Кредит от банка центр-инвест

Алан-э-Дейл       28.06.2022 г.

Содержание

«Интернет-Банк» для физических лиц

Сервис успешно работает не только для юридических лиц, но для частных клиентов.

Функционал личного кабинета

ЛК предоставляет следующий перечень возможностей:

  • Полный контроль и управление счетом: от проверки баланса до переводов денежных средств в другие финансовые организации.
  • Отслеживание истории совершаемых операций и действий.
  • Информирование об имеющихся кредитах с предоставлением актуального графика погашения.
  • Оплата штрафов, коммунальных услуг, различных налоговых отчислений и прочего.
  • Управление и получение карт.

В режиме личного кабинета возможно получение индивидуальных предложений от организации.

Как подключить

Для доступа в личный кабинет банка «Центр Инвест» потребуется пройти несложную регистрацию, которая осуществляется двумя способами:

  1. Через специализированный банкомат компании.
    1. Выбирается раздел дополнительных услуг, в котором находится вкладка о подключении к Интернет-банку.
    2. Вводится актуальный номер телефона и придумывается пароль, который нужно подтвердить.
    3. Распечатывается чек, содержащий идентификатор.
    4. Все полученные сведения сохраняются, ведь они будут служить для входа в систему.
  2. При самостоятельном обращении в любое представительство организации.
    1. Подается заявка на открытие доступа к личному кабинету. Для этого клиент должен иметь актуальный счет в банке.
    2. Для первичной идентификации предъявляется паспорт.
    3. После того, как специалист заполнит соответствующие бумаги и объяснит правила пользования, клиенту выдается конверт.
    4. Полученная информация содержит открытую и закрытую часть, которая является полностью конфиденциальной.

Авторизация пользователя

Чтобы полноценно входить в личный кабинет, необходимо пройти последний этап идентификации.  Последовательность действий такова:

В открывшемся окне при первом входе указывается идентификатор, который был получен на чеке из банкомата или в конверте. Вводится придуманный или указанный в письме пароль.

Для защиты вносится проверочный набор символов, высвечиваемый на экране.

Дополнительная безопасность обеспечивается при помощи динамического кода, который будет доставляться на телефон или электронную почту. Для этого нужно выбрать и указать удобный способ.

Поступивший проверочный код забивается в пустую строку и нажимается кнопка «ОК».

После входа в ЛК необходимо перейти в раздел по созданию и изменению логина, чтобы придумать свой вариант.

Когда все основные действия будут выполнены, для доступа к личному кабинету нужно указывать не идентификатор пользователя, а самостоятельно созданный логин.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрировать личный аккаунт в дистанционном сервисе управления счетами может каждый клиент банковского учреждения Центр-Инвест. Для того чтобы осуществить это, потребуется выполнить последовательно следующие действия:

  1. Посетить ближайшее отделение Центр-Инвест и заключить договор на использование интернет-банкинга.
  2. Во время оформления документов нужно получить данные, которые требуются для входа в личный кабинет (идентификатор пользователя и пароль).

Кроме этого, создать персональный аккаунт Центр Инвест можно и самостоятельно. Для этого нужно:

  1. Отправиться к ближайшему банкомату и вставить в него пластиковую карту.
  2. Выбрать раздел «Дополнительные услуги», а после «Подключение к системе интернет-банка».

После этого вы получите идентификатор пользователя и пароль в виде СМС и сразу же сможете использовать личный кабинет Центр Инвест для личных целей.

Для входа в персональный аккаунт нужно посетить главную страницу официального сайта банковского учреждения Центр-Инвест, который расположен по этому адресу. Затем нажмите кнопку «Вход» и введите идентификатор пользователя и пароль в соответствующие строки формы.

После выполнения этих действий, вы сможете использовать все услуги, доступные в личном кабинете Центр-Инвест: совершать платежи и переводить деньги на другие счета внутри кредитной организации или в иные банковские учреждения.

Восстановление пароля

Восстановить пароль от интернет-банка в системе Центр-Инвест можно двумя способами: посетив Цент-Инвест или отправившись к ближайшему банкомату.

