Что говорят отзывы о мфо vivus?

Алан-э-Дейл       05.05.2024 г.

«Vivus» — Деньги Онлайн, Скачать Мобильное Приложение на Телефон: iOS и Android

Еще одна примечательная особенность этой компании, отличающая ее от других конкурентов – наличие удобного мобильного приложения, которым могут воспользоваться все клиенты организации.

  • Скачать мобильное приложение Vivus на Андроид;
  • Скачать мобильное приложение Vivus на iOS.

Для того, чтобы получить доступ к функционалу программы, нужно сделать следующее:

  • Открыть магазин приложений.
  • В строке поиска ввести «Vivus.ru».
  • Скачать и установить найденное приложение.
  • Открыть программу на рабочем столе.
  • Пройти процедуру авторизации.

После установки и авторизации, пользователь сможет использовать все функции программы. Функционал приложения в целом повторяет «Личный кабинет».

С его помощью так же можно оформлять кредиты, просматривать информацию об уже полученных займах, пользователь дополнительными опциями.

Техническая Поддержка «Вивус» — Бесплатный Телефон Горячей Линии и Электронная Почта

Заемщики компании всегда могут воспользоваться поддержкой ее сотрудников. Хотя у организации нет офисов, работающих с физическими лицами, получить консультацию можно в дистанционном режиме.

Для этого необходимо позвонить по номеру горячей линии, воспользоваться чатом на сайте компании либо написать письмо не электронную почту. Пользователь волен самостоятельно выбрать наиболее подходящий способ.

В первую очередь клиенты организации могут воспользоваться телефоном горячей линии компании. Для этого необходимо позвонить по номеру – 8 (800) 505-64-93. Это многоканальная линия, работающая ежедневно с 7 часов утра до 8 часов вечера. Звонки бесплатны с любой точки Российской Федерации (но только по территории страны).

Кроме телефона горячей линии пользователи также могут воспользоваться другими каналами коммуникации. В первую очередь речь идет о чате на официальном сайте организации. Чтобы его использовать, необходимо:

  • Перейти на страницу организации.
  • Нажать на кнопку «Онлайн-консультант» в правой части страницы.
  • Ввести вопрос, на который необходимо получить ответ.
  • Отправить его работнику компании.

Последний даст ответ в течение нескольких минут. Однако стоит учитывать, что работники компании доступны только в рабочее время. Если никого в чате нет, это будет отображено в его интерфейсе. В таком случае нужно сделать следующее:

  • Нажать на кнопку «Оставить сообщение».
  • Ввести имя, телефон и адрес электронной почты.
  • Составить обращение.
  • Нажать на кнопку «Отправить».

Ответ будет дан после того, как сотрудник организации появится в сети. Информация по запросу отправляется на адрес электронной почты, указанный пользователем.

Еще один способ связи – отправка письма. Для этого необходимо подать запрос по адресу – Новосибирск, а/я 377, ООО МФК «4финанс». Также можно воспользоваться электронной почтой (так быстрее и удобнее) – info@vivus.ru.

Во всех указанных группах не только регулярно публикуются новости, касающиеся работы компании, однако также есть сервис для отправки сообщений. Можно воспользоваться ими для решения возникших проблем.

«Вивус» — Юридический Адрес Офисов и Реквизиты для Оплаты Займа

Юридически компания зарегистрирована в Москве, на улице Люсиновской, в доме под номером 36, 2 строении, 1 помещении. Однако письма необходимо направлять в Новосибирск, а/я 377. Реквизиты организации:

  • БИК – 045004867;
  • ИНН – 7724351447;
  • расчетный счет – 40701810502240001208;
  • корреспондентский счет – 30101810250040000867;
  • ОГРН – 1167746117483;
  • КПП – 770501001.

Счета компании обслуживаются банком «Открытие». Перечислять денежные средства можно по реквизитам, указанным выше.

Вопросы и Ответы о Взятии Займа и Оплаты Онлайн Задолженности в «Вивус»

Также сотрудники организации подготовили для своих клиентов удобный сервис для получения информации по наиболее популярным среди пользователей запросам. Все вопросы, которые чаще всего задают заемщики, собраны с ответами в одном месте.

