Организация компьютерного клуба

Алан-э-Дейл       30.06.2022 г.

Место под интернет кафе

Далее нужно определиться с местом расположения интернет кафе. Нужно сразу отметить, что в особо крупных городах (в первую очередь – федерального значения, кроме, может, Севастополя) заниматься таким бизнесом не стоит, потому что там уже несколько лет наблюдается отсутствие интереса населения к подобным заведениям. Однако там также существуют интернет-кафе, которые работают не один год, и, как везде, стоит оценить рыночную ситуацию, прежде чем принимать окончательное решение. При этом в небольших населённых пунктах компьютерный клуб может пользоваться хорошим спросом ввиду всё же меньшей компьютеризации и бо́льших сложностей для проведения высокоскоростного интернета. Однако в этом случае есть риск того, что постепенно интерес будет угасать, поскольку население будет покупать компьютеры домой и обеспечивать своё жилище интернетом. Ведь в крупных городах интернет-кафе пользуются спросом по причинам, не связанным с невозможностью купить компьютер домой или провести интернет, в небольших населённых пунктах жители вскоре забудут о необходимости посещать подобные заведения. Интернет-кафе выживают, но их формат немного меняется, и этот формат больше подходит городу с быстрым темпом жизни.

Месторасположение – центр города. Это самое лучшее решение, которое обеспечит наибольший приток посетителей. Контингент, который будет посещать интернет-кафе, весьма различен. Первая категория – это гости города, которые вынуждены останавливаться в недорогих гостиницах. Поэтому неплохо располагаться неподалёку от вокзалов (вблизи них как раз много дешёвых гостиниц), что позволяет находиться в нужном месте, а клиент получает возможность решить все свои проблемы в пределах одного квартала – для гостя города это очень удобно. Возможно неплохим решением станет открытие интернет-кафе вблизи недавно построенного нового квартала города. В многоэтажках, только что сданных в пользование, не всегда сразу проведён интернет, и люди будут вынуждены посещать кафе ради возможности пребывания в интернете. Но тут нужно рассчитывать на то, что как только дома будут опутаны сетью очередного интернет-провайдера, потребность в услугах компьютерного клуба совершенно отпадёт. Останется несколько приверженцев, которые даже компаниями будут периодически заходить по старой привычке, но прибыли они не принесут, даже вряд ли покроют расходы. Расположение среди жилого квартала вообще может стать как отличным решением, так и бесперспективной идеей, всё зависит от населения, которое проживает в окрестностях. Стоит заметить, что интернет-кафе сегодня будет популярно по той же причине, что и анти-кафе, то есть туда заходят люди, которым нужно место уединения для работы, компании людей, которые любят проводить время в общественных местах, студенты, которые не хотят возвращаться в общежитие или съёмную квартиру, школьники и так далее. Все эти люди воспринимают компьютерный клуб как очередное место отдыха, развлечения, как непосредственно кафе; просто для особенно важна скорость интернета или мощный компьютер.

Чем привлекательна франшиза компьютерного центра

Франшиза дает возможность предпринимателю работать под единым брендом с известной компанией, и использовать ее многолетний опыт. При этом покупая франшизу, новый партнер называется франчайзи, а основная компания называется франчайзером.

Главной компании выгодно обучать партнеров, и расширять масштабы своей сети. В начале сотрудничества партнеры подписывают договор, и франчайзи платит стартовый паушальный взнос за то, что он будет использовать известную торговую марку. Размер взноса устанавливает франчайзер. Кроме этого, новый партнер обязан каждый месяц платить главной компании роялти – это платеж, который устанавливается в виде фиксированной величины или процента от прибыли. Взамен франчайзер во время всего сотрудничества поддерживает франчайзи и помогает ему решать многие вопросы.


Франчайзинговая сеть

Если говорить про франшизу по ремонту компьютеров, то она имеет ряд преимуществ перед самостоятельным запуском бизнеса:

  • Бренд. Клиенты выбирают мастерскую в первую очередь на основе доверия. Если у бренда хорошая репутация, то клиенты будут к нему лояльны. Это огромное преимущество перед конкурентами, особенно в той нише, где доверие играет ключевую роль.
  • Маркетинговая поддержка.

