Отделение бинбанка по адресу москва, улица новый арбат, 13

Бинбанк – мобильное приложение

Кредитная организация разработала удобное мобильное приложение, благодаря которому пользователи способны совершать банковские операции практически везде, где имеется беспроводный интернет. Программа предназначена для устройств, работающих на операционных системах iOS и Android. Возможности продукта полностью идентичны личному кабинету. Присутствуют денежные переводы, открытие вкладов, оплата услуг.
Приложение обладает специальным разделом для поиска ближайших банкоматов. Также клиенты способны отслеживать денежные переводы, просматривать подробную статистику выполненных платежей, подключать дополнительные сервисы. Скачать программу можно совершенно бесплатно в каталоге App Store или Google Play. Выполните поиск по слову «Бинбанк» и нажмите кнопку «Установить» возле найденного варианта.

Первая авторизация требует указания реквизитов и секретного кода, поступающего на мобильный телефон. Но впоследствии можно настроить вход по четырехзначному паролю или отпечатку пальца (если телефон обладает дактилоскопическим сенсором). Для этого необходимо открыть настройки и внести необходимые изменения.

49 отделений

Операционный офис «ТМК»

БИНБАНК

г. Москва, ул. Покровка, д. 40, стр. 2а

(495) 792-01-95, (495) 792-01-96, 8 800 100-06-00

пн.-пт.: 09:00—16:00

Филиал «Московский»

БИНБАНК

109004, г. Москва, ул. Николоямская, д. 40/22, стр. 4

(495) 937-75-22, (495) 937-75-23, 8 800 100-06-00

пн.-пт.: 10:00—16:00

Дополнительный офис «Центральный/77»

БИНБАНК

109004, г. Москва, Известковый пер., д. 3

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—19:00

Дополнительный офис «Тульский/77»

БИНБАНК

115191, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 11

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт. 10:00—18:00

Дополнительный офис «Тимирязевский/77»

БИНБАНК

127434, г. Москва, Дмитровское ш., д. 13а

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Тверской»

БИНБАНК

125047, г. Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 11

8 800 200-37-00

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Тверской/77»

БИНБАНК

125047, г. Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 11

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Таганский/77»

БИНБАНК

109004, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 13, стр. 3—3а

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Сходненский/77»

БИНБАНК

125363, г. Москва, Химкинский бул., д. 21

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Сокольники/77»

БИНБАНК

107014, г. Москва, Сокольническая пл., д. 9

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Сокол/77»

БИНБАНК

125057, г. Москва, Ленинградский просп., д. 75, корп. 1 Б

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Северный/77»

БИНБАНК

127299, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, д. 14

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Северное Бутово/77»

БИНБАНК

113628, г. Москва, бул. Дмитрия Донского, д. 2, стр. 1

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Савеловский/77»

БИНБАНК

127015, г. Москва, ул. Бутырская, д. 4

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Рублевский/77»

БИНБАНК

121615, г. Москва, Рублевское ш., д. 22, корп. 1

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Пятницкий/77»

БИНБАНК

115184, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 69

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Проспект Мира/77»

БИНБАНК

129010, г. Москва, просп. Мира, д. 42, стр. 1

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Павелецкий»

БИНБАНК

115054, г. Москва, ул. Валовая, д. 20

8 800 200-37-00

пн.-пт. 10:00—18:00

Дополнительный офис «Павелецкий/77»

БИНБАНК

115054, г. Москва, ул. Валовая, д. 20

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт. 10:00—18:00

Дополнительный офис «Октябрьское поле/77»

БИНБАНК

123060, г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 32

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Новый Арбат/77»

БИНБАНК

119019, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 13

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Новые Черемушки/77»

БИНБАНК

117418, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 39

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Новоарбатский»

БИНБАНК

119019, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 13

8 800 200-37-00

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Молодежный/77»

БИНБАНК

121552, г. Москва, ул. Ярцевская, д. 32

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Можайский/77»