Чтобы получить доступ к сервису, необходимо сделать следующее:

  • Перейти на соответствующий раздел сайта.
  • Выбрать конкретную категорию.
  • Щелкнуть левой клавишей мыши по формулировке запроса.
  • Ознакомиться с ответом на него.

Ответ открывается прямо под формулировкой вопроса. Сервис доступен круглосуточно. Платить за его использование не нужно. Получить доступ к информации можно с любой точки мира.

Следует отметить, что служба клиентской поддержки предоставляет информацию не по всем сферам деятельности организации. Клиент может получить ответ на вопросы, касающиеся:

  • сроков кредитования;
  • максимальных и минимальных сумм кредита;
  • процентной ставки;
  • требований к заемщику и документации;
  • дополнительных услуг;
  • реквизитов и контактов.

Сотрудники кол-центра действительно могут предоставить клиенту полезную информацию и помочь в решении проблем.

Но не следует рассчитывать на то, что они будут раскрывать личные данные других пользователей и компаний, а также выдавать информацию, касающуюся внутренней работы организации, ее персонала, руководства, доходов и тому подобного.

Заявка на заем онлайн в личном кабинете

Через свой профиль пользователь может подать заявление на оформление кредита. Для этого нужно войти в личный кабинет, где на главной странице отображается рассчитанный лимит. Для перечисления денег нужно выбрать «Способ получения».

Чуть ниже раскроется окно с вариантами:

  1. Наличными через офисы Вивус. Уточнить информацию о ближайшем адресе можно на этой же странице.

  1. Банковский счет. Обязательно указать БИК, номер счета. Перечисление денежных средств может занять до трех рабочих дней.
  2. Электронные деньги до 15 000 рублей. Здесь представлены Виза Киви и Яндекс.Деньги.
  3. Банковская карта. Перевод осуществляется мгновенно.

Увеличение лимита займа

Повысить уровень доступного микрокредита в МФО Вивус могут те клиенты, которые реализовали сразу несколько условий:

  1. Взяли сумму по всему рассчитанному лимиту.
  2. Срок составил более двух недель.
  3. Платежи совершались вовремя и без задержек.

Кто может получить микрокредит?

Стать клиентом компании может любой совершеннолетний гражданин РФ:

  • дееспособный;
  • постоянно проживающий на территории РФ;
  • не имеющий задолженностей перед МФО.

Сайт доступен в мобильной версии. Воспользоваться услугами компании можно, даже не имея под рукой компьютера.

Все заявки проверяются вручную – сотрудник службы безопасности изучает представленную информацию, делает запрос БКИ и сравнивает данные, представленные в анкете, с информацией, имеющейся в базе.

Если обнаружится, что клиент указал недостоверные данные, скрыл важную информацию о своих финансовых обязательствах или пытается оформить микрозайм на третье лицо, в выдаче займа будет отказано.

Чтобы избежать такого развития событий, рекомендуется максимально подробно заполнять все предложенные поля, указывать только достоверную информацию о себе и внимательно проверять данные на наличие ошибок и опечаток.

Особенности работы МФО Вивус

  • В отличие от других сервисов здесь не требуется отправление сообщения на московский номер для оформления.
  • Если возврат первого займа произведен в течение 10-дневного срока, то гарантируется скидочный процент, и наоборот, когда микрозайм вовремя не оплачен, скидка исчезает.
    Есть возможность досрочного погашения, как частичного, так и полного (с пересчетом процентов на остаток).
  • Плюсом является и небольшая комиссия за перевод, погашающий займ (от 2,5% до 3,5%), исключением является только перевод на банковский счет;
  • При оплате комиссии возможна пролонгация (продление займа), на выбор предоставляется любой срок (от 1 до 30 дней).
  • Имеются послабления по штрафам. Начало просрочки еще не является катастрофическим, есть 3 дополнительных дня на погашение без вступления в силу штрафных санкций;
    Лимит можно увеличить благодаря своевременному погашению занятой суммы (но не чаще раза в месяц).
  • Наличие личного кабинета дает возможность узнавать различную важную информацию (пролонгацию, кредитный рейтинг и др.), однако за эти услуги придется немного заплатить.
  • При оформлении навязывается платная услуга страховки стоимостью 200 рублей.
  • Частично досрочное погашение не влияет на конечную переплату – итоговая сумма погашения не пересчитывается.

