуг предусмотрена бесплатная линия связи с оператором. Горячая линия Билайн доступна с любого телефона. Для связи могут быть использованы три различных варианта:

  • Короткий номер 0611 для звонков с мобильных телефонов с номером Beeline.
  • 8 800 700 0611 для звонков с номеров любого сотового оператора и стационарных телефонов.
  • +7 495 797 2727 — номер головного офиса техподдержки, который доступен даже для клиентов, находящихся в роуминге за границей, и для любого оператора.

При звонке с номера Билайн на короткий номер система сама определит ваш тариф и подключённые услуги. Автоматический консультант предложит перейти при помощи тонового набора в интересующие разделы для оперативной помощи в возникшей ситуации.

Вы сможете найти ответ на любой стандартный вопрос. Удобство пользования автоматической системой поддержки состоит ещё в том, что можно прослушать любое сообщение заново, обратиться к другому разделу, вернуться к первоначальному меню или дождаться ответа дежурного оператора.

Номер в формате 8 800 предназначен для аналогичного общения с автоинформатором. Предлагается пошаговый выбор темы для решения вопросов. Если в меню нет необходимой информации, то можно дождаться ответа оператора, решить проблему в живом общении.

Номер в международном формате не только позволяет дозвониться сразу до службы поддержки «вживую», но даже получить все ответы при звонках из любой точки планеты с любого телефона. Связь с оператором Билайн в данном случае, конечно, не будет бесплатной, а будет оплачиваться исходя из текущего тарифа, который используется.

Тарифы «Всё в одном» в Тюмени

Тариф Двойной Анлим Семья Супер Семья Супер Семья +
Домашний интернет 100 Мбит/с 100 Мбит/с 100 Мбит/с 100 Мбит/с
Wi-Fi роутер нет нет есть есть
Домашнее ТВ *
Количество дополнительных SIM** 1 шт. до 2 шт. до 3 шт. до 5 шт.
Мобильный интернет 15 ГБ 20 ГБ 30 ГБ 40 ГБ
Безлимитный мобильный интернет для основного номера 
Пакет минут 1500 мин. 1800 мин. 2000 мин. 4000 мин.
Пакет SMS 300 SMS 300 SMS 300 SMS 300 SMS
Абонентская плата 630 руб./мес. 900 руб./мес. 1500 руб./мес. 2500 руб./мес.

*аренда одной ТВ-приставки включена в тарифы от 900 руб./мес., для тарифа «Двойной Анлим» аренда приставки – 150 рублей в месяц.

Чтобы подключить тарифы «Все в одном» в Тюмени, оставьте заявку по телефону.

Звоните прямо сейчас: 54-86-15 или 8 963 454-86-15.

Адреса офисов Билайн в Тюмени

Открылся новый офис? Нашли ошибку в контактных данных? Отделение временно не работает или закрыто навсегда? Сообщите нам, написав о неточности через нужной станции метро. После проверки мы быстро внесем изменения.

  • Тюмень Собственный офис Билайн
  • ул. Тимофея Чаркова, 60
  • Пн-Вс 9:00-22:00
  • Тюмень Собственный офис Билайн
  • ул. Боровская, 9/1
  • Пн-Вс 9:00-21:00
  • Тюмень Собственный офис Билайн
  • ул. Республики, 200А, стр.1
  • Пн-Вс 9:00-21:00
  • Тюмень Собственный офис Билайн
  • ул. Одесская, 31
  • Пн-Вс 10:00-22:00
  • Тюмень Собственный офис Билайн
  • ул. Республики, 189
  • Пн-Вс 9:00-21:00
  • Тюмень Собственный офис Билайн
  • ул. Пермякова, 50Б
  • Пн-Вс 10:00-22:00
  • Тюмень Собственный офис Билайн
  • ул. Мельникайте, 101
  • Пн-Вс 9:00-21:00
  • Тюмень Собственный офис Билайн
  • ул. Розы Трениной, 3
  • Пн-Вс 9:00-21:00
  • Тюмень Собственный офис Билайн
  • ул. 50 лет Октября, 14
  • Пн-Вс 10:00-22:00
  • Тюмень Собственный офис Билайн
  • ул. 50 лет ВЛКСМ, 63 Пн-Вс 9:00-22:00
  • Тюмень Собственный офис Билайн
  • ул. Федюнинского, 67
  • Пн-Вс 10:00-22:00
  • Тюмень Собственный офис Билайн
  • ул. Мельникайте, 126 корп. 3 Пн-Вс 9:00-20:00
  • Тюмень Собственный офис Билайн
  • ул. Алебашевская, 19
  • Пн-Вс 9:00-21:00
  • Тюмень Собственный офис Билайн
  • ул. Республики, 61
  • Пн-Вс 9:00-21:00
  • Тюмень Собственный офис Билайн
  • ул. Герцена, 103
  • Пн-Вс 10:00-21:00