БИНБАНК

121471, г. Москва, Можайское ш., д. 11

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Мичуринский проспект/77»

БИНБАНК

119192, г. Москва, Мичуринский просп., д. 22, корп. 1

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Маяковский/77»

БИНБАНК

125047, г. Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 8

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Марксистский/77»

БИНБАНК

109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 20, стр. 5

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Лубянка»

БИНБАНК

101000, г. Москва, Лубянский пр-д, д. 21, стр. 1

8 800 200 37-00

пн.-пт.: 10:00—18:00

Дополнительный офис «Лубянка/77»

БИНБАНК

101000, г. Москва, Лубянский пр-д, д. 21, стр. 1

(495) 755-50-75, 8 800 200-50-75

пн.-пт.: 10:00—18:00

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Бинбанк онлайн 2.0: вход личный кабинет интернет банка

Вход в личный кабинет личного кабинета Бинбанка ничем не отличается от кабинетов других банков. Для входа в него система попросит ввести вас логин и пароль. Логином может быть фраза, которую вы указали при регистрации или, если вы ее забыли, также подойдёт номер мобильного телефона, к которому привязана ваша карта.

После ввода этих данных на ваш телефон придет SMS, содержащая одноразовый код, который необходимо будет ввести для подтверждения входа. После этого система одобрит вам доступ к вашему личному кабинету. Если вы уже клиент Бинбанка, но  у вас все еще нету личного кабинета, то тогда вам нужно обязательно его зарегистрировать — ведь удобнее выполнять операции со счетом онлайн, без посещения банка и стояние в очереди. Вам станут доступны все ваши банковский карта и счета, открытые в Бинбанке. Также вы сможете совершать финансовые операции со своими денежными средствами 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Список операций, доступных в личном кабинете Бинбанка:

1. Просмотр детальной информации о действующих счетах, картах, кредитах и вкладах
2. Получение реквизитов для зачисления средств на счет
3. Анализ доходов и расходов
4. Формирование выписки по счету за нужный период
5. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет и ТВ, налоги)
6. Поиск и оплата задолженностей и штрафов
7. Привязка карт другого банка
8. Переводы между своими счетами и картами
9. Денежные переводы в другие банки по реквизитам
10. Пополнение своей карты картами других банков
11. Заказ банковской карты в удобное вам отделение
12. Активация новой карты
13. Смена PIN-кода по карте
14. Установка лимитов по картам
15. Экстренная блокировка карты при утере
16. Открытие вклада
17. Открытие счета (как в рублях, так и в валюте)
18. Оформление заявки на кредит
19. Погашение кредита
20. Онлайн-консультант
21. Актуальный курс валют
22. Обмен валюты
23. Персональные предложения и акции
24. Поиск ближайших банкоматов и офисов банка

Оформление карты

Для того чтобы получить карту необходимо выполнить несколько простых шагов:

Меню для выбора карт

Необходимо сделать выбор по следующим позициям:

• кредитная или дебетовая карта – передвинуть курсор вправо или влево;
• выбрать тип желаемой карты, поставив клик в соответствующее окошко.

2. Ознакомиться с краткой или подробной характеристикой карт, по выбранным параметрам.

Короткое описание тарифного плана

2. При нажатии на кнопку «Подробнее» возможно ознакомиться детально с тарифами и условиями бонусной программы. Затем нажать кнопку «Заказать».

3. Необходимо заполнить предложенные поля и в правом верхнем углу выбрать способ подачи заявки.

Заявка на получение карты

По указному номеру телефона свяжется менеджер, который уточнит необходимые для составления документов детали и пригласит вас в удобное время в ближайшее отделение либо предложат бесплатную доставку карты по адресу.

4. При заполнении заявки онлайн необходимо будет затратить до 5 минут времени.

Анкета онлайн

5. После обработки анкеты сотрудником банка клиент будет приглашен в отделение либо карту доставит курьер.

