Личный кабинет мкб онлайн: вход на официальном сайте

Регистрация личного кабинета МКБ банка

Для того, чтобы упростить жизнь рядовых пользователей, в банке был придуман личный кабинет. Он позволяет добиться отличных результатов по быстродействию. Теперь выполнять все операции стало куда проще, чем раньше. Кроме этого, личный кабинет – это безопасный способ для управления всеми услугами этого банка.

С помощью личного кабинета возможно управлять абсолютно любыми услугами. Это очень удобно как для клиентов, так и для пользователей, ведь таким образом можно сэкономить массу времени. Что же нужно сделать для того, чтобы как можно скорее зарегистрироваться на сайте?

1. Для начала требуется зайти на страницу https://online.mkb.ru/. Именно на ней нужно выбрать вкладку “Регистрация”. Когда это будет сделано, перед пользователем появится окно, где нужно ввести логин и номер. Данный этап называется проверкой. Рекомендуется позвонить по любым контактным номерам банка, которые указаны в соответствующем разделе. Это требуется для того, чтобы во время регистрации не возникло никаких проблем. Сотрудники банка могут в подробностях рассказать о том, что нужно сделать для прохождения регистрации.

2. Следующий этап – это создание аккаунта. В данном разделе пользователю требуется указать всю требующуюся информацию для того, чтобы как можно скорее пройти регистрацию. Так как это не последний этап, то потребуется действующий мобильный телефон. Именно на него придёт смс. Без телефона воспользоваться всеми услугами не получится по техническим причинам.

3. Когда аккаунт будет создан, от клиенту нужно получить смс-сообщение. Лишь после этого он сможет получить полный доступ ко всем услугам, которые оказывается банковское учреждение.

Регистрация личного кабинета требуется для того, чтобы совершать любые банковские операции. В частности, можно будет оплачивать всё, что только нужно, сидя дома и пользуюсь интернетом.

Также регистрация личного кабинета требуется для того, чтобы:

1. Получать подробную информацию обо всех подключенных услугах банка.
2. Для совершения платежей без каких бы то ни было комиссий (это особенно актуально в случае с мобильной связью, услугами ЖКХ и т.д.)
3. Переводить денежные средства с карты или между счетами.
4. Для того, чтобы пользоваться вкладами с более высокой процентной ставкой. Это особенно выгодно, если клиент хотел бы хранить на вкладе большую денежную сумму.
5. Воспользоваться кредитами. Кредиты – крайне популярная услуга среди многих россиян, поэтому многие с большим удовольствием проходят регистрацию именно для того, чтобы как можно скорее воспользоваться всеми подобными продуктами.
6. Личный кабинет – это возможно использовать расширенные настройки для своей банковской карточки. Стоит ли говорить о том, что таким образом можно добиться удивительных результатов в области быстродействия? В частности, клиент сможет рассчитывать на то, что ему не придётся обращаться напрямую в банка для изменения пин-кода и т.д.

Мобильное приложение МКБ мобайл онлайн

Ни один надежный российский банк не обходится без специального мобильного приложения, которое заменяет личный кабинет и позволяет совершать привычные банковские операции в любой точке мира, где есть интернет и ловит мобильная связь. Мобильное приложение банка называется «МКБ Онлайн» и представляет из себя полноценный интернет-банк в вашем мобильном устройстве. Использование приложения крайне удобно активным людям и абсолютно бесплатно.

Приложение доступно клиентам банка, которые используют гаджеты на базе iOS и Android. Для  входа используется логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета.

Если вы новый клиент — то  вы можете пройти регистрацию  прямо из приложения. Процедура регистрации аналогична той, которая выполняется в полной версии интернет-банка.

