Отделения «отп банк» в москве

Продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор вкладов

Калькулятор кредитов

Калькулятор ипотеки

Калькулятор ипотечного страхования

Калькулятор ВЗР

Калькулятор автокредитов

Рассчитать ОСАГО

Рассчитать КАСКО

Вклады и инвестиции

Вклады в Сбербанке

В Почта банке

В рублях

С высоким процентом

Вклады с онлайн заявкой

Акции российских компаний

Покупка ОФЗ

Кредиты и займы

Кредиты в Сбербанке

С онлайн заявкой

Наличными

Для пенсионеров

Займ онлайн на карту

Срочный займ на карту

Займ без отказа

Беспроцентный займ

Займ на Киви кошелек

Карты

Онлайн заявка на кредитную карту

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Кредитки без справки о доходах

Онлайн заявка на дебетовую карту

Золотая карта Сбербанка

Пенсионная карта Мир от Сбербанка

Ипотека

Ипотека в Альфа-Банке

Ипотека в ВТБ

Ипотека в Сбербанке

Рефинансирование ипотеки

Льготная ипотека

Ипотека на вторичное жилье

ОСАГО и КАСКО

АльфаСтрахование ОСАГО

Оформить электронный полис ОСАГО Ингосстрах онлайн

Электронное ОСАГО Росгосстрах

Электронный полис ОСАГО РЕСО Гарантия

Рассчитать ОСАГО в ВСК онлайн калькулятор

Оформить полис ОСАГО онлайн Росэнерго

Электронный полис ОСАГО Надежда

АльфаСтрахование оформить электронный полис ОСАГО

Кредитные карты

Карта Райффайзен

Заказать кредитную карту

Самая лучшая кредитка с кэшбэком

Альфа кредитная карта 100

Альфа Банк виртуальная карта

Калькулятор кредитной карты Альфа Банк 100 дней

Кредитная карта РНКБ 55 дней

Доставка кредитной карты Тинькофф курьером

Кредитная карта Мир РНКБ

Заказать кредитную карту Альфа Банка онлайн с доставкой курьером

Расчетно-кассовое обслуживание

Банк ВТБ РКО тарифы

Расчетный счет банка Райффайзенбанк

Открыть расчетный счет за 1 день

Россельхозбанк расчетный счет тарифы

Юникредит открыть расчетный счет для ИП

Потребительские кредиты

Газпромбанк потребительский кредит

Кредит под залог недвижимости

Кредит под недвижимое имущество

Оформить кредит онлайн в почта банке

Взять кредит без поручителей

Кредит 3 миллиона

Кредит на 10 лет под низкий процент

Кредит сроком 20 лет

Кредит 1500000 рублей

Кредит 1 млн рублей проценты

Дебетовые карты

Заявка на заказ карты Открытие

Оформить банковскую карту

Альфа карта с преимуществами лимит снятия наличных

Карта Польза лимиты на снятие наличных

Карта ВТБ моментально

Ипотечные кредиты

Кредит под строительство частного дома

Льготная ипотека для семей с двумя детьми с 2020

Альфа-банк условия ипотеки в 2020

Ипотека в 2020 году

Рефинансирование действующей ипотеки в Сбербанке

Господдержка ипотеки в 2020 году

Микрозаймы

Долгосрочные займы онлайн на карту и без отказов

Экспресс займ на карту мгновенно

Микрозайм денег онлайн

Займы онлайн через Контакт

Займы мгновенно

Залог под ПТС круглосуточно

Быстрый займ без проверок

Срочные деньги на карту уже сегодня

Быстрый онлайн займ на карту срочно

Займ без номера телефона

Депозиты

Акции ВТБ дивиденды 2020

ПИФ Сбербанка онлайн

Вклад «Сохраняй и пополняй» для пенсионеров

Что такое инвестиционный вклад в банке

Газпромбанк вклады физических лиц 2020 на сегодня

Показать еще

Скрыть

Как узнать информацию о кредите по региональным отделениям?

Для того чтобы узнать информацию по кредиту или другие сведения из региона, где нет отделения Отп банка, нужно просто позвонить на горячую линию по номеру: 8-800-100-55-55 или 0707.