Медленно загружаются сайты? Некорректно отображаются данные? Вы хотите изменить скорость доступа или обратиться в офис за новой услугой? Компания Билайн создала Центр поддержки для абонентов, желающих задать вопросы, обсудить качество обслуживания или внести идеи по работе сервисов.

Вы можете дистанционно решить любые вопросы, воспользовавшись данными для связи с консультантами сотового оператора:

  • 8 (800) 700 8000 или +7 (495) 974 9999 — круглосуточная линия техподдержки и обслуживания клиентов * для того, чтобы сразу дозвониться специалисту и не слушать голосовое меню («автоответчик») в тоновом режиме наберите команду на клавиатуре «1» — «5» — «0», и Вы сразу будете соединены с технической поддержкой Билайн.
  • короткий номер 0611 — если Вы абонент мобильной сети, звонки с сотовых номеров Билайн бесплатны;
  • +7 (495) 660 1000 — техподдержка для пользователей интернета и мобильной связи в Москве;
  • +7 (495) 660 10 00 — помощь и поддержка (альтернативный телефон);
  • internet@beeline.ru — официальная электронная почта технической поддержки
  • 8 (800) 700 8000 — контактный сервис для подключения интернета * в течение нескольких минут вам предоставят информацию об услугах, исчерпывающие данные о текущих предложениях компании и скидках. Также, сформируют новую заявку на включение интернета. Колл-центр работает ежедневно с 7:59 до 23:59.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Другие способы связи

Чат Beeline со специалистом

Билайн предоставляет несколько вариантов для общения со специалистами в режиме онлайн:

На сайте:

  • Зайти на официальную страницу;
  • На верхней панели находиться значок сообщения;
  • Нажмите на него;
  • Потребуется ввести имя, личный номер телефона и проверочный код;
  • Можно начать общения со специалистом.

Вотсап WhatsApp

Мессенджер Вотсап так же позволяет получить консультацию специалиста в режиме онлайн:

  • Заходите в мессенджер;
  • Добавляете новый контакт с номером +79686000611;
  • В поле ввода напишите ваше сообщение и отправьте.

СМС

Для получения поддержки по СМС следует написать сообщение с вашим вопросом на номер . Отправка сообщения на этот номер по внутренней сети бесплатна для абонентов. В ответе вы получите официальный ответ от специалиста поддержки.

Электронная почта

Для того, чтобы направить жалобу, вопрос или предложение компании можно воспользоваться электронной почтой:

  • Перейти в раздел написания электронного письма;
  • otvet@beeline.ru – по решению проблем интернета и корректировки настроек модема;
  • Так же, для решения возникших проблема мобильного интернета и настроек модема, можно отправлять письма на следующие адреса: pomogite@beeline.ru., internet@beeline.ru, support@beelinewifi.ru.
  • Для этого нужно ввести текст сообщения с вашим вопросом и отправить на один из указанных адресов.

Связь с техподдержкой через приложение

Компания Билайн предоставляет поддержку через официальное приложение, для этого нужно следующее:

  • Войти в официальную программу Билайн;
  • На главной странице приложения нажать кнопку «Чат»;
  • Укажите нужную вам категорию вопроса и начните переписку со специалистом;

Салон связи

Если возникли какие-то трудности с получением поддержки через телефон или интернет, то можно прийти в отделения Билайн вашего города. Для получения поддержки необходимо иметь при себе паспорт, обратиться к свободному специалисту и попросить его решить вашу проблему. Предоставление информации в отделениях Билайн бесплатно. На сайте Билайн можно узнать адреса ближайших отделений поддержки и обслуживания в Москве и других регионах.