Мобильное приложение МКБ Банка обладает следующим функционалом:

• Информация о всех ваших подключенных банковских продуктах (подробная информация по каждому продукту)
• Информация о движении средств на счете  с возможностью быстрого повтора нужного платежа
• Платежи (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ, домашний телефон и многое другое)
• Оплата штрафов ГИБДД и налогов по штрих-коду на извещении
• Денежные переводы (как между своими счетами и картами, так и в адрес сторонних банков по свободным банковским реквизитам)
• Вклады (открытие, пополнение, снятие процентов и закрытие вкладов, а также информация об активных вкладах на текущий момент)
• Кредиты (просмотр информации о текущих кредитах, график платежей, сумма задолженности, процентная ставка, а также возможность вносить платежи или погасить досрочно)
• Онлайн-заявка на кредит
• Блокировка/разблокировка карты в случае её утери, а также смена PIN-кода
• Персональные предложения от банка
• Курс валюты
• Обратная связь с банком
• Бонусная программа «Привилегии» (просмотр накопленных баллов, обналичивание баллов из расчета 1 балл = 1 рубль)
• Персональные настройки (возможность настроить тему оформления приложения, а также некоторые другие персональные настройки)
• Поиск банкоматов и офисов поблизости (на основе вашей текущей геолокации)
• Настройка быстрого входа по PIN-коду
• Подключение карты к Apple Pay (новинка) — доступно для карт Visa и MasterCard

Для загрузки приложения МКБ Мобайл на своё устройство зайдите в магазин приложений вашего смартфона (App Store в iOS или Google Play в Android) и в строке поиска введите фразу «МКБ Мобайл». В результатах поиска отобразится одно подходящее приложение с таким же названием и фирменным логотип МКБ банка.

Остается лишь нажать на кнопку «Установить» и дождаться окончания установки — по завершению операции в меню вашего устройства появится новая иконка интернет-банка.

Также вы можете скачать и установить официальное приложение банка МКБ Мобайл, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Как взять кредит наличными в МКБ

Чтобы оформить потребительский кредит в МКБ, можно воспользоваться одним из следующих способов:

• Подать заявку на кредит онлайн;
• Обратиться по контактному телефону;
• Прийти в офис МКБ;
• Через мобильный банк МКБ Онлайн.

Чтобы подать онлайн-заявку на кредит наличными в Московском кредитном банке, нужно на странице описания программы:

1. Указать желаемые сумму и срок кредита.
2. Нажать кнопку «Далее».
3. Ввести:
   • Номер телефона;
   • ФИО;
   • Дату рождения;
   • Адрес электронной почты;
   • Серию, номер и дату выдачи паспорта;
   • Регион проживания.
4. Подтвердить:
   • Проживание в регионе присутствия МКБ;
   • Согласие на обработку персональных данных;
   • Согласие на получение информации из бюро кредитных историй.
5. Ввести код подтверждения, который высылается по SMS.
6. Следовать дальнейшим инструкциям сервиса.

В банке рассматривают заявку на кредит наличными от 1-го часа до 3-х рабочих дней, после чего заявителя уведомляют о принятом решении по реквизитам контактов.

Условия и процентная ставка кредитования

Ключевые параметры потребительских кредитов Московского кредитного банка для физических лиц:

• Сумма от 50 000 до 5 000 000 руб;
• Срок кредитования от 6 мес до 15 лет;
• Процентная ставка от 9,9% до 19% в год.

Кредитные условия содержат следующие требования к потенциальным заёмщикам:

• Возраст от 18 лет (до 18 лет при вступлении в брак);
• Гражданство РФ;
• Регистрация заявителя и его работодателя на территории, обслуживаемой МКБ;
• Постоянный источник дохода, из которого заёмщик будет оплачивать долг (включая пенсию, то есть кредит в МКБ могут выдать и пенсионерам).

Процентные ставки МКБ устанавливаются в рамках акции «Зарплатный клиент» при выполнении следующих условий:

• На зарплатный счёт поступили в среднем от 20 тыс руб/мес за последние 4 полных месяца или от 5 тыс руб/мес в течение минимум 5 полных месяцев за последние полгода;
• Принятие условий по обеспечению средств на счёте за 10 дней до оплаты долга и процентов;
• Заключение договора страхования.

Документы для получения

Получить кредит наличными можно по паспорту. При этом банк вправе запросить у заявителя и иные документы для принятия решения по заявке.

Второй документ на выбор:

• Подтверждение дохода за последние 3 мес (справка по форме банка МКБ, 2-НДФЛ или в свободной форме, выписка по счёту в любом банке);
• Копия трудовой книжки, заверенная работодателем выписка из неё.