Также информацию можно узнать через онлайн консультанта, который работает с клиентами через интернет.

В итоге, в больших городах связаться с ОТП банком достаточно просто, поскольку можно обратиться в ближайшие отделения.

В регионах уже нужно звонить на горячую линию или на онлайн звонок, чтобы узнать всю информацию.

На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Скачать приложение ОТП Банк на android

Скачать приложение ОТП Банк на iPhone

Плохой бандитский банк

Абакан

Получила по СМС оповещению о предоставлении кредита наличными под очень маленький процент! Пришла в эту контору — когда оформляли — проценты были уже в 3 раза больше! Навязанная страховка — плюс не нужное смс-оповещение за 120 руб в месяц! Сказала в категоричной форме, что не нужно смс оповещение — девушка менеджер покопалась в компьютере — все я убрала! Себя виню — что связалась с этими бандитами! Ходила ругалась при других клиентах о прекращении информирования меня! За 120 рублей — все таки обманули на первых шагах! Когда поругаешься с ними при других клиентах — сразу идут на уступки! Убрали эту строку, проплатила уже два года! Ситуация изменилась в худшую сторону — заболел близкий человек! Оплатили операцию — и естественно не смогла проплатить очередной платеж! Звонила в банк просила-умоляла дать отсрочку платежа! Написали заявление с помощью оператора — в конце сказала Алина — в течени 3-х дней кредитный отдел рассмотрит ваше обращение! Через 2 часа приходит смска ВАМ ОТКАЗАНО В РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ КРЕДИТА! Просто подумала что даже и не рассматривали мое обращение! Естественно просрочка — сейчас звонят и угрожают — крепкими парнями! Пошли угрозы! Особенно Артем Владимирович старается! И приедем и будет плохо и тебе — шл—а! и всем!!! И с таким тоном как в 90 годах — Вы поставлены на счетчик!!! В общем обходите стороной этот банк — какие бы они Вам не предлагали условия! Это просто ширма! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИХ БАНДИТОВ!

17 октября 2020, 08:34 1

Елена оставил(a) отзыв:

Основные телефонные номера

Не только одна горячая линия ОТП банка поможет связаться напрямую с оператором. Есть еще варианты, как позвонить, чтобы сразу попасть на сотрудника банка:

• 0707 – для связи с мобильного телефона;
• +7 (495) 775-47-75 – для быстрой связи клиентов-москвичей с оператором ОТП банка нужно нажать 4 после прослушивания общей информации;
• +7 (495) 775-33-53 – номер телефона тоже для жителей Москвы;
• +7 (812) 493-30-27, +7 (812) 493-30-26, +7 (812) 493-30-25, +7 (812) 493-30-24 – номера телефонов для жителей Санкт-Петербурга.

Все вышеуказанные номера доступны для обслуживания физических лиц единым колл-центром финансовой компании. Использование номера 0707 без оплаты за соединение возможно только для абонентов операторов-партнеров ОТП банка: МТС, Теле 2, Мегафон и Билайн. 

Пошаговое руководство соединения с оператором по сотовому телефону: 

1. Набрать 0707.
2. Прослушать до начала рекламы банковских продуктов, различных предложений.
3. Сразу нажимаем 0.
4. Система переводит в другое меню. Его можно не прослушивать.
5. Сразу набираем еще один 0.

После второго нуля звонок поступает сотруднику банка, работающему в информационном отделе Единого центра обслуживания клиентов.

Где можно найти Отп банк в Москве?

В Москве находиться 14 отделений ОТП банка, расположение которых можно посмотреть на карте. Карта предоставляется на официальном сайте.

Также на карте можно узнать и график работы того или иного отделения.