Офисы Билайн в Москве, в Московской области и по городам России

Офисы Билайн — это целая сеть салонов обслуживания по всей России. В каждом городе есть центральный офис, в котором вы сможете решить любые вопросы.. Выберите интересующий вас город из списка ниже.

  • М
  • Москва (по станциям метро)
  • Московская область (по городам)
  • А
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Б
  • Балаково
  • Балашиха
  • Белгород
  • Благовещенск
  • Барнаул
  • Брянск
  • В
  • Великий Новгород
  • Владимир
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Волжский
  • Воронеж
  • Воскресенск
  • Волгоград
  • Вологда
  • Д
  • Димитровград
  • Долгопрудный
  • Домодедово
  • Дмитров
  • Е
  • Екатеринбург
  • Ж
  • Железнодорожный
  • З
  • Зеленоград
  • Заречье
  • И
  • Иваново
  • Ивантеевка
  • Ижевск
  • Йошкар-Ола
  • Иркутск
  • К
  • Казань
  • Калининград
  • Красногорск
  • Кемерово
  • Кострома
  • Калуга
  • Кашира
  • Киров
  • Клин
  • Курск
  • Курган
  • Красноярск
  • Краснодар
  • Л
  • Люберцы
  • Ликино-Дулево
  • Липецк
  • М
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Менделеево
  • Московский
  • Мурманск
  • Мытищи
  • Н
  • Наро-Фоминск
  • Нальчик
  • Ногинск
  • Новороссийск
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Нахабино
  • О
  • Орехово-Зуево
  • Одинцово
  • Октябрьский
  • Омск
  • Оренбург
  • Орёл
  • П
  • Пермь
  • Пенза
  • Петрозаводск
  • Пушкино
  • Павловский-Посад
  • Псков
  • Пятигорск
  • Р
  • Рязань
  • Ростов-на-Дону
  • Рыбинск
  • С
  • Самара
  • Саратов
  • Саранск
  • Серпухов
  • Сергиев-Посад
  • Смоленск
  • Солнечногорск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Сыктывкар
  • Т
  • Тамбов
  • Томск
  • Тольятти
  • Тула
  • Тверь
  • Тюмень
  • У
  • Ульяновск
  • Улан-Удэ
  • Уфа
  • Х
  • Хабаровск
  • Химки
  • Ч
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповц
  • Чехов
  • Чита
  • Ш
  • Шатура
  • Щ
  • Щелково
  • Э
  • Электросталь
  • Элиста
  • Ю
  • Южно-Сахалинск
  • Я
  • Якутск
  • Ярославль

Специальные программы для планшета

Тарифы Билайн в Бурятии 2020 года представлены и для планшетов. Многие владельцы активно пользуются данными устройствами. Но если вы будете работать с планшетом вне дома, то потребуется доступ в сеть от Beeline.

Неплохой вариант – Интернет для планшета. Параметры следующие:

  • Пакет трафика – 12 ГБ.
  • Со второго месяца добавляется еще 5 Гбайт.
  • Предоставляется безлимит для социальных сетей и прослушивания музыки.
  • Стоимость – 390 рублей/месяц.

Вы редко пользуетесь мобильным интернетом на планшете? Тогда стоит выбрать Гигабайт. Абонент может приобрести пакет в 1 ГБ трафика за 50 р. Стоимость перехода на данную программу составит 100 рублей.

Адреса офисов Билайн в Улан-Удэ

Открылся новый офис? Нашли ошибку в контактных данных? Отделение временно не работает или закрыто навсегда? Сообщите нам, написав о неточности через нужной станции метро. После проверки мы быстро внесем изменения.

