Как отказаться от кредитной карты сбербанка

Алан-э-Дейл       21.10.2022 г.

Содержание

Что значит закрытие карты, в чем главное отличие от блокировки карты, и возможные последствия неправильного закрытия

Многие держатели банковских карт считают, что они могут прекратить пользоваться карточкой и на этом их отношения с финансовой организацией будут закончены. Другие идут немного дальше и обращаются в банк, чтобы заблокировать свою карту, или дожидаются окончания срока ее действия, после чего спокойно выбрасывают пластик. Подобные действия неправильны и могут иметь ряд неприятных для клиента последствий.

Блокировка карты – это прекращение возможности проводить любые операции при помощи пластиковой карты или ее реквизитов. При этом сохраняется возможность осуществлять все стандартные действия с карточным счетом.

Другими словами, блокировка предназначена защитить проведение мошеннических действий с картой, которая может быть потеряна. Но она сохраняет за клиентом право также пользоваться счетом, к которому может быть выпущена новая карта с другими реквизитами. Также карту можно разблокировать по инициативе клиента.

Это же характерно и для окончания срока действия карты. При его наступлении функционировать прекращает только пластик, сам счет продолжает действовать (что такое карточный счёт и чем он отличается от номера карты). Это делается только для физического обновления карты, которая за время использования могла износиться, получить различные дефекты или просто потребовать обновления. Чаще всего банки перевыпускают подобные продукты автоматически, и тот факт, что клиент не получил или не активировал новую карту не означает расторжения договора.

Закрытие карты – это расторжение договора карты (карточного счета) с финансовой организацией по оказанию банковских услуг. При этом перестает работать не только сам пластик, но и прекращается обслуживание банковского счета.

Необходимо помнить, что до полного закрытия договора, по картсчету могут быть совершены различные операции.

В банке Открытие среди них могут быть:

  • Списание платы за годовое обслуживание – даже если она не была предусмотрена вашим тарифом, он может быть изменен по инициативе банка или, например, если ваша карта перестанет быть зарплатной.
  • Проведение расчетных операций – их можете случайно сделать вы или это может быть мошенническая схема, но в любом случае потом придется погашать задолженность или доказывать свою непричастность.
  • Начисление процентов – в случае если на карте останется небольшая задолженность или будет списана комиссия, на которую начнут начисляться проценты, долг может вырасти в достаточно приличную сумму, если вовремя этого не заметить.
  • Незакрытая кредитная карта будет отражаться как действующий кредит, что может повлиять на решение, например, при оформлении ипотеки или крупного потребкредита.

Поэтому следует помнить, что правильное завершение отношений с банком – это, прежде всего ваше спокойствие и безопасность.

Пошаговая инструкция закрытия кредитки

Если вы все же надумали отказаться от платежного инструмента, соблюдайте такой алгоритм действий:

  1. Узнайте состояние счета, ведь даже нулевой баланс делает карту активной. Сделать это можно разными способами. Даже лучше будет, если вы воспользуетесь несколькими источниками: проверьте баланс с помощью банкомата с выводом данных на чек, уточните данный вопрос в клиентской службе. При обнаружении долгов, нужно полностью погасить не только кредитную линию, но и все штрафы, комиссии (если такие имели место быть). Вы должны обязательно рассчитаться с кредитором и удостовериться в том, что ничего ему не должны, посредством получения справки. Данную справку запрашивают в том отделении банка, где открывалась кредитная карта. Но если такой возможности нет, обращайтесь в любое ближайшее к вам подразделение. Возьмите с собой: паспорт, кредитку, договор.
  2. Но погасить задолженность – не единственная задача пока еще владельца счета. Возможно, у вас были подключены различные опции, за которые банк также берет деньги (информирование по смс, мобильный банк, страховка и т.д.). Эти платные услуги нужно своевременно отключить.
  3. Теперь можно приступать к написанию соответствующего заявления. Попросите бланк или форму-образец для составления заявления на расторжение договора. Отдайте его сотруднику банка. Он, в свою очередь, должен на ваших глазах разрезать пополам пластик. Если он был утерян, предварительно пишется заявление о данном происшествии.
  4. Когда запрос удовлетворят, вас оповестят об этом (довольно часто сообщением на телефон). Явившись снова в отделение, попросите выдать вам документ, который подтверждает, что счет закрыт. Некоторые банки дают его при условии оплаты комиссии. Например, у Альфа-Банка она оценена в 100 руб.

