Premium direct от райффайзенбанка

Premium DIRECT Raiffeisen — условия

Это особый сервис, который ориентирован на дистанционную работу и высококлассное обслуживание. Этот набор приоритетов подойдёт тем, кто часто путешествует и нуждается в хорошем обслуживании во время поездок.

Вот, что входит в этот набор:

• При аренде банковских ячеек предусматривается скидка 20%;
• Персональный менеджер, который может помочь в решении любых банковских вопросов. В его обязанности входит консультация, а также помощь по текущим задачам и целям;
• Выделенная премиум линия от Райффайзенбанк. Клиенты с премиальным обслуживанием могут в любое время суток быстро получить информацию о состоянии счета и любую другую информацию из сферы банковского обслуживания;
• Специальная система скидок. Пользователи премиальной программы обслуживания периодически получают особые скидки, которые не доступны простым пользователям. Наличие таких программ делает покупки ещё более выгодными.

Premium Banking (Райффайзенбанк премиум 5)

Классический набор услуг для премиум клиентов, и является одним из лучших в данной сфере. В него входят следующие привилегии:

Priority pass

У клиентов Райффайзенбанка, которые имеют премиальное обслуживание, есть возможность пользоваться залами отдыха в аэропортах по всему миру. Эти залы предназначены для пассажиров первого и бизнес-класса, но VIP клиенты Райффайзенбанка могут пользоваться ими абсолютно бесплатно.

Отсутствие комиссии за снятие денег в других странах

Клиенты Райффайзенбанка с премиум обслуживанием могут снимать средства без комиссии в любой стране и банкомате мира.

Страхование

Премиум банкинг от Райффайзенбанка даёт страховку в путешествиях на сумму до 100 000 евро. Страховку получает не только владелец карты, но и его семья.

Услуги «Консьерж Премиум»

Специалисты этой службы хорошо подготовлены и готовы помочь в выполнении самых разных задач. Например, с их помощью можно: покупать авиабилеты, бронировать отели, заказывать такси, пользоваться эвакуатором и многое другое.

Отдельные залы для работы с VIP клиентами

Наличие таких залов увеличивает комфорт и удобство встреч с сотрудниками банка. Клиент сам может назначать удобное время встречи, обговаривать его с сотрудниками банка. Также специальные залы помогают сохранить конфиденциальность на встречах.

Отличия пакета Райффайзенбанк Премиум Директ

Принципиально Директ отличается от Премиального пакета:

Стоимостью и условиями оплаты. Базовый тариф — 1500 руб./ежемесячно, но требования к финансовой активности для бесплатного обслуживания ниже:

• Количеством бесплатных карт, входящих пакет — всего 5 шт. Выпуск последующих обойдется в 3 тыс. рублей за каждую.
• Категорией карт — у пакета Райффайзенбанк Директ это только Platinum.
• Отсутствием карты Priority Pass.
• Отсутствием отдельных залов для обслуживания.

В остальном условия по обслуживанию одинаковы — индивидуальный номер телефона для связи, консьерж-сервис, возможность кредитоваться на выгодных условиях, процентные ставки по депозитам на уровне 4,5-6%, накопительному счету — 5%. По отзывам, у пакета Премиум Директ ниже уровень компетенции финансовых советников.

Условия пакета услуг Райффайзен Премиум Директ

Разработанная система обслуживания Премиум Директ рассчитана на активных клиентов,  которые вынуждены на постоянной основе пользоваться всевозможными банковскими инструментами (займы по картам, получение наличных, переводы, платежи и пр.).

Пакет может быть предоставлен на бесплатной основе при соблюдении одного из условий:

• суммарный размер средств по всем счетам на конец отчетного периода не менее 1 млн. руб.;
• ежемесячное выполнение финансовых операций по картам Премиум на сумму от 75 тыс. руб.;
• приходные операции (актуально для зарплатных клиентов) – не меньше 300 тыс. руб.;
• платежки превышают ежемесячно 25 тыс. руб., баланс на конец – 500 тыс. руб.

Возможности

Пакет Raiffeisen Premium Direct включает в себя следующие возможности:

• выделенная отдельная линия Премиум Лайн – используется с целью получения консультаций и получения сведений в телефонном режиме;
• консьерж сервис – предоставленный ассистент в любую минуту готов выполнить полученные от клиента (в телефонном режиме или при личном обращении) поручения в максимально сжатые сроки, к примеру: оформить заказ ужина в ресторане, доставка цветов в назначенное время, выбор подарка и пр. Помимо этого, он способен организовать путешествие либо праздничное мероприятие в индивидуальном порядке;
• без дополнительной платы оформление страховки с целью заграничной поездки (включая членов семьи собственника Премиум Директ). Полис предусматривает покрытие затрат на медицинское лечение согласно условиям, которые актуальны в отношении оформления виз во многие страны. Кроме того, он содержит: возможность получения профессиональной юридической консультации, компенсацию затрат, связанных с утратой багажа и пр.;
• помощь финансового консультанта. Он способен предоставить стратегию роста личного капитала клиента, оценивая уровень риска, и определяет план защиты на случай возникновения непредвиденных обстоятельств. Воспользоваться услугами можно в телефонном режиме, через интернет-банкинг либо при личном обращении в офис банка;
• аренда банковской ячейки со скидкой в 20%;
• регулярное получение спецпредложений по иным актуальным банковским продуктам.