  • Улан-Удэ Собственный офис Билайн
  • ул. Жердева, 104б
  • Пн-Вс 10:00-22:00
  • Улан-Удэ Собственный офис Билайн
  • ул. Терешковой, 20Б
  • Пн-Вс 9:00-21:00
  • Улан-Удэ Собственный офис Билайн
  • пр-кт. 50 лет Октября, 8
  • Пн-Вс 9:00-21:00
  • Улан-Удэ Собственный офис Билайн
  • ул. Балтахинова, 15
  • Пн-Вс 10:00-20:00
  • Улан-Удэ Собственный офис Билайн
  • ул. Ленина, 33
  • Пн-Вс 9:00-21:00
  • Улан-Удэ Собственный офис Билайн
  • ул. Ленина, 24
  • Пн-Вс 9:00-21:00
  • Улан-Удэ Собственный офис Билайн
  • ул. Гагарина, 24
  • Пн-Вс 9:00-21:00
  • Улан-Удэ Собственный офис Билайн
  • ул. Ленина, 39
  • Пн-Вс 10:00-22:00
  • Улан-Удэ Собственный офис Билайн
  • ул. Туполева, 9
  • Пн-Вс 9:00-21:00

Медленно загружаются сайты? Некорректно отображаются данные? Вы хотите изменить скорость доступа или обратиться в офис за новой услугой? Компания Билайн создала Центр поддержки для абонентов, желающих задать вопросы, обсудить качество обслуживания или внести идеи по работе сервисов.

Вы можете дистанционно решить любые вопросы, воспользовавшись данными для связи с консультантами сотового оператора:

  • 8 (800) 700 8000 или +7 (495) 974 9999 — круглосуточная линия техподдержки и обслуживания клиентов * для того, чтобы сразу дозвониться специалисту и не слушать голосовое меню («автоответчик») в тоновом режиме наберите команду на клавиатуре «1» — «5» — «0», и Вы сразу будете соединены с технической поддержкой Билайн.
  • короткий номер 0611 — если Вы абонент мобильной сети, звонки с сотовых номеров Билайн бесплатны;
  • +7 (495) 660 1000 — техподдержка для пользователей интернета и мобильной связи в Москве;
  • +7 (495) 660 10 00 — помощь и поддержка (альтернативный телефон);
  • internet@beeline.ru — официальная электронная почта технической поддержки
  • 8 (800) 700 8000 — контактный сервис для подключения интернета * в течение нескольких минут вам предоставят информацию об услугах, исчерпывающие данные о текущих предложениях компании и скидках. Также, сформируют новую заявку на включение интернета. Колл-центр работает ежедневно с 7:59 до 23:59.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Интерфейс

При открытии полной версии портала вы увидите верхнюю панель, где можно выбрать:

Чуть ниже расположены основные вкладки:

    • Перейти. Можно выбрать красивый номер или перейти со своим;
    • Тарифы. Все доступные для подключения линейки; Посмотрите, наше описание тарифных планов;
    • Мобильная связь https://beelinex.ru/tarify-bilajn/
    • Домашний интернет и ТВ https://beelinex.ru/tarify-na-domashnij-internet-i-televidenie/
    • Интернет тарифы https://beelinex.ru/internet-tarify/
    • Услуги. Дополнительные предложения для абонентов — Личный кабинет Услуги;
    • Акции и бонусы. Доступные предложения для экономии.
    • Оплата и финансы. Способы перевода средств и оплаты услуг;

Полезные статьи на эту тему здесь:

На главной странице присутствуют рекламные блоки с текущими предложениями, акциями. Открыты опции пополнения счета или выбора банковской карты.

В нижней части страницы представлены информационные блоки:

  • Новости;
  • Информация для прессы;
  • Партнерам – тендеры, аренда, недвижимость;
  • О компании.

Разобрались, как использовать офиц.сайт Билайн.рф. Давайте рассмотрим основную информацию о компании.

Тарифы без абонентской платы

Отдельные клиенты не хотят покупать пакеты услуг и вносить абонентскую плату. Но для них фирма предлагает не так много решений. На сегодня у Beeline осталось всего два подходящих тарифа.

Почему же сложилась подобная ситуация? Одна из причин – планы без ежемесячной платы не так выгодны для оператора. Для компании намного предпочтительнее списывать определенную сумму со счета каждый месяц.

Другая причина – пакетные предложения сейчас находятся на пике популярности. Большинство клиентов выбирают для подключения именно их. Оператор же старается удовлетворить имеющийся спрос.

Учитывая тенденции рынка, тарифы Билайн в Бурятии без абонентской платы не будут появляться в ближайшее время. Специалисты компании считают, что клиентам достаточно имеющихся вариантов.