Итак, в Москве отделение Отп банка можно найти по следующим адресам:

1. ул. Земляной Вал, д.39/1, стр.1. Отделение работает с 09:30 до 20:00. Для того чтобы связаться с банком нужно позвонить на номер: (495) 946-00-47;
2. Волгоградский проспект, д.98, корпус 2, строение 2. Попасть в отделение можно с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00. В субботу работа идёт с 10.00 до 18.00. Позвонить в отделение банка можно за номером: (499) 742-51-34;
3. ул. Беговая, д.24. Отделение начинает работу с 9.30 и заканчивает в 20.00. В субботу банк не работает. Позвонить можно за номером: (495) 946-00-47;
4. Ленинский проспект, д.93. Обратиться за консультацией в банк можно с понедельника по пятницу с 9.30 до 20.00 и в субботу с 10.30 до 17.00. Позвонить в банк можно за номером: (495) 775-47-75;
5. ул. Люсиновская, д.39, строение 5. Работает отделение с 9.30 до 20.00 и в субботу сокращённо с 10.30 до 17.00. Номер отделения: (495) 755-69-93;
6. ул. Марксистская, д.3. Работа отделения начинается в будние дни с 9.00 и до 21.00. В выходной день банк принимает клиентов с 10.30 и до 17.30. Номеров телефона банк имеет 3: (495) 228-80-34 , (495) 228-80-35, (495) 228-80-36;
7. Мичуринский проспект, д. 21. Работает банк с понедельника по пятницу с 9.30 до 20.00. В субботу отделение работает с 10.00 до 17.30. Позвонить в банк можно по номеру: (495) 734-01-66;
8. проспект Мира, д. 74, строение 1. Начало работы банка с 9.30 до 20.00, в субботу отделение начинает работать с 10.30 до 17.00. Дозвониться в банк за вопросом можно по номеру: (495) 631-17-23;
9. ул. Профсоюзная, д. 43, корпус 1. Попасть в отделение можно с понедельника по пятницу с 9.30 до 20.00. В субботу обратиться в банк за консультацией можно с 10.30 до 17.00. Позвонить в отделение можно по номеру: (499) 744-63-30;
10. Мячковский бульвар, д. 1. Дополнительный офис банка начинает работу в понедельник с 9.30 до 19.00. В выходные отделение банка не работает. Позвонить в банк можно по номеру: (495) 347-81-11;
11. Бульвар Яна Райниса, д. 2, квартира 1. В дополнительный офис можно обратиться по номеру (495) 223-96-96. Работает офис с понедельника по пятницу с 9.30 до 20.00. В субботу банк работает с 10.30 до 17.00.
12. Ленинградское шоссе, д. 16а, строение 1. Отделение работает каждый день. В будний день можно обратиться с 9.00 до 21.00. В выходные дни: с 10.00 до 18.00. Позвонить в банк можно по номеру: (495) 783-54-00.
13. Преображенская площадь, д. 6. Работает банк с понедельника по пятницу с 9.30 до 20.00. В субботу банк начинает работать с 10.30 и до 17.00. Позвонить в отделение можно по номеру: (495) 228-80-40;
14. ул. Большая Дорогомиловская, д. 1. Обратиться в дополнительный офис можно с понедельника по пятницу с 9.30 до 20.00. В субботу отделение работает с 10.30 и до 17.00ю. Позвонить в банк м номеру: (495) 783-54-22.

ОТП Банк кредитная карта Москва

личный кабинет от ОТП Банка Москва

На официальном сайте на 1-е ноября 2020 года для организации необходимы следующие вакансии. Просим Вас оставить отзыв о работе в компании.

Выберите свой город

Азов
Арсеньев
Балашиха
Барнаул
Белая Калитва
Биробиджан
Благовещенск
Владивосток
Волгоград
Волгодонск
Гуково
Донецк
Екатеринбург
Жуковский
Зверево
Иркутск
Казань
Калачинск
Калининград
Каменск-Шахтинский
Кемерово
Копейск
Королев
Краснодар
Красноярск
Красный Сулин
Курган
Липецк
Лиски
Люберцы
Магадан
Миллерово
Москва
Находка
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Омск
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Санкт-Петербург
Сочи
Таганрог
Тверь
Томск
Тюмень
Улан-Удэ
Уссурийск
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Чита
Шахты
Электросталь
Ярославль

Об ОТП Банке

ОТП Банк работает на рынке финансовых услуг с 28 марта 1994 г. Включен в реестр участников системы обязательного страхования вкладов.