Согласно установленным правилам, размер ежемесячной платы за предоставляемые услуги в виде комиссии составляет 5 тыс. руб.

Несмотря на это, банковский продукт считается весьма выгодным, особенно для путешественников.

Многочисленные отзывы клиентов Райффайзенбанка, которые пользуются пакетом, в большей степени положительные.

Сотрудники банка стараются максимально оперативно реагировать на сформированные обращения и предоставляют исчерпывающие ответы на интересующие вопросы.

Карта Buy&Fly

Эта карта позволяет копить мили и обменивать их на авиабилеты, бронь в отелях и на другие цели. Карат выпускается только в рамках премиального обслуживания клиентов, но имеет ежемесячную плату – 299 рублей.

Также клиентам банка доступны следующие дебетовые карты:

• Карта Visa Platinum;
• Карта MasterCard World Black Edition.

Также доступны кредитные карты:

• Visa Platinum Travel. Позволяет, как и Buy&Fly, накапливать мили и выгодно обменивать их.
• MasterCard WBE Austrian Airlines. Эта карта подразумевает накопление бонусных баллов за использование услуг конкретных авиакомпаний.

Премиальное обслуживание Райффайзенбанк в 2019 году является одним из лучших в своем роде, что признано многими специалистами банковской отрасли. Компания предлагает своим VIP клиентам действительно множество интересных и полезных предложений, а также более выгодные условия для пользования стандартными банковскими услугами.

Полезные статьи:

• райффайзенбанк горячая линия;
• райффайзен тарифы для ип по расчетному счету;
• заказать кредитную карту райффайзенбанка.

Основные условия использования дебетовой карты Премиум Директ

Описание карты

Параметры карты

• Cashback за покупки
• Бонусная программа
• Начисление процентов на остаток
• Поддержка мобильных платежных сервисов
• Индивидуальный дизайн
• PayPass / PayWave
• Карта с чипом
• Технология 3D Secure

Дополнительная информация

Страница дебетовой карты на сайте банка
Страница дебетовой карты на сайте банка

Тарифы и условия

Параметры карты

Дополнительная информация

Бонусы и скидки:

• Экстренная выдача наличных за рубежом в случае утраты карты
• Выделенная телефонная линия «Premium Line»
• 4 000 партнеров банка предоставляют скидки по карте

Стоимость годового обслуживания: бесплатно в рамках пакета услуг «Premium Direct»

Стоимость выпуска и обслуживания

* Плата за выпуск и обслуживание указана в валюте карты.

Снятие наличных в банкоматах и ПВН

* ПВН — пункт выдачи наличных.** Размеры комиссий указаны в валюте карты.

Лимиты на снятие наличных

* Размеры лимитов указаны в валюте карты.

Бонусы Премиум Директ: выделенное обслуживание, советник и страховка

Пакет услуг Премиум Директ предоставляет следующие привилегии:

1. Бесплатная страховка в путешествиях для вас и вашей семьи на 100 000 €;
2. Канал обслуживания для клиентов — круглосуточная линия 24х7 8 800 700-52-50>;
3. Личный финансовый советник для оптимального управления вашими средствами;
4. Скидки от Mastercard или Visa для платиновых карт;
5. Для карты Buy & Fly — бонусная программа с начислением миль.

Дополнительные возможности

Для клиентов, оформивших премиальный пакет Райффайзенбанка, доступна карточка Priority Pass, которая дает возможность входить в VIP зал ожидания при любом аэропорте мира. Посетить зал сможет не только обладатель карты, но и неограниченное число его спутников. Войти в особую зону можно вне зависимости от класса текущего авиабилета.

Клиент, оформивший премиальный статус Райффайзенбанка, автоматически получает доступ к услугам «Консьерж Премиум». Услуги предоставляются компанией PRIME, являющейся партнером банка. Суть предоставляемых услуг состоит в том, что клиент получает своего личного ассистента для поручения ему своих мелких деловых задач. Ассистенты помогают:

1. Бронировать номера в отелях;
2. Заказывать билеты встречи на мероприятия;
3. Бронировать и закупать авиабилеты;
4. Подбирать и организовывать доставку подарков;
5. Организовывать доставку букетов.