Вход на сайт

Мы подробно разобрали, как войти в личный кабинет на главной странице. Поэтому здесь просто кратко укажем, как зайти на сайт Билайн и что необходимо делать:

  1. Наберите адрес my.beeline.ru – welcome, вы попали на нужную страницу;
  2. В специальном окне введите пароль и логин (login);
  3. Нажмите иконку входа.

Также авторизоваться можно с помощью социальных сетей:

В качестве логина выступает номер мобильного телефона. Если у вас еще нет пароля:

  1. Наберите на клавиатуре код *110*9#;
  2. Нажмите клавишу вызова.

Теперь вы знаете, как попасть на оф.сайт www.билайн.ру – давайте сделаем обзор основных доступных разделов.

Телефоны справочной службы Билайн

Однако, при возникновении потребности в консультации специалиста, не каждый сможет это осуществить ввиду отсутствия знаний как это сделать. Дозвониться до справочной службы Билайн пользователь может с сотового или фиксированного телефона используя следующие номера:

  • 0611 — автоматическая справочная служба Билайн. Позвонить возможно лишь с сим-карты Билайн, обслуживает автоответчик, настроенный на решение стандартных задач, таких как: операции с услугами связи и подписками, их стоимость и порядок отключения, подключения. Также этот номер может переключить вас на живого оператора, если в этом возникнет необходимость.
  • 88007000611 — горячая линия компании, кстати абсолютно бесплатная. Здесь можно получить консультацию по вопросам связи и интернета. Звонок осуществляется с сим карты любого оператора сотовой сети России. Этот способ более вероятен чем прежний, причем особо результативен в случае звонка с сим-карты любого другого оператора сотовой сети.

Кроме того, сотовый оператор Билайн предусмотрел возможность бесплатно получить консультацию клиентам, находящимся в роуминге в других странах по телефону +7(495) 797- 27- 27. Осуществить звонок, в справочную службу Beeline находясь в Российской Федерации на этот номер не получится.

Число пользователей оператора сотовой связи Билайн не прекращая увеличивается, соответственно увеличивается количество обращений клиентов, поэтому не всегда получается сразу связаться с консультантом ввиду его занятости. Для этого созданы такие инструменты технической поддержки, как мобильное приложение, личный кабинет и телефонный справочник абонента.

При наличии интернета, используя личный кабинет абонента или же приложение “Мой Билайн”, клиент может самостоятельно узнать баланс, остаток смс, интернет-трафика, изменить тариф, уточнить информацию о ближайшем офисе и т.д. без обращения в справочную службу. Тут же не тратя свое драгоценное время вы можете получить консультацию технической поддержки при помощи живого общения в “Чате со специалистом”. Укажите в чате свою проблему, и если робот-оператор не найдет способа ее решить, тогда к общению подключится живой консультант.

Если нужно позвонить

Голосовая связь – простой и удобный способ получить ответы на все интересующие вопросы, именно этот способ предпочитает большинство пользователей компании. Если вы являетесь абонентом сети, для вас доступны два телефонных номера Горячей линии.

Номер телефона горячей линии техподдержки Билайн  8 800 700 0611 работает по всей РФ, доступен для вызовов с мобильных оператора (бесплатно) и городских аппаратов. Также позвонить могут абоненты других компаний, но такой вызов будет платным (тарифицируется согласно вашему плану). Контактный номер телефона горячей линии Билайн позволяет получить консультацию по всем вопросам в самые короткие сроки.

Короткий номер 0611.

Этот телефон горячей линии Билайн доступен только абонентам оператора. Вызовы с мобильного будут бесплатными. После набора номера вы попадете в голосовое электронное меню, где сможете выбрать категорию консультации, затем будете соединены со специалистом.

Если связь с оператором по горячей линии Билайн невозможна, воспользуйтесь опцией «Мы вам перезвоним». Дождитесь окончания времени ожидания и после поступления соответствующего предложения нажмите кнопку с цифрой «1» на клавиатуре. Через некоторое время на ваш смартфон поступит звонок от специалиста. Вот видите, связаться напрямую с оператором Билайн совсем не сложно!