Телефон горячей линии Бинбанк

Если у вас возник вопрос по услугам или работе Бинбанка, то вы можете позвонить на горячую линию банка. Сделать это можно как с телефона, так и напрямую с сайта Бинбанка: в левом верхнем углу нажмите на иконку телефонной трубки и нажмите на ссылку «онлайн-звонок». Для звонка с компьютера у вас должна быть подключена гарнитура или микрофон к компьютеру.

В зависимости от того, откуда вы совершаете звонок есть несколько номеров горячей линии Бинбанка:

Для звонка по России: 8 800 200 50 75

Для звонков из-за границы: 8 495 755 50 75

Горячая линия банка работает круглосуточно. Задавать можно любые вопросы, касающиеся Бинбанка.

Для решения вопросов, касающихся подключения дополнительных услуг, необходимо будет подтвердить свою личность, сообщив оператору контактного центра свои паспортные данные.

Преимущества карт

1. Возможность снятия наличных более чем в 15 000 банкоматов, расположенных в 180 городах РФ без комиссий.
2. Бесплатный выпуск карты.
3. Отсутствие ежемесячной комиссии за ведение счета при выполнении специальных условий банка.
4. Удобный интернет-банк, позволяющий оплатить более 5 тыс. услуг.
5. Возможность открыть депозитный счет или подать заявку на кредит онлайн.
6. Сервисная поддержка клиентов 7 дней в неделю круглосуточно.
7. Премиум обслуживание с предоставлением индивидуального финансового консультанта.
8. Беспроцентный период 57 дней.
9. Ставка по кредиту уменьшается при совершении безналичных операций с кредитными средствами.
10. Возможность полного и частичного погашения.
11. Увеличение кредитного лимита.
12. Отсутствие ограничений на снятие собственных наличных денежных средств.
13. Преимущества от партнера банка – аэропорта Шереметьево.
14. Минимальный платеж по кредиту не более 5% от задолженности.
15. Возврат денег за покупки до 7%. Cash-back банка считается одним из самых удобных для клиентов, так как банк предоставляет эту услугу даже при покупке продуктов и лекарств.
16. Бонусная программа банка.
17. Доход на остаток по счету 5%.
18. Возможность участия в программе страхования жизни.
19. Интернет-банк при наличии счета в банке можно подключить самостоятельно за 5 минут.

https://youtube.com/watch?v=27txuB5JWTk

Бинбанк – телефон горячей линии

При возникновении любых вопросов по обслуживанию клиентам рекомендуется звонить на горячую линию банка. Для звонков по России предусмотрен номер 8 800 200 50 75. Также действует телефон для пользователей, находящихся за рубежом – 8 495 755 50 75. Контактный центр работает круглосуточно. Консультанты помогут заблокировать потерянную карту, подключить дополнительные услуги, получить справочную информацию. Для совершения некоторых действий нужно называть оператору паспортные данные.

Кроме того, работают дополнительные способы связи. На официальном сайте Бинбанка нажмите значок телефонной трубки и свяжитесь с оператором. Для голосового вызова персональный компьютер должен обладать гарнитурой или подключенным микрофоном – иначе проконсультироваться не получится. Обычно операторы отвечают довольно быстро, но иногда приходится подождать. В таком случае можно самостоятельно ознакомиться со справочным разделом на сайте.

