Справочная информация

ДокументыЗаконыИзвещенияУтверждения документовДоговораЗапросы предложенийТехнические заданияПланы развитияДокументоведениеАналитикаМероприятияКонкурсыИтогиАдминистрации городовПриказыКонтрактыВыполнение работПротоколы рассмотрения заявокАукционыПроектыПротоколыБюджетные организацииМуниципалитетыРайоныОбразованияПрограммыОтчетыпо упоминаниямДокументная базаЦенные бумагиПоложенияФинансовые документыПостановленияРубрикатор по темамФинансыгорода Российской Федерациирегионыпо точным датамРегламентыТерминыНаучная терминологияФинансоваяЭкономическаяВремяДаты2015 год2016 годДокументы в финансовой сферев инвестиционной

Какие банки принимают проблемные банкноты

Согласно закону, поврежденные рубли обязаны обменивать все банковские организации на территории России. Процесс не подразумевает никаких комиссий для населения. Если банк отказывает в обмене или требует уплаты комиссии за операцию, можно смело писать жалобу в Центробанк. Наиболее лояльно относится к замене испорченных денежных средств Сбербанк России.

Отказать в обмене могут в следующих случаях:

Обмен ветхих банкнот не имеет ограничения по сумме.

Экспертиза поврежденных денежных знаков

Если у банковского сотрудника при обмене дефектных денежных знаков возникли сомнения по поводу подлинности купюры или она имеет значительные повреждения, деньги направляются в расчетный центр на экспертизу. Клиент пишет заявление, в котором указывает состояние передаваемых банкнот. Кассир снимает копию с заявления и заверяет ее подписью и штампом. Заверенная копия и ордер остаются у клиента.

Экспертиза длится от 5 до 10 рабочих дней. Если она подтвердила подлинность банкноты, денежные средства можно получить наличностью или на банковскую карту. В противном случае купюру вернут с соответствующим штампом.

Банк имеет право направить купюру на экспертизу, если:

Какие банки принимают ветхие доллары

Ветхие доллары также подлежат замене во всех банках России. Регламент обмена дефектных банкнот регулируется самим банком. Доллары обмениваются с комиссией, размер которой устанавливает банковская организация. При обращении в банк с порванными или ветхими долларами клиент может получить предложение покупки валюты, перечисления денег на счет или направление на инкассо.

Что делать с порванной купюрой евро

Замена порванных или поврежденных евро происходит так же, как и обмен пришедших в негодность долларов. Однако обычно комиссия за их обмен в банках выше.

При обмене ветхих евро в кассе банк не имеет права устанавливать на них свой курс – валюта обменивается по текущему курсу. Запрещено вводить ограничения на номинал и год выпуска валюты, а также на сумму ветхой валюты.

Модификации современных банкнот, их влияние на цену

Важный момент, на который надо обратить внимание для определения стоимости банкноты, это дата «модификации», она указана в левом нижнем углу (см. рисунок).. Что она означает? Как мы видим, дизайн российских купюр, в своей основе, остается без изменений с 1997 года

Но, для увеличения износоустойчивости и повышения защитных свойств, в банкноты периодически вносятся некоторые изменения. Соответственно меняется их внешний вид. Для денежных расчетов это не принципиально, а для коллекционеров- это уже совершенно новые купюры, некоторые из них могут быть очень редкими и дорогими.

Что она означает? Как мы видим, дизайн российских купюр, в своей основе, остается без изменений с 1997 года. Но, для увеличения износоустойчивости и повышения защитных свойств, в банкноты периодически вносятся некоторые изменения. Соответственно меняется их внешний вид. Для денежных расчетов это не принципиально, а для коллекционеров- это уже совершенно новые купюры, некоторые из них могут быть очень редкими и дорогими.