Франчайзер вкладывает деньги своей компании в развитие бренда, поэтому большую часть маркетинговых расходов он берет на себя.

Пошаговый план работы.

Если предприниматель только начинает свой путь в бизнесе, то ему проще всего это сделать по плану, который за несколько лет привел главную компанию к хорошей прибыли. Франчайзи получит подробные инструкции и требования, как открыть сервисный центр.

Обучение. Франчайзеры всегда обучают своих партнеров и их команду. Обучение помогает предпринимателю получить полное представление о том, как устроен бизнес.

Говоря о франшизе, нужно затронуть и негативные моменты такого формата работы.

Главная особенность франшизы состоит в том, что франчайзи не может вносить изменения в правила и регламенты работы. Грубо говоря, он не сможет делать что-то «по-своему». Если предприниматель хочет самостоятельно строить бизнес, и ни перед кем не отчитываться, то ему не подойдет франшиза.

И второй момент – сложно выбрать качественную франшизу.

Рассматривая предложения, нужно обращать внимание на:

  • Возраст компании;
  • Зарегистрирован ли товарный знак;
  • Количество франчайзинговых точек;
  • Личные отзывы действующих франчайзи. Для этого нужно запросить их контакты.
  • Репутацию компании;
  • Стоимость франшизы;
  • Содержание договора.

Подробней о том, как проверить франшизу, читайте статью.

Далее рассмотрим основные франшизы по ремонту компьютеров.

Интернет кафе и компьютерный клуб

Как уже было отмечено, компьютерный клуб и интернет-кафе по сути разные заведения, но ввиду того, что уже можно закупить и мощные машины по относительно небольшой цене, и обеспечить высокоскоростной доступ в интернет, лучше эти начинания совместить. Да, раньше приходилось экономить либо на абонентской плате за интернет, либо на производительных компьютерах. Сейчас этой проблемы нет. При организации обоих видов услуг охватывается большее количество людей, и само заведение пользуется популярностью у разных слоёв населения.

Чтобы начать работу интернет кафе, стоит зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности. Проще и быстрей зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель, но подходит и юридическая форма общества с ограниченной ответственностью. Эти две формы предпочтительны, так как дают возможность пользоваться упрощённой системой налогообложения и платить либо 6% (от доходов), либо 15% (от операционной прибыли). Для малого бизнеса это определённо лучшее решение, так как в ином случае прибыль на доход организации существенно выше. Перед регистрацией лучше проконсультироваться с юристом, потому что в процессе своей деятельности наверняка будет оптимально предоставлять несколько видов услуг, и могут потребоваться разные коды предпринимательской деятельности. Наиболее подходящим можно назвать (ОКПД 2) 62.09 Услуги в области информационных технологий прочие и компьютерные услуги. Хотя всё зависит непосредственно от того, что будет основным источником дохода.

Продажи и маркетинг

К открытию компьютерного клуба необходимо готовиться еще до открытия.

Основной задачей является привлечение большого количества постоянных клиентов.

Для достижения данной цели необходимо использовать сначала оффлайн каналы. Например, раздавать флаеры, проводить рекламу в общественном транспорте, на городских стендах и досках объявлений, газетах вашего города.

По результатам привлечения постоянных клиентов можно использовать контекстную рекламу, которая позволит повысить заполняемость клуба в другие часы.

Обязательно создайте одностраничный сайт, который позволит бронировать и оплачивать услуги онлайн.

Анализ целевой аудитории.

На втором этапе проектирования бизнес-плана необходимо четко определить целевую аудиторию клуба, который вы решили открыть.

Любое заведение работает на потребителя, разрабатывать бизнес-план в слепую – это залог провала проекта.

Кто может быть целевой аудиторией компьютерного клуба?

Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понять одну важную деталь – сейчас невозможно привлечь посетителей одним лишь наличием мощных компьютеров и бесперебойным выходом в сеть.

Большинство потенциальных гостей имеют компьютер у себя дома, у них нет необходимости посещать подобные заведения.

Ниже представлена диаграмма, открывающая читателю глаза на то, сколько процентов взрослого населения России осведомлены о существовании интернета и активно используют все его ресурсы

На диаграмме продемонстрирован процент от общего населения России.