  1. Посетив отделение, обратитесь к одному из сотрудников и озвучьте ему свое намерение восстановить пароль. При себе вы должны иметь документ, подтверждающие вашу личность (паспорт и идентификационный код). Через несколько минут секретные цифры будут восстановлены, а вы сможете снова использовать все возможности персонального кабинета.
  2. Восстановить пароль через банкомат можно только в том случае, если у вас есть пластиковая карта. Вставляйте ее в терминал, выбирайте раздел «Дополнительные услуги», а затем «восстановление пароля от интернет-банка». Через некоторое время старый код доступа будет сброшен, а новый выслан в виде SMS.

Калькулятор

Чтобы узнать условия по потребительскому кредиту или автокредиту, Вы можете воспользоваться электронным калькулятором (обратите внимание, что для карт калькулятор не предусмотрен). Пользоваться им нужно следующим образом:

Пользоваться им нужно следующим образом:

Откройте соответствующий кредитный продукт на официальном сайте, обратите внимание на блок с названием “Кредитный калькулятор”. С помощью ползунков выставите сумму и срок займа

При необходимости активируйте специальные условия кредитования с помощью соответствующих переключателей. Снизу от калькулятора расположен блок “Предложения для Вас” – здесь будут указаны доступные кредиты + ставки и ежемесячные платежи.

Как получить кредит в 2019 году

Заемщик должен подготовить нужную информацию для предоставления в банк, лично или через Интернет подать заявку, указав полный перечень запрашиваемых данных.

Необходимые документы

Стандартный список включает следующие позиции:

  1. Копия всех страниц паспорта заемщика и СНИЛС.
  2. Справка по форме 2-НДФЛ. Должны отражаться доходы за каждый из последних 6 месяцев работы. Если физическое лицо имеет зарплатный проект в банке, подтверждение не требуется.
  3. Копия трудовой книжки и паспорта второго супруга (жены или мужа).

Аналогичный перечень собирается и для поручителя, которым лучше выбирать близкого родственника.

Если лицо, желающее взять кредит, — владелец бизнеса, подготавливается дополнительный список:

  • учредительные документы (копии);
  • за две последние отчетные даты предоставляются копии форм бухгалтерской отчетности, которые действуют для организации;
  • описание деятельности компании.

Для поручителя, который зарегистрирован как ИП или собственник бизнеса, нужно собрать схожие документы. Могут потребоваться дополнительные справки в зависимости от системы налогообложения.

Оформление заявки

Процедура не отличается сложностью и состоит из нескольких последовательных этапов. Главное, — предоставление только достоверной информации. Банк проводит проверку сведений, а при обнаружении расхождений или подлога отказывает в получении займа.

Заявка на кредит онлайн формируется по следующей схеме:

  1. В верхнем разделе меню на сайте выбирается баннер «Оформить кредит», а на открывшейся странице — «Новая заявка».
  2. Последовательно вводятся личные и прочие данные. Часть сведений можно импортировать с сайта Госуслуги.
  3. В подразделе, где описывается информация о кредите, определяется нужный вид и указываются сумма и срок. Подбирается кредитный центр (филиал), расположенный по удобному адресу.
  4. На предпоследнем этапе вносятся источники дохода и расходы.
  5. Чтобы проверить полноту данных, необходимо перейти в подраздел «Подтверждение», где при правильном заполнении все поля выделяются зеленым.
  6. Нужно подать анкету путем нажатия кнопки «Отправить». Сохраняется номер обращения.

Проверка статуса

Для определения стадии рассмотрения обращения используется онлайн-сервис, освобождая клиента от постоянных звонков в информационный центр, где сотрудники не всегда предоставляют исчерпывающие сведения.

Отслеживание происходит по инструкции:

  1. Выполняется переход в раздел оформления кредита.
  2. Выбирается баннер «Проверить статус».
  3. В открывшейся таблице заполняются пустые строки. Вносимые данные должны соответствовать указанным ранее. Обязательно вводится номер обращения.
  4. После нажатия кнопки «Узнать» на экране появится информация.

Срок рассмотрения составляет от 1 до 5 дней, но может занимать больше времени, если требуется подтвердить данные о клиенте.