Отделение Бинбанка

Адрес, телефон и реквизиты филиала

Наименование территориального банка: ПАО БИНБАНК

Регион: Москва

Город: Москва

Адрес: Москва, улица Новый Арбат, 13

Телефон: 8 (800) 200-50-75, 8 (800) 200-37-00

Услуги в офисе Бинбанка

• Выпуск дебетовых карт
• Потребительское кредитование
• Выпуск кредитных карт
• Обслуживание вкладов
• Работа с ценными бумагами
• Система интернет клиент
• Кредиты пенсионерам
• Платежи и переводы
• Услуги для физических лиц
• Личный кабинет онлайн
• Открытие депозитов
• Зарплатный проект
• Услуги страхования
• Обслуживание юридических лиц

Режим работы отделения Бинбанка

Бинбанк в Москве, условия кредитования в 2020 году

Основные услуги Бинбанка в Москве

1. Страхование всех видов
2. Ссуды, платежи и переводы
3. Дистанционное обслуживание
4. Зарплатная карта
5. Сбережения
6. Депозиты в рублях
7. Кредит наличными
8. Потребительские займы
9. Личный кабинет онлайн
10. Дебетовые карты
11. Хранение ценных бумаг
12. Депозиты в иностранной валюте
13. Мобильный интернет банкинг
14. Кредитные карты
15. Ипотека
16. Экспресс займ
17. Онлайн заявка на кредит
18. Кредит для пенсионеров

График работы

График работы

Офисы обслуживания

Общее руководство деятельностью организации осуществляется из Москвы. Там и находится центральный офис Бинбанка. Организационная структура компании состоит из 18 филиалов и более 400 дополнительных офисов, расположенных по всей России.

Головной

Найти головной офис Бинбанка в Москве нетрудно.

Центральный, или головной, офис, адрес которого совпадает с официальным юридическим и почтовым адресом Бинбанка, находится в Москве по улице Котельническая Набережная, дом 33, строение 1 и занимает 3 этажа (с третьего по шестой). Для отправки писем указывается почтовый индекс 115172.

Отделения и банкоматы

Чтобы найти поблизости офисы Бинбанка, необходимо перейти на страницу их списка и открыть доступ к своему местоположению. Программа найдет ближайший филиал, покажет всю информацию о нем и предложит проложить маршрут.

Например, если вы находитесь в Москве рядом с Бинбанком на проспекте Мира, система предоставит необходимые сведения о нём, включая:

• адрес – проспект Мира, добра. 122, г. Москва, 129164;
• телефон — 8 (800) 555-55-75;
• режим работы;
• курсы валют;
• текущее состояние загруженности филиала (низкая, высокая).

Восстановление доступа от кабинета Бинбанка

Если не получается авторизоваться в личном кабинете Бинбанка, не беспокойтесь. Сначала проверьте правильность ввода реквизитов. Возможно, пользователь забыл переключить раскладку клавиатуры или нажал клавишу Caps Lock. Вы можете совершить несколько попыток. Если они оказываются безуспешными, попробуйте восстановить доступ. Нажмите ссылку «Забыли логин или пароль» на странице авторизации и заполните предложенную форму, не отличающуюся от регистрационной анкеты.

Введите номер телефона, четыре последние цифры номера карты, адрес почты, надежный пароль. Рекомендуется указывать запоминающуюся и одновременно сложную последовательность знаков. Нажмите кнопку «Далее» и получите секретный код на мобильный телефон. Перепечатайте принятую комбинацию символов в нужную строку. Восстановление доступа успешно завершено. Теперь можете снова авторизоваться в кабинете и пользоваться его возможностями.

Как изменить логин и пароль?

Пользователь Бинбанка всегда способен отредактировать свой логин или пароль в настройках банка. Авторизуйтесь в кабинете, откройте раздел параметров и придумайте новый идентификатор входа. Банк предложит удостовериться, что выбранный логин свободен перед сохранением изменений. Пароль меняется по схожему принципу. Единственное отличие – необходимость однократного ввода старой комбинации символов и повторного ввода нового ключа доступа.

Вход в личный кабинет Бинбанка онлайн

После прохождения регистрации клиент сразу же может пользоваться учётной записью, проводить в ней различные финансовые операции и получать информационные услуги. Для авторизации в личном кабинете Бинбанка нужно заполнить форму входа. Сделать это можно несколькими способами. Поэтому рассмотрим все варианты подробно.

