Бесплатный номер телефона горячей линии тинькофф банка для физических и юридических лиц

Алан-э-Дейл       19.01.2023 г.

Содержание

Контакты головного офиса

Головной офис расположен в Москве. Если изучить , то обращаться в головной офис следует в случае:

  • ;
  • расторжения договора;
  • получения справки об отсутствия долга.

Консультация по обычным вопросам осуществляется по основному номеру.

Почтовый адрес, для приема корреспонденции 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, Москва, 123060 Россия
Факс, круглосуточно (тел.) +7 495 645-59-09
Пресс-служба media@tinkoff.ru
Служба безопасности cso@tinkoff.ru
Обращения из специальных учреждений (полиции, прокуратуры и т.д.) zapros_info@tinkoff.ru
Для входящих обращений из судов legal@tinkoff.ru

Особенности открытия счета и платежей в интернет-банке

Чтобы получить доступ к интернет-банку, клиент должен открыть расчетный счет. Это можно сделать двумя способами:

  • связаться по телефону с сотрудником банка и оформить заявку на открытие расчетного счета;
  • заполнить заявку на официальном сайте банковской организации.

После подачи заявки в режиме онлайн клиенту перезванивает менеджер, чтобы обсудить детали. Для оформления расчетного счета клиенту понадобится:

  1. Подготовить документы для ООО, ИП.
  2. Отсканировать их или сфотографировать в хорошем качестве и отправить на электронный адрес банка.
  3. Выбрать подходящий тариф.
  4. Договориться о времени и месте встречи с курьером.
  5. Заключить договор при встрече с сотрудником банка.

Через несколько часов расчетный счет будет открыт и готов к проведению операций. После активации личного кабинета клиенту звонит менеджер и помогает разобраться в настройках сервиса.

Чтобы выставить счет, перевести деньги на карту Тинькофф или другого банка, конвертировать валюту, нужно нажать «Выставление счета» в личном кабинете или кликнуть на кнопку «Создать» вверху с правой стороны. После этого нужно выбрать тип операции и заполнить форму. Документ можно создать за несколько минут благодаря удобному конструктору и отправить получателю.

Чтобы оформить перевод, нужно:

  • зайти в личный кабинет;
  • кликнуть «создать»;
  • выбрать перевод в рублях или в другой валюте;
  • вписать реквизиты;
  • подтвердить перевод, введением кода из СМС.

Чтобы узнать информацию о лимитах на привязанные карты, нужно войти во вкладку «Лимиты». Там содержатся нужные данные об ограничениях организаций, корпоративных карт, дебетового или кредитного картсчета.

Чтобы выйти из личного кабинета, можно воспользоваться кнопкой справа в верхнем углу. Если клиент вошел в личный кабинет с другого компьютера и забыл выйти, аккаунт станет недоступным уже через 30 минут. Произойдет автоматическая блокировка не только проведения операций, но и просмотра страницы.

Телефон горячей линии Тинькофф банка

По телефонной связи можно наладить общение вне зависимости от региона пользователя. Покрытие горячей линии распространяется на всю территорию страны.

При этом совершать звонки есть возможность как с мобильного, так и стационарного телефонного аппарата:

  1. Основной номер, по которому получают консультации един для всей Российской Федерации. Он имеет код 8-800, а далее набирают тело – 555-10-10. Обслуживание проводится в бесплатном режиме и круглосуточно, без выходных.
  2. Работает и отдельная линия для переговоров из-за границы. Ведь в таком случае звонок на первый номер будет обслуживаться по стандартной стоимости. А это накладно для клиентов организации.
    Набирать из-за рубежа следует такие цифры – 7 (495) 648-11-11. Это достаточно простой вариант, который легко запомнить из-за повторяющихся значений.

  3. Отдельно открыт номер для специальной категории пользователей – юридических и корпоративных лиц. Обслуживание в данном случае происходит при наборе следующих цифр – 8-800-755-11-10. С любого аппарата звонки бесплатные в пределах Российской Федерации.

Какая стратегия у Тинькофф банка? Смотрите видео:

У этой организации существуют и дополнительные каналы связи. Первый и самый простой – это сайт банка. Он позволяет на стартовой странице нажать на кнопку онлайн-звонка. Он осуществляется через сайт и также не оплачивается.