Компьютерный клуб будет расположен в городе, где примерно 80% жителей постоянно сталкиваются с интернетом и используют его.

Проанализировав данную информацию, определим основную целевую аудиторию, исходя из возможных целей посещения компьютерного клуба.

Основная цель современного посетителя – командные баталии в популярных играх (World of Tanks, Total War, Dota 2 и т.д.).

Определяем возраст стандартного посетителя – 14–26 лет, т.е. это школьники, студенты или просто работающие люди, имеющие заинтересованность в совместном времяпровождении в компьютерном клубе.

Также нельзя отбрасывать тот малый процент гостей, целью которых является стабильный доступ в интернет.

Список конкурентных преимуществ.

Составляя бизнес-план компьютерного клуба, мы должны ориентироваться на окупаемость предприятия и постоянный доход.

Цель – определить, почему потребитель должен выбрать именно наше заведение, чем оно выгодно отличается от заведений конкурентов.

Создание конкурентных преимуществ на практике, оказывается очень сложной задачей.

Для её решения требуется глубокий анализ свойств продукта, в нашем случае, продуктом можно назвать сам компьютерный клуб.

Перечислим его свойства:

  • Качество интернет-услуг.Высокая скорость и бесперебойность доступа в сеть.
  • Уровень технического оснащения.Качество компьютеров в клубе, технические показатели, позволяющие демонстрировать лучшую производительность.
  • Расположение компьютерного заведения.
  • Персонал.Способность предоставления качественного обслуживания.
  • Удобство рабочего места клиента.
  • Качество кухни, напитков.
  • Дизайнерское решение интерьера.
  • Атмосфера.

Определив свойства компьютерного клуба, определим его достоинства.

На практике, самыми весомыми качествами для посетителей оказались комфорт и соответствие ценовой политики предлагаемым услугам.

Чтобы бизнес приносил деньги, нужно постараться спроектировать все исключительные качества еще на ранних этапах.

Маркетинг не прощает ошибок!

Разрабатывая бизнес-план, вы должны основываться на идее максимального улучшения всех качеств предприятия, добиваясь максимальных конкурентных преимуществ.

Расходы и окупаемость компьютерного клуба

Пока одни заявляют, что уже поздно заниматься реализацией подобной бизнес-идеи, другие – покрывают затраты и неплохо зарабатывают. Команда проекта IdeaMyBusiness решила не верить слухам, а самостоятельно рассчитать, сколько стоит открыть компьютерный клуб с нуля.

Важно помнить, что при составлении примерной сметы лучше лишний раз добавлять ко всему по 10%. Цены в каждом городе очень сильно отличаются, поэтому нижеприведенная таблица создана исключительно для приблизительного понимания бизнес-идеи

Расходы

Сумма (в рублях)

Первоначальные расходы

Регистрация

20 000

Оборудование

1 558 000

Программное обеспечение

100 000

Мебель

210 000

Первая рекламная кампания

40 000

Дополнительные расходы

50 000

Итого:

1 978 000 рублей

Ежемесячные расходы

Аренда помещения

40 000

Зарплата сотрудникам

100 000

20 000

Дополнительные расходы

20 000

Итого:

180 000 рублей

Перспективы игрового компьютерного клуба серьезные. Конкуренция невероятно низкая. Средняя оплата за один час составит 80 рублей. Любые действия с МФУ – 5 рублей за лист формата А4. Если речь заходит о крупном мегаполисе, то цены смело повышайте в три раза. Насчет напитков и еды приемлемая наценка в 20-25%.

Ежемесячный доход – 480 000 рублей в среднем. Чистая прибыль – 300 000 рублей. Мы взяли полную загруженность, достаточно высокую плату за час и небольшие ежемесячные расходы, из-за чего окупаемость – 7 месяцев. Если учитывать среднюю загруженность и немного другие расходы, тогда оптимальная окупаемость игрового клуба – 12-15 месяцев.