Третий документ на выбор:

• Правоустанавливающие (правоподтверждающие) документ на движимое или недвижимое имущество;
• СНИЛС;
• Свидетельство о заключении (расторжении) брака, рождении ребёнка;
• Загранпаспорт;
• Справка из ПФР (пенсионное удостоверение, выписка с пенсионного счёта любого банка);
• Военный билет;
• Водительские права;
• Другой документ из перечня банка.

Оплата кредита

Гасить долг по кредиту наличными от МКБ можно:

• В банкоматах, терминалах и офисах банка;
• Оплатой кредита в интернет-банке МКБ, приложении МКБ Онлайн, через сервис «МКБ Платежи» с карт любых банков;
• В салонах Связного по паспорту или кредитному договору, в Москве и МО придётся заплатить комиссию 1%, в остальных регионах РФ можно оплатить без комиссии).

Банк предлагает клиентам, у которых возникли сложности с погашением задолженности, провести реструктуризацию кредита:

• Уменьшить размер ежемесячных выплат;
• Воспользоваться отсрочкой платежа по кредиту МКБ;
• Оформить новый кредит на более привлекательных условиях для погашения текущего.

Досрочное погашение кредита в МКБ (полное или частичное) производится после подачи заявления через систему онлайн-банкинга, терминал или при посещении офиса банка. Банк делает перерасчёт, при полном погашении клиенту сообщают сумму, которую он должен оплатить, при частичном пересматривается график выплат.

Реквизиты для оплаты

Реквизиты ПАО Московский кредитный банк, которые могут понадобится для оплаты кредита, обращения или поиска нужной информации:

• юр. адрес 107045, г. Москва, Луков пер., дом 2, строение 1;
• к/с 30101810745250000659 в ГУ ЦБ РФ по ЦФО г. Москва;
• БИК 044525659;
• ИНН 7734202860;
• КПП 770801001;
• ОГРН 1027739555282;
• тел. 8 (800) 100-4-888 (звонок по России бесплатный), +7 (495) 777-4-888;
• E-mail info@mkb.ru;
• сайт www.mkb.ru.

Частые вопросы

Сколько стоит использование интернет-банка?

МКБ Онлайн для физических лиц подключается и обслуживается бесплатно. Ваш Банк Онлайн для бизнеса уже включен в стоимость расчетно-кассового обслуживания. Подключение сервиса стоит до 850 рублей, цифровой ключ выпускается бесплатно.

Что делать, если я потерял пароль от личного кабинета?

Если вы забыли пароль от личного кабинета для физических лиц, перейдите в раздел «Восстановление доступа» на странице входа. Введите номер карты и код с картинки, после чего подтвердите операцию. Для восстановления доступа в Ваш Банк Онлайн обратитесь в отделение МКБ.

Я установил расширение для работы цифрового ключа, но Ваш Банк Онлайн все равно сообщает, что оно не установлено. Что делать?

Скорее всего, расширение отключено или блокируется настройками вашего браузера. Проверьте настройки — включите расширение и отключите параметры, которые могут мешать его работе. Также попробуйте перезагрузить компьютер или использовать другую версию браузера.

Кредиты в МКБ подробно об условиях и процессе оформления. Актуальная информация о сумме, сроках и процентной ставке. Документы для получения и требования к клиентам. Как оформить кредит на сайте mkb.ru наглядная инструкция.

Вам может быть полезно

Кредиты

Кредитные карты

Расчетные счета

(47 оценок, среднее: 4.74 из 5)

Как получить помощь от банка через личный кабинет

Интернет-банкинг от МКБ обеспечивает пользователей дистанционной клиентской поддержкой, используя которую можно не почувствовать разницы между обслуживанием в отделении банка.

В разделе «Клиентская поддержка» содержится несколько уровней обратной связи:

• ознакомление с ответами на часто задаваемые вопросы;
• заказ обратного звонка от сотрудника банка;
• возможность задать вопрос на сайте.

Для решения вашей проблемы, заказав обратный звонок, оператор перезвонит вам в рабочее время в день, когда была отправлена заявка или максимум на следующий день. Задав интересующий вопрос на сайте будет также совершён звонок либо вы получите ответ по электронной почте.