Как закрыть кредитную карту, если истек срок ее действия

Напомним, что кредитная карта является лишь средством получения номинальным владельцем заемных средств. Следовательно, если истек ее срок действия, карточный счет по-прежнему считается активным. В данном случае банк перевыпускает карту (иногда платно, иногда бесплатно). Лучше заранее явиться в отделение и предоставить письменный отказ от перевыпуска карточки, потому что некоторые банки автоматически выпускают новые.

В Сбербанк отказ необходимо подавать за 45 дней до окончания срока пользования продуктом. РайффайзенБанк принимает подобные заявления до 5 числа последнего месяца. А к Русскому Стандарту обращаются по этому поводу за месяц. Если кредитную карту уже перевыпустили, придется оплатить эту процедуру (в некоторых случаях). А дальше следует действовать по ранее изложенному плану.

Полезная информация

Обратите внимание, чтобы закрыть кредитную карту, вам обязательно придется явиться с визитом в банковское отделение. Иным способом закрытие не производится с целью безопасности

Другими словами, ни по телефону, ни через интернет-банк такая возможность не предоставляется. И уничтожение карты на ваших глазах – также обязательное мероприятие.

Еще один важный момент. Бывают случаи, когда человек хочет закрыть кредитную карту, чтобы открыть другую. Сотрудники банка спросят вас о причине такого решения. Если им рассказать об этом, могут поступить различные отговорки. Во-первых, они заинтересованы в том, чтобы банк не терял клиентов. Во-вторых, зачем эти лишние хлопоты, если можно попытаться разубедить заемщика. На этот счет вы должны знать, в каждом договоре сказано, что человек имеет право в любой момент закрыть кредитную карту, если произвел все расчеты с кредитором.

Резюмируя

Теперь вы знаете, что делать для расторжения договора с банком и, как правильно закрывать кредитные карты, чтобы избежать неприятных ситуаций и ухудшения репутации. Кстати, с целью личного успокоения, рекомендуем через некоторое время узнать кредитную историю. Если карта закрыта, в кредитном отчете это должно быть отображено.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка?

Чтобы отказаться от использования пластика, необходимо расторгнуть договор и закрыть карточный счет. Закрыть карту досрочно можно только через отделение банка, а вот заблокировать любым удобным способом: через интернет, Мобильный банк, по телефону горячей линии.

Прежде чем посещать банк и просить закрыть карту и счет, клиенту нужно:

  1. Погасить все задолженности с учетом процентов и комиссии за обслуживание пластика. Если закрытие происходит до истечения срока льготного периода, проценты за пользование деньгами платить не нужно. Стоит отметить, что в случае обналичивания кредитки взимается дополнительная комиссия, то есть клиент платит проценты за пользование карточкой и комиссию за получение наличных через банкомат.
  2. Отключить платные услуги.
  3. Заблокировать пластик. Стоит помнить, что даже при блокировании банковского продукта, проценты за использованные деньги будут начислены;
  4. Отказаться от перевыпуска пластика (при блокировке сотрудник банка обязательно уточнит причину предложит перевыпуск продукта, так как самая частая причина звонков с такой просьбой — потеря или кража карты).

Способ 1: Через Сбербанк Онлайн

Полностью закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн нельзя, но можно заблокировать ее и остановить движение средств по счету. Чтобы полностью отказаться от кредитки, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и написать заявление на отказ от нее (помните про условие: погасить предварительно весь долг).

Чтобы заблокировать карточку через интернет, необходимо:

  1. Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
  2. В личном меню нажать на пункт «Операции» и выбрать нужную карточку;
  3. Нажать на «Заблокировать»;
  4. Указать причину и подтвердить операцию кодом из смс.

В Сбербанк Онлайн можно заблокировать карты платежных систем: VISA, VISA GOLD, Mastercard и других.

Нужно ли возвращать карту банку?

Карты Сбербанка вида Электрон и Маэстро можно не возвращать. Однако карты классического, золотого и платинового уровня вернуть организации нужно обязательно. Это прописано в условия договора.