Аналогичные предложения по займам от других МФ организаций

МФО «Вивус» не единственная на рынке микрокредитования. Какие условия действуют в других компаниях можно прочитать на нашем портале в разделе «займы без отказа». Здесь есть все сведения: названия, адрес, размер ссуды, срок возврата, процентная ставка. При сравнении отмечается, что Vivus предлагает самые выгодные условия.

Работа коллекторов «Вивус»

Работа коллекторов заключается в постоянном прозвоне должников. Это может происходить и два и три раза в день. Если оплата по займу отсутствует после предпринятых действий, то учреждение подготавливает документы и подает иск в суд. Даже если оплата поступит, но просрочка будет длительная, то это отрицательно скажется на кредитной истории. Потому стоит отказаться от позиции «не хочу – не плачу».

Данные для связи

  • Адрес в Новосибирске: 630090, г.Новосибирск, а/я 377 ООО МФК «4финанс».
  • Официальный портал – www.vivus.ru
  • Почта для приема электронных писем: info vivus ru

Сильные стороны микрофинансовой организации Вивус

принадлежит к тем компаниям, которые занимают первые места в рейтинге займов, которые выдаются физическим лицам. Организация относится к тем сервисам, где все операции можно проводить удаленно со своего компьютера. Это большое преимущество МФО, ведь клиент экономит время.

Компания понижает минимальный возрастной порог для получения кредита, что не характерно для большинства МФО. В Вивус могут кредитоваться люди от 18 лет. Организация предлагает беспроцентный заем сроком до 7 дней. Особенность работы сервиса заключается и в том, что МФО предлагает длительные кредиты на срок до одного года. На длинные периоды кредитования устанавливается меньшая процентная ставка. Постоянные клиенты берут деньги на льготных условиях.

Заемщики, которые не справляются с выплатой долга в срок, могут оформить его продление. Процедура простая и не требует письменного заявления. Также есть возможность вернуть кредит досрочно . Проценты насчитают только за те дни, которые клиент пользовался займом.

Личный Кабинет «Вивус» — Регистрация и Вход по Номеру Телефона Онлайн

На интернет-странице МФО клиентам доступна такая опция, как «Личный кабинет». Это удобный сервис, дающий возможность не только контролировать уже взятые займы, но также и подавать заявки на получение новых средств. Чтобы воспользоваться инструментом, необходимо сначала пройти процедуру авторизации.

«Вивус» — Вход в Личный Кабинет по Номеру Телефона и Электронной Почте

Воспользоваться данной опцией могут только зарегистрированные пользователи. Регистрация осуществляется в момент подачи заявки на получение денежных средств.

Для того, чтобы войти в «Личный кабинет», необходимо сделать следующее:

  • Перейти на сайт компании.
  • Нажать на кнопку «Войти» в правой верхней части.
  • Ввести номер телефона и пароль.
  • Нажать на кнопку «Войти».

После ввода данных и нажатия на «Войти» пользователь будет переведен в «Личный кабинет» и сможет пользоваться им по своему усмотрению (но в рамках функционала сервиса).

Проходить авторизацию необходимо после каждого закрытия «Личного кабинета». Это не совсем удобно, однако подобная мера безопасности позволит исключить доступ третьих лиц к данным клиента, если кто-то воспользуется его устройством.

Восстановление Пароля от Личного Кабинета «Вивус» по Телефону

Во время регистрации пользователь указывает свой личный номер телефона, а также придумывает пароль. Одна из проблем, с которой часто сталкиваются граждане (не только в случае с этой МФО) – потеря данных для входа. Если пользователь потерял доступ к телефону, придется обращаться к сотрудникам организации. В этом случае самостоятельно решить проблему не удастся.

Другое дело, если пользователь просто забыл пароль. В этом случае можно восстановить доступ к сервису самостоятельно, без обращения к сотрудникам организации. Необходимо сделать следующее:

  • Перейти на форму входа.
  • Выбрать пункт «Забыли пароль?».
  • Ввести номер телефона в открывшейся вкладке.
  • Нажать на кнопку «Восстановить».