Отдельного внимания заслуживает Мобильный банк

Ни один современный российский банк не обходится без специального приложения для смартфонов, которое заменяет личный кабинет и позволяет выполнять привычные банковские операции в любой точке мира, где есть интернет и ловит мобильная связь. Мобильное приложение банка называется “МКБ Онлайн” и представляет из себя полноценный интернет-банк в смартфоне. Использование приложения крайне удобно активным людям и не требует оплаты.

Приложение доступно клиентам банка, которые используют устройства на базе iOS и Android. Для  входа используется логин и пароль, полученные во время регистрации личного кабинета.

Для загрузки приложения МКБ Мобайл на своё устройство требуется зайти в магазин приложений вашего смартфона (App Store в iOS или Google Play в Android) и в строке поиска ввести фразу “МКБ Мобайл”. В результатах поиска появится одно подходящее приложение ровно с таким же названием и фирменным логотип этого банковского учреждения.

Как войти в ЛК

После того как вы зарегистрировались на сайте банка, вы можете пользоваться своим аккаунтом в любое время. Ввести данные учетной записи вы можете как в браузере на своем персональном компьютере, так и в мобильном приложении на смартфоне. Рассмотрим оба этих варианта.

1. Вход с персонального компьютера. Порядок действий будет следующим:

• откройте браузер, которым вы пользуетесь;
• перейдите на сайт online.mkb.ru;
• нажмите «Вход» и введите данные учетной записи;
• введите код подтверждения, который поступит на ваш мобильный телефон, привязанный к аккаунту. Комбинация символов придет в СМС только в том случае, если логин и пароль, которые вы ввели до этого, окажутся верными.

После того как вы получите доступ к своей учетной записи, вы сможете использовать все те функции, которые доступны владельцу пластиковой карты МКБ.

Обратите внимание. Для входа на мобильный телефон, который привязан к вашему аккаунту, поступит разовый код доступа

Эта мера в значительной степени защищает личный кабинет от взлома, а средства клиента – от действий мошенников. Если вы сменили телефон, необходимо привязать новый номер к своему аккаунту, в противном случае войти вы не сможете, т. к. не сможете ввести код из СМС.

2. Вход со смартфона. Порядок действий не будет сильно отличаться от предыдущего варианта:

• откройте банковское приложение на своем мобильном устройстве;
• введите логин и пароль, которые вы придумали во время регистрации;
• нажмите «Войти».

Обратите внимание! Для входа вы также можете использовать PIN-код вашей карты. Если вы не хотите запоминать пароль, который вы придумали при регистрации, нужно выбрать в настройках соответствующий вариант авторизации

Для этого отметьте в разделе «Вход по PIN-коду».

Восстановление доступа от кабинета МКБ

Наиболее распространенная проблема среди клиентов МКБ – невозможность авторизации. Обычно перед пользователем отображается сообщение об ошибке. При появлении подобной проблемы проверьте учетные данные. Возможно, вы перепутали раскладку или регистр символов. Также можете нажать ссылку «Забыли пароль» для быстрого восстановления доступа. Данная процедура занимает всего пару минут.

Сервис предложит указать номер платежного средства и перепечатать проверочный код с изображения. Затем нажмите кнопку «Продолжить». На сотовый телефон придет сообщение, содержащее одноразовый пароль. Его необходимо перепечатать в предназначенную строку и придумать постоянный пароль для входа. Сохраните изменения. Восстановление доступа будет успешно завершено.

Внимание! Невозможность авторизоваться может быть вызвана действиями злоумышленников. Если известные вам учетные данные перестали подходить, немедленно позвоните на горячую линию банка и заблокируйте систему дистанционного обслуживания

Помимо рассмотренного способа восстановления доступа вы можете лично посетить отделение МКБ Банка, чтобы подать заявление на получение нового пароля. Не забудьте взять паспорт – иначе сотрудники откажутся вас обсуживать.

Скачать мобильный банк «МКБ Онлайн»

Коммерческая кредитная организация разработала приложение «МКБ Мобайл» для мобильных устройств, позволяющее пользоваться кабинетом везде, где присутствует Интернет. Программа позволяет совершать банковские переводы, контролировать состояние баланса, оплачивать услуги, искать ближайшие банковские отделения. Приложение распространяется бесплатно и работает на гаджетах под управлением Android и iOS.
Дополнительная регистрация не требуется. Пользователь должен указать учетные данные от личного кабинета и нажать кнопку входа. Впоследствии можно открыть настройки программы и установить четырехзначный пароль, который будет запрашиваться при каждом запуске. Также возможно сохранение отпечатка пальца. Данная опция работает только на смартфонах, обладающих дактилоскопическим датчиком.