Головной офис находится по адресу: 125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 1.

Контактный телефон: +7 495 783-54-00,+7 495 775-47-75.

Основным источником фондирования ОТП Банка являются средства физических/юридических лиц и заимствования от ЦБ РФ.

ОТП Банк располагает в Москве 14 отделений и 18 банкоматов.

Кредитная организация предлагает клиентам следующие финансовые продукты: Количество программ вкладов, которые предлагает банк, — 12, максимальная ставка — 7.00%, максимальный срок договора и другие условия смотрите на страницах конкретных продуктов. Наиболее выгодные условия у следующих предложений: Максимальный (онлайн), Свободный Premium, Стабильный Premium online.

Дебетовые карты. Количество продуктов, которые предлагает банк, — 7, максимальная ставка на остаток средств — 5.00%. В линейке популярных предложений – следующие продукты: Депозит + карта, Моментальная карта, Твой выбор (опция Сбережения).

Количество потребительских кредитов, которые предлагает банк, — 7, минимальная ставка — 6.00%, сроки и ограничения подробно описаны на карточке каждого предложения. Популярные продукты – 0-0-10 plus + Евросеть, Смарт Ультра (0-0-12) + Евросеть, Наличными.

Кредитные карты. Программ — 3, минимальная ставка — 3%, наличие льготного период, специальные бонусы и скидки, популярные программы: Добро‎, Повышенный процент по вкладу, Понятная кредитная карта.

Текущий курс продажи/покупки евро — 66.00/62.00,

Стоимость доллара при продаже и покупке — 59.50/55.50.

Показатели ОТП Банка в рейтингах в регионе Москва: место в рейтинге по активам — 35; сумма активов — 166 430 млн. руб.; место в рейтинге по депозитам — 46; суммарный объем депозитов — 38 846 млн. руб.; место в рейтинге по кредитам — 26; сумма средств по кредитам — 67 074 млн. руб..

Список всех офисов и операционных касс ОТП Банка в Москве

Дополнительный офис «Метрополис»

ш. Ленинградское, д. 16а, стр. 2

(495) 783-54-00, 8 800 100-55-55
ст. м. Войковская

Отделение «Беговое»

ул. Беговая, д. 24
(495) 946-00-47, 8 800 100-55-55
ст. м. Беговая

Отделение «Ленинский проспект, 93»

просп. Ленинский, д. 93
(495) 775-47-75, 8 800 100-55-55
ст. м. Проспект Вернадского

Отделение «Люсиновское»

ул. Люсиновская, д. 39, стр. 5
(495) 755-69-93, 8 800 100-55-55
ст. м. Серпуховская, Добрынинская

Отделение «Марксистская, 3»

ул. Марксистская, д. 3, корп. 1
(495) 228-80-34 , (495) 228-80-35, (495) 228-80-36
ст. м. Марксистская, Таганская

Дополнительный офис «Волгоградский проспект, 98»

просп. Волгоградский, д. 98, корп. 2, стр. 2
(495) 775-47-75, 8 800 100-55-55
ст. м. Кузьминки

Дополнительный офис «Ленинградское шоссе, 16»

ш. Ленинградское, д. 16а, стр. 1
(495) 783-54-00 (доб. 2911), (495) 783-54-10, 8 800 100-55-55
ст. м. Войковская

Дополнительный офис «Мячковский бульвар, 1»

бул. Мячковский, д. 1
(495) 644-39-09, 8 800 100-55-55
ст. м. Братиславская

Дополнительный офис «Проспект Мира»

просп. Мира, д. 74, стр. 1
(495) 631-17-23, 8 800 100-55-55
ст. м. Рижская

Дополнительный офис «Сходненская»

бул. Яна Райниса, д. 2, корп. 1
(495) 223-96-96 , 8 800 100-55-55
ст. м. Сходненская

Головной офис

ш. Ленинградское, д. 16а, стр. 2
(495) 783-54-00
ст. м. Войковская

Дополнительный офис «Бизнес-центр «Дорогомиловский»

ул. Большая Дорогомиловская, д. 1
(495) 783-54-22, 8 800 100-55-55
ст. м. Киевская

