Интернет-портал открытого акционерного общества «газпром газораспределение воронеж»

Зачем он нужен?

Сайт компании отличается от ему подобных тем, что на главной странице сосредоточено максимальное количество информации, активных кнопок.

Такое расположение позволяет получать быстрый доступ ко всем возможностям, без дополнительного поиска.

Главные особенности и задачи сайта

На сайте клиенты могут выполнить практически все необходимые операции – с использованием личного кабинета или же интерфейса сайта выбрав нужный раздел в ссылках сайта.

Поскольку информация дублируется по разделам и расположению на главной странице, то стоит рассмотреть отдельно каждый раздел, описав, что он содержит и какие возможности открыты для клиентов.

Как оплачивать?

Своевременная и полная оплата услуг – первый шаг к успешному сотрудничеству с компанией и возможностью получения бесперебойных поставок газа.

Все о порядке и сроках оплаты, а также о способах

Оплачивать счета можно следующими способами:

• в обособленных подразделениях Общества через кассу или терминалы самообслуживания;
• через Почту России;
• через банковские организации, например, кассы и терминалы Сбербанка;
• через личный кабинет;
• с помощью интернет-банков, например, Сбербанк-онлайн;
• через системы Киви, Киберплат, системы АЗ и подобные.

При заполнении платежного поручения или квитанции необходимо корректно указать организацию – получателя, а также лицевой счет, иначе платеж не поступит. Ответственность несет клиент.

Квитанции можно заказать через сайт, чтобы приходили на электронную почту, а не в почтовый ящик.

Все чаще происходят случаи мошенничества путем прикрытия работами сотрудников газовых компаний.

Мошенники проникают в квартиры граждан, особенно лиц пожилого возраста, и совершают преступные действия, чаще всего кражи.

Куда и как сообщить о мошенниках либо о хищении газа

Прежде всего, необходимо оценить внешний вид и форму, проверить удостоверение и при возникновении сомнений – позвонить в компанию, удостовериться в правдивости слов сотрудника.

Также очень важно правильно пользоваться газовым оборудованием дома, соблюдая все меры безопасности. При появлении запаха газа – срочно звонить в аварийную службу

Раз в год происходят проверки каждой квартиры, от них зависит безопасность всего дома, поэтому необходимо пустить работника в дом.

Абонентский отдел Горгаз Воронеж

Абонентский отдел – естественная часть функционирования компании, которая позволяет клиентам и посетителям быстро и без лишних проблем решить любые вопросы.

С помощью абонентского отдела компании легко можно:

• Уточнить график работы того или иного специалиста;
• Быстро заказать детализацию расходов по счету;
• Записаться на прием к руководителю компании;
• Получить консультацию по вопросам, касающимся деятельности компании и так далее.

Абонентский отдел работает для клиентов в установленном внутреннем регламентом режиме. Доступ к этому отделу есть у каждого посетителя и клиента вне зависимости от особенностей обслуживания.

Номер телефона Горгаз Воронеж

Номер телефона для связи с сотрудниками компании можно найти на главной странице официального ресурса.

Однако учитывая то, что компания достаточно большая и штат сотрудников отдела в городе Воронеж тоже немаленький, может потребоваться найти номер определенного специалиста.

Форма обратной связи и номера телефона на главной странице

Сделать это можно двумя способами – запросив данные через форму обратной связи, о которой речь пойдет ниже, либо же уточнить номер с помощью информационно-справочной службы.

Обратная связь

Этот раздел содержит два пункта:

1. Обратная связь.

Организации очень важно знать мнение клиентов о ее работе. Положительные отзывы дают повод для гордости и поощрения сотрудников, а негативные – для оценки качества предоставляемых услуг и корректировки работы

Сотрудники работают с каждым мнением. Если у клиента произошла конфликтная ситуация или ему было отказано в выполняемой работе – то сотрудники разберутся и решат проблему максимально быстро и максимально удобно для клиента.

Онлайн-форма предоставления обратной связи

Основная ценность любой организации, предоставляющей услуги гражданам – клиенты.