Капиталовложения

  1. Аренда помещения (50 м2) – 25 тысяч ежемесячно. Нужно быть готовым внести оплату за 3 месяца вперед. Может понадобиться ремонт и установка дополнительных розеток.
  2. Приобретение компьютеров (10 шт) – 350 тысяч. Можно сэкономить, если купить запчасти и самостоятельно собрать машины.
  3. Офисная техника – 300 тысяч рублей.
  4. Мебель – 100 тысяч рублей.
  5. Кассовый аппарат – 6 тысяч рублей.
  6. Точка доступа – 10 тысяч рублей.
  7. Приобретение лицензионного ПО – 60 тысяч рублей.
  8. Техническое оснащение помещения – 700 тысяч рублей.
  9. Оплата услуг санитарной службы – 1 тысяча рублей.
  10. Оплата услуг пожарной инспекции – 1 тысяча + покупка 2 огнетушителей.
  11. Затраты на рекламную компанию – 50 тысяч рублей.
  12. Для подключения – выделенная линия и сетевая карта – 40 тысяч рублей.

Нужно добавить ежемесячную оплату коммунальных услуг, в том числе, провайдера, налоги, сигнализацию, услуги охранной фирмы, заработную плату сотрудникам; а так же обслуживание компьютеров, апгрейд по мере необходимости, закупка новых игр. Потребуются наушники с микрофонами для удобства геймеров, коврики для мыши и прочие мелочи.

Доходная часть

  • высокоскоростной интернет без лимитированного трафика;
  • игры;
  • прикладные программы (офис);
  • набор и распечатка текста, сканирование, копирование документов;
  • продажа сопутствующих товаров.

Один компьютер при круглосуточной работе дает доход в 480 рублей в сутки. Главное, обеспечить постоянный приток клиентов.

Прибыль и срок окупаемости

1 час в компьютерном клубе, в зависимости от предоставляемых условий стоит от 60 до 150 рублей в среднем. Можно предоставить скидку, скомпоновав «пакеты» — «Утренний», «Ночной», «Выходного дня», «Для большой компании» и т.д.

Работа с текстовыми документами – от 25 рублей. Дополнительно можно организовать курсы компьютерной грамотности.

При стабильно высокой посещаемости клуба затраты удается окупить через 1,5 -2 года. Однако нужно постоянно держать руку на пульсе, следить за жизнью конкурентов и приятно удивлять своих клиентов. Сезонные спады могут серьезно навредить бизнесу, поэтому нельзя уповать исключительно на школьников и студентов, нужно постоянно стремиться расширить свою аудиторию и укрепить позиции.

Компьютерный клуб – затратный бизнес, поэтому стоит взвесить все «за» и «против» прежде, чем приступать к его организации. Правильно выбранное место, с высокой проходимостью, удобным подходом / подъездом поблизости от учебных заведений, качественные услуги и доброжелательная атмосфера послужат лучше всякой рекламы.

Первый этап бизнес плана интернет кафе: анализ рынка

Вне зависимости от направления проекта, любой бизнес-план должен состоять из нескольких ключевых разделов, анализ существующего рынка услуг – один из, если не самый главный раздел этой работы.

Именно исследование рынка предоставляет возможность оценить не только инвестиционный потенциал и привлекательность бизнеса, но и дать оценку для дальнейшего роста и развития проекта, его востребованность на рынке, количество потенциальных конкурентов.

Рынок интернет-услуг, если говорить о нём в совокупности, является одним из наиболее динамичных и быстроразвивающихся ниш, но, несмотря на это, интернет-кафе полны собственных нюансов.

Оценивая существующий рынок кафе, предприниматель может заметить, что общая динамика роста показывает неудовлетворительные результаты – обыкновенные интернет кафе, не предоставляющие разнообразные дополнительные услуги, постепенно утрачивают свою актуальность.

По статистике, около 43% интернет-пользователей хотя бы раз в месяц выходят в Сеть, находясь в барах, кафе и ресторанах

Поэтому, для сохранения инвестиционной привлекательности бизнеса, предлагаем рассмотреть проект со множеством дополнительных услуг.