В течение нескольких минут (обычно – мгновенно) на указанный номер телефона будет отправлено сообщение с новым паролем для входа в систему.

Его нужно использовать вместо обычного пароля. Кроме того, еще одно сообщение отправляется на адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Если в течение 10 минут новый пароль не пришел, необходимо звонить по номеру – 8 800 505-64-93.

«Vivus» — Возможности Личного Кабинета: Платежи, Профиль и Настройки

«Личный кабинет» изначально был создан как сервис для дистанционного сотрудничества с клиентом. Поэтому с его помощью можно совершать все операции, доступные заемщикам организации.

  • просмотр информации по кредитам, оформленным ранее и уже погашенным;
  • получение сведений, касающихся действующих займов (сумма, срок, дата следующего платежа, процентная ставка);
  • пролонгация кредитного договора;
  • оформление страхового полиса;
  • использование дополнительных услуг, к примеру, получение сведений о текущем состоянии кредитной истории;
  • исправление персональных данных клиента;
  • связь с сотрудниками компании;
  • отправление заявки на обратный звонок;
  • подача заявки на получение нового кредита;
  • активация займов в случае отправки заявки по телефону.

Все эти функции доступны при использовании стандартного «Личного кабинета». Сервисом можно пользоваться круглосуточно. Платить за доступ не нужно.

Как погасить заем Вивус

Чтобы внести очередной платеж по кредиту необходимо зайти в личный кабинет и выбрать на главной странице «Вернуть заем».

Заемщики Вивуса могут досрочно погасить долги. При этом дополнительно информировать кредитную организацию не нужно.

Оплату можно провести удобным для себя способом:

Наличными через офисы Вивус, Евросеть, Связной, Мобил Элемент, Почта Банк.
Банковским переводом

В данном случае важно предоставить кредитной организации правильные реквизиты адресата. Поэтому лучше распечатать их или получить в виде сообщения на свой телефон.

  1. Переводы через электронные кошельки Яндекс и Киви.
  2. По карте Виза или МастерКарт.
  3. Интернет-банкинг Альфа или Сбербанк.

Реквизиты для оплаты займа Vivus

Если клиент желает произвести погашение долга через банковский перевод, то ему необходимо правильно заполнить поля реквизиты МФО Вивус:

При создании платежного документа необходимо указать: «Возврат займа по договору». А также обязательно внести номер телефона, который внесен в договор с МФО Вивус.

Продление займа

В отдельных случаях клиентам нужно повысить сроки кредитования. Сделать это можно неограниченное количество раз, если соблюдать условия договора. Зайдите в личный кабинет и выберите «Продлить заём».

Для этого нужно будет перечислить определенную сумму на счет Вивус до наступления даты погашения. Ее размер зависит от суммы кредита. В назначении платежа нужно написать: «Продление срока возврата займа».

Решение будет выслано в СМС сообщении на указанный при регистрации личного кабинета телефон.

Займ в «Вивус» — Права и Обязанности Сторон по Договору: Штрафы и Комиссии

Подавая заявку на получение денежных средств клиент, по сути, соглашается с условиями кредитного договора. В последнем прописаны права и обязанности каждой из сторон. В соответствии с ним, заемщик:

Имеет право получить полную сумму кредита после подачи заявки, однако обязуется вовремя его возвратить, не допуская просрочек.

Может досрочно погашать задолженность по займу, но обязан предупреждать об этом компанию

Кроме того, среди обязанностей клиента – своевременно предупреждать организацию об изменении персональных данных.
Имеет возможность отказаться от дополнительных опций, а кредитор обязан не принимать это во внимание во время одобрения заявки пользователя и определения условий займа.. Кредитор, в свою очередь, обязуется предоставить деньги заемщику в случае одобрения его заявки, а также берет на себя обязанность по сохранению персональных данных пользователя от доступа к ним третьих лиц (без согласия на это со стороны клиента).

Кредитор, в свою очередь, обязуется предоставить деньги заемщику в случае одобрения его заявки, а также берет на себя обязанность по сохранению персональных данных пользователя от доступа к ним третьих лиц (без согласия на это со стороны клиента).