Способ 2: В офисе банка

В отделении Сбербанка клиент может не просто заблокировтаь пластик, но и полностью отказаться от него. Чтобы карточка перестала функционировать, клиент должен:

  • Предоставить необходимые документы:
    • Паспорт;
    • Сам пластик;
    • Не обязательно: договор при получении банковского пластика.
  • Погасить оставшуюся задолженность любым удобным способом и взять справку об отсутствии долга;
  • Написать заявление на закрытие счета;
  • Совместно с сотрудником банка подписать заявление и отдать пластик.

В присутствии клиента специалист организации разрезает карточку через магнитную ленту и чип. Общая продолжительность полной ликвидации пластика составляет: от 1 до 1,5 месяцев. За это время банк проверяет все безналичные операции, которые могли осуществляться ранее.

Если на счету остались средства, клиент сможет их получить через 45 дней после написания заявления, поэтому важно позаботиться о переводе денег на другой действующий счет заранее

Способ 3: По телефону

Согласно правилам Сбербанка, клиент не может полностью закрыть кредитную карту Сбербанка по телефону. Позвонив оператору по телефону горячей линии банка, он лишь заблокирует ее. Чтобы правильно отказаться от кредитку, нужно лично посетить банк и написать заявление.

Это связано с тем, что сотрудник банка должен убедиться, что закрыть карту пришел именно владелец. Аннулировать действие пластика может родственник или знакомый. Но для такого случая необходимо предоставить генеральную доверенность.

Если у клиента украли пластик или он его потерял, заблокировать банковский продукт можно посредством телефона. Звонить нужно на номер 8-800-55-55-550. Он является бесплатным для всех регионов РФ. Оператору необходимо сообщить паспортные данные и номер карты.

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

  • Цифровая карта Сбербанка: что это?
  • Как продать квартиру в ипотеке?
  • Как проверить банкротство физических лиц
  • Грейс период по кредитной карте: что это и как работает
  • Как заблокировать карту Альфа-Банка: просто и быстро
  • Как подключить «Автоплатеж» Сбербанк?
  • Как перевести деньги на карту Сбербанка с карты другого банка
  • Что будет, если не платить микрозаймы: подробное разъяснение
  • Как составить беспроцентный договор займа?

Общие правила аннулирования карты Сбербанка

Как правило, выпущенный Сбербанком, пластик действует 3 года. После этого срока он прекращает действие, но средства, находящиеся на счете, не пропадают. После этого срока происходит перевыпуск карточки, и клиент пользуется пластиком на прежних условиях. Кредитные карты банк перевыпускает автоматечески и держателям нужно лишь явиться в банк, чтобы получить. А заявку на дебетовую карту нужно подать самостоятельно.

Но иногда возникает необходимость отказаться от банковской карты. Досрочное закрытие карточки может происходить по инициативе банка или по инициативе других уполномоченных органов. Но чаще всего сам клиент решает отказаться от банковской карты Сбербанка.

Это может происходить по ряду причин:

  • Одна карточка должна быть заменена другой, у которой максимально выгодные условия;
  • От пластика отказываются, так как учреждение переходит в другой банк, либо человек уезжает в другую страну;
  • Цена обслуживания пластика показалась большой;
  • Клиенту больше не нужна конкретная карточка.

Это необходимо для того, чтобы не платить более за обслуживание карты, которая не используется. Однако задолженность, если она есть, оплатить нужно будет в обязательном порядке, иначе банк не выдаст справку о закрытии счета и отсутствии каких-либо долгов по нему.

Процедура закрытия кредитной карты

Грамотное закрытие кредитки предполагает ряд обязательных действий, которые должны быть предприняты владельцем для того, чтобы исключить возможность появления каких-либо дополнительных платежей или задолженностей перед банком. Для того, чтобы отказаться от кредитной карты, необходимо следовать такой пошаговой инструкции:

  1. Отключение любых платных услуг, предоставляемых банком владельцу карты. Это позволит избежать появления дополнительных долгов перед финансовой организацией в то время, пока продолжается процедура закрытия кредитки.
  2. Погашение имеющейся кредитной задолженности или снятие собственных средств, находящихся на счете, привязанном к карте. При этом следует возвратить банку не только сумму основного долга по займу в пределах кредитного лимита, но и полностью величину причитающихся на момент закрытия пластика процентов.
  3. Блокировка кредитной карты и передача ее сотруднику банка. Выполнение блокировки необходимо, чтобы избежать возможных злоупотреблений со стороны специалиста кредитной организации. Также рекомендуется попросить сотрудника разрезать переданный клиентом пластик прямо в его присутствии.