Дополнительный офис «Бизнес-центр «Земляной вал»

ул. Земляной Вал, д. 39/1, стр. 1
(495) 644-39-07, (495) 644-39-08
ст. м. Курская

Дополнительный офис «Бизнес-центр «Преображенская площадь, 6»

пл. Преображенская, д. 6
(495) 228-80-40, 8 800 100-55-55
ст. м. Преображенская площадь

Дополнительный офис «Бизнес-центр «Профсоюзная, 43»

ул. Профсоюзная, д. 43, корп. 1
(495) 644-39-28, (495) 644-39-29, 8 800 100-55-55
ст. м. Новые Черемушки

Список отделений ОТП Банка в Москве

В таблице можно найти время работы и перерыва по рабочим и выходным дням 15 филиалов и дополнительных офисов ОТП Банка в городе Москва.

• Все 15
• В субботу 12
• В воскресенье 1

Список всех офисов и операционных касс ОТП Банка

Дополнительный офис «Метрополис»

г. Москва, ш. Ленинградское, д. 16а, стр. 2

(495) 783-54-00, 8 800 100-55-55
ст. м. Войковская

Операционный офис «Нижегородский»

г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 140
8 800 100-55-55
ст. м. Горьковская

Кредитно-кассовый офис

Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 32
(343) 287-77-52, 8 800 100-55-55
ст. м. Геологическая

Отделение «Центральное»

г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 168/78
(863) 288-84-70, (863) 288-84-71, 8 800 100-55-55

Отделение «Центральное»

г. Омск, ул. Орджоникидзе, д. 3а
(3812) 28-95-57, (3812) 28-96-62, 8 800 100-55-55

Отделение «Университетское»

г. Омск, ул. Андрианова, д. 5
(3812) 28-95-37, (3812) 28-95-38, 8 800 100-55-55

Отделение «Таганрогское»

Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Петровская, д. 109
(8634) 39-81-75, 8 800 100-55-55

Отделение «Советское»

г. Ростов-на-Дону, ул. Зорге, д. 15
(863) 305-08-10, (863) 305-08-20, 8 800 100-55-55

Отделение «Марксистская, 3»

г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, корп. 1
(495) 228-80-34 , (495) 228-80-35, (495) 228-80-36
ст. м. Марксистская, Таганская

Отделение «Люсиновское»

г. Москва, ул. Люсиновская, д. 39, стр. 5
(495) 755-69-93, 8 800 100-55-55
ст. м. Серпуховская, Добрынинская

Отделение «Ленинский проспект, 93»

г. Москва, просп. Ленинский, д. 93
(495) 775-47-75, 8 800 100-55-55
ст. м. Проспект Вернадского

Отделение «Космическое»

г. Омск, просп. Космический, д. 97д/1
(3812) 28-95-81, (3812) 28-95-82, 8 800 100-55-55

Отделение «Иртышское»

г. Омск, просп. Карла Маркса, д. 20
(3812) 28-95-46, (3812) 28-95-47, 8 800 100-55-55

Отделение «Заречное»

г. Омск, ул. Саянская, д. 1а
(3812) 28-95-65, 8 800 100-55-55

Отделение «Восточное»

Омская обл., г. Калачинск, ул. Кирова, д. 2
(3812) 28-96-57, (3815) 52-18-16, 8 800 100-55-55

Отделение «Ворошиловское»

г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, д. 1/2
(863) 237-75-18, (863) 237-75-22, 8 800 100-55-55

Отделение «Волгодонское»

Ростовская обл., г. Волгодонск, просп. Курчатова, д. 8
(8639) 24-00-33, (8639) 24-57-47, 8 800 100-55-55

Отделение «Беговое»

г. Москва, ул. Беговая, д. 24
(495) 946-00-47, 8 800 100-55-55
ст. м. Беговая

Отделение «Амурское»

г. Омск, ул. 27-я Северная, д. 117
(3812) 28-95-87, (3812) 28-96-44, 8 800 100-55-55

Отделение

Ростовская обл., г. Белая Калитва, ул. Коммунистическая, д. 17
(8638) 32-53-06, (8638) 34-00-22, 8 800 100-55-55

Показать ещё
← Назад
Вперёд →

Где можно найти отделения ОТП в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге можно найти всего лишь 5 отделений ОТП банка.