Мобильное приложение

Финансовая организация Центр-инвест готова предложить своим клиентам удобное мобильное приложение, которое позволяет использовать возможности личного кабинета в любое удобное время. Приложение можно скачать для мобильных аппаратов на базе Андроид или Айфон. Ссылки можно найти непосредственно на официальном сайте банковской компании или в специализированных сервисах. При этом рекомендуется использовать только официальные источники для скачивания мобильного приложения.

 

Специалисты компании сделали все для обеспечения удобства пользователей при использовании мобильного приложения. Интерфейс прост в обращении, а меню позволяет выполнять любые операции по денежным переводам и оплатам услуг. Также есть функция по заказу виртуальных карт. Помимо этого, можно осуществить следующие операции:

  • проведение платежей за использование услуг мобильной связи, интернет-соединения, телевидения и так далее;
  • перевод денежных средств между расчётными счетами, которые открыты в банковской организации Центр-инвест;
  • можно проверять состояние баланса на счетах;
  • просматривать график платежей по долговым обязательствам и по проведенным на расчетных счетах операциям;
  • осуществление блокировки счетов в дистанционном режиме.

Важно! Благодаря использованию новейших технологий обеспечивается высокий уровень безопасности мобильного приложения

Телефон горячей линии банка Центр Инвест

Специалисты банка сделали все для оказания помощи юзерам личного кабинета. При появлении любых сложностей с интерфейсом можно использовать контекстные подсказки. Они отмечены вопросительными знаками, после нажатия по ним появляется справочная информация.

При появлении более серьезных проблем нужно позвонить в службу техподдержки. Для этого можно воспользоваться телефонной или цифровой связью. Для запроса при помощи е-мейл доступен адрес link@centrinvest.ru. Номера поделены по характеру проблем при обращении:

  • Если возникли сложности с пластиковыми платежными инструментами, то доступен номер +7(863) 2-000-000.
  • Если возникли вопросы по применению сервиса удаленного обслуживания, то доступен номер +7(863) 2-870-870.

Работники банка оперативно реагируют на любые запросы.

Как погасить

Погасить заем можно различными способами:

  • С помощью регулярного платежа. Посетите отделение банка и попросите оформить услугу “Регулярный платеж”. Вместе с сотрудником банка выберите карту и составьте график выплат. После этого деньги будут автоматически списываться с карточки в соответствии с графиком регулярных платежей.
  • Через кассу банка. Здесь все просто – посетите отделение банка с паспортом, сообщите свои контактные данные оператору, выберите тип кредита и передайте деньги для погашения долга.
  • С помощью терминала. Подойдите к терминалу, выберите услугу “Кредит Центр-Инвест”, укажите номер банковского счета и номер договора, внесите деньги, подтвердите платеж. Если терминал оснащен считывателем QR-кодов, поднесите к терминалу договор с QR-кодом – после этого все реквизиты будут сформированы автоматически, а для оплаты просто внесите нужную сумму и подтвердите платеж.

Личный кабинет для физических лиц

Узнаем, как зарегистрироваться в программе Центр-Инвеста и как осуществляются банковские операции.

Вход в систему

Для аутентификации Вам понадобится идентификатор и логин.

Получить их можно двумя способами:

  • Через банкомат «Центр-Инвест». Подойдите к банкомату, вставьте карту, выберите пункты “Дополнительные услуги” и “Подключение”. Ознакомьтесь с правилами пользования сервисом, подтвердите, что Вы с ними согласны. Укажите номер мобильного телефона, который Вы указали в банке. В течение 1-2 минут на него придет сообщение, где будет указано число, состоящее из 6 цифр (это Ваш пароль). Введите пароль 2 раза – после этого Вы получите чек, в котором будет указано 16-значное число (это Ваш идентификатор).
  • Через отделение. Посетите любое отделение банка в пределах рабочего времени с паспортом и напишите заявление на получение логина и идентификатора, передайте заявление банковскому сотруднику. После обработки заявления работник передаст Вам специальный конверт, в котором будет указан пароль (6 цифр) и идентификатор (16 цифр).

В случае успешного ввода Вы получите на телефон короткий динамический код (доставляется в течение 1 минуты) – введите его в соответствующую строку на сайте.