Консультация представителя компании может понадобиться всем пользователям без исключения при возникновении таких вопросов:

  • Подключение или отключение опций;
  • Рассказ о тарифных планах;
  • Помощь в решении трудностей в работе и многое другое.

Роуминг и другие сервисы

Услуги консультанта могут потребоваться вам даже если вы отправились в путешествие. Разберемся, как позвонить на горячую линию Beeline с мобильного телефона и городского аппарата, если вы находитесь в поездке. Запомните два несложных номера:

  • +7 495 797 27 27. Этот телефон будет актуален для тех, кто находится за границей, а также на территории республики Крым или города Севастополь. Звонить можно с городских и мобильных, для абонентов компании вызов будет бесплатным;
  • Уже знакомый вам телефон 0611. Этот вариант для физических лиц можно использовать в поездках по стране, за исключением территории Крыма и Севастополя. Звонок бесплатный как для городских аппаратов, так и для пользователей смартфонов.

Напоследок рассмотрим, какие бесплатные телефоны горячей линии оператора Билайн доступны пользователям других услуг компании.

  • Если вы подключены к домашнему интернету и телевидению, воспользуйтесь номером 8 800 700 7000;
  • Пользователи ЮСБ-модемов могут звонить 8 800 700 0080;
  • Те, кто подключены к беспроводному интернету, могут воспользоваться телефоном 8 800 700 2111.

Прочие способы связи (чат, смс, почта)

Горячая линия оператора заботится о своих клиентах и предлагает широкий выбор вариантов связи со специалистом для получения консультаций. Это не только номер телефона. Вкратце рассмотрим основные.

1. Чат

Окно текстового общения с операторов доступно на официальном сайте:

  • Зайдите на ресурс;
  • На верхней панели найдите иконку сообщения;
  • Укажите код проверки, имя и мобильный;

И в мобильном приложении от компании:

  • Откройте программу;
  • Кликните на иконку «Чат со специалистом»;
  • Выберите категорию вопроса.

2. СМС и Вотсап

Те абоненты, которым необходим быстрый ответ на вопрос, могут воспользоваться такими формами связи:

  • Откройте мессенджер Вотсап;
  • Добавьте контакт +79686000611;
  • Напишите сообщение.

Если СМС-сообщения вам привычнее:

  • Напишите свой вопрос в текстовом поле создания СМС;
  • Отправьте сообщение на номер 0611.

3. Почта и сервисный центр

Направить жалобу, предложение или вопрос можно на адрес электронной почты, который звучит так — otvet@beeline.ru

Обратите внимание, что ответ не будет мгновенным

Если вам необходима личная встреча с представителем:

  • Откройте официальный сатй;
  • В разделе контактов найдите перечень ближайших сервисных центров для своего города;
  • Посетите его с личным визитом.

Напоминаем, что вы можете поискать ответ на свой вопрос самостоятельно. Изучите форумы, где собираются пользователи и специалисты, попробуйте самостоятельно найти информацию в личном кабинете на официальном сайте или через мобильное приложение. К тому же в разделе «Помощь» собраны ответы на самые часто встречающиеся вопросы. Попробуйте решить проблему самостоятельно – возможно, вам не придется звонить в техподдержку. Читайте далее: как начать чат с оператором Билайн онлайн.

О Билайн

Под телеком-брендом «Билайн» выступает ПАО «ВымпелКом», входящее в VEON Ltd. Стремление к первенству сделало компанию крупным поставщиком связи на российском рынке телекоммуникций, с общим количеством пользователей, превышающим 235 млн.

Учитывая специфику сферы бизнеса, делается упор на стремление опережать желания потребителей, внедряя новейшие разработки.
Такой подход позволяет динамично развиваться, привлекая новых клиентов, став одним из самых известных не только в России, но и в странах СНГ. Торговая марка крепко ассоциируется с технологичным развитием.

Группа работает в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане, Зимбабве. Обеспечивает мобильную и фиксированную телефонию, междугородные и международные звонки. Высокоскоростной доступ в Интернет реализован по проводной и беспроводной связи, в том числе, с использованием Wi-Fi, 4G, оптоволоконных сетей.

Только актуальные сведения, последние новости, описания тарифов, полезная информация. В постоянном режиме мы отслеживаем и публикуем новости, делимся находками с читателями в форме информативных статей, акций, скидок и советов.