1) Характеристика заведения

Так как открытие «чистого» интернет-кафе в 2020 году считается не вполне актуальным, рассмотрим описание заведения с оптимальными на сегодняшний день изменениями:

наличие лаунж-зоны, оборудованной несколькими диванами, пуфиками, небольшими столиками;
общее количество ПК – до 12-15 штук, среди которых около половины – ноутбуки и нетбуки для комфортного сёрфинга в лаунж-зоне;
спейс-рум – отдельно взятая комната или зал, оснащенный несколькими столами для игры в настольные игры, для учёбы и работы;
несколько мини-баров, либо один крупный бар с безалкогольными или слабоалкогольными напитками;
буфет или мини-бар с закусками – разнообразные батончики, соки, прохладительные напитки;
отдельные «затемнённые» комнаты с несколькими консолями, VR-очками и проекторами;
дополнительное оборудование – пара мощных роутеров, принтеры, сканеры, аудиосистемы и широкоформатные телевизоры.

Обратите внимание: в целом, общая концепция такого заведения будет повторять идеи популярных на сегодняшний день антикафе, тайм-клубов, коворкингов и фреш-баров. Такое «осовременивание» позволит не только повысить популярность у потенциальных посетителей, но и предоставит предпринимателю дополнительные источники для генерирования прибыли: к примеру, используя партнёрскую программу от joy-casino.today, и предоставляя посетителям возможность совершения онлайн-ставок и так далее

При этом, изначально устаревшая концепция может быть усовершенствована довольно простым способом – установкой мощных ПК, позволяющих без проблем запускать все современные игровые тайтлы.

План интернет-кафе площадью в 195,6 кв. метров с лаунж-зоной, компьютерным залом и кухней

Хотя компьютерные клубы, как бизнес, и считаются пройденным этапом, указанные выше варианты заведения позволят разбить один общий источник дохода (предоставление интернет-услуг) на несколько равноценных – начиная от партнёрки от букмекеров и онлайн-казино, и заканчивая облачным геймингом и кафе-баром с лаунж зоной.

2) Преимущества и недостатки бизнеса

После создания концепции заведения, предприниматель должен трезво оценить все плюсы и минусы созданного бизнес-плана. Такую оценку можно провести самым простым способом – в виде таблицы преимуществ и недостатков проекта.

Преимущества Недостатки
Большое разнообразие дополнительных услуг Консервативность ЦА, люди привыкли к «обычным» кафе
Широкий выбор концепций заведения привлечёт более широкую аудиторию Долгая окупаемость заведения. Оснащение такого кафе стоит немалых денег
Мало конкурентов на рынке. В РФ практически нет заведений, предоставляющих столько возможностей для отдыха Общий спад рыночных тенденций. Для привлечения большого числа гостей придётся постараться
Работа по схеме B2B, например предоставляя услуги при помощи партнёрских программ от облачных сервисов, онлайн-казино и букмекеров Каждый пользователь ПК в киберкафе должен быть ознакомлен с правилами пользования этих сервисов
Низкие расходы на содержание бизнеса после старта Необходимость постоянно докупать и обновлять существующий ресурс ПК

Если все указанные преимущества и недостатки не вызывают вопросов, то следующим шагом в построении бизнеса станет разработка этапов проекта, которые помогут вам упорядочить все ключевые моменты развития.

Необходимое оборудование и наем персонала

Следующий шаг — покупка оборудования

Здесь важно не экономить на приобретении необходимой техники, так как многие посетители приходят поиграть в компьютерный клуб, а игры требуют качественного и современного оборудования. Поэтому чем мощнее будет техника, тем более посещаемым окажется заведение

Еще понадобится приобрести принтеры и сканеры, соответствующую мебель: столы, стулья; оборудовать рабочее место администратора.

Далее нужно подобрать подходящий персонал для работы. Для технической поддержки и настройки компьютерной техники и программного обеспечения понадобится несколько человек. Можно пригласить студентов профильных вузов, которые живут поблизости. Если говорить о небольшом клубе, то для его нормальной работы будет достаточно 3-4 человек, которые будут обслуживать ПО и работать с клиентами. Еще понадобится один системный администратор. В основном, компьютерные клубы работают круглосуточно, поэтому нужно организовать работу в две смены. Не обойтись и без охранника, так как в заведении будет находиться дорогостоящее оборудование.