В 2001 году была произведена первая модификация всех выпускаемых банкнот. В результате совершенствования средств защиты, купюры приобрели люминесцентные свойства — цифры обозначающие номинал в левом нижнем углу стали иметь желто-зеленое свечение в ультрафиолетовых лучах. Для отличия обновленных банкнот, в их левой нижней части, с лицевой стороны, был нанесен мелкий текст «модификация — 2001 г.» — с высотой букв и цифр текста меньше полу-миллиметра.

Место нанесения надписи «модификация» в 2001, 2004 и 2010 годах.

В 2004 осуществили второе изменение свойств банкнот. Практически все 10, 50 и 100 рублевые купюры, находящиеся сейчас в обращении, именно этой модификации. Одним из основных новшеств, стало появление в банкнотах металлизированной ныряющей защитной нити, шириной 2 миллиметра. На оборотной стороне банкнот эта нить выходит на поверхность пятью видимыми участками. Также, в новые банкноты были внедрены защитные волокна: серые, красные, светло-зеленые и двухцветные, которые светятся в ультрафиолетовом свете. Обозначающая текстовка стала иметь вид «модификация 2004 г.»

В 2010 прошла модификация купюр, имеющих номиналы в 500, 1000 рублей и новой купюры в 5000 рублей, выпускаемой с 2006 года. Банкноты этой модификации содержат специальный комплекс машиночитаемых защитных признаков, предназначенных для проверки подлинности, который может считываться с помощью автоматических устройств.

Визуальные отличия (фрагмент) банкноты 500 рублей: выпуск 1997 год, модификации 2001, 2004 и 2010 гг.

***

Цены на банкноты образца 1997 года (по модификациям)

\ 5 руб 10 руб 50 руб 100 руб 500 руб 1000 руб
без надписи 250 350 1000 1000 1500 1500
2001 200 800 800 1000
2004 10 50 100 550 1050
2010 500 1000

В таблице указана цена для купюр в хорошем состоянии из обращения. Для банкнот в сохранности «пресс», без мельчайших помарок и изгибов, она примерно в 2-3 раза выше. Как видите, в зависимости от времени выпуска купюры, т.е. модификации, цена даже современных денег находящихся в обороте, может быть в десятки раз выше номинала. Так что, найдя многолетнюю «заначку», не торопитесь относить её в магазин, проверьте вначале мелкий текст — «модификация». И очень хорошо, если его там вообще нет, значит у Вас в руках редкая и довольно дорогая купюра (еще без модификаций), которую можно выгодно продать коллекционерам.

Ремарка: Все выше написанное можно свести к одному, хоть и упрощенному, но легкому к запоминанию признаку – купюры без видимой защитной ленты стоят намного дороже номинала. Банкноты номиналом от 5 до 100 рублей минимум в десять раз, а более высокие номиналы в среднем в два раза.

Наличка должна работать

Вернёмся к проблемам дополнительной эмиссии. Основная беда – это пятитысячные купюры. Для платежей их используют редко, предпочитая более мелкие номиналы или безналичный расчёт. Зато банкноты такого достоинства чаще всего используют для хранения налички.

«Домашние сбережения» не помогут заработать. Фото: «Выберу.ру» /Иван Анчуков.

Люди сберегают осторожно, забирают из банков вклады и переводят на текущие счета или инвестируют в другие инструменты. Но есть те, кто не хочет разбираться в тонкостях финансового рынка и предпочитает всё свое носить с собой

Инвестиционный стратег «БКС Премьер» Александр Бахтин опасается, что пятитысячные осядут «под матрасами» и не будут стимулировать экономику. Хранение дома налички нельзя считать разумным инвестиционным поведением, заявил эксперт «Известиям».

Бизнес в свою очередь опасается «серой экономики». Переход организации на наличку не показывает движение средств. «Серый бизнес» не платит страховых взносов и налогов, и чем хуже дела у предприятия, тем больше оно переходит на наличные. Например, одно ИП оказывает услугу другому за наличные, выдаёт зарплату или премии «в конвертах». Зарплату купюрами по 100 рублей не выдашь, придётся таскать мешками. А вот 5 000 – самый подходящий номинал.