Войти в интернет-банк для физических лиц

Частные лица при регистрации личного кабинета задают пароль, а в качестве логина могут использовать номер карты или счёта. Все эти входные данные указываются в специальной форме. Если Вы постоянно авторизуетесь с одного компьютера или ноутбука, к которым нет доступа третьих лиц, то можно воспользоваться сервисом сохранения логина и пароля. В этом случае запоминать их и постоянно вводить не нужно.

Вход по номеру телефона

Каждый клиент Бинбанка при заключении договорных отношений должен указать действующий номер телефона. Он хранится в системе, по нему доступна регистрация и последующая авторизация в личном кабинете. Поэтому, если нет возможности указать номер карты или счёта в качестве логина, введите свой сотовый телефон.

Подробные реквизиты Бинбанка

Как создать личный кабинет Бинбанк

Чтобы зарегистрироваться в кабинете, посетите официальную страницу кредитной организации и нажмите кнопку «Подключить Бинбанк Online 2.0». Обычно процедура осуществляется за несколько минут.
Выполните следующие действия:

1. Укажите номер мобильного телефона, прописанный в договоре.
2. Пропишите четыре последние цифры номера пластиковой карты Бинбанка.
3. Придумайте качественный пароль, защищающий кабинет;
4. Введите адрес электронной почты;
5. Нажмите кнопку «Далее».

Вскоре на телефон поступит секретный код для подтверждения регистрации. После успешного ввода полученной последовательности символов система попросит придумать логин для авторизации. Можно пользоваться придуманным словом или номером мобильного телефона. Таким образом, регистрационный процесс будет успешно завершен. Пользователям рекомендуется ответственно относиться к созданию кабинета и безопасности. Обязательно указывайте сложную комбинацию знаков в качестве пароля, чтобы учетной записью не завладели посторонние лица.

Адрес и телефоны главного офиса

БИНБАНК – крупное финансовое учреждение страны, стабильно входящее в ТОП-30 банков. Главный офис в Москве и остальные офисы и отделения обслуживают частных и юридических лиц по всем основным направлениям:

• Обслуживание расчетных счетов;
• Кредитные и дебетовые карты;
• Кредитование;
• Депозиты;
• Страхование;
• Инвестирование;
• Банковские гарантии;
• РКО;
• Премиальное обслуживание;
• Корпоративные проекты;
• И др.

Ознакомьтесь с важной информацией о главном офисе БИНБАНКа в Москве

Информация по Москве

Главный офис БИНБАНКа в Москве расположен по адресу: ул. Котельническая набережная, д. 33, стр.1. Данный юридический адрес выступает также почтовым адресом для обращения в главный офис БИНБАНКа.

При наличии вопросов, необходимости получить консультацию или при возникновении проблем с использованием продуктов БИНБАНКа, а также для актуализации реквизитов или адреса, можно позвонить по телефонам:

• 8 (800) 200-50-75 – бесплатно, круглосуточно;
• 8 (495) 755-50-75 – для звонка из Москвы.

Данные по Нижнему Новгороду

В данном городе находится девять дополнительных офисов, в которых проходит обслуживание как физических, так и юридических лиц. Главный офис расположен по адресу Нижний Новгород, улица Большая Печерская, дом 5, дробь 9. В качестве контактного телефона используется бесплатная линия через префикс 8 (800) 200 37 00.

Сохраните актуальные реквизиты филиала в Нижнем Новгороде — они могут понадобиться вам при проведении денежных переводов

Контакты в Новосибирске

В данном городе в общей сложности 15 дополнительных офисов, и целых два главных офиса, имеющих статус филиалов. Они оба расположены по одному и тому же адресу — город Новосибирск, улица Ленина, дом 18. Телефон бесплатной линии с префиксом 8 (800) такой же, как в Нижнем Новгороде. Во втором офисе указан телефон приемной — 8 383 363 46 50.