Еще один способ узнать подробнее об обслуживании – электронная почта. Для каждого из случаев существует свой адрес, который прописывают перед строкой @tinkoff.ru:

Обслуживание бизнеса welcome
Вклады deposit
Инвестирование invest
Кредитные продукты credit
Партнерские программы partner
Главный офис
Пресс-служба компании media
Служба безопасности cso

На том же сайте есть и форма для решения стандартных ситуаций через обращение в письменном виде. Алгоритм действий сводится к переходу в меню контактов, в конце страницы и размещена кнопка.

На какие вопросы можно получить ответы

Используя любой из активных номеров, гражданин получает доступ к решению таких ситуаций:

  • обслуживания по банковским продуктам;
  • консультация по тарифам с актуальными показателями;
  • проведение операций по подключению/отключению услуг;
  • предоставление полной информации по кредитным программам;
  • осуществить перевод с карты на карту или счет;
  • детализация сведений по основным платежам;
  • обслуживание по кредитному продукту.

По каким вопросам поможет горячая линия Тинькофф?

В то же время, если клиент во время общения сообщает неверные данные, последует отказ от обслуживания. Таким образом банковская организация защищает себя от мошеннических действий в отношении пользовательских карт и накопительных счетов.

Структура голосового меню

У этой банковской организации общение через телефон настроено таким образом, что в нем не используется голосовой помощник. На все обращения отвечает живой оператор сразу же.

Какие реквизиты Тинькофф нужно знать для различных операций? Подробнее здесь.

Политика банка в этом вопросе такова, что решить все проблемы легче с живым человеком. Консультант имеет все необходимые знания и навыки, чтобы оперативно предоставить информацию.

Клиенту не нужно искать по меню соответствующий раздел, переходить между ними. Все моменты оговариваются сразу и в этом состоит эффективность метода. Что же касается времени ожидания, то оно не долгое.

Штат работников в Тинькофф-банке большой, потому длительных перегрузок практически не бывает. Наименьшее количество занятости наблюдается в первой половине рабочего дня и в выходные.

Разделение номеров по специализированным вопросам

На официальном сайте Тинькофф банка существуют разные структурные позиции по телефонам. В зависимости от того, какой пункт запрашивается, определяется бесплатность контакта. Опираться можно на стандартный список, номера которого начинаются с кода 8 800.

Область решения Номер
Кредитка 755 10 10
Выдача карты 555 777 8
Оформление наличного займа 555 09 11
Ипотечные программы 555 777 5
Консультации по вкладам 755 25 50
Открытие дебетовой карты или счета с вкладом 555 22 77
Инвестиционные 755 27 56
Бизнес-сфера 755 11 10

Для звонков в головной офис банка используется платная линия – +7 495 645 59 09.

Как позвонить на горячую линию Тинькофф?

Бесплатный телефон горячей линии «Тинькофф Страхование»

Страховая компания «Тинькофф Страхование» всегда остается на связи со своими клиентами. У СК имеется горячая линия, позвонив на которую можно получить подробный ответ на интересующий вопрос. Операторы контактного центра проведут консультацию относительно продуктов компании и помогут с оформлением выплат при наступлении страхового случая.

Единый номер телефона горячей линии «Тинькофф Страхование» для клиентов из России:

8-800-755-80-00 — звонки на него бесплатны с любого телефона. Юридические лица и корпоративные клиенты также могут обращаться по указанному номеру.

Жители Москвы и клиенты, находящиеся за пределами РФ, могут связаться со службой поддержки, позвонив по номеру Московского (и единственного) филиала:

+7 (499) 605-05-50 — для звонков из Московского региона и из-за границы. Звонки на указанный номер оплачиваются в соответствии с тарифным планом клиента.

Альтернативный способ получения консультации от специалиста СК Тинькофф Страхование – отправление письма по электронной почте. Адрес, на который необходимо выслать обращение: Info@tinkoffinsurance.ru.

Также можно позвонить по горячей линии «Тинькофф Банка», так как вопросы страхования можно решить и прямо в банке. Единый номер телефона горячей линии:

8-800-555-77-78 — для бесплатных звонков по всей России. 