Сегодня «ВымпелКом» занимает лидирующие позиции, являясь одним из крупнейших операторов. Фирмы, входящие в ее состав оказывают услуги голосовой связи, передачи данных, широкополосного интернета. С 1996 года стало первой из России, которую включили в списки NYSE (Нью-Йоркской фондовой биржи). Изначально символом акций являлась аббревиатура «VIP», но в дальнейшем символ перерегистрировали на «VimpelCom Ltd.».

Билайн отличает широкая гамма тарифов и инновации, которые стали неотъемлемой частью современной жизни. Компания предлагает целый ряд выгодных решений, как для частных, так и корпоративных клиентов. Регулярно обновляются тарифные планы, презентуются новые акции, повышается качество интернет-соединения, становятся более разнообразными пакеты ТВ-каналов, вводятся новые стандарты 3G, 4G, 5G, проводится работа над реализацией практичного пользовательского интерфейса – всё это позволяет расширять круг абонентов. По тем же причинам поддерживается статус лидера по количеству роуминговых соглашений, давая возможность оставаться на связи по всему миру. Такая политика развивает лояльное отношение к бренду, создавая репутацию надежного поставщика.

Используя функциональный интерфейс, физические и юридические лица могут управлять услугами в личном кабинете — заказывать детализацию разговоров, контролировать трафик и подключенные номера. Сервис предоставляет возможность самостоятельно выполнять большинство функций, таких как смена тарифного плана, пополнение счета, управление дополнительными опциями, без помощи специалистов службы поддержки.

Для контроля качества обслуживания разговоры с сотрудниками консультационного центра записываются.
Просим с пониманием отнестись к этой процедуре. Все дополнительные вопросы подробно описаны на нашем сайте и представены в виде информативной справки.

Тарифы Билайн мобильной связи

Всё за 1800 + роуминг

Мобильный интернет
по всей России и в популярных странах
15 ГБ
Звонки на номера
всех операторов России, дома и в поездках по стране
3000 мин/мес
SMS
на номера всех операторов дома и в поездках по России
3000 SMS/мес

Абонентская плата

Плата за первый месяц списывается в полном объеме, начиная со 2-го месяца (с 31 дня) — посуточно по 60 рублей в сутки.

1800 руб/мес

Стоимость перехода

Переход бесплатный, если с момента предыдущей смены тарифного плана прошло более 30 дней, в остальных случаях стоимость перехода 200 руб.

 ₽

Тарифы Билайн для компьютера

Для компьютера 

Подробнее

Мобильный интернет с 8 утра до 1 часа ночи

Пакет действует при нахождении абонента в домашней сети и в поездках по всей России в сети «Билайн» за исключением Чукотского АО. Стоимость 1 Мбайт в Чукотском АО составляет 10,95 руб.

30 ГБ в месяц
 

Мобильный интернет ночью

Безлимитный

Абонентская плата

В случае нового подключения к сети Билайн за первые 14 дней списывается абонентская плата в размере 300 рублей, включающая в себя услуги: мобильный интернет в объеме 15 ГБ и бесплатный ночной безлимит. С 15 дня и далее ежемесячно в соответствующую дату происходит списание ежемесячной платы в размере 650 рублей. Обязательным условием подключения на тариф является наличие на балансе суммы для списания платы за первые 14 суток использования тарифа. При переходе на тарифный план ежемесячная плата за 1-й месяц списывается в момент перехода и далее списывается раз в месяц в полном объеме в соответствующую дату каждого расчетного месяца.

650 ₽/месяц

Стоимость перехода

Переход доступен при наличии на балансе клиента суммы, равной ежемесячной плате за 1-й месяц использования тарифа и суммы оплаты за опцию «Ночной безлимит», иначе переход невозможен. При переходе на тарифный план ежемесячная плата за 1-й месяц списывается в момент перехода и далее списывается раз в месяц в полном объеме в соответствующую дату каждого расчетного месяца.

 ₽

Тариф для умных вещей

ПодключениеТариф доступен только для новых подключений В офисе

Мобильный интернет

Пакет действует при нахождении абонента в домашней сети и в поездках по всей России в сети Билайн.