Пункты меню

В случае успешной аутентификации перед Вами откроется домашняя страница личного кабинета. Для удобства сведения сгруппированы в несколько тематических блоков. Управление домашней страницей осуществляется стандартным образом – выбор, активация функции, ввод нужной информации, нажатие кнопок.

Рассмотрим основные блоки и узнаем, какие функции они выполняют:

  • Справа сверху за зеленом фоне расположен блок со сведениями для связи с банком – электронная почта, телефонный номер и список адресов банкоматов и отделений банка. Также здесь расположен переключатель, с помощью которого можно выбрать язык приложения. Также здесь имеется кнопка для выхода (имеет вид зеленого креста на светло-зеленом фоне).
  • Слева сверху и по центру сверху расположена 7 вкладок по работе с сервисом. Основные: “Домашняя страница” (иконка в виде домика), “Счета и карты”, “Платежи”, “Переводы”. Домашняя страница – это главная страница сайта, которая открывается после авторизации. Все остальные (кроме вкладки “Сервис”), используются для проведения операций и получения справочных данных. “Сервис” выполняет техническую функцию – с ее помощью можно посмотреть информацию о приложении, поменять пароль.
  • Слева под вкладками располагаются несколько вспомогательных меню. В блоке “Информация” отображаются сведения обо всех недавних операциях, которые Вы совершили (оплата платежей, денежные переводы, погашение долгов). С помощью блока “Календарь” можно запланировать какое-либо событие на будущее + просмотреть уже запланированные события. Также здесь есть “Курс валют”, где отображаются котировки доллара и евро в текущий момент.
  • Справа по центру располагается блок, состоящий из вкладок “Счета”, “Карты”, “Платежи” и “Карты”. Он используется для создания операций по определенному правилу или шаблону + для редактирования уже существующих правил или шаблонов. Также здесь есть строка “История”, где можно просмотреть старые шаблоны.

Основные операции

Давайте рассмотрим основные действия, которые может осуществить частное лицо с помощью личного кабинета в Интерне-банке:

Перевод денег. Откройте вкладку “Переводы”, в блоке “Мои переводы” нажмите “Заплатить без шаблона”. Выберите тип платежа, заполните все строки меню (номер счета или номер карты получателя, денежная сумма). Подтвердите платеж, убедитесь, что он прошел

Обратите внимание, что за осуществление перевода с клиента взимается комиссия, размер которой составляет от 1 до 1,5% в зависимости от типа платежа. Погашение кредита

Откройте вкладку “Кредиты”, в левом блоке выберите свой кредит – после этого справа откроется информация по займу. Для погашения кредита нажмите “Погашение задолженности”, укажите информацию о платеже (реквизиты, сумма), нажмите “Заплатить”. Обратите внимание, что кредитный перевод обычно осуществляется не сразу, а в течение нескольких часов. Оплата ЖКХ-услуг. Откройте вкладку “Платежи”, выберите пункт “ЖКХ”, найдите своего поставщика услуг и кликните по нему. Заполните краткую анкету (сведения – карта, с которой будут списаны деньги, сумма платежа, время оплаты), подтвердите денежный перевод. Оплата ЖКХ является платной процедурой, средний размер комиссии составляет 0,5%. Также обратите внимание, что деньги обычно поступают на счет ЖКХ-организации не сразу, а в течение нескольких часов.

Требования к программно-техническим средствам клиента

Перечень поддерживаемых операционных систем:

  • Microsoft Windows 7
  • Microsoft Windows 8

Перечень поддерживаемых браузеров:

  • MS Internet Explorer 8.0 или выше

Требования к организации связи с банком:

Канал доступа в Интернет с доступным протоколом HTTPS (порт 443). В случае
доступа в сеть Интернет через Proxy сервер необходимо открыть порт 443 на чтение
и на запись по протоколу TCP/IP, а так же отменить ограничения
по данному порту на время сеанса и трафик

Дополнительные требования к программному обеспечению:

Java Version8 Update 151 и выше

При использовании аппаратного средства криптографической защиты информации и электронной
подписи (eTokenГОСТ + SafeTouch):

плагин для Web-браузера — JC-WebClient доступен из интерфейса пользователя «Центр-инвест»-Клиент
(on-line)».