Поэтому обратная связь помогает повышать качество обслуживания.

2. Частые вопросы.

Прежде, чем отправить вопрос в организацию, стоит изучить этот раздел, поскольку здесь расположены ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если клиент не смог найти ответ и получить информацию по разделам сайта, то здесь же имеется форма, через которую можно отправить свой вопрос.

Кроме того, перейдя в раздел «Контакты» можно найти прямой номер для связи с нужным специалистом

Важно отметить, что получить ответ по этим номерам можно только в рабочее время сотрудников

Круглосуточно для решения неотложных вопросов работает горячая многоканальная линия справочной службы для клиентов.

Нормативно-правовая база

В этом разделе расположены документы – федеральные законы, положения Правительства, приказы, локальные акты, касающиеся газоснабжения.

Закупки

Это информация для организаций, желающих участвовать в конкурсах по закупкам товаров, предоставлениям услуг и работ.

При открытии конкурса, компания выбирает самые выгодные и качественные предложения.

Здесь расположен перечень товаров, работ и услуг, осуществляемых у партнеров, положение о закупках, ежемесячные отчеты и сопутствующая документация.

Полезные ссылки

На интернет-портале расположены ссылки на следующие сопутствующие сайты:

1. ПАО «Газпром».
2. ООО «Газпром межрегионгаз».
3. ОАО «Газпром межрегионгаз».
4. ОАО «Газпром газораспределение».
5. Информаторий – ответы на все вопросы о природном газе, научные статьи, объяснение терминологии.
6. Реализация непрофильных активов Группы «Газпром» — стандартная ссылка на сайт реализации движимого и недвижимого имущества на торгах и аукционах.

В целом сайт информативный и доступный к использованию. Все данные представлены подробно. Миссия компании – «Создаем настоящее, смотрим в будущее».

Действительно, благодаря работе Газпром в каждом доме каждый день уютно и тепло. Компания отлично справляется со своими задачами.

Банк представлен в следующих регионах:

• Москва
• Санкт-Петербург
• Нижний Новгород
• Новосибирск
• Екатеринбург
• Казань
• Самара
• Омск
• Челябинск
• Ростов-на-Дону
• Уфа
• Волгоград
• Красноярск
• Пермь
• Воронеж
• Саратов
• Краснодар
• Тольятти
• Тюмень
• Ижевск
• Барнаул
• Ульяновск
• Иркутск
• Сыктывкар
• Владивосток
• Ярославль
• Махачкала
• Хабаровск
• Оренбург
• Новокузнецк
• Кемерово
• Рязань
• Томск
• Астрахань
• Пенза
• Набережные Челны
• Липецк
• Тула
• Киров
• Чебоксары
• Калининград
• Брянск
• Курск
• Иваново
• Магнитогорск
• Улан-Удэ
• Тверь
• Ставрополь
• Нижний Тагил
• Белгород
• Архангельск
• Владимир
• Сочи
• Курган
• Смоленск
• Калуга
• Орел
• Волжский
• Мурманск
• Вологда
• Саранск
• Тамбов
• Стерлитамак
• Якутск
• Кострома
• Комсомольск-на-Амуре
• Петрозаводск
• Таганрог
• Йошкар-Ола
• Благовещенск
• Южно-Сахалинск
• Петропавловск-Камчатский
• Абакан
• Ханты-Мансийск
• Салехард
• Нижневартовск
• Новороссийск
• Дзержинск
• Нижнекамск
• Ангарск
• Старый Оскол
• Балашиха
• Бийск
• Химки
• Энгельс
• Балаково
• Армавир
• Подольск
• Королев
• Каменск-Уральский
• Мытищи
• Волгодонск
• Новочеркасск
• Находка
• Уссурийск
• Березники
• Салават
• Электросталь
• Первоуральск
• Альметьевск
• Коломна
• Пятигорск
• Одинцово
• Новомосковск
• Нефтеюганск
• Нефтекамск
• Дербент
• Камышин
• Невинномысск
• Красногорск
• Ноябрьск
• Щелково
• Ачинск
• Северск
• Новокуйбышевск
• Елец
• Арзамас
• Новый Уренгой
• Междуреченск
• Ленинск-Кузнецкий
• Воткинск
• Тобольск
• Ухта
• Серов
• Новотроицк
• Глазов
• Железногорск
• Канск
• Новоуральск
• Бугульма
• Чайковский
• Озерск
• Шадринск
• Белово
• Елабуга
• Воркута
• Ишим
• Туймазы
• Зеленогорск
• Сосновый Бор
• Клинцы
• Нерюнгри
• Алексин
• Дмитров
• Краснотурьинск
• Нягань
• Лесной
• Березовский
• Мегион
• Шелехов
• Можга
• Чусовой
• Надым
• Курчатов
• Стрежевой
• Ахтубинск
• Кореновск
• Усинск
• Изобильный
• Большой Камень
• Темрюк
• Югорск
• Муравленко
• Нововоронеж
• Лабытнанги
• Ленск
• Колпашево
• Губкинский
• Нижняя Тура
• Тарко-Сале
• Белоярский
• Стародуб
• Ивдель
• Бородино
• Полярные Зори
• Вуктыл
• Игрим
• Каргасок
• Ямбург
• Новозаполярный
• Пангоды
• Парабель
• Приобье
• Уренгой
• Александровское (Александровский р-н)
• Сорум
• Верхнеказымский
• Лыхма
• Приполярный
• Хулимсунт
• Перегребное
• Унъюган
• Мулино
• Ягельный
• Бованенково
• Правохеттинский
• Лонгъюган
• Приозерный
• Подгородняя Покровка
• Андра