Кстати, максимальную купюру 100 евро перестали эмитировать из-за «серых схем». Такая же судьба может коснуться 100 долларов, по крайней мере, на это периодически намекают.

Ставки по вкладам действительно могут не устраивать граждан. И это нормально – каждый выбирает свой способ инвестирования. Нельзя упрекать людей в желании увеличить доход от капитала. Поэтому на фоне невыгодных банковских вкладов растет фондовый рынок и продажа недвижимости. Однако желающим инвестировать в ценные бумаги придётся поторопиться – через 1,5 года в России ограничат покупку акций иностранных компаний для физлиц, неквалифицированных инвесторов.

Как поменять порванную купюру в банке

Порванные купюры, в нашей стране, встречаются очень часто из-за небрежного отношения людей к национальной валюте, которую они могут постирать в стиральной машине, засунуть в карман джинсов или просто играть с купюрой, неоднократно скручивая или складывая её в несколько слоёв.

Хотя, не редко и мы сами становимся вредителями, испортив бумажные деньги пролитым на них соком или доверив деньги ребёнку.

Какие деньги можно сдать на обмен?

Для начала, предлагаем рассмотреть критерии, которым должна соответствовать испорченная купюра, чтобы у вас появилась возможность расплатиться ей или обменять купюру на новую.

Первое и самое главное, должно остаться не менее 50% от первоначальной площади купюры. И, как вы понимаете, чем большая часть купюры у вас останется, тем больше шансов обменять её на новую без дополнительных проверок.

В случае, если у вас осталось несколько кусочков одной купюры, их суммарная площадь должна быть не менее 55% от общей площади банкноты. При чём, требуется наличие  знаков на каждом из кусочков в подтверждение того, что все они ранее являлись общим целым.

Во вторых, безоговорочному обмену в банке подлежат купюры, имеющие проколы, надрывы, признаки потрёпанности, загрязнения, а также обожжённые, склеенные и другие купюры, имеющие явные признаки дефекта.

Как сдать порванные деньги в банк?

В любом банке у вас должны принять порванные, дефектные купюры при условии их соответствия вышеприведённым требованиям, в соответствии с указанием N1778-У Центрального Банка России от 26 декабря 2006 года.

Поэтому, вы можете без страха прийти в отделение любого банка на территории РФ и обменять свою порванную купюру на новую, либо расплатиться ей.

Кассир проверит деньги на соответствие правилам обмена банкнот Банка России и, если сомнений в подлинности не возникнет, произведёт замен купюры. При этом, не потребуется заполнения никаких бумаг и даже предъявления документов, удостоверяющих личность.

Если кассир не может определить подлинность предъявленной купюры, она обязана вызвать начальника отделения банка и уже ему предоставить право принять решение о том, принимать купюру или нет.

Что делать, если в банке отказываются принимать деньги?

В случае, если у сотрудников банка возникают подозрения о подлинности предоставленной купюры или по множеству принесённых вами кусочков просто невозможно определить, являлись ли они когда-то единым целым или нет, банк обязан направить деньги на экспертизу в расчетно-кассовый центр.

Тут уже потребуется написать заявление на проведение экспертизы и подождать её результатов. Как правило, процесс может затянутся на срок от двух недель до месяца.

Дальнейшие действия банка будут зависеть от результатов экспертизы. И, в случаи, принятия по ней положительного решения, вам выдадут новую купюру взамен испорченной.

Будьте внимательны, так как некоторые банки взимают комиссию за экспертизу, около 10%. С таким банком сотрудничать не стоит, обратитесь в другую финансовую организацию.

Заключение

Сдать порванные, потрёпанные, постиранные или выцветшие деньги в банк можно, эта процедура контролируется Центральным Банком и ни одна финансовая организация не может вам отказать в приёме «некрасивой» на их взгляд купюры.