Для официального оформления персонала понадобится регистрация трудового договора во многих инстанциях, таких как налоговая, фонды социального, пенсионного и медицинского страхования. Потребуется вести расчетно-платежные ведомости, заводить на каждого работника трудовые книжки и налоговые карточки. Поэтому если есть возможность, лучше договориться с крупной организацией, чтобы именно там зарегистрировали персонал, а после — сдали в аренду клубу. В итоге можно избавиться от бумажной волокиты, которой будет заниматься отдел кадров предприятия. Для ведения бухгалтерского учета понадобится бухгалтер, если этим делом не сможет заниматься сам владелец клуба.

Выбор и подготовка помещения

От места расположения клуба зависит многое – в частности рентабельность бизнеса, посещаемость, целесообразность работы в круглосуточном режиме

В целом, при выборе помещения нужно принимать во внимание следующие факторы:

  • Размер общей площади не должен быть меньше 50 кв.м или даже больше – в зависимости от того, сколько рабочих мест будет установлено, так как по требованиям на каждое должно отводится не меньше 4 кв.м
  • Мощность коммуникационных элементов – электричество должно выдерживать нагрузку. Кроме этого, должна хорошо работать вентиляция, санузел, а также отопление.
  • Отдельное место должно быть для администратора – учтите это при выборе квадратуры помещения.
  • Расположение – отрыть компьютерный клуб с нуля рационально или в многолюдных местах, или же в спальных районах, но только при условии, что вблизи нет аналогичного заведения.

Если вы решите совместить «приятное с полезным», то есть обустроить в клубе и место для перекуса, то также отдельно должно быть помещение для приготовления пищи, барная стойка и несколько столиков.

Выбирая помещение, помните главное правило – посетителям должно быть комфортно, поэтому не должно быть тесно и душно.

Местоположение

Идеальным местом для открытия интернет-кафе с функционалом компьютерного клуба является центральная часть города. Основными посетителями заведения будут:

Гости города, проживающие в съемных квартирах или недорогих гостиницах, где нет доступа в Интернет. В этом случае желательно выбирать место для кафе неподалеку от вокзалов, транспортных развязок, мест массового посещения;
Жители района. В этом случае стоит открыть заведение в центре района, неподалеку от остановки общественного транспорта. Кафе будет будет особенно актуально в недавно построенных районах, где еще не проведены сети провайдеров;
Школьники, студенты колледжей или высших учебных заведений

Такой формат заведений особенно востребован у молодежи, которой, помимо доступа в интернет, и возможности прохождения игр, важно общение;
Работники бизнес-центров и офисов. Для этой категории важно не упускать из виду работу ни на минуту, поэтому они предпочитают посещать те кафе, где есть свободный высокоскоростной доступ в интернет.

Прежде чем приступить к запуску проекта, следует определить основную целевую категорию посетителей и на основе данного анализа разработать уникальную концепцию, которая повысит востребованность заведения.

Если в кафе имеются зоны для проведения конференций, игр, свободного общения, то их располагают в разных зонах или делают в помещениях качественную звукоизоляцию. Так, одна категория посетителей не будет мешать другой, что повысит рейтинг заведения. Площадь зависит от концепции заведения, предполагаемого количества мест и спектра предлагаемых услуг. Для кафе с игровой зоной и залом, где установлены не игровые ПК, имеется собственная кухня и барная стойка, необходима площадь от 100 м2.

Предварительная подготовка.

Составьте план и хорошенько всё обдумайте.

Сейчас заведения такого типа зачастую держится только за счет постоянной аудитории. Это могут быть Геймеры, у которых не хватает денег купить хорошую технику. Или просто люди  у которых нет компьютера или им нужна помощь, это могут быть пенсионеры и т.д.

Но, на данный момент момент, такие технологии только разрабатываются и существует несколько дорогих прототипов. Например Oculus Rift и HTC Vive.

Вам нужно хорошо понимать потребности целевой аудитории. 

Могут быть востребованы самые разные услуги. Например нужно сделать ксерокопию или что-то надо распечатать или найти в Интернете. 

Но это больше подходит для открытия бизнес бюро. Они есть в каждом городе и занимают небольшие помещения и зарабатывают только на простых и недорогих услугах. 

Если сказать честно, то такой бизнес в России практически мёртвый, многие клубы не закрылись только лишь потому что сохранили аудиторию и потому что закрыли все остальные. 

Всё обдумайте.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.