Ответы на актуальные вопросы

Список актуальных вопросов относительно оформления карты МИР постоянно пополняется. Пользователи и клиенты крупных банков интересуются, где оформить карту МИР и как оформить карту МИР онлайн. Рассмотрим самые распространенные трудности с этой платежной системой, которые постоянно оказываются на повестке дня.

Какие условия при заказе карты в Сбербанке?

Если вы выбрали Сбербанк в качестве организации, которая произведет карту, то срок действия вашей карты будет 5 лет, а потом потребуется ее замена. Однако банк осуществляет перевыпуск совершенно бесплатно, если было вовремя написано соответствующее заявление. Стоимость обслуживания тоже разная, но при оформлении стандартной карты она не будет превышать 700 рублей в год, а через 12 месяцев карта МИР вовсе станет бесплатной.

Пошаговая инструкция к действиям

На сегодняшний день известно несколько способов перевода денежных средств с карты на карту. Наиболее распространенными из них являются:

Общая пошаговая инструкция по отправке денег с карты на карту в случае, если это два продукта одного банка, выглядит следующим образом:

Практически аналогичным образом происходит отправка денег с карточки одного банка на пластик другого. Рассмотрим порядок пересылки на примере банковских продуктов Сбербанка и Тинькофф.

Итак, чтобы перевести деньги с карты Сбербанка на карту Тинькофф или наоборот следуйте инструкции:

Учтите, что данная процедура будет платной. При этом комиссия рассчитываться, исходя из суммы платежа.

Перевод через телефон

Довольно популярным и удобным способом перечисления денег с пластика на пластик является метод «через мобильный телефон». Для этого существует специальный сервисный номер 900.

Итак, чтобы воспользоваться данным вариантом, и отправитель и получатель должны быть подключены к мобильному банку. Далее на «900» следует отправить sms такого содержания:

Если кредитка отправителя подключена к мобильному банку, ее последние цифры можно не вводить. Если у получателя к мобильному банку подключено несколько кредиток, то отправитель выбирает приоритетный вариант. После отправки запроса на номер придет код из пяти символов, которые необходимо также отправить на номер «900».

Проводить такую процедуру можно независимо от того карточка какого банка  у вас на руках и к какому оператору мобильной связи вы подключены.

Перевод по номеру карты

Многих пользователей интересует вопрос: «Куда обращаться, чтобы отправить деньги с одной кредитки на другую, зная только ее номер?» (К примеру, чтобы оформить перевод с карты ВТБ на карту Сбербанка).

Сегодня осуществить такой перевод можно следующими способами:

Рассмотрим подробнее наиболее простой способ, как перекинуть средства – через банкомат на примере аппарата Сбербанка.

Размер комиссионного сбора будет зависть от банка получателя и от перекидываемой суммы средств.

Отправка денег на карту через интернет

Наиболее удобным способом отправки денег с кредитки на кредитку является вариант с использованием мобильного банка. Также легко и быстро можно перекинуть средства посредством сети интернет, а именно через Личный кабинет на сайте банковской структуры (пошаговая инструкция приведена выше).

К примеру, услуга мобильный банк Сбербанк работает следующим образом:

1. Подключенный к сервису клиент отправляет на номер «900» короткий запрос: ПЕРЕВОД 1234 9ХХ7777777 1000, где:

2. Отправитель получает смс с кодом, который повторно отправляет на № 900.

Помните, что банком установлен суточный лимит пересылаемых средств – он составляет 8 тысяч российских рублей.

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Условия оформления

Чтобы принять участие в бонусной программе, должны выполняться следующие условия:

  1. Оформлена дебетовая карта. Для держателей кредиток эта опция недоступна.
  2. Зарегистрирован личный кабинет на сайте Сбербанк онлайн. Если у вас его еще нет, то зарегистрируйтесь.

Как подключить программу

Вы можете присоединиться к программе следующими способами:

  1. Посредством самостоятельного подключения через Сбербанк онлайн.
  2. Посредством личного посещения отделения Сбербанка и подключения услуги с помощью сотрудника.
  3. Самостоятельно через терминалы или с помощью сотрудника.
  4. Через СМС с помощью короткого номера 900.

Разберем все виды подключения отдельно, чтобы каждый клиент выбрал для себя 1 наиболее подходящий.

Мнение эксперта: В программе частичного возврата средств 1 бонус равен 1 рублю.