Для того чтобы повысить качество обслуживания разговор с оператором может быть записан. О такой возможности клиент предупреждается заранее. Перед соединением со специалистом воспроизводится соответствующая запись на автоответчике.

Сотрудники call-центра могут отслеживать информацию из базы данных. Они могут ответить на любой вопрос, который касается уже оформленного страхового договора. Для этого достаточно назвать номер документа и личные данные страхователя. Также они обладают данными о поступивших платежах и изменениях, внесенных в договор.

«Тинькофф» — бесплатный онлайн звонок в страховую

Тинькофф Страхование дает возможность своим клиентам связаться со службой поддержки в режиме онлайн. Для этого необходимо иметь только устройство со стабильным интернет – соединением. Для того чтобы позвонить в СК через интернет необходимо:

2. В самом низу страницы найти и нажать кнопку «Онлайн – звонок».

3. Откроется дополнительное окно, в котором для продолжения соединения потребуется дать приложению доступ к микрофону.

4. После нажатия кнопки «разрешить» произойдет соединение со специалистом, и клиент сможет задать интересующие его вопросы.

Онлайн – звонок в «Тинькофф Страхование» абсолютно бесплатный.

Вопросы и Ответы на официальном сайте «Тинькофф Страхование»

Получить ответы на самые популярные вопросы можно и без телефонного звонка на горячую линию.

2. После перехода на следующую страницу потребуется указать интересующую услугу.

Таким способом можно получить информацию, касающуюся следующих страховых программ:

  • КАСКО;
  • ОСАГО;
  • Жизнь и здоровье;
  • Страхование путешественников;
  • Недвижимость.

После выбора интересующего продукта появится список самых популярных вопросов о нем, при нажатии на текст каждого из которых открывается ответ на него.

Задачи, которые можно решить таким способом:

  • Определение каждого конкретного продукта компании;
  • Какие документы нужны для заключения договора страхования;
  • Что делать при наличии страхового случая по каждой программе.

Также там можно найти расшифровку терминов, использующихся в договорах, порядок оплаты услуг и прочие важные моменты.

«Тинькофф» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)

Компания «Тинькофф Страхование» поддерживает связь со своими клиентами и посредством социальных сетей. Официальные группы организации созданы:

В сообществах постоянно дежурят представители СК, которые отвечают на поступающие вопросы и помогают в решении проблем в режиме реального времени.

Связь через мессенджеры с Тинькофф (WhatsApp и Viber)

Если по каким либо причинам у клиента отсутствует возможность позвонить в службу поддержки, то он может связаться с представителями СК через большинство популярных мессенджеров. «Тинькофф Страхование» можно найти в WhatsApp и Viber. Контакты организации в указанных сервисах: +7-962-947-16-73.

У клиентов «Тинькофф Страхование» имеется возможность пообщаться с представителями СК при помощи популярной программы Skype. Адрес сообщества: tinkoff.travel.

Какой график в Тинькофф?

Тинькофф банк – известный российский банк, главной особенностью которого является полное отсутствие отделений и работа в онлайн режиме. Существует исключительно главный офис, но он не работает с клиентами.

Обратите внимание! Адрес главного офиса: Ленинградское шоссе, дом 39 А, строение 2. График работы филиалов: в будние дни, а именно с понедельника по пятницу, отделение работает с 9:00 до 19:00, а вот субботу и воскресенье – это выходные дни

График работы филиалов: в будние дни, а именно с понедельника по пятницу, отделение работает с 9:00 до 19:00, а вот субботу и воскресенье – это выходные дни.

К выходным можно причислить и всероссийские праздники.

А вот электронный ресурс этого финансового учреждения работает круглосуточно, а поэтому воспользоваться им можно совершено в удобное время.

При необходимости срочного решения вопроса можно написать в чат службы поддержки или же позвонить на номеру горячей линии. Менеджер банка обязательно поможет найти решение в любой ситуации.

Банкоматы

По каким вопросам можно обращаться на горячую линию?