Важно! Кредитная карта выступает платежным инструментом, которым вполне может воспользоваться постороннее лицо

Поэтому никакие меры предосторожности, позволяющие избежать возможных проблем, не являются лишними или чрезмерными

  1. Составление и подача заявления на закрытие счета, к которому привязана кредитка. Документ оформляется на бланке, который разрабатывается каждым банком индивидуально.
  2. Получение уведомления о том, что счет в финансовом учреждении закрыт. Документ в обязательном порядке заверяется печатью банка и подписью ответственного лица.
  3. Получение справки о том, что задолженность по кредитке отсутствует. Именно для получения этого документа требуется предварительно погасить долги перед банком, что является обязательным условием закрытия карты.

Наличие двух документов, указанных в последних пунктах инструкции, гарантирует владельца кредитки от возникновения каких-либо дополнительных проблем, связанных с этим банковским пластиком, в будущем. После их получения можно считать процедуру, позволяющую отказаться от кредитной карты, успешно завершенной.

Как правильно закрыть карту

Решение избавиться от кредитки Сбербанка принимается по различным причинам. Но просто забросить карту на полку нельзя. Даже если предварительно ее заблокировать, кредитный договор будет действовать, продолжит начисляться плата за годовое обслуживание и дополнительные услуги.

Если заранее разобраться, как правильно закрыть кредитную карту от Сбербанка, то можно полностью исключить возникновение последствий.

Закрытие кредитной карты Сбера происходит за 4 шага:

  1. Погасить имеющуюся задолженность или снять свои личные деньги, зачисленные сверх кредитного лимита.
  2. Подготовить карту, документы.
  3. Обратиться к сотрудникам офиса и подать заявление на отказ от кредитной карты Сбербанка.
  4. Дождаться аннулирования договора, получить подтверждающие документы о закрытии.

Погасить задолженность или снять личные деньги

Перед тем как закрыть счет кредитной карты от Сбербанка, следует погасить долг перед банком. Узнать его размер можно любым из следующих способов:

  • Через банкомат. Баланс можно запросить после ввода ПИН-кода, выбрав соответствующую кнопку меню.
  • Через специалистов офиса. Потребуется предъявить паспорт, объяснив, что нужны данные о балансе по кредитке.
  • Через онлайн-банк или приложение для смартфона. После выбора нужной карты на главном экране можно запросить выписку или сведения о задолженности.
  • Через СМС на телефон 900. Отправить слово «Баланс», через пробел 4 последние цифры из номера кредитки.
  • По телефону 900. Оператору потребуется сообщить паспортные данные, кодовое слово.

Погасить задолженность можно через кассы, банкоматы или переводом. Если на счете присутствуют собственные средства, их надо снять.

Собрать документы на закрытие

Собирать множество документов перед тем, как досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка не надо. Банк не запрашивает отчеты об использовании средств, не требует объяснения причин прекращения обслуживания.

При обращении в офис, чтобы закрыть кредитку, клиенту надо иметь при себе паспорт. Желательно захватить саму карту. Это собственность кредитной организации, которая должна быть уничтожена сотрудниками в присутствии клиента.

Подписать заявление

Заявление на расторжение договора и закрытие счета, связанного с кредиткой, заполняет сотрудник Сбербанка. Клиенту останется поставить свою подпись после изучения содержания документа.

Законодательство не запрещает клиенту самостоятельно подготовить заявление на закрытие счета и не оговаривает его форму. Но обычно необходимости самостоятельно подготавливать документ не возникает.

При самостоятельной подготовке заявления в нем должны присутствовать следующие данные:

  • реквизиты счета и договора;
  • Ф.И.О. и паспортные данные клиента;
  • данные о структурном подразделении Сбербанка, где обслуживается счет;
  • просьба о закрытии счета и расторжении договора.