Через Сбербанк онлайн

Чтобы подключить бонусную программу через Сбербанк онлайн, у вас должен быть зарегистрирован личный кабинет. Если он уже есть, то выполните следующие действия согласно инструкции, если нет, то пройдите регистрацию. Как подключить бонусную программу:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете Сбербанк онлайн.
  2. В разделе личного меню вы увидите графу «Спасибо от Сбербанка» и нажмите на нее для перехода к следующему этапу.
  3. В левом верхнем углу найдите гиперссылку «Стать участником» и нажмите на нее.
  4. Повторно нажмите на зеленую кнопку «Сбербанк онлайн» для перехода к регистрации.
  5. Перед вами появится поле для заполнения. Укажите в нем свой номер телефона, а ниже поставьте галочки, подтверждая свое согласие с условиями программы.
  6. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
  7. Подтвердите участие посредством ввода кода в отведенное поле и нажмите на одноименную кнопку.
  8. Укажите, хотели бы вы получать уведомления, если да, то какие.

После этого вы сможете совершать покупки, с которых будут начисляться бонусные баллы.

Личное посещение отделения

Для этого от вас потребуется взять с собой карту, паспорт и следовать инструкции:

  1. Выберите отделение Сбербанка рядом с вашим домом и придите в него, взяв с собой нужные документы.
  2. Обратитесь к сотруднику с просьбой о подключении к бонусной программе.
  3. Он выдаст вам бланк, который нужно заполнить в соответствии с установленными правилами.
  4. Проверьте все данные и отдайте бланк сотруднику, чтобы он «вбил» информацию о вас в программу.
  5. Подтвердите подключение, назвав код, присланный на ваш номер телефона сотруднику.

Через терминал

Для этого вам потребуется выбрать отделение Сбербанка и взять с собой карту, после выполнить действия:

  1. Вставьте карту в банкомат и введите ПИН код.
  2. В главном меню найдите раздел «Спасибо» и нажмите на него.
  3. Выберите подключение к программе.
  4. Заполните необходимые данные и подтвердите подключение, введя код в отведенное поле. Пятизначный код будет прислан на ваш номер телефона.
  5. Нажмите на кнопку «Завершить обслуживание» и заберите карту.

Теперь вы можете считаться полноправным участником программы.

Если вы не можете самостоятельно подключить кэшбек, то позовите сотрудника:

  1. Вставьте карту в банкомат и введите ПИН код.
  2. Передайте управление в руки сотрудника, чтобы он самостоятельно выполнил все действия.
  3. Назовите ему пятизначный код, присланный на номер телефона.
  4. Он подтвердит все действия самостоятельно и вернет вам карту.

После на телефон вам придет уведомление об участии в бонусной программе «Спасибо».

Через СМС

Для этого вида подключения потребуется только телефон. Выполните следующие действия:

  1. Зайдите в раздел сообщений на телефоне и откройте диалог с номером 900, если вы подключены к мобильному банку. Если нет, то введите самостоятельно в поле для заполнения номера цифры 900.
  2. Отправьте СМС с текстом «Спасибо 0000». Цифры в сообщении – это последние четыре цифры номера вашей карты.

Особенности процедуры у разных операторов

Вывод средств с баланса телефона доступен у разных операторов. При этом каждый раз нужно соблюдать особенности процедуры, так как процесс у каждого будет отличаться, но общие принципы одинаковые:

Подтверждение платежа производится через ввод пароля, который высылается на номер телефона.

Вывод средств с номера МТС

Пополнить счёт карты через МТС можно в следующем порядке:

Рисунок 1. Выбор раздела с переводом на банковскую карту в личном кабинете МТС

Стоит обратить внимание, что размер минимальной комиссии за вывод составит 60 рублей. Экономически невыгодно выводить со счёта карты маленькие суммы

Имеются следующие ограничения на вывод:

Перевод на карты «Мир» от Сбербанка не ограничен, вывод осуществляется в общем порядке.

Вывод средств с номера «Мегафон»

Мегафон предоставляет ту же услугу в общем порядке. Процесс будет следующим:

Рисунок 2. Процесс перевода со счёта «Магафон»

Процедура возможна и в ином порядке, без авторизации в личном кабинете на сайте оператора. Нужно отправить смс на номер 8900 с указанием номера карты, а также суммы вывода. Срок зачисления составит от нескольких минут до пяти дней, а комиссия — 5,95 процентов.

Вывод средств с номера «Билайн»

Процедура вывода на карты со счёта Билайна проводится при выполнении следующих действий:

Комиссия при выводе средств будет составлять 5,95 процента, сумма должна быть от 50 рублей до 14000 рублей.

Вывод средств на карты «Мир» осуществляется в стандартном порядке. При возникновении трудностей лучше обратиться в службу поддержки Билайн.

Алексей Аганесян, сотрудник Билайн.

Возможен также вывод через смс-команду, но сделать это можно, только если держателем карты является Альфа-Банк. На номер 7878 направляется смс со словом alfa, номером счёта получателя (именно номером счёта, а не карты), а также суммой к переводу.