Так, офисы Отп расположены за следующими адресами:

• Большой просп. П. С., д. 46/1, лит. А. Обратиться в филиал банка можно понедельника по четверг с 10.00 до 16.00. В пятницу можно обратиться в банк с 10.00 до 15.00. Позвонить в банк нужно по номеру: 8 (800) 100-55-55;
• ул. 5-я Красноармейская, д. 2/39, лит. А. Клиенты могут посетить банк в будние дни с 9.30 до 20.30. В субботу можно позвонить в банк с 9.30 до 20.30. В субботу отделение работает 10.00 до 18.00. Номер банка: (812) 493-34-11;
• проспект Обуховской Обороны, д. 112, корпус 2. В будние дни банк работает с 9.30 до 20.30. В субботу отделение открыто с 10.00 до 18.00. Номер дополнительного офиса: (812) 493-30-66;
• ул. Воронежская, д. 5, лит. А, пом. 32Н. Обратиться в отделение банка можно в тоже время, что и в предыдущем варианте. Номер телефона: (812) 493-33-82;
• ул. Большая Московская, д. 1-3, лит. А. Работает кредитно-кассовый офис с 9.00 до 18.00 и в пятницу с 9.00 до 16.45. В выходные отделение банка закрыто.

Отделения по городам

Офисы ОТП Банка представлены в 104 городах России. Выберите город, чтобы посмотреть весь список находящихся в нём отделений.

Б

• Барнаул
• Благовещенск (Амурская обл.)
• Белгород
• Биробиджан
• Братск
• Березники
• Белая Калитва

А

• Архангельск
• Астрахань
• Армавир
• Арсеньев
• Абакан
• Азов

К

• Котлас
• Калининград
• Калуга
• Кемерово
• Киров (Кировская обл.)
• Краснодар
• Красноярск
• Курган
• Курск
• Королёв
• Калачинск
• Казань
• Кызыл
• Каменск-Шахтинский
• Красный Сулин
• Комсомольск-на-Амуре

В

• Владимир
• Волгоград
• Вологда
• Воронеж
• Великий Новгород
• Владивосток
• Владикавказ
• Волгодонск

Л

• Лиски
• Липецк
• Люберцы

Ч

• Чита
• Черкесск
• Чебоксары
• Челябинск

И

• Иваново
• Иркутск
• Ижевск

П

• Петропавловск-Камчатский
• Пенза
• Пермь
• Псков
• Петрозаводск
• Пятигорск

Н

• Новокузнецк
• Новороссийск
• Нижний Новгород
• Новосибирск
• Находка
• Нальчик
• Нижнекамск
• Новокуйбышевск
• Нижний Тагил
• Нижневартовск
• Новый Уренгой

С

• Сочи
• Сыктывкар
• Саранск
• Самара
• Санкт-Петербург
• Саратов
• Смоленск
• Ставрополь
• Сургут

М

• Москва
• Мурманск
• Майкоп
• Миллерово
• Магнитогорск

О

• Омск
• Оренбург
• Орёл

У

• Уссурийск
• Уфа
• Улан-Удэ
• Ульяновск

Г

• Горно-Алтайск
• Гуково

Э

Элиста

Я

• Якутск
• Ярославль

Д

Донецк

З

Зверево

Р

• Ростов-на-Дону
• Рязань

Т

• Таганрог
• Тамбов
• Тверь
• Томск
• Тюмень

Ш

Шахты

Ю

Южно-Сахалинск

Е

Екатеринбург

Х

• Хабаровск
• Ханты-Мансийск

Список всех отделений ОТП Банка в Москве, которые работают по субботам

В таблице можно найти время работы в субботу 12 отделений ОТП Банка в городе Москва.