Онлайн заявка на кредит

Кредит наличными на сумму до 3 000 000 рублей!

от 5,9%
ставка

до 7 лет
срок

до 5 000 000
рублей

Дебетовая «Умная карта» с кэшбэком и милями!

от 0 руб.
обслуживание

до 15%
Кэшбэк

до 6%
на остаток

Кредит на покупку авто до 5 млн. рублей!

от 5,6%
ставка

от 0 руб.
первоначальный взнос

до 5 000 000
рублей

Ипотека

Ипотека «Новоселы» до 60 млн. рублей!

от 7,5%
ставка

до 30 лет
срок

до 60 млн.
рублей

Адреса отделений Газпромбанка в Воронеже

Адреса банкоматов Газпромбанка в Воронеже

1. Кредитные карты
2. Дистанционное обслуживание
3. Страхование всех видов
4. Ссуды, платежи и переводы
5. Кредит для пенсионеров
6. Депозиты в иностранной валюте
7. Депозиты в рублях
8. Дебетовые карты
9. Хранение ценных бумаг
10. Зарплатная карта
11. Онлайн заявка на кредит
12. Мобильный интернет банкинг
13. Личный кабинет онлайн
14. Потребительские займы
15. Ипотека
16. Экспресс займ
17. Кредит наличными
18. Сбережения

Филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже

Контактная информация

Адрес: 394038, г. Воронеж, ул. Конструкторов, д. 82 Телефон: 8 (473) 263-47-39 Электронная почта: gorgaz@gazpromvrn.ru Работа по принципу «Единого окна»: 8 (473) 203-04-04 

— Управление (адрес: ул. Конструкторов, д.82, тел. 203-04-04)- Аварийно-диспетчерская служба (адрес: ул. Конструкторов, д.82, тел. 04 )Центральный и Ленинский районы- Газовая служба №1 (адрес: пер. Краснознаменный, 4а, тел. 236-65-63, 276-69-92)Советский район- Газовая служба №2 (адрес: ул. Конструкторов, д.82, тел. 263-12-57, 263-06-20)Левобережный и Железнодорожный районы- Газовая служба №3 (адрес: ул. Волгоградская, д.30б, тел. 244-19-80, 244-19-84)Коминтерновский район- Газовая служба №4 (адрес: ул. Беговая, д.215, тел. 241-27-65, 213-51-33)

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.