Однако, в случае, если последний не предупредил компанию об изменении персональных данных, «Вивус» имеет право потребовать незамедлительного возврата долга.

Рекомендуется оплачивать кредит вовремя, лучше всего – за несколько дней до даты очередного платежа. Однако подобное удается не всегда. В некоторых случаях у пользователя нет денег, в других – имеет место плохая память. В любом случае, если клиент не внес средства до указанной даты и не воспользовался опцией пролонгации, нужно быть готовым к последствиям.

Среди последствий просрочки:

  • В краткосрочной перспективе – начисление неустойки. Ее размер 0,05% от общей суммы кредита. Начисление данного процента осуществляется каждый день. Кроме того, происходит начисление и стандартной процентной ставки. Как следствие, стоимость кредита растет.
  • В долгосрочной перспективе – обращение компании в суд для взыскания долга либо его передача коллекторскому агентству. В таком случае дальнейшим взысканием будут заниматься судебные приставы или коллекторы.
  • В целом – появление негативных отметок в кредитной истории клиента и, как следствие, снижение его рейтинга. Это обстоятельство негативно повлияет на получение кредитов в банках и других МФО в будущем.

Все штрафные санкции, которыми пользуется компания, полностью отвечают нормам современного законодательства. Соответственно, в случае допущения просрочки можно не только существенно увеличить свою задолженность перед организацией, но и негативно повлиять на собственную кредитную историю.

Займ в «Вивус» — Права и Обязанности Сторон по Договору: Штрафы и Комиссии

Подавая заявку на получение денежных средств клиент, по сути, соглашается с условиями кредитного договора. В последнем прописаны права и обязанности каждой из сторон. В соответствии с ним, заемщик:

Имеет право получить полную сумму кредита после подачи заявки, однако обязуется вовремя его возвратить, не допуская просрочек.

Может досрочно погашать задолженность по займу, но обязан предупреждать об этом компанию

Кроме того, среди обязанностей клиента – своевременно предупреждать организацию об изменении персональных данных.
Имеет возможность отказаться от дополнительных опций, а кредитор обязан не принимать это во внимание во время одобрения заявки пользователя и определения условий займа.. Кредитор, в свою очередь, обязуется предоставить деньги заемщику в случае одобрения его заявки, а также берет на себя обязанность по сохранению персональных данных пользователя от доступа к ним третьих лиц (без согласия на это со стороны клиента).

Кредитор, в свою очередь, обязуется предоставить деньги заемщику в случае одобрения его заявки, а также берет на себя обязанность по сохранению персональных данных пользователя от доступа к ним третьих лиц (без согласия на это со стороны клиента).

Однако, в случае, если последний не предупредил компанию об изменении персональных данных, «Вивус» имеет право потребовать незамедлительного возврата долга.

Рекомендуется оплачивать кредит вовремя, лучше всего – за несколько дней до даты очередного платежа. Однако подобное удается не всегда. В некоторых случаях у пользователя нет денег, в других – имеет место плохая память. В любом случае, если клиент не внес средства до указанной даты и не воспользовался опцией пролонгации, нужно быть готовым к последствиям.

Среди последствий просрочки:

  • В краткосрочной перспективе – начисление неустойки. Ее размер 0,05% от общей суммы кредита. Начисление данного процента осуществляется каждый день. Кроме того, происходит начисление и стандартной процентной ставки. Как следствие, стоимость кредита растет.
  • В долгосрочной перспективе – обращение компании в суд для взыскания долга либо его передача коллекторскому агентству. В таком случае дальнейшим взысканием будут заниматься судебные приставы или коллекторы.
  • В целом – появление негативных отметок в кредитной истории клиента и, как следствие, снижение его рейтинга. Это обстоятельство негативно повлияет на получение кредитов в банках и других МФО в будущем.

Все штрафные санкции, которыми пользуется компания, полностью отвечают нормам современного законодательства. Соответственно, в случае допущения просрочки можно не только существенно увеличить свою задолженность перед организацией, но и негативно повлиять на собственную кредитную историю.

Регистрация банковской карты

Завершающий этап подачи заявки – регистрация в сервисе банковской карты. Чтобы убедиться, что заявитель и владелец карты – одно и то же лицо, система временно заблокирует на счете произвольную сумму от 1 до 5 рублей. После завершения регистрации деньги вернутся обратно на карту.