Получить уведомление о закрытии

Кредитная карта разрезается сразу в присутствии клиента после получения сотрудником подписанного заявления и проверки отсутствия долга. Но моментально закрыть счет по ней не могут. Технические особенности платежных систем допускают отложенное списание.

Когда договор будет закрыт, соответствующая информация появиться в онлайн-банке, если клиент продолжает пользоваться другими продуктами Сбербанка. А также он может уточнить информацию о том, закрыли счет или еще нет, по телефону 900 или в офисе кредитной организации.

Получить подтверждающие документы

При обращении в офис для закрытия кредитного договора клиент может получить выписку по счету с указанием отсутствия долга. Этот документ может быть заверен сотрудниками банка. Но он будет подтверждать только отсутствие долга на конкретный момент и ничего более.

Справка о закрытии карты и счета выдается позднее, когда они действительно будут закрыты. Для ее получения придется вновь обратиться к сотрудникам кредитной организации.

В документе обязательно указывается следующая информация:

  • реквизиты договора;
  • Ф.И.О., паспортные данные клиента;
  • данные счета (не карты);
  • сведения, что счет закрыли;
  • данные об исполнении клиентом обязательств по договору.

Справку рекомендуется сохранить. Она может понадобиться при возникновении споров с банком, например, из-за неправильно переданной информации в БКИ или при появлении финансовых претензий. Именно справка об исполнении обязательств или закрытии карты служит доказательством для суда, если потребуется. Выписка для этих целей не подходит.

Способы закрытия дебетовой карты на примере банков

В различных банках методы закрытия дебетовых карточек могут отличаться. Ниже будет рассмотрен процесс аннулирования счета в популярных российских финансовых учреждениях.

Как закрыть карту банка Тинькофф через интернет?

Закрытие карточки Тинькофф-банка online выполняется поэтапно.

  1. Для начала необходимо погасить все долги по карте (когда подключена услуга овердрафта). Получить точные сведения можно у оператора банковского отделения или в личном кабинете интернет-банкинга. Когда счет выйдет в ноль, это значит, что клиент банку ничего не должен.
  2. Закрытие счета возможно через онлайн-банкинг Тинькофф. На сайте следует выбрать соответствующую опцию, затем нажать «Подтвердить». Также необходимо скачать, после чего заполнить заявление на данную процедуру. Затем клиенту нужно дождаться звонка от представителя банка и подтвердить действие.
  3. Расторжение карточного договора – это делается за 30 суток до закрытия счета. Следует посетить отделение банка. Менеджер распечатает клиенту договор о закрытии счета. После ознакомления с документом клиенту необходимо заверить подписью согласие с его положениями.
  4. Возврат карточки банку. Делать это не обязательно – по желанию держателя.
  5. Проверка статуса карты – активность счета проверяется в соответствующем разделе интернет-банкинга.
  6. При желании карту можно разрезать и выбросить.

Как правильно закрыть карту Сбербанка?

Чтобы прекратить действие карточки, нужно закрыть счет. Способов закрытия несколько. Основные из них описаны ниже.

В отделении

Клиент может посетить банковское отделение, где была выдана карточка, и написать специальное заявление. Получить форму документа рекомендуется у менеджера финансового учреждения. Она заполняется с проставлением дат, подписью клиента и специалиста. 

К примеру, если Сбербанк через несколько лет сообщит бывшему клиенту о наличии задолженности, он может смело отрицать этот факт, предъявив выписку.

Затем клиент обязан сдать карточку. Ему будет выдан мемориальный ордер по принятию ценностей на уничтожение

В данном случае важно проверить документ на наличие опечаток, ошибочных сведений. Карта будет заблокирована, но счет аннулируется через 45 суток после того, как клиентом было подано заявление

Онлайн

Закрыть карточку можно в Личном кабинете интернет-банкинга Сбербанка после авторизации клиента. В меню следует выбрать пункт «Закрыть карту». Затем необходимо проделать все шаги, которые даются в онлайн-инструкции.

Как закрыть карту банка ВТБ 24?