Вся разница между двумя отделениями в режиме работы, первый обслуживает физических лиц более продолжительное время — до 20.00. Кроме того, именно первый филиал ранее представлял собой отделение МДМ Банка. Во втором филиале время обслуживание ограничено до 17.00.

Обратите внимание, что в Новосибирске два действующих филиала с разными реквизитами

Услуги Open Online

Система дистанционного обслуживания от банка Открытие представляет собой инновационный сервис, обошедший по функциональным возможностям многих конкурентов. Пользователям доступны различные операционные и информационные услуги.

Операции веб-банкинга:

• Активация или блокировка пластиковых карт, в том числе привязка к сервису карточек других банков, отправка заявок на выпуск карт Открытие.
• Смена ПИН-кода карты, настройка лимитов.
• Совершение денежных переводов между собственными счетами, внутри банка и на реквизиты сторонних финансовых учреждений.
• Оплата услуг связи, ЖКУ, налогов и сборов, штрафов, пополнение электронных кошельков, а также погашение кредитов, оформленных в любых банках.
• Обмен валюты по курсу онлайн-банка.
• Открытие через интернет вкладов и счетов, их пополнение.
• Отправка заявок на получение кредитов, кредитных карт, ипотечных займов.

К информационным услугам Open Online относятся:

• Просмотр реквизитов карт, вкладов, счетов.
• Формирование графика платежей по кредитным продуктам, сведения о кредитных картах – минимальный взнос и дата оплаты, общий и доступный лимит, сумма израсходованных заемных средств.
• Заказ выписки по операциям, история движения денежных средств.
• Аналитика доходов и расходов в виде удобных диаграмм или графиков.
• Поиск задолженности по штрафам или налогам через общую базу.
• Информация о курсе валют и драгметаллов.
• Адреса и телефоны операционных офисов, банкоматов.

Также сервис предлагает воспользоваться онлайн-чатом для консультаций со специалистами банка.

Курс валют в онлайн-банкинге выгоднее, чем в отделениях банка Открытие. Разница в пользу клиентов может достигать 25 копеек с единицы.

Личный кабинет юридического лица: регистрация и вход

Для корпоративных клиентов Бинбанка и банка Открытие доступен специальный ресурс – Бизнес-Портал. Это инновационный интернет-банк, позволяющий коммерческим компаниям проводить все виды операций:

• Подписывать и отправлять платежные поручения.
• Контролировать денежные потоки, баланс расчетных, депозитных счетов, формировать выписки по ним.
• Оформлять кредиты и контролировать их выплату, а также просматривать график платежей и производить досрочную выплату.
• Отправлять заявки на получение банковских услуг и оформление различных продуктов, в том числе корпоративных пластиковых карт.
• Переводить деньги между своими счетами.

Стать пользователем можно после открытия счета в банке, а сделать это можно онлайн:

1. Зайти на сайт internetbankmb.open.ru.
2. Кликнуть по кнопке «Стать клиентом».
3. В нижней части страницы размещена сетка тарифов, среди предложенных вариантов можно выбрать подходящие условия и нажать «Открыть счет».
4. Заполнить форму, на которую сайт перенаправит, и следовать подсказкам.

После открытия счета нужно посетить отделение банка и подать заявление на подключение к онлайн-банкингу. Клиенту выдадут логин и пароль, которые используются для авторизации.

Преимущества Бизнес-Портала заключаются в максимальном удобстве использования сервиса. Для доступа к ЛК не нужны флешки и специальные плагины, а войти в учетную запись можно с любого устройства, подключенного к Интернету.

Для корпораций Открытие предлагает воспользоваться другим сервисом – Открытие Бизнес Онлайн. Он требует установки необходимого ПО, а логин и пароль выдается по заявлению, непосредственно в офисах обслуживания юридических лиц.