Java plugin-jre-8u151-windows-i586

Для организации канала связи требуется доступ в сеть Интернет по протоколу HTTPS.

«Центр-инвест» Интернет-банк

Банк Центр-инвест предоставляет всем своим клиентам очень хорошего помощника для сотрудничества с ними — интернет-банк. Если вы являетесь клиентом банка, то вам после рагистрации будет доступна услуга удаленного обслуживания – Личный кабинет «Центр-инвест». С помощью онлайн-банкинга у вас перед глазами всегда будет полная информация, по поводу ваших счетов, проплаты, получения средств и их траты, а так же другая не менее важная личная информация.

Как зарегистрироваться и войти в систему «Интернет-банк»

  1. Для этого в любом отделении «Центр-инвест Банка» необходимо подписать договор на услугу онлайн-обслуживания через сервис «Интернет-Банк», там же вам выдадут логин и пароль для доступа в Личный кабинет.
  2. Для авторизации на официальном сайте банка Центр-инвест www.centrinvest.ru перейдите во вкладку «Вход в Интернет-Банк» и введите ваши регистрационные данные и нажмите «Войти».

Такой услугой очень просто и выгодно управлять, так как вам по малейшей надобности не нужно будет мчаться в банк, и делать нужные выписки. В своем персональном Личном кабинете у вас появится прямая возможность проводить ряд определенных задач и опций:

  • Всегда и в любое время проверять состояние счетов,
  • Проводить различные платежи без процентной комиссии за них,
  • Между своими счетами распределять определенные средства,
  • Проводить отправление смс и ммс сообщений,
  • Автоматически настраивать различные автоплатежи,
  • Проводить замену своего тарифного плана,
  • Делать дополнительные заказы на опции и функции, а также непосредственно подключать их.

С помощью такого простого и доступного меню, вы всегда будете в курсе всей необходимой вам информации. Даже если у вас нет под руками компьютера, вашей выручалочкой станет любимый мобильный телефон, на которой можно установить мобильную опцию — «Центр-инвест» Личный кабинет». Установив такое приложение на свой гаджет, вы всегда будете полностью контролировать всю информацию, связанную с вашей работой или банковскими счетами.

Пополнить мобильную связь, баланс карты или оформить покупку через сеть интернета не предоставит для вас труда и сложности. Каждый человек сможет провести любую операцию в независимости от ее сложности. Пользоваться такой услугой, может, как простой человек, так и юридическая персона.

Если вы активный и уверенный в себе работающий человек, то вам очень важно иметь всегда под руками удобную программку или опцию, которая б упрощала заданную вам работу или предстоящие дела. Это очень важно в тот момент, когда ваша работа или дела напрямую связаны с работой банковской системы или различных счетов

Приложение, возможно, и доступно для мобильных телефонов на операционной системе Android Tab, Android phone, для iPhone и для iPad. Также есть единый личный кабинет, в котором возможно проводить самые различные просмотры, выписки и операции.

С таким личным кабинетом, возможно, проводить самую сложную работу не тратя при этом существенных сил. Личный кабинет — очень удобная и комфортная опция.

Адрес ОАО КБ «Центр-инвест»: 344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 62

«Центр-инвест» вход в Личный кабинет: https://link.centrinvest.ru/

Служба поддержки банка: 8 863 2-000-000
8 800 2-009-929
(бесплатно по РФ)

Возможности Центр-инвест онлайн для физических лиц

К системе дистанционного обслуживания банка могут подключиться не только юридические, но и физ. лица. Работать в удаленном режиме со своими счетами допускается не только со своего персонального компьютера, но и с мобильного телефона или планшета.