Человек, который приобрел премиальное обслуживание в Райффайзенбанке, автоматически получает страховку на время своих путешествий. Страховка начинает действовать с того момента, как клиент достигает пункта назначения, находящегося в 200 км от его постоянного места жительства.

Страховка работает при обострении хронических заболеваний и аллергии. Медицинская помощь оплачивается даже в случае алкогольного опьянения клиента банка. Выплаты по страховке соответствуют расходам на медицинское обслуживание в развитых странах. Страховка распространяется не только на обладателя премиального пакета услуг Райффайзенбанка, но и на его членов семьи. К членам семьи относятся официальный супруг и дети.

Какие дополнительные преимущества можно выделить?

Для привилегированного клиента действует более выгодный курс при необходимости обмена валюты. Если за рубежом карточка была утеряна, возможно заказать экстренную выдачу наличных по телефону. Выдача наличных в банкоматах за рубежом происходит без комиссии. Список стран неограничен.

Таким образом, при подключении пакета услуг, для состоятельных клиентов открывается ряд привилегий:

• Банк дает возможность подключить больше кредитных и дебетовых карт бесплатно.
• За каждым премиальным клиентом закрепляется личный консультант.
• Предоставляются бесплатные услуги по страхованию жизни и здоровья клиента во время путешествий.
• Также становятся бесплатными личные ассистенты по услуге «Консьерж Премиум».

Карты в рамах пакета Премиум

Обладатели тарифного плана Премиум оставляют за собой право на оформление до:

• 5 дебетовых;
• 3-х кредитных карт.

Они предоставляются бесплатно с наличием следующих преимуществ:

• бесплатное автоматическое подключение опции смс-информирования;
• в случае утраты пластиковой карты за границей, банк готов оказать всяческое содействие в организации выдачи наличных в максимально сжатые сроки и бесплатно, при этом страна пребывания значения не имеет;
• пластиковые карты Платинум оформляются в срочном порядке, без начисления дополнительной платы;
• существенно увеличенные лимиты на снятие средств и транзакции в режиме онлайн – до полумиллиона рублей.

Все без исключения клиенты Райфайзенбанка в рамках действия пакета Премиум оставляют за собой право на оформление дебетовых карточек уровня “Платинум” от Visa и MasterCard, в том числе Buy&Fly Premium Rewards Mastercard.

Последняя разновидность продукта предусматривает возможность:

• получения доступа к бизнес-залу МастерКард в аэропорту Шереметьево;
• накопления бонусных миль за совершенные платежи по безналичной форме – с их помощью можно приобретать по существенной скидке железнодорожные и авиабилеты, а также заказывать трансфер, бронировать номера в гостиницах.

Условия пользования кредитными картами предусматривают возможность получения кредита на сумму до 1 млн. руб. с льготным периодом до 50 дней включительно.

Всем клиентам они доступны в следующих вариациях:

• Platinum Premium MasterCard либо Виза;
• Visa Platinum Travel Premium: накопление бонусных миль (предоставляются в увеличенном размере в случае покупки через портал iGlobe.ru), беспроцентное обналичивание средств за рубежом;
• Austrian Airlines MasterCard World: накопление бонусных миль в случае принятия участия в специально разработанной программе Miles and More.

Следовательно, каждый клиент вправе оформить необходимое количество пластиковых карт, при условии внесения за них дополнительной платы в установленном размере.

Привилегии в обслуживании клиентов

Клиентам, которые получают особое обслуживание, по желанию доступен личный консультант. Он назначается каждому клиенту, как только тот оформляет премиальные услуги, и консультирует его по телефону в любое время. Отзывы клиентов о премиальном обслуживании в Банке Райффайзен показывают, что консультанты обладают достаточной компетенцией и помогают проводить множество операций со счетами, существенно экономя время.

Привилегированных клиентов не только будут консультировать без очереди, но и предоставят для консультации отдельное помещение. Если клиенту будет необходимо получить консультацию от сотрудника банка по телефону, ему предоставят выделенную телефонную линию «Премиум Лайн».

Все переводы и платежи, осуществляемые привилегированными клиентами через систему транзакций Raiffeisen Connect, происходят бесплатно. То же самое касается системы постоянных платежей. Эта услуга называется «постоянное поручение» и состоит в том, что можно заранее задать сумму и период платежей, после чего они будут совершаться автоматически.