500 МБ в месяц

Звонки на номера
всех операторов домашнего региона

30 мин/мес

SMS
на номера операторов мобильной связи домашнего региона

100 SMS/мес

Абонентская плата

Первое списание ежемесячной абонентской платы, а также предоставление пакетов интернета, минут и SMS осуществляется в полном объеме в момент подключения тарифа. Последующие списания абонентской платы и начисления пакетов услуг осуществляются в полном объеме ежемесячно (начиная со второго месяца), в день, соответствующий дате подключения тарифа, независимо от количества средств на счете

100 ₽/месяц

Билайн тариф без абоненской платы

Би+ удобный тариф без абонентской платы

С опцией «Старт»
Звонки на номера Билайн России Безлимит
Мобильный интернет в сети Билайн в России 3 ГБ
Без опции «Старт»
Звонки на номера Билайн России 1 ₽/мин
Мобильный интернет в сети Билайн в России 5 ₽ за 5 МБ
Абонентская плата
Абонентская плата 0 ₽/сутки
Абонентская плата при подключении опции «Старт»

Опция предоставляет безлимитные звонки на номера Билайн России и пакет интернета. При подключении опции абонентская плата за опцию списывается за месяц вперед, далее — посуточно.

4 ₽/сутки
Стоимость перехода Переход бесплатный, если с момента предыдущей смены тарифа прошло более 30 дней, в остальных случаях стоимость перехода — 200 рублей
Стартовое пополнение баланса при покупке SIM.  200 ₽

Оплатите при получении SIM-карты наличными или картой курьеру или сотруднику в офисе Билайн.

Эта сумма сразу поступит вам на счёт.

Тариф с посекундной тарификацией

Абонентская плата  руб/сутки
Звонки на местные номера всех операторовУказанный тариф действует для всех местных исходящих вызовов, соединения тарифицируются посекундно, расчет стоимости соединения производится путем деления стоимости минуты на 60 и умножения на кол-во секунд состоявшегося соединения, полученный результат округляется до целых копеек в большую сторону. 1,93 руб/мин
Стоимость перехода

Переход бесплатный, если с момента предыдущей смены тарифного плана прошло более 30 дней, в остальных случаях стоимость перехода 200 руб.

0 ₽

О компании

Кому принадлежит телекоммуникационная компания? Бренд принадлежит ПАО «ВымпелКом». Акции холдинга принадлежат международной группе компаний VEON Ltd. ООО – не верная правовая форма, которая не имеет места быть.

Торговая марка появилась в 1993 году, а привычное название сети возникло после ребрендинга в 2005 году.

С 10 января 2018 года генеральным директором является Василь Лацанич.

Сколько абонентов насчитывает компания на текущий год? По состоянию на 2018 год, количество пользователей – 56,4 млн. человек.

Теперь вы в курсе, чья компания – Билайн, перейдем к следующему разделу и обсудим контактную информацию.

Справочная информация для абонента Билайн

Если все вышеуказанные попытки общения со специалистом компании не увенчались успехом, не отчаивайтесь! Сотовый оператор предусмотрел для своих клиентов дополнительные возможности получения помощи специалистов в службе поддержки:

  • otvet@beeline.ru и pomogite@beeline.ru — прием электронных писем
  • общение через социальные сети ВК, ОК и Фейсбук
  • послать SMS сообщение с указанием проблемы или просьбой обратного звонка на номер 0611

Информацию по определенной категории предоставляемых услуг можно получить с помощью следующих номеров:

  • 88007000080 — работа USB модема
  • 88007008000, 88007008000 или направить письмо на электронный адрес internet@beeline.ru (форум) — консультации на тему домашнего интернета и телевидения
  • 88007002111(support@beelinewifi.ru) — в случаях с WI-FI сетью и интернет подключением
  • 88007009966 (fix@beeline.ru) — дает возможность узнать порядок установки стационарного телефона и его обслуживания
  • 88007000628 (services@beeline.ru) — мобильная связь для бизнеса
  • 88007008061 — услуги интернета бизнесу и стационарный телефон

Надеемся, что эта статья будет полезна многим абонентам сети Билайн и вы в любой момент сможете получить интересующую информацию из уст живого помощника справочной службы Билайн, либо с помощью дополнительных возможностей.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.