Это позволяет совершать банковские операции круглосуточно из любого места. Это делает возможным оперативное управление своими финансами  и мониторинг их состояния. Ниже приведем ключевые возможности личного кабинета (ЛК) Центр-инвест онлайн:

  • Получение полного контроля над счетами с возможностью оперативного управления ими, в том числе мониторинга состояния баланса и совершения переводов в другие банки.
  • Отслеживание истории совершаемых операций и действий.
  • Оперативное получение сведений об открытых кредитах и графике их погашения.
  • Совершение платежей в оплату коммунальных счетов, услуг мобильных операторов, штрафов, налогов и т.д. (без взимания комиссии).
  • Получение выписок по счету и иной информации.
  • Быстрое совершение переводов между карточными счетами банка.
  • Оформление карт (в том числе виртуальных), управление ими, а также быстрая блокировка.
  • Получение индивидуальных предложений от банка.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

1.При
нажатии на кнопку «Вход в систему» не находится страница.

Проверить включен ли протокол SSL. Для этого необходимо в Internet Explorer зайти
в меню «Сервис», пункт «Свойства обозревателя», вкладка
«Дополнительно» и проверить включен ли протокол SSL.

2.Переустановили
Windows. Необходимо ли произвести дополнительные настройки для работы с системой?

3.Сколько
раз, когда и как нужно менять сертификат АСП?

Сертификат АСП нужно менять каждый раз, когда заканчивается срок действующего сертификат
АСП.Изменение сертификат АСП — см. пункт № 5.1 «ВХОД
В СИСТЕМУ И СОЗДАНИЕ КЛЮЧЕЙ» руководства
пользователя «Центр-инвест» — Клиент(on-line)«.

4.Выдает
сообщение «Вход заблокирован». Что делать?

Данное сообщение выдается, в случае если пользователь ввел 3 раза неправильно
«Пароль». В данном случае нужно связаться с «Службой
поддержки» по телефону 2-870-870 .

5.Как
зарегистрировать сертификат?

См. пункт № 5.1 «Вход в систему и создание ключей» руководства
пользователя «Центр-инвест» — Клиент(on-line)«.

6.Как
можно скачать и установить Java в автономном режиме для компьютера под
управлением Windows?

7.Как
вручную скачать и установить Java для компьютера под управлением Windows?

8.Как
установить Java онлайн для браузера Firefox в ОС Windows?

9.Как
установить Java онлайн для Internet Explorer?

10.Как
проверить, что Java работает на моем компьютере?

11.Как
разрешить запуск плагина JC-WebClient?

Если после установки плагина на компьютер выдаётся сообщение:
Небходимо разрешить запуск плагина JC-WebClient.
Так же разрешить запуск плагина возможно выбрав из списка Разрешить и запомнить, далее
нажать OK.

12.Не
могу скачать плагин JC-WebClient, при нажатии на ссылку Здесь,
вместо скачивания файла отображается код файла.

Необходимо нажать на ссылку Здесь правой кнопкой
мыши и затем выбрать Сохранить как и выбрать папку, в которую будет сохранен файл.

13.
Как установить драйвер для SafeTouch?

Microsoft Windows 8 / 7 / Vista. Драйвер входит в состав операционной системы
и устанавливается автоматически при подключении SafeTouch.

Microsoft Windows XP/2000. При включенной службе Windows Update драйвер устанавливается
автоматически Мастером настройки оборудования Windows.

Если драйвер не установился автоматически, то Вы можете установить его вручную,
выполнив шаги, описанные в инструкции:

Инструкция по
ручной установке CCID-драйвера в Windows XP

14.Почему
при подключении смарт-карты к SafeTouch в Windows 7/8 я вижу сообщение
«Не удалось найти драйвер?»

Если при подключении смарт-карты к SafeTouch или подключении SafeTouch
с вставленной смарт-картой к компьютеру с Windows 7 Вы видите сообщение
«Не удалось найти драйвер», это означает, что Windows 7 «не знает»
подключенной смарт-карты и не сможет работать с ней встроенными средствами.

При этом прикладное программное обеспечение (система дистанционного банкинга,
документооборота и др.) обычно работают со смарт-картой самостоятельно. Поэтому
сообщение Windows 7 можно проигнорировать.

15.Почему
после подключения смарт-карты в тот момент, когда SafeTouch находится в спящем
режиме (подсветка экрана SafeTouch выключена), смарт-карта не определяется
в программном обеспечении?