Если банк нарушает это правило, можно потребовать проведения экспертизы или обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ. Где, вам и деньги порванные без проблем обменяют и примут меры в отношении недобросовестной финансовой организации.

Поэтому, не бойтесь сдавать порванные деньги в банк, а если не хотите утруждать себя этим. Не выбрасывайте испорченную купюру, положите её в книгу и когда накопится несколько таких экземпляров, положите их в сумку. А, когда окажитесь в банке по личным делам, обменяйте деньги на новые.

По данным с http://frombanks.ru/stati/kak-pomenyat-porvannuyu-kupyuru-v-banke/

Бизнес и финансы

БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумагиУправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги — контрольЦенные бумаги — оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудитМеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетикаАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством

Какие банки принимают проблемные банкноты

Наверное, у каждого когда-либо возникали такие вопросы: куда сдавать поврежденные банкноты? Обменом занимаются все банковские учреждения или только государственные? По закону поврежденные рубли должны обменивать все банки на территории РФ, и этот процесс абсолютно бесплатный. Если банк отказывается это делать или требует комиссию, есть возможность пожаловаться в Центробанк.

Где поменять порванную купюру:

Поврежденные деньги невозможно обменять в следующих случаях:

  1. В неизменном виде сохранилось менее 55% изначальной площади;
  2. Банкнота состоит из мелких частей, ни один из которых не превышает 55%;
  3. Одна половинка склеенной банкноты меньше 50%;
  4. Банкноты, помечены специальной краской;
  5. Когда верхний или нижний слой отсоединился и утрачен;
  6. Если это образец (нанесена специальная надпись).

Экспертиза поврежденных денежных знаков

Если по поводу подлинности банкноты возникают вопросы или повреждения значительные, тогда она направляется на бесплатную экспертизу в Расчетный центр.

Алгоритм действий:

Экспертизу могут назначить в таких случаях:

  1. Купюра разорвана на 4 части;
  2. Денежный знак склеен из 10 и более частей с одинаковым номером;
  3. Если склеены части разных купюр одного номинала.

Деньги не подлежат обмену если:

Какие банки принимают ветхие доллары

Ветхие доллары принимают практически все банки, но правила такого обмена в каждого свои. Комиссия за замену может составлять 3-10%. Процедура следующая:

  1. Обращаетесь в банк, узнаете размер комиссии и показываете купюру;
  2. Кассир может предложить:

Что делать с порванной купюрой евро

Замена поврежденных евро происходит приблизительно так же як и долларов, но если надо поменять другие валюты, то процесс гораздо усложняется. Что надо узнать перед обменом:

  1. размер комиссии;
  2. есть в наличии такая валюта в кассе;
  3. проводит ли банк самостоятельно экспертизу или направляет заграницу.

Купюра 1000 рублей (3 выпуска в обращение)

Лицевая и оборотная сторона — банкнота Банка России образца 1997 года номиналом 1000 рублей

Лицевая и оборотная сторона — Банкнота Банка России образца 1997 года номиналом 1000 рублей модификации 2004 года

Лицевая и оборотная сторона — банкнота Банка России образца 1997 года номиналом 1000 рублей модификации 2010 года

Что дальше будет с купюрой 5 тыс. рублей в России

Ожидается, что после того, как существующая купюра будет изъята из оборота, в стране все же останется такая денежная единица. Другими словами, в Центробанке намерены приступить к печати новых денежных средств с совершенно другим изображением.

Предположительно на купюре, номиналом 5 тыс. рублей, может появиться изображение Махачкалы. По некоторым данным, кредитная организация уже получила распоряжение заняться разработкой нового макета и предоставить несколько его вариантов для последующего утверждения.

Что же касается выпуска новых купюр с уже действующим дизайном, то на данный момент он приостанавливается. Вероятнее всего, в будущем он уже не будет возобновлен.