Эта сумма – код, который нужно ввести в соответствующем поле на странице регистрации. Если данные совпадут, оформление микрокредита продолжится. В противном случае процедура оформления займа прервется.

Какие карты подходят для получения онлайн-займа

К регистрации в системе допускаются именные (дебетовые, кредитные, зарплатные, пенсионные) банковские карты Visa (в том числе Visa Electron) и Mastercard (в том числе Maestro) с положительных балансом – не менее 10 рублей на карточном счете.

Срок действия карты должен истекать не ранее, чем через 90 дней на момент оформления микрозайма.

К регистрации не принимаются виртуальные и предоплаченные карты, а также карты, не поддерживающие функцию автоматического зачисления и списания средств.

Личный Кабинет «Вивус» — Регистрация и Вход по Номеру Телефона Онлайн

На интернет-странице МФО клиентам доступна такая опция, как «Личный кабинет». Это удобный сервис, дающий возможность не только контролировать уже взятые займы, но также и подавать заявки на получение новых средств. Чтобы воспользоваться инструментом, необходимо сначала пройти процедуру авторизации.

«Вивус» — Вход в Личный Кабинет по Номеру Телефона и Электронной Почте

Воспользоваться данной опцией могут только зарегистрированные пользователи. Регистрация осуществляется в момент подачи заявки на получение денежных средств.

Для того, чтобы войти в «Личный кабинет», необходимо сделать следующее:

  • Перейти на сайт компании.
  • Нажать на кнопку «Войти» в правой верхней части.
  • Ввести номер телефона и пароль.
  • Нажать на кнопку «Войти».

После ввода данных и нажатия на «Войти» пользователь будет переведен в «Личный кабинет» и сможет пользоваться им по своему усмотрению (но в рамках функционала сервиса).

Проходить авторизацию необходимо после каждого закрытия «Личного кабинета». Это не совсем удобно, однако подобная мера безопасности позволит исключить доступ третьих лиц к данным клиента, если кто-то воспользуется его устройством.

Восстановление Пароля от Личного Кабинета «Вивус» по Телефону

Во время регистрации пользователь указывает свой личный номер телефона, а также придумывает пароль. Одна из проблем, с которой часто сталкиваются граждане (не только в случае с этой МФО) – потеря данных для входа. Если пользователь потерял доступ к телефону, придется обращаться к сотрудникам организации. В этом случае самостоятельно решить проблему не удастся.

Другое дело, если пользователь просто забыл пароль. В этом случае можно восстановить доступ к сервису самостоятельно, без обращения к сотрудникам организации. Необходимо сделать следующее:

  • Перейти на форму входа.
  • Выбрать пункт «Забыли пароль?».
  • Ввести номер телефона в открывшейся вкладке.
  • Нажать на кнопку «Восстановить».

В течение нескольких минут (обычно – мгновенно) на указанный номер телефона будет отправлено сообщение с новым паролем для входа в систему.

Его нужно использовать вместо обычного пароля. Кроме того, еще одно сообщение отправляется на адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Если в течение 10 минут новый пароль не пришел, необходимо звонить по номеру – 8 800 505-64-93.

«Vivus» — Возможности Личного Кабинета: Платежи, Профиль и Настройки

«Личный кабинет» изначально был создан как сервис для дистанционного сотрудничества с клиентом. Поэтому с его помощью можно совершать все операции, доступные заемщикам организации.

  • просмотр информации по кредитам, оформленным ранее и уже погашенным;
  • получение сведений, касающихся действующих займов (сумма, срок, дата следующего платежа, процентная ставка);
  • пролонгация кредитного договора;
  • оформление страхового полиса;
  • использование дополнительных услуг, к примеру, получение сведений о текущем состоянии кредитной истории;
  • исправление персональных данных клиента;
  • связь с сотрудниками компании;
  • отправление заявки на обратный звонок;
  • подача заявки на получение нового кредита;
  • активация займов в случае отправки заявки по телефону.

Все эти функции доступны при использовании стандартного «Личного кабинета». Сервисом можно пользоваться круглосуточно. Платить за доступ не нужно.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.