SafeTouch с версией встроенного программного обеспечения (FW) ниже 1.2.0, при выходе
из спящего режима в Windows 7 не отправляет информацию на компьютер
о том, что вставлена смарт-карта.

Если Вы вставили смарт-карту в SafeTouch, находящийся в спящем режиме
(подстветка экрана SafeTouch выключена) и она не видна в программном
обеспечении на компьютере, выньте карту из SafeTouch и вставьте ее еще
раз, когда подстветка SafeTouch включена.

Либо Вы можете отключить режим энергосбережения для SafeTouch, тогда
он не будет уходить в спящий режим. Чтобы сделать это выполните шаги,
описанные в инструкции:

Отключение
режима энергосбережения для SafeTouch в Windows 7

Узнать информацию о системе (ОС, браузер, java).

Версия Java: не определена.

Клиентская поддержка

Для помощи клиентам разобраться в предоставляемых услугах, вопросах о пользовании сайта, личного кабинета, мобильного приложения разработана крепкая система для экстренной помощи и подсказки.

Чтобы получить помощь по поводу возникшего вопроса достаточно нажать на изображение «Вопросительного знака» на сайте.

Непосредственно для осуществления звонка необходимо нажать на телефонную трубку внизу страницы.

Обратиться в службу технической поддержки по любому интересующему вопросу можно, позвонив на телефоны:

  • +7-863-2-000-000 – для интересующих вопросов по обслуживанию банковских пластиковых, виртуальных карт (совершение звонка, возможно, только по территории России)
  • +7-863-2-870-870 – сотрудники ответят на вопросы, которые касаются исключительно сервис «Интернет -Банкинга»

Либо написать на электронную почту, с указанием возникшей проблемы: link@centrinvest.ru.

Клиентам предлагается форма обратной связи.

Перед звонком и обращением уточните, какие вопросы вас интересуют, тщательно составьте список, чтобы специалист смог ответить на все желаемые вопросы сполна. Для отключения личного кабинета, достаточно нажать на кнопку под названием «Выход», похожим на крестик — он находится в углу сверху официальной страницы.

Доверяете ли Вы центр инвест банку?

ДаНет

Клиент-банк для юридических лиц (ДБО)

Узнаем, как зарегистрироваться на сайте, установить программу и пользоваться личным кабинетом.

Авторизация, установка вспомогательного приложения, получение сертификата

Непосредственно авторизация выполняется так:

Теперь Вам также нужно создать сертификат RSA и согласовать его с банком. RSA-сертификат нужен для создания и заверения электронных подписей, которые нужны для выполнения множества электронных действий в кабинете.

Создавать сертификат нужно следующим образом:

  1. После каждой авторизации приложение будет автоматически предлагать Вам создание нового RSA. Если Вы нажмете строку “Далее”, то Вы приступите к созданию документа. В случае активации пункта “Отмена” Вы получите доступ к приложению ДБО, однако Ваш функционал будет серьезно ограничен (Вы не сможете осуществлять все базовые операции, хотя Вы сможете просматривать справочную информацию).
  2. Если Вы нажали “Далее”, то перед Вами откроется специальное окошко-анкета. Заполните все поля анкеты, указав все важные сведения о юридическом лице, которое Вы представляете. Основные пункты – город, адрес регистрации бизнеса, название компании, ИНН. В конце нажмите “Сформировать запрос”.
  3. Теперь укажите место, где будет храниться файл с секретными ключами подписи. Для хранения рекомендуется использовать съемный носитель – например, USB-флешку (перед каждой простановкой подписи необходимо вставить флешку в компьютер). После выбора места хранения придумайте и укажите пароль, который будет использоваться для подписания документов в системе ДБО. Нажмите строку “Далее”, повторно введите пароль. В конце нажмите “Отправить запрос в банк” – после этого Ваш запрос будет отправлен на рассмотрение (обычно занимает несколько часов).
  4. В случае успеха Вы получите RSA-сертификат, который нужно будет распечатать и отнести в банк. Найти его можно в кабинете ДБО. Для этого пройдите авторизацию на сайте, откажитесь от создания нового документа, выберите пункты “Настройки”, “Безопасность” и “Запросы”. Найдите свой готовый сертификат, кликните по нему, выберите строки “Печатать” и “Печатать в PDF”. Сохраните и распечатайте документ, отдайте его на подпись директору, посетите отделение для окончательного заверения – после этого Ваша подпись будет активирована.