Premium Banking (Райффайзенбанк премиум 5)

Классический набор услуг для премиум клиентов, и является одним из лучших в данной сфере. В него входят следующие привилегии:

Набор сервисов и услуг Премиум банкинг

По условиям выделенных программ принято, что премиальным клиентам, кроме стандартных услуг,

В Премиум Банкинге, в качестве бесплатных плюшек клиентам полагается:

• Карта Prioriry Pass безлимит— вы можете посещать любые залы, входящие в программу (полный перечень на сайте prioritypass.com) неограниченное количество раз и проводить с собой неограниченное количество гостей. Единственный нюанс в этой системе — залы могут выставлять ограничения самостоятельно, в зависимости от заполненности помещения (на что часто жалуются в отзывах). В пакете Премиум Директ PP не положена.
• Платиновый страховой полис для путешествующихот партнера Альфа-Стархование — сумма обеспечения до 100 тыс. евро в конкретных случаях, распространяется на всю семью после пересечения границы страны проживания и действует в течение первых 30 дней поездки. Условия полиса в пакете Райффайзенбанка Премиум Директ аналогичные.

• Консьерж-сервис— в основном это решение текущих задач — бронь гостиниц и билетов, встреча в аэропортах, помощь на дорогах (например, эвакуация авто) и т.п. По отзывам, пока эта служба в Райффайзенбанке справляется со своими задачами на тройку.
• Отдельные: телефонная линия и зал обслуживания— в Premium Banking имеются оборудованные залы, где не очередей и проводится прием и обслуживание по всем банковским операциям. В Премиум Директ есть только выделенная телефон для связи.
• Финансовое консультирование— вы можете обратиться с любым вопросом, касаемо размещения или управления вашими деньгами, чтобы получить профессиональную оценку ситуации. Результат работы в этом направлении, кончено, зависит от компетенций вашего помощника.

Отсутствие комиссии за снятие денег в других странах

Клиенты Райффайзенбанка с премиум обслуживанием могут снимать средства без комиссии в любой стране и банкомате мира.

Страхование

Премиум банкинг от Райффайзенбанка даёт страховку в путешествиях на сумму до 100 000 евро. Страховку получает не только владелец карты, но и его семья.

Услуги «Консьерж Премиум»

Специалисты этой службы хорошо подготовлены и готовы помочь в выполнении самых разных задач. Например, с их помощью можно: покупать авиабилеты, бронировать отели, заказывать такси, пользоваться эвакуатором и многое другое.

Отдельные залы для работы с VIP клиентами

Наличие таких залов увеличивает комфорт и удобство встреч с сотрудниками банка. Клиент сам может назначать удобное время встречи, обговаривать его с сотрудниками банка. Также специальные залы помогают сохранить конфиденциальность на встречах.

Условия кредитования

Пользование заемными средствами у клиентов Премиум банкинга не сильно отличается от стандартных, так же, как и у владельцев пакета услуг Золотой Райффайзенбанка.

Кредитные картыоформляются под фиксированный процент — 29% годовых и имеют повышенный лимит — до 1 млн. руб. В остальном условия идентичны стандартным предложениям — льготный срок до 52 дней, а снятие наличных увеличивает ставку до 39%.

Ставки на потребительское кредитованиеначинаются от 11,99%, а лимит ограничен 5 или 9 млн. рублей (в зависимости от наличия/отсутствия залога).

Как подключить Raiffeisen Premium Banking

С целью подключения Премиум банкинга, клиенты могут воспользоваться одним из доступных способов:

Первый вариант не несет за собой сложностей и заключается в следующем:

1. Клиент обращается в ближайшее отделение Райффйзенбанка – не обязательно в то, где ранее были оформлены карты.
2. Формируется заявка у уполномоченного менеджера.
3. Подключается услуга.

Второй вариант подразумевает следующую инструкцию (вся процедура занимает не более 5-ти минут):

На основании сформированного запроса консультант банка в максимально сжатые сроки свяжется по указанному телефону с клиентом для уточнения всех деталей, после чего будет произведено подключение банкинга.

В специально отведенную форму нужно указать:

• полные инициалы;
• регион проживания;
• актуальный номер телефона и согласиться с обработкой персональных данных (поставить отметку возле соответствующей строки в нижней части формы).

Как правило, специалисты банка максимально быстро рассматривают поданные запросы, из-за чего отсутствует необходимость долго ждать фактического подключения. Доступ открывается практически мгновенно.

Привилегии в использовании карточек банка

Первая привилегия – возможность бесплатно получить до 10 дебетовых и до 3 кредитных карт. На выбор клиента имеется несколько видов премиальных карточек.

Среди дебетовых:

1. Visa Platinum Premium;
2. MasterCard World Black Edition Premium.

Среди кредитных:

1. Visa Platinum Premium;
2. Visa Platinum Premium Travel;
3. Austrian Airlines — Райффайзенбанк MasterCard World.

По премиальным кредитным картам Райффайзенбанка имеется возможность делать покупки от 15.000 до 1.000.000 рублей. Процентная ставка по займам на привилегированных кредитных картах банка составляет 29% и является конкурентоспособной и привлекательной, среди многих других кредитных организаций . Комиссия за снятие наличных в банкоматах Райффайзенбанка составляет 2% (от снимаемой суммы) + 200 рублей.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.