Операторы call-центра проведут консультацию и помогут с решением проблем в случае:

Наступления страхового случая – подскажут, как оформлять компенсационные выплаты, куда подавать заявление и прочие смежные вопросы;

  • Желания клиента приобрести полис ОСАГО или КАСКО – проконсультируют о необходимых документах, а также правилах и порядке оплаты страховки;
  • Имеющейся страховки – уточнят срок ее действия, помогут продлить договор или оформить его на другого человека;
  • Трудностей с авторизацией на личном разделе сайта – помогут восстановить забытый пароль или сообщат правильный алгоритм действий.

Помимо перечисленных вопросов представители СК могут помочь и в решении других проблем:

  • Известят о проводимых акциях, цель которых – снижение стоимости;
  • Расскажут о наличии персональных предложений для постоянных клиентов;
  • Дадут подробное описание конкретного страхового продукта: что можно застраховать, от чего и на какой срок;
  • Объяснят, что делать при обнаружении недостоверной информации в договоре.

Сотрудник СК в телефонном режиме может помочь с оформлением электронного полиса. Он подскажет верную последовательность действий и правила заполнения заявки на предоставление услуги.

Какие вопросы не смогут решить специалисты горячей линии?

Не всегда оператор горячей линии может решить проблему клиента. Так, представитель компании окажется бессилен, если трудности с входом в личный кабинет спровоцированы низкой скоростью соединения интернет.

Также сотрудник call-центра «Тинькофф Страхование» не всегда может решить проблему клиента, связанную с самостоятельной покупкой электронного ОСАГО. В таких ситуациях нередки случаи некорректного ввода данных в форму. При указании недостоверной информации невозможно приобретение е – ОСАГО. Это объясняется тем, что перед оформлением полиса введенные данные должны получить подтверждение по базе РСА.

Сотрудники call-центра быстро и доброжелательно отвечают на любые возникающие вопросы, касающиеся деятельности своей компании. Время ответа специалиста при звонке на горячую линию составляет порядка 2-х минут. Изредка этот интервал может увеличиться до 5-ти минут. Операторы горячей линии обладают актуальной и достоверной информацией.

Телефон горячей линии Тинькофф Мобайл

На сайте размещён бесплатный номер оператора 8 (800) 555-49-29. Звонки на все номера, что начинаются с цифр 8800 бесплатны как с мобильных, так и с городских телефонов. Примечательно, что в службу поддержки этого оператора можно бесплатно звонить с номеров любых российских операторов.

Примечательно, но в колл-центре Тинькофф Мобайл отсутствует голосовое меню. Абонент, который позвонил в техподдержку, слышит приветствие, далее ему сообщают, что через несколько минут с ним свяжется консультант. После этого вызов удерживается некоторое время в ожидании связи со специалистом.

При выполнении пробных звонков в абонентскую службу этого оператора экспертами было определено, что в основном время ожидания ответа составляет пару минут. Это означает, что справочная не перегружена и можно быстро получить помощь при решении возникшей проблемы.

Есть ещё один подобный телефон оператора Тинькофф, который предназначается для абонентов, находящихся в роуминге, – это +7 (499) 649-59-95. В период путешествий по разным странам стандартные номера справочной службы не работают, поэтому набирать их бесполезно. При нахождении в роуминге звонки в обратную связь тарифицируются согласно условиям действующего тарифа.

Следует обратить внимание на принятые правила набора. Роуминговым абонентам не следует менять цифру 7 на 8, в противном случае дозвониться будет нереально

Как написать в службу поддержки банка

Чтобы проконсультироваться – откройте форму связи на сайте Тинькофф Банка. Затем заполните предложенные текстовые поля своими личными данными. Прежде всего – напишите имя, контакты и детальное описание волнующего вопроса. Внимательно проверьте всю информацию перед отправкой (при наличии ошибок обращение может быть проигнорировано). Затем щелкните «Отправить».

Перед получением помощи специалистов рекомендуется самостоятельно изучить справочный раздел. Сотрудники банка опубликовали подробные инструкции, которые помогают начинающим клиентам самостоятельно решать интересующие вопросы. Для удобства справочное руководство обладает несколькими разделами – например, «Кредитные карты» и «Вклады».