Рассмотрим основные признаки ветхих денег

Загрязнение одной или обеих сторон купюры, которое приводит к изменению цвета или снижению яркости более, чем на 8-10%;
Надрыв купюры более, чем на 5-10 мм, в том числе, надрыв и склеивание клеем, либо бумагой, скотчем;
Наличие в купюре отверстий более определенного диаметра (от 3-4 мм и более);
Отсутствие на купюре одного и более углов более определенной площади (от 30 кв. мм. и более);
Отсутствие одного или более краев купюры, приводящее к изменению ее длины или ширины более, чем на определенную величину (на 2-3 мм и более);
Посторонние надписи и штампы, затрудняющие определение платежеспособности купюры и занимающие более определенной площади;
Изменения поверхности или защитных слоев купюры в следствие механического воздействия (обожженные, постиранные, выгоревшие на солнце купюры и т.д.);
Чрезмерная потертость, изношенность купюры, затрудняющая определение ее платежеспособности.

банкнота залитая красящими веществами, но не затронуто изображение

Таким образом, все порванные купюры (но не только они) относятся к ветхим деньгам. Наличие хотя бы одного из этих признаков свидетельствует о том, что купюра ветхая и подлежит изъятию из обращения. Однако, до момента изъятия она является полноправным платежным средством!

Торговые точки, банки и любые другие учреждения не могут отказать в принятии ветхой, порванной купюры в национальной валюте, за исключением случаев, когда для определения подлинности купюры требуется экспертиза и специальное оборудование. Другими словами, у вас не имеют права не принять надорванную, склеенную или сильно потертую купюру. Кроме того, вы имеете полное право обменять такую купюру на годную в любом банке без дополнительных комиссий.

К обмену принимаются ветхие купюры, сохранившие 55 и более процентов своей площади. То есть, другими словами, ровно половинку купюры уже никак нельзя обменять на новую – такая купюра признается неплатежной. Это логично, иначе можно было бы рвать каждую банкноту на 2 части и обменивать на 2 новых банкноты. Процентные соотношения, все измерения степени ветхости купюр определяются в банках на специальном оборудовании.

Кроме того, важно отличать ветхие деньги и умышленно испорченные. Последние не признаются платежным средством и не могут быть обменены или приняты в качестве оплаты

Испорченные деньги – это купюры, имеющие явные признаки умышленной порчи человеком.

Например, если на банкноте что-то дорисовано, имеются нецензурные надписи, часть купюры зарисована авторучкой или фломастером, в купюре вырезана какая-нибудь геометрическая фигура, на купюру нанесены надписи и знаки краской, видимой в ультрафиолетовом освещении (например, надпись «взятка», которую ставят правоохранительные органы), и т.д. – все это признаки умышленной порчи человеком. Такие купюры утрачивают свою платежеспособность и могут быть не приняты в качестве платежного средства или банком для обмена.

Таким образом, если к вам в руки попали ветхие деньги, порванные купюры в национальной валюте – не стоит переживать по этому поводу: их без проблем обязаны принимать в качестве оплаты за товары и услуги, а также обменивать в банках без взимания дополнительных комиссий. Но с иностранной валютой дела обстоят гораздо сложнее, поэтому будьте внимательны, чтобы вам не «всунули» ветхую иностранную купюру.

Лишних купюр не бывает

Центробанк за I полугодие 2020 года выпустил 320 млн пятитысячных купюр на сумму 1,6 трлн рублей. Финансовый регулятор в целом увеличил выпуск банкнот, из-за чего прервалась тенденция сокращения наличных. Например, в 2019 году объём банкнот снизился на 100 млн штук. Но с 1 января по 1 июля 2020 года количество наличных денег в обращении выросло с 10,25 до 12,43 трлн рублей, выяснили «Известия».

Интересно, что в июле Центробанк заявил о возвращении денег на счета населения. По данным регулятора, объём средств вырос на 585 млрд рублей. Но эту сумму можно сопоставить с тратами правительства на детские выплаты – летом родители получили 496 млрд рублей.