Возможности «МКБ Мобайл»

1. Отображение состояния банковских продуктов;
2. Просмотр истории платежей;
3. Совершение банковских переводов;
4. Оплата услуг;
5. Открытие вкладов;
6. Блокировка и разблокировка карт;
7. Использование программы лояльности для траты бонусных баллов.

Как зарегистрировать личный кабинет

Перейдем к процедуре создания своей учетной записи на официальном портале банка. На сегодняшний день используется три способа регистрации аккаунта на сайте МКБ:

1. Через браузер на ПК;
2. Через мобильное приложение;
3. В офисе банка.

Рассмотрим каждый вариант подробно.

1. Регистрация на сайте полной версии. Порядок действий будет следующим:

• зайдите на сайт online.mkb.ru;
• перейти на страницу «Регистрация»;
• указать 16-значный номер банковской карты МКБ;
• придумайте логин – сочетание символов, которое вы будете использовать в дальнейшем для входа в аккаунт. Ниже следует продублировать его;
• докажите, что вы не робот, введя капчу;
• подтвердите, что вы согласны с правилами пользования личным кабинетом;
• перейдите на следующую страницу и внесите персональные данные, заполнив соответствующие пункты. Нажмите «Продолжить»;
• введите разовый пароль, который поступит на телефон, указанный в анкете. Это будет случайное сочетание символов, которое потребуется только для первого входа. Таким образом банк проверит, что вы являетесь владельцем того телефона, который привязан к карте. Затем следует придумать свой собственный пароль, который вы сможете использовать для входа в интернет-банк в дальнейшем.

Обратите внимание! Если вы уверены в том, что вводите логин и пароль верно, но вход в личный кабинет МКБ не осуществляется, возможно, аккаунт был взломан. Если это произошло, советуем незамедлительно позвонить в службу поддержки клиентов и заблокировать аккаунт до дальнейшего выяснения обстоятельств

Второй вариант – заблокировать карту, к которой привязан интернет-банк. Впоследствии вы сможете восстановить или заменить банковский продукт и создать новый аккаунт.

2. Создание аккаунта в мобильном приложении. Порядок действий при регистрации онлайн-банка на смартфоне будет следующим:

• скачайте с официального сайта mkb.ru/m и установите на своем смартфоне приложение МКБ. Также вы можете использовать магазины Apple и Google для iPhone/iPad либо устройств операционной системы Android соответственно;
• запустите приложение и выберите раздел «Регистрация»;
• укажите номер вашего платежного инструмента и сгенерируйте удобный для себя и по возможности сложный пароль;
• нажмите «Продолжить». Два раза введите пароль в соответствующих окошках приложения;
• укажите комбинацию символов, которая поступит на ваш смартфон.

После этого вы можете использовать приложение.

3. Регистрация в офисе. Создать личный кабинет на официальном сайте МКБ помогут сотрудники банка, если вы по какой-то причине не можете осуществить регистрацию самостоятельно. Для этого вам необходимо прийти в любой удобно расположенный офис. С собой необходимо взять паспорт, пластиковую карту, а также мобильный телефон. Сотрудники офиса не только пройдут регистрацию личного кабинета вместе с вами, но и объяснят, как пользоваться аккаунтом в дальнейшем, ответят на другие интересующие вас вопросы.

Регистрация личного кабинета в банке МКБ онлайн

Регистрация осуществляется в три основных этапа:

1. Вы указываете номер своей карты (это 16 цифр, которые можно найти на лицевой стороне пластиковой карточки).
2. Необходимо придумать себе логин и пароль для дальнейшей авторизации в системе.
3. Всё подтверждается вводом кода из SMS, которое придёт вам на телефон в ближайшую минуту.

Сначала указывается номер карты и два раза вводится желаемый логин. Вы должны будете указать код, изображённый на картинке, а также принять условия договора об обслуживании. После этого вы получите сообщение с кодом. Введя его, останется придумать сложный пароль, чтобы обеспечить кабинету безопасность.