Кроме того, работает электронная почта. Желательно формировать обращение аналогичным способом, указывая имя, контакты, описание вопроса. Весьма целесообразно прикладывать файлы с персонального компьютера, которые помогают повышать информативность текстовых обращений. Перед отправкой письма выберете правильного адресата, занимающегося темой вашего вопроса:

  • cso@tinkoff.ru – вопросы безопасности;
  • credit@tinkoff.ru – кредиты;
  • welcome@tinkoff.ru – предпринимателям;
  • deposit@tinkoff.ru – вклады;
  • media@tinkoff.ru – сотрудникам прессы.

Горячая линия Тинькофф Банка

Преимущества

Новое слово в диалоге с потребителем сказал Банк Тинькофф! Теперь работать с ним стало еще интереснее! Банк Тинькофф Кредитные Системы www.tcsbank.ru не имеет отделений, но может обеспечить надежный сервис более чем двум миллионам людей по всей России.

Найдется все, что нужно взыскательному клиенту- быстрое обслуживание, высокие процентные ставки по депозитам, надежная горячая линия, доступ к Вашим финансам в любое время из любой точки планеты. Недаром мы входим в ТОП-50 рейтинга банков. Став клиентом нашего Банка, вы получите представление об идеальном банковском обслуживании.

Позвоните на номер 8 800 555 10 10, и наши операторы будут рады быстро ответить на все Ваши вопросы. Звоните бесплатно с мобильных и стационарных телефонов из любого региона России на единый номер справочной службы «Тинькофф Банк» (для держателей кредитных карт). Сервис поддержки ТКС называют фантастикой, но они обеспечивают его каждый день, круглосуточно и на бесплатной основе.

Такие услуги как: узнать баланс, минимальный платеж и задолженность, полную информацию по всем картам, кредитам, платежам и пополнениям счета, узнать тарифный план, заблокировать свою карту вы можете не только по бесплатной горячей линии но и через личный кабинет интернет банк тинькофф, информацию вы получите быстрее и сможете не только воспринять ее на слух но и записать или распечатать.

Возможности

  • Активировать карту
  • Узнать баланс, минимальный платеж и задолженность
  • Узнать последние операции по карте
  • Повысить кредитный лимит
  • Узнать ваш тарифный план
  • Заблокировать карту
  • Узнать статус заявки

Консультации возможны по следующим вопросам:

  • обслуживания;
  • подключения /отключения услуг, создание вкладов;
  • тарификации услуг;
  • способов и правил оплаты за услуги;
  • структуры и содержания платежей по кредиту;
  • списания денег ;
  • получения детализации платежей;
  • иные вопросы касающиеся технических и финансовых вопросов;

Номер для оформление кредитных карт : 8 800 555-777-8

 : 8 800 755-10-10, 8 800 555-10-10

Телефон горячей линии для звонков из-за границы (звонок оплачивается по тарифам Вашего оператора связи) : +7 495 648-11-11

«Тинькофф» — Страхование Заемщиков и Держателей Дебетовых Карт

Поскольку на карточке хранятся денежные средства, всегда существует определенный риск их потери. Финансовое учреждение «Тинькофф» дает возможность минимизировать вероятность утраты денежных знаков, оформив страхование денег, зачисленных на карту.

Основные параметры программы выглядят следующим образом:

  • Стоимость оформления продукта – 99 рублей в месяц. После оформления защита действует на протяжении целого месяца. При следующем внесении средств срок действия опции пролонгируется.
  • Защита предусматривает возврат денег, списанных со счета без разрешения держателя пластика. Это касается как случаев завладения картой злоумышленниками, так и использования реквизитов пластика в мошеннических целях. Кроме того, страховым случаем считается и снятие наличных в банкомате при помощи поддельной карточки.
  • Максимальная сумма компенсации – 100 000 рублей.

Оформить страхование можно через «Личный кабинет». Опция подключается в разделе «Защита карты». Кроме того, пользователь имеет возможность воспользоваться для этого горячей линией – 8 (800) 755-25-50.

Вопросы по страховке

Совместно с кредитованием в Тинькофф доступно оформление страховки. При наступлении несчастного случая выплату задолженности берет на себя страховая компания. Почему выгодно страховать кредиты в Тинькофф Банке?