Телефоны горячей линии банка Открытие

При телефонном обращении в контакт-центр «Открытия», в основном, решаются общие вопросы:

1. осуществить блокировку, смену ПИН-кода по карте;
2. получить справку о том или ином продукте, сервисе банка;
3. узнать баланс по карте, счете, дату платежа по кредиту и т.д.;
4. получить сведения о графике работы банковских подразделений, их адреса и телефоны.

Операторы предоставляют справочную информацию, а за решением сложных ситуаций придется лично посещать банк. На горячей линии также не предусмотрен функционал подключения дистанционных сервисов (интернет-банкинга, смс-оповещения), денежных переводов на карту.

Вам может быть интересно:

Телефонные номера для звонков на горячую линию:

• 8800-700-78-77 – бесплатный номер для всех клиентов банка (физлиц и юрлиц) с любого стационарного или мобильного телефона на территории Росси;
• +7 (495) 787-78-77 – платный номер для москвичей, жителей Московской области и для звонков за пределами РФ. Звонок тарифицируется согласно тарифам конкретного мобильного оператора.

Структура голосового меню

Благодаря телефонному звонку на горячую линию банка Открытие клиенты бывшего Бинбанка могут получить любую справочную информацию от оператора или воспользоваться информационным голосовым меню, чтобы осуществить ряд операций.

Зная меню горячей линии клиент может значительно ускорить получение желаемой информации

Использование IVR предусматривает нажатие на мобильном устройстве кнопки с определенной цифрой, соответствующей определенному действию или операции:

• 1 – экстренная блокировка карты, если произошла ее утеря или кража. Держателю карточки нужно моментально связаться с банком, чтобы заблокировать карточный продукт и избежать потери денег. После нажатия кнопки «1» происходит мгновенное соединение с оператором, которому необходимо озвучить последние 4 цифры пропавшей карточки, кодовое слово, сведения о себе.
• 2 – создание и смена ПИН-кода. Иногда в целях безопасности клиенту требуется сменить старый ПИН-код, если он стал известен постороннему лицу. Для этой операции нужно после соединения в автоматическом режиме нажать клавишу «2», а дальше указать параметры карточки и обновленный код.
• 3 – получение информации о банковских продуктах, имеющихся у клиента. Эта клавиша предусмотрена, если требуется узнать баланс карточки, эмитированной банком, сумму и срок очередного платежа по кредиту, кредитной карточке. Позвонив на телефон горячей линии банка Открытие и нажав клавишу «3», можно также получить дополнительную информацию о собственных средствах, размещенных на вкладах. Для ответа оператор предложит указать данные паспорта клиента для его идентификации.
• 4 – справочная информация об актуальных продуктах и услугах банковского учреждения, разработанные для частных лиц. Вопросы могут быть разными – тарифы на РКО, условия открытия депозита, карточки, условия и сроки действия акционных предложений и др.). Кнопка предназначена и для получения сведений о месторасположении банкоматов, подразделений, их телефоны. Получить аналогичную информацию можно и для других городов, где имеются отделения Открытия.
• 5 – справочная информация по корпоративному обслуживанию (кредитование юрлиц, инвестиционные программы для бизнеса, продукты и услуги для корпоративных клиентов).
• 0 – благодаря кнопке «0» происходит переключение на оператора в любом разделе голосового меню.

Кроме смены названия клиенты банка не заметят больше других изменений в обслуживании

Чтобы получить достоверную информацию в полном объеме и впоследствии не жаловаться не некомпетентность специалиста, необходимо сделать правильный выбор раздела. К каждому из них подключен оператор, специализирующийся на этой теме.

Вам может быть интересно:

Заключение

Любой банк заинтересован в удобной коммуникации со своими клиентами, поэтому формирует собственную горячую линию. Эта позволяет улучшить качество обслуживания, «разгрузить» отделения от клиентских обращений, которые можно решить в телефонном режиме, а клиенты получают консультационную помощь специалистов в комфортном режиме.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.