На этом регистрация считается завершённой. Вам остаётся использовать имеющиеся у вас реквизиты, чтобы войти в систему.

Рекомендуется ответственно подойти к процессу формирования логина и пароля. Это должны быть уникальные данные, которые не используются в других системах. Также обеспечьте их защиту от посторонних лиц.

Возможности личного кабинета

Получив доступ к персональному аккаунту, клиент может использовать его функционал различными способами. К примеру, он позволяет за счет нескольких нажатий производить оплату расходов по бытовым услугам.

Если у вас закончились деньги на телефоне либо проездной карте, то пополнить ее можно также с помощью нее. Если вы постоянно забываете об оплате своих расходов, то в онлайн-банкинге есть специальная функция, позволяющая активизировать автоплатеж.

Это позволит оплачивать вышеуказанные расходы автоматически в указанное вами время. Помимо услуги оплаты платежей клиент может следить за состоянием своего лицевого счета, за графиком выплаты ежемесячных платежей.

Если вдруг клиенту потребовался потребительский кредит, но нет времени на то, чтобы заехать в офис и оставить заявку, то это можно сделать в личном кабинете.

Через него также возможно и погашение кредитов, а также расплачиваться бонусами в магазинах партнерах. Бонусная программа, предоставляемая МКБ, имеет множество положительных аспектов, о которых можно узнать на официальном веб-ресурсе.

Не забыли разработчики включить функцию по банковским переводам между счетами клиента, по действию с пластиковыми карточками, установлению ограничений на денежные операции и многое другое. Western Union позволяет переводить деньги на счета других банков.

При оформлении вклада в личном аккаунте можно получить улучшенные условия и более прибыльную процентную ставку. Вы можете самостоятельно регулировать и отслеживать свой тарифный план.

Для владельцев персональных аккаунтов на определенных условиях предоставляются банковские ячейки. Воспользовавшись им, есть возможность поменять пароль от карты, заблокировать ее в случае форс-мажорных обстоятельств, получить необходимую консультацию по имеющимся вопросам.

Для входа в персональный аккаунт не обязательно иметь под рукой компьютер, так как существует специальное мобильное приложение доступное для скачивания на официальном сайте.

«МКБ онлайн» для юридических лиц – система «Ваш Банк Онлайн»

Специально разработанная система представляет собой интернет-банк, обладающий высокой степенью защищенности, который дает возможность всем корпоративным клиентам удаленного управлять расчетным счетом по сети интернет.

Гарантия безопасности и полной конфиденциальности передачи всех данных обеспечивается специальным шифрованием и применением дополнительного электронного идентификатора (токена).

Разработанный удобный интерфейс интуитивно понятен и не вызывает проблем с использованием при проведении платежных поручений, перечислении заработной платы, валютном контроле, а так же ряде дополнительных операций, необходимых для ведения хозяйственной деятельности.

Регистрация

Для регистрации в данной системе необходимо наличие расчетного счета, открытого в банке. Непосредственно руководителем или лицом, действующим по доверенности, подается заявление на открытие с одновременным получением токена, применяемого при входе.

После его получения клиенту необходимо пройти первичную регистрацию и указать пару — логин/пароль.

Вход

1. Нажать кнопку «Бизнесу».
2. Выбрать «Ваш Банк Онлайн».
3. В открытой вкладке выбрать сертификат организации, вставить USB токен.
4. Указать логин и пароль.

После выполнения данных операций, клиент попадает в интернет-банк, где выполняются необходимые финансовые операции.

Требования к техническому и программному обеспечению

• Оперативная память от 1 Гб;
• Наличие на жестком диске ПК свободного места от 150 Мб;
• Лицензионная операционная система Windows Server 2008 / Windows Vista / Windows 7;
• CD-ROM привод;
• Интернет-соединение со скоростью от 1 Мб/с, что позволит заходить на сайт банка;
• Браузер Internet Explorer 9.0 и выше;
• Лицензионное антивирусное ПО;

Юридические лица уделяют первостепенное значение вопросам безопасности системы дистанционного обслуживания. Прежде чем входить в личный кабинет «Ваш Банк Онлайн» необходимо убедиться в том, что в начале или в конце адресной строки имеется символ замка. Это свидетельствует о том, что при работе используется защищенное соединение (протокол SSL).