Необходимо посетить отделение ВТБ 24 и сообщить специалисту о намерении закрыть счет. Затем клиенту выдается распечатанное заявление. Делается копия, на которой специалист ставит отметку, подтверждающую, что документ является действительным.

Если по карте имеются задолженности, их нужно устранить. Закрытие счета будет невозможно, даже если долг составляет несколько рублей. После погашения задолженности следует попросить у менеджера справку о том, что долга нет. Затем карта сдается в банк. Специалист обязан уничтожить ее в присутствии клиента (разрезать, выбросить).

Если все прошло нормально, в реестре финансового учреждения данных по счету не будет. Когда же они обнаружены, нужно показать менеджеру заявление клиента и справку, что задолженность отсутствует. Проблема будет решена.

Как закрыть карту банка Хоум Кредит?

Схема закрытия дебетовой карточки Хоум Кредит такая же, как и в ВТБ 24. Достаточно посетить офис банка, подать заявление на аннулирование счета и карты. Через время также желательно проверить, насколько успешно прошла операция. Для этого нужно повторно посетить банковское отделение и проверить статус карты в реестре финансового учреждения.

Как закрыть карту Ситибанка?

Клиент должен с паспортом посетить отделение банка. Менеджер поможет составить заявление на закрытие карточного счета. В кассе учреждения можно получить на руки деньги – остаток по счету. Если очереди отсутствуют, на закрытие карты уйдет не более 10-20 минут.

Когда сумма остатка счета свыше 600000 руб., в таком случае нужно заказать выплату средств заблаговременно. Как правило, стандартный срок ожидания составляет несколько рабочих дней. Если же деньги необходимы держателю карточки срочно, он должен сообщить о данном факте менеджеру банка по телефону. Карта, которая привязана к определенному счету, будет аннулироваться в присутствии клиента Ситибанка.

Сложности возникают при закрытии счета, когда кроме личных средств имеются кредитные. Тогда пользователь должен погасить всю задолженность. Только после этого возможно закрытие дебетовой карточки.

Как закрыть кредитку, если она не была активирована?

Иногда банковские организации делают своим клиентам «подарок» в виде бесплатной кредитной карты. Получить её можно даже по почте, если ранее в данном учреждении был оформлен заём или другая услуга. Такие кредитки бывают полезны, если правильно ими воспользоваться, предварительно узнав все условия по обслуживанию, процентную ставку, длительность льготного периода.

Иногда даже с неактивированных кредиток может списываться комиссия, в то время как заёмщик об этом не подозревает. Это может отрицательно сказаться на кредитной истории клиента. Кроме того, при получении нового займа все карты будут отображены в базе КИ. В этом случае их лимит будет считаться дополнительной кредитной нагрузкой.

Если не планируется дальнейшее пользование пластиком, лучше обратиться в банк с заявлением о закрытии кредитного счёта. После получения положительного ответа карту разрезать самостоятельно или в ближайшем отделении.

Особенности гашения кредиток

Закрытие кредитной карточки выполняется согласно правилам, установленным кредитором, ведь впоследствии банк вправе начислить комиссии или дополнительные платежи за подключенные опции. Восполнить баланс – еще не значит закрыть карту. Необходимо убедиться, чтобы банк закрыл карточный счет и ликвидировал пластик.

Алгоритм закрытия кредиток включает следующие шаги:

  1. Уточнение задолженности по кредитным картам на момент погашения.
  2. Отключение платных дополнительных опций, включая мобильный банк, СМС-оповещение и т. д.
  3. Внесение и зачисление средств, необходимых для обнуления долга.
  4. Подача заявления с просьбой о закрытии.
  5. Закрытие. Кредитор, убедившись в достаточности средств на счету, выполняет процедуру закрытия.
  6. Выдача справки. Спустя некоторое время (через 30–45 дней) кредитор выдает справку, подтверждающую закрытие карточки и отсутствие финансовых претензий к держателю кредитки.

Имея на руках несколько непогашенных карт, придется приложить усилия, чтобы быстро погасить задолженности, избежав дополнительных доначислений. Получить пластиковый продукт легко, а на закрытие каждого уйдет больше месяца. Обращаясь за выдачей заемного пластика в следующий раз, стоит подумать, какие последствия возможны при ликвидации задолженностей.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.