Пункты меню

Рассмотрим основные пункты меню:

  • Слева сверху расположено шесть пунктов – “Главная”, “Счета”, “Платежные документы”, “Письма”, “Аналитика”, “Продукты и услуги”. Они нужны для проведения всех действий и получения справочной информациию.
  • Справа сверху расположено несколько иконок для изменения настроек приложения, а также для выхода из программы. Также справа сверху указано имя человека, который прошел авторизацию в данный момент (данные об имени берутся из анкеты на получение сертификата).
  • По центру и снизу располагается информация о том или ином инструменте приложения, которое Вы выбрали. По умолчанию после авторизации в этом блоке будут указываться данные о платежах и счетах.

Основные операции

Давайте теперь рассмотрим действия, которые можно осуществить через личный кабинет ДБО:

  • Печать платежных поручений. Активируйте вкладку “Платежные поручения”, выберите тип поручения (рублевые или валютные) – перед Вами откроется список всех доступных поручений. С помощью птички выберите нужные поручения, нажмите кнопку “Печать”, укажите тип документа (оптимальный вариант – PDF). Сохраните документы на свой компьютер – при необходимости распечатайте их с помощью принтера.
  • Просмотр информации о кредитах и досрочное погашение займа. Чтобы узнать сведения о текущих кредитах, активируйте вкладку “Продукты и услуги” и выберите пункт “Обзор состояния по кредитам”. В открывшемся списке выберите свой заем и нажмите “Просмотр”. Чтобы погасить кредит досрочно, выберите пункт “Продукты и услуги”, активируйте строку “Заявление на досрочное погашение”. Выберите нужный заем, нажмите кнопку “Создать”, заполните анкету (сумма, счет, сведения об исполнителе). Для подтверждения нажмите “Подписать и отправить”.
  • Эквайринг. Этот справочный блок позволяет просмотреть все сведения об эквайринг-платежах, которые провела Ваша организация. Чтобы открыть краткий эквайринг-блок, активируйте “Продукты и услуги”, выберите пункты “Эквайринг” и “Платежи”. Чтобы узнать детальную информацию о каждом платеже, поставьте галочку рядом с нужным пунктом и нажмите кнопку “Просмотр”.

Обратите внимание, что подписывание документов обычно осуществления автоматически. Но при этом у Вас должно быть запущено приложение BS-Client, а USB-флешка с ключами должна быть вставлена в компьютер

Центр Инвест Банк: вход в личный кабинет

На протяжении длительного времени банк предлагает своим пользователям услуги удаленно, без посещения офиса или поиска банкомата. Для этого была разработана система интернет банка и личные кабинеты для клиентов.

Чтобы начать использование, сначала необходимо зайти на сайт банка www.centrinvest.ru. Потом вверху отметить «Вход в Онлайн банк». На новой страничке необходимо указать логин и пароль, которые были выданы при регистрации в конверте или банкомате. Более подробная информация будет доступна далее. Укажите цифры с изображения и выберете девайс с вашим номером телефона, чтобы получить динамический код.

После этого запустится домашняя страничка учетной записи, на которой находятся разделы главного меню, счета и карты, платежи и переводы, курсы валют. В настройках можно задать эти показатели, добавить или выключить меню на основном дисплее вашей учетной записи.

Проверка статуса заявки

Организация может принимать решение по выдаче ипотеки в течение периода, который требуется для подтверждения сведений, указанных предполагаемым заемщиком. Быстро проверить, на каком этапе находится заявка, можно в режиме онлайн.

Последовательность действий:

  1. На официальном сайте выбирается баннер, используемый для оформления кредита.
  2. Выполняется переход в раздел проверки статуса.
  3. Указываются паспортные данные, номер заявки и дата рождения.
  4. Нажимается кнопка «Узнать». На экране появляются необходимые сведения.

При подаче обращения через сайт банка можно получить снижение процентной ставки.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.