Для работы используйте регулярно обновляемые последние версии браузеров.

Возможности кабинета для юридических лиц

Открыв в «МКБ» личный кабинет для юридических лиц, клиенты получают возможность совершения множества операций, не посещая офис финансовой организации. К числу наиболее востребованных относятся:

• Получение информации об остатках денежных средств на счетах;
• Проведение платежей при расчетах с поставщиками товаров и услуг;
• Зарплатные проекты;
• Уплата арендных, коммунальных и прочих услуг, необходимых для ведения бизнеса;
• Формирование объявлений на внесение наличных средств на счет юридического лица;
• Формирование справок и документов организации;
• Формирование выписки движения денежных средств по счетам за любой период времени;

• Выбор тарифов комплексного РКО в составе пакетных предложений;
• Валютные операции;
• Открытие и закрытие депозита.

Документы по ДБО

Ниже представлены необходимые и важные документы, регламентирующие работу с ДБО (дистанционным банковским обслуживанием), к которым и относится интернет-банк и личный кабинет.

1. Правила безопасности при работе с онлайн сервисами;
2. Тарифы по услуге перевода с карты на карту;
3. Тарифы на ДБО физических лиц;
4. Заявление на КБО;
5. Договор комплексного банковского обслуживания;
6. Лимиты на осуществление банковских операций в ДБО;
7. Договор об условиях предоставления услуг по взаимодействию при осуществлении перевода денежных средств с использованием банк. карт / реквизитов банк. карт VISA, Masterсard, Мир;

Документы в pdf формате, их можно скачать и изучить полноценно.

Горячая линия МКБ

Клиенты банка достаточно часто оказываются в ситуациях, когда им необходима помощь специалистов. Для этого существует круглосуточная онлайн-служба поддержки.

На сегодняшний день работает два основных отдела МКБ:

• +7(495) 988-14-44 – техническая поддержка личного кабинета. Сюда следует обращаться, если у вас возникают трудности в работе на сайте банка, нет доступа к ЛК даже при корректной авторизации;
• +7(495) 777-48-88 – контакт-центр. Вы можете задать свои вопросы сотрудникам горячей линии и получить нужную информацию, а также заблокировать карту, проверить состояние перевода и пр.

Кроме этих номеров, вы можете также использовать телефоны 8800-100-48-88 и 8800-775-51-52. Звонки по всей России осуществляются бесплатно и круглосуточно.

Для бизнес-клиентов существует отдельная выделенная линия. Предприниматели могут обратиться к специалистам банка по телефону 8800-200-34-34.

Кроме того, вы можете воспользоваться онлайн-формой обратной связи. Для этого на сайте банка следует зайти в соответствующий раздел и заполнить данные анкеты, указав в том числе свой контактный телефон, а также время, когда вам удобнее задать свой вопрос специалисту МКБ.

Обратите внимание! Ответы на часто задаваемые вопросы клиенты могут отыскать самостоятельно в соответствующем разделе на сайте. Если вы не нашли необходимую информацию, обратитесь к специалистам банка одним из перечисленных выше способов.

Интернет-эквайринг

Предпринимателям, которые обслуживаются в МКБ, доступна услуга интернет-эквайринга. Так называется организация приема безналичной оплаты товаров или услуг через платежную форму на сайте компании. Интернет-эквайринг в МКБ легко подключается и настраивается. Он поддерживает платежи с банковских карт Виза, МастерКард и МИР любых российских банков.

Для подключения услуги интернет-эквайринга обратитесь в отделение банка или заполните онлайн-заявку. После этого специалисты банка помогут вам подключить платежную форму к сайту и настроить ее. Управлять услугой и отслеживать проведенные транзакции вы сможете в личном кабинете. Деньги перечисляются на следующий день после проведения платежа, ограничений по сумме операции нет.

Тарифы

Подключение и обслуживание интернет-эквайринга осуществляется бесплатно. Банк взимает комиссию только с оборота по платежной форме. Ее размер зависит от суммы операций в месяц и сферы деятельности. Для электронной коммерции комиссия составляет до 2,7%, для ЖКХ — до 1,09%. При оборотах от 50 000 000 рублей она рассчитывается индивидуально.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.