Банкноты образца 1993—1995 года

Банкноты образца 1993 года

17 июля 1993 года Россия вышла из рублёвой зоны СНГ, объявив о прекращении хождения на своей территории советских (образца 1961, 1991 и 1992 годов) и российских рублей 1992 года.

Фактически 26 июля 1993 года рубль как платёжное средство взаимосвязанной экономики СНГ прекратил своё существование. Россия лишила себя возможности контролировать всю денежную наличную эмиссию и экономику зависевших от неё республик рублёвой зоны.

Обмен всех вышеперечисленных банкнот на новые проводился в России во всех отделениях Сбербанка с 26 июля по 3 августа 1993 года в количестве не более ста тысяч рублей (около 100 долларов США при курсе 1000 руб./$) на одного совершеннолетнего гражданина РФ, о чём ставилась отметка в паспорт. Оставшиеся в России деньги СССР хлынули в те республики СНГ, где ещё не было своей валюты и продолжали хождение советские деньги, что вызвало там всплеск инфляции.

Последней республикой, отменившей хождение денег СССР с целью защиты внутреннего рынка, был Таджикистан, выпустивший в 1994 году свои рубли («рубл»), чей рисунок в общем повторял советский рубль, а цвета и номиналы соответствовали цветам и номиналам советских рублей 1961 года.

Серия 1993 года
Изображение Номинал(рублей) Размеры(мм) Основныецвета Описание Даты
Лицевая сторона Оборотная сторона Лицевая сторона Оборотная сторона Водяной знак введения изъятия
100
130×57 голубойрозовый Сенатская башня Московского Кремля; Государственный флаг РФ на здании Сената Спасская, Царская, Набатная и Константино- Еленинская башни Московского кремля 5-конечные звёзды и волнистые полосы 26 января 1993 с 1 января 1999 по 31 декабря 2002
200
розовый Троицкая и Кутафья башни Московского кремля
500
зелёный здание Военной школы им. ВЦИК; Спасская башня Московского кремля
1000
152×67 зелёныйкоричневый Спасская башня Московского кремля; Храм Василия Блаженного 5-конечные звёзды
5000
красныйфиолетовый ; Большой Москворецкий мост; дом на Котельнической наб. Сенатская башня Кремля; флаг РФ на здании Сената
10 000
зелёныйголубой Спасская, Сенатская, Никольская и Угловая Арсенальная башни Московского Кремля 12 марта 1993
50 000
кремовый Никольская и Угловая Арсенальная башни Московского кремля 20 мая 1993
Серия 1993 года (модификация 1994 года)
5000
152×67 красныйфиолетовый Сенатская башня Кремля; флаг РФ на здании Сената ; Большой Москворецкий мост; дом на Котельнической наб. Сенатская башня Кремля; флаг РФ на здании Сената; номинал 19 сентября 1994 с 1 января 1999 по 31 декабря 2002
10 000
зелёныйголубой Спасская, Сенатская, Никольская и Угловая Арсенальная башни Московского Кремля
50 000
кремовый Никольская и Угловая Арсенальная башни Московского Кремля 14 июля 1994
Масштаб изображений — 1,0 пикселя на миллиметр.

Банкноты образца 1995 года

С конца 1995 года была произведена (без обмена) постепенная замена денежных знаков на банкноты современного рисунка достоинством 1, 5, 10, 50, 100 тысяч рублей; причём первой, с увеличением инфляции, в мае 1995 года была выпущена банкнота 100 000 рублей современного рисунка; за ней — 50- и 10-тысячные.