• Все 15
• В субботу 12
• В воскресенье 1
• Банкоматы 17

Часто задаваемые вопросы

Клиенты могут с любыми вопросами обращаться в службу поддержки или в офисы банка. Им обязательно помогут. Но большинство возникающих вопросов и проблем очень похожи. Рекомендуется перед тем как звонить или идти в банк, изучить список наиболее популярных вопросов и ответов на них.

Как дозвониться до живого оператора

При звонке по телефону call-центра вызов принимает автоинформатор. Для соединения с живым сотрудником необходимо переключить телефон в режим тонального набора, прослушать приветствие автоинформатора и нажать цифру 0. Система переключит вызов на оператора. Если все специалисты заняты, то ответа придется немного подождать.

Не могу войти в личный кабинет ОТП банка — что делать?

Если попытка авторизации в личном кабинете оказалась неудачно, то рекомендуется проверить правильно ли набраны логин, пароль и попытаться вновь выполнить вход. При повторной неудаче придется позвонить в банк по номеру 0707 и попросить восстановить пароль.

Как узнать остаток долга по кредиту

Контролировать остатки долга важно для каждого ответственного заемщика. Клиенты ОТП банка информацию о текущей сумме задолженности могут получить одним из 4 способов:

• в офисе ОТП банка;
• по телефону центра клиентской поддержки;
• в системе ОТП Директ;
• в приложении ОТПкредит (вход доступен по телефонному номеру).

При активной услуге SMS-уведомления можно узнать остаток долга и другую информацию по кредиту через SMS-команды. Их необходимо отправлять на сервисный номер 5927. Основные команды для получения информации по кредиту:

• КРЕДИТ – команда для получения данных по задолженности, дате и сумме предстоящего платежа;
• РЕКВ – запрос для получения собственных реквизитов (например, они нужны для межбанковского перевода);
• ПОМОЩЬ – запрос для получения списка доступных команд в SMS-сервисе.

Как перенести дату платежа по кредиту

Если изменилась дата получения зарплаты или других выплат, то можно обратиться в отделение ОТП банка и изменить число, на которое назначен платеж. При себе клиенту надо иметь паспорт. Специалист после проверки данных подготовит обновленный график выплат с учетом новой даты.

Как узнать — поступили ли деньги мне на счет

Узнать о поступлении средств, отправленных переводом или внесенных в счет погашения задолженности, можно по телефону справочно-информационного центра. При этом надо учитывать, что в выходные зачисление средств не осуществляется.

Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком

Если кредит полностью погашен, то справку об отсутствии задолженности перед ОТП банком можно получить в любом офисе кредитной организации. При обращении в отделение клиенту надо иметь при себе паспорт

При получении готовой справки надо обратить внимание, чтобы в ней была проставлена дата, подпись сотрудника и печать

Не могу дозвониться по телефону службы поддержки

Иногда клиенты не могут дозвониться до службы технической поддержки. Обычно это связано со слишком большой нагрузкой на нее. Рекомендуется в этом случае повторить попытку связаться со специалистом через некоторое время.

У меня изменился номер мобильного телефона

При смене номера мобильного телефона, привязанный к личному кабинету, необходимо обратиться в отделение банка. Специалисты внесут изменения в информационные системы. При обращении в офис клиенту надо иметь при себе паспорт.

Срок выпуска банковской карты ОТП банка

Изготавливают банковскую карту в ОТП банке обычно в срок до 10 рабочих дней. По факту готовности на телефон клиента придет SMS-уведомление. Отслеживать текущий статус изготовления пластика можно через службу поддержки. Если была заказана курьерская доставка, то сотрудник отдела доставки свяжется с клиентом для согласования времени и места получения карты, когда она будет выпущена.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово используется при идентификации клиента по телефону и служит средством дополнительной защиты. Клиент создает его при заключении договора. Если кодовое слово забыто, то восстановить его нельзя. Но можно создать новое кодовое слово, обратившись в офис ОТП банка.

Как активировать карту ОТП банка

Все карты ОТП банк, в целях безопасности, выдает в неактивном виде. Перед началом использования пластика клиент должен активировать его. Для этого достаточно позвонить по телефону 8-800-20-07-002 и следовать инструкциям оператора. После активации карточки необходимо также задать ПИН-код для подтверждения операций.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.