  1. Оформление договора происходит удаленно. Вам не нужно ехать в отделение банка или страховой компании, чтобы получить полис.
  2. Экземпляр договора страхования доставляется клиенту по указанному им адресу.
  3. Отправить документы для страхования можно через WhatsApp.
  4. Решение о возможности оформления страховки клиент получит в течение 3 дней.
  5. На сайте есть функция расчета стоимости полиса.
  6. Заемщик имеет выбор – платить каждый месяц или раз в год.
  7. При одновременном оформлении КАСКО и ОСАГО предоставляется скидка.

Связаться с представителем Тинькофф Страхование и задать вопрос можно по телефону 8 800 755-80-00, если дело касается ОСАГО, финансовой защиты в путешествиях, залоговой недвижимости, жизни и здоровья. Для страховки КАСКО предусмотрен отдельный номер 8 800 755-12-22.

Другие способы связи банком

Кроме телефона, можно использовать другие каналы связи, для доступа к которым нужен лишь интернет.

Онлайн-консультант

Внизу страницы www.tinkoff.ru/contacts/ можно зайти в чат для выхода на прямую связь с работником банка Тинькофф.

  1. Нажмите кнопку «Написать в банк» (1) или щелкните по пиктограмме в правом нижнем углу (2).
  2. В текстовой части (3) введите суть обращения (вопрос, просьбу, уточнение, жалобу), можно заказать обратный звонок. При необходимости прикрепите и отправьте файл, воспользовавшись специальной кнопкой (4).
  3. Переписка будет отображаться в верхней части формы (5). Для отправки сообщения нажимайте Enter или синюю кнопку со стрелкой (6).

Онлайн-звонок

Для звонка в банк Тинькофф телефон необязателен – это можно сделать прямо со страницы www.tinkoff.ru/contacts/, воспользовавшись кнопкой «Онлайн-звонок в банк».

В открывшейся форме выберите из раскрывающегося списка тему обращения и нажмите кнопку с изображением телефонной трубки.

Электронная почта

Для переписки с консультантами службы техподдержки Тинькофф предлагается несколько адресов электронной почты:

  • держателям кредитных карточек – credit@tinkoff.ru;
  • держателям дебетовых карт, а также вкладчикам – deposit@tinkoff.ru;
  • для обращения в отдел безопасности – cso@tinkoff.ru.

Как обратиться в Тинькофф банк?

Банк Тинькофф предлагает клиентам дистанционное обслуживание по телефону горячей линии и электронной почте. У организации нет отделений, поэтому все проблемы решаются через службу поддержки. Телефоны многоканальные и ждать ответа оператора недолго.

Можно бесплатно позвонить в Тинькофф по связанным с продуктами банка причинам, например, чтобы активировать карту, узнать дату очередного платежа по кредиту, заказать повторный выпуск карты или изменить ПИН-код.

Телефон службы поддержки банка Тинькофф работает круглосуточно и без выходных. Для идентификации звонящего, проведения операций и изменений со счетом, требуется назвать паспортные данные и последние цифры номера карты. Будьте готовы сообщить контрольную информацию.

Единый бесплатный телефон Тинькофф Банка — 88003337773. Это номер call-центра, который работает с вопросами по обслуживанию и для получения справочной информации. Представитель контактного центра переведет Вас в нужный отдел. Звонок бесплатный для набора с мобильных и стационарных телефонов на территории России.

https://youtube.com/watch?v=Qrd90cs2bsg

Если вы знаете, с чем связан вопрос, звоните в конкретный отдел банка тинькофф. Это сократит время поиска нужного специалиста.

Горячая линия по кредитованию

Предложенные телефоны помогут связаться с представителями банка тинькофф по работе с кредитами и кредитными картами. Клиенты звонят по разным причинам, просят помочь в оформлении кредитной карты или уточняют тарифы. Некоторые набирают номер, чтобы узнать дату следующего платежа по задолженности и попросить рефинансирование кредита.