Серия 1995 года
Изображение Номинал(рублей) Размеры(мм) Основныецвета Описание Даты
Лицевая сторона Оборотная сторона Город Лицевая сторона Оборотная сторона Водяной знак введения изъятия
1000
137×61 коричневый Владивосток морской порт Владивостока в бухте Золотой Рог; навершие ростральной колонны с парусником «Манджур» бухта Рудная и скала Два Брата «1000»; навершие колонны с парусником 29 сентября 1995 с 1 января 1999 по 31 декабря 2002
5000
тёмно-зелёный Великий Новгород памятник «Тысячелетие России» на фоне Софийского собора крепостная стена Новгородского кремля «5000»; Софийский собор 31 октября 1995
10 000
150×65 оливковый Красноярск коммунальный мост через Енисей; часовня Параскевы Пятницы Красноярская ГЭС «10000»; часовня Параскевы Пятницы 29 июля 1995
50 000
голубой Санкт-Петербург скульптура в основании ростральной колонны; Петропавловская крепость ростральная колонна; здание Биржи «50000»; Петропавловский собор
100 000
красно-коричневый Москва квадрига на портике Большого театра фасад Большого театра «100000»; Большой театр 30 мая 1995
500 000
фиолетовый Архангельск памятник Петру I; парусник в порту Архангельска Соловецкий монастырь «500000»; портрет Петра I 17 марта 1997
Масштаб изображений — 1,0 пикселя на миллиметр.

Деноминация 1998 года оставила все рисунки российских банкнот теми же, уменьшив их номинал в одну тысячу раз, а также изменив шрифт числового номинала на аверсе. При этом из обращения исчезла банкнота образца 1995 года 1000 неденоминированных рублей (1 новый рубль) с изображением города Владивостока.

Как регулируется обмен наличной иностранной валюты

Из этих документов следует, что устанавливать правила приёма поврежденных банкнот иностранных государств имеют право сами банки. Несмотря на это, некоторые кредитные организации умудряются нарушать и эти лояльные требования.

Если у Вас отказались принимать поврежденные деньги иностранных государств, то прежде всего попросите кассира показать Вам внутренние «Правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств», и указать на конкретный пункт в этих правилах, согласно которому Ваша поврежденная банкнота может быть обменена только с комиссией или вообще не принята. И только если такой пункт найдётся, то отказ законен;

Другими словами, никакие возражения кассира, что эта купюра ему «просто не нравится» не будут рассматриваться как законные. Поскольку процедура обмена валюты является офертой, и, соответственно, у этой операции должны быть четкие критерии. И вряд ли в этих правилах прописан пункт, что «если кассиру не нравится купюра без объяснения причин, то обмен ветхих долларов не производится” 🙂

В этом случае Вы смело можете жаловаться на банк в Банк России по поводу нарушения законодательства (или просто пригрозите так сделать, иногда этого бывает достаточно).

Предварительно потребуйте у банка дать Вам письменный отказ в совершении обменной операции. Письменный отказ Вам банк может сразу и не дать (как, например, в случаях отказа в приёме дополнительных взносов по вкладам, см. статью «Как написать жалобу на банк. Реальный опыт и образцы претензий»). В этом случае сами составляйте письменную претензию, не ответить на которую банк не сможет.

Конечно, лишняя нервотрепка никому не нужна, но Вы должны знать, что возможность защитить свои права у Вас есть, а вот стоит ли овчинка выделки – решать Вам.

Устанавливать комиссию на обмен ветхих купюр банк имеет право, а вот устанавливать отдельный курс для обмена подобных банкнот – нет. Об этом можно узнать из

Согласно пункту 2.4. в Инструкции №136-И банк не может устанавливать при обмене какие-либо ограничения к номиналу банкнот или году выпуска (если банкноты официально находятся в обращении). Ещё банк не может устанавливать разные курсы на разные банкноты. А также банк не может вводить ограничения по суммам принимаемой и выдаваемой наличной иностранной валюты (за исключением монет иностранных государств);

Таким образом, даже если в «Правилах обмена поврежденных дензнаков» Вы найдёте пункт, что Банк не принимает, например, однодолларовые купюры, или курс по ним менее выгоден, то такие правила незаконны и можете смело жаловаться в ЦБ РФ.

Тут стоит отметить, что, конечно, банку дороже иметь дело с мелкими купюрами (больше расходов на хранение, перевозку и т.д.), но это трудности кредитной организации.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.