  • Оформить кредитную карту -8 800 5557778;
  • Обслуживание кредитных карт -8 800 7551010 и 8 800 5551010 (для других стран +7 495 6481111);
  • Кредиты наличными -8 800 5550911;
  • Ипотечное кредитование -8 800 5557775.

Обратите внимание, на горячей линии отсутствует навигационное меню, происходит автоматическая связь с сотрудником службы поддержки.

Горячая линия по вкладам и дебетовым картам

Чтобы задать вопрос и получить консультацию по дебетовым картам и вкладам в банке тинькофф, звоните по ниже размещенным номерам. Можно спросить о государственном страховании, процентной ставке по вкладам на сегодня, или заказать дебетовую карту тинькофф.

  • Открыть вклад или дебетовую карту -8 800 5552277;
  • Обслуживание кредитных карт и вкладов -8 800 7552550 (для других стран +7 495 6455919).

Наберите бесплатный номер телефона банка тинькофф и сотрудник ответит в течении четырех минут. Чтобы получить ответ в письменном виде, отправьте электронное сообщение на почтовый адрес — deposit@tinkoff.ru.

Горячая линия Тинькофф Бизнес

Поскольку у банка нет отделений, работа с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по предложению Тинькофф Бизнес также осуществляется дистанционно. Вопросы задавайте персональному менеджеру, на горячую линию или через электронную почту.

  • Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес — 8 800 7551110;
  • Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес для звонков из-за границы — +7 499 605-11-10.

Чтобы получить ответ службы поддержки Тинькофф Бизнес письмом, задайте вопрос на электронную почту — business.welcome@tinkoff.ru.

Головной офис банка тинькофф находится в Москве — 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1

Электронная почта пресс-службы — media@tinkoff.ru, почта службы безопасности — cso@tinkoff.ru.

Служба поддержки тинькофф работает каждый день благодаря сменному графику сотрудников центра связи с клиентами, горячая линия создана для решения проблем и вопросов, возникающих при работе с банковскими продуктами.

Другие телефоны

При необходимости клиенты обращаются к конкретным специалистам.

Телефоны контактов справочных служб:

Цель звонка

Номер

Вопросы по инвестированию в ценные бумаги, открытию брокерского счета

8 (800) 755-27-56

Депозитные программы банка, дебетовые карты, условия обслуживания

8 (800) 755-25-50

8 (800) 555-25-50

Телефон Тинькофф бизнес

Подключение

8 (800) 755-11-10

8 (800) 755-75-49

Предоставление онлайн-услуги по открытию депозита и заказа карты

Условия выдачи кредиток физическим лицам

8 (800) 755-10-10

8 (800) 555-10-10

Условия и параметры выдачи кредитов, как обслуживать задолженность онлайн

8 (800) 555-09-11

Типы и особенности кредитных карт, как оформить

8 (800) 555-777-8

Вопросы по подключению и обслуживанию линии связи Тинькофф мобайл

8 (800) 555-49-29

Для отправления документов (факс)

+7 495 645-59-09

Номера, которые начинаются с 8 (800), бесплатные.

Полный список телефонов расположен по ссылке: https://www.tinkoff.ru/contacts/.

Мобильное Приложение «Тинькофф» — Скачать Бесплатно на Android и iOS

Любой клиент банка, вне зависимости от статуса, может бесплатно пользоваться «Личным кабинетом» в любое время. Между тем, это не всегда удобно. Для использования сервиса приходится переходить на сайт, проходить процедуру авторизации. В случае, если человек находится в пути и пользуется небольшим смартфоном, могут возникнуть определенные проблемы.

  • Переводить денежные средства.
  • Погашать текущие задолженности.
  • Оплачивать покупки, штрафы и услуги.
  • Получать актуальную информацию о продуктах банка.
  • Иметь доступ к новостям компании и индивидуальным предложениям.

Чтобы получить доступ к функционалу приложения, необходимо установить его на смартфон. Для этого потребуется сделать следующее:

  1. Перейти в магазин приложений для «», «» или «».
  2. Ввести в строку поиска слово «Тинькофф».
  3. Скачать и установить найденное приложение.
  4. Открыть его.
  5. Пройти процедуру авторизации.

Кроме того, подобные приложения часто содержат вирусы, негативно влияющие на работу телефонов.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.