Рисунок 3. Вывод средств со счёта Билайна

Вывод средств с номера Теле2

Оператор Теле2 также предоставляет услугу по выводу средств. Чтобы воспользоваться ей, нужно авторизоваться в личном кабинете и выполнить следующие действия:

У Теле2 самая низкая комиссия к выводу — 3%+30 рублей. При переводе относительно крупных средств это будет более выгодно.

Рисунок 4. Вывод средств на карту со счёта Теле2

«Мир» в люди

Почти 95% пенсионеров уже получают выплаты от государства на карты «Мир», оценили для «Известий» в Банке России. Остальные — порядка 2 млн граждан пенсионного возраста ­— по каким-либо причинам пока отечественный «пластик» не получили. Поэтому ЦБ решил продлить перевод начисления пенсий на национальный платежный инструмент еще на три месяца — до 31 декабря 2020-го.

— До этого момента банки смогут перечислять пенсии на любые действующие карты пенсионеров, и пожилым людям не придется в ближайшее время идти в банк за новыми картами. При этом возможность получать пенсии другими способами сохраняется. Например, наличными или же на счета, к которым не привязаны никакие карты, — отметили в Банке России.

На начало сентября эмитировано 86,1 млн карт «Мир», заявили «Известиям» в Национальной системе платежных карт. В НСПК уточнили, что в апреле 2020-го их насчитывалось 77 млн.

Массово переводить сотрудников бюджетной сферы, пенсионеров и получателей различных государственных выплат на карты национальной платежной системы в России начали во второй половине 2016 года. Планировалось, что к 1 июля 2020-го все деньги от государства будут начисляться на отечественный платежный инструмент, но из-за пандемии коронавируса срок был отложен сначала до 1 октября 2020-го, а затем еще на три месяца.

на пол-мира

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Александр Казаков

Заявление на выпуск новой карты нужно подать в банке, где клиент уже получает выплаты. Если при переходе на карту «Мир» номер счета остается прежним, то никакие дополнительные документы подавать не требуется. Если же идентификатор получателя меняется, то новые реквизиты нужно предоставить в Пенсионный фонд, пояснил «Известиям» руководитель GR-практики BMS Law Firm Дмитрий Лесняк. Он подчеркнул: если такое заявление не будет представлено в установленный срок, деньги перечислят на специальный счет, а затем выплаты приостановят.

Несмотря на усилия банков по информированию своих клиентов, некоторая часть получателей бюджетных выплат не успела оформить новый национальный «пластик», сообщила «Известиям» руководитель управления «Дебетовые карты и счета» ВТБ Ксения Андреева. Это обусловлено, по ее словам, как ограничениями из-за коронавируса, так и сезонным фактором.

Зачастую пенсионные и социальные выплаты получают клиенты с ограниченными возможностями — именно для этой группы населения важна данная Центробанком отсрочка, согласны в «Открытии». В МКБ добавили, что до 1 октября карты с национальной платежной системой успели оформить не все россияне, получающие нерегулярные или разовые выплаты.

на пол-мира

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Александр Полегенько

Впрочем, в других крупных кредитных организациях «Известиям» заявили о полной готовности своих клиентов к новым правилам начисления денег от государства. Среди них — Почта Банк, ОТП Банк, крымский РНКБ, «Зенит», «Дом.РФ».

Виды карты

На данный момент для физических лиц разработано несколько дебетовых вариантов пластика, различающихся по условиям обслуживания и получения.

Классическая

Карта доступна гражданам РФ при достижении возраста четырнадцати лет. Возможно самостоятельное получение или оформление в рамках зарплатного проекта.

Карта обладает рядом особенностей и включает следующие возможности:

При помощи классической карты можно совершать стандартные операции, а также накапливать бонусы, которые используются для получения скидок в магазинах-партнерах.

Золотая

Карта Gold системы Мир от Сбербанка относится к премиальным, так как она дает возможность клиенту подчеркнуть свой особый статус. Может входить в специальную группу для получения бюджетных начислений, но только при желании пользователя или работодателя.

Голд карта обладает следующими возможностями:

  1. Доступна при подтверждении регистрации на территории РФ. Клиент должен достигнуть совершеннолетнего возраста.
  2. Золотой вариант дает преимущество, которое заключается в выпуске дополнительного пластика для пользователей от 7 лет с учетом привязки к основной карте.
  3. Бонусы Спасибо могут составлять до 20% от суммы покупки у партнеров и 0,5% от Сбербанка.
  4. Дистанционная система «Мобильный банк» и онлайн-ресурс для физических лиц, который доступен в форме личного кабинета, позволяют осуществлять полный контроль за всеми операциями.
  5. Расплачиваться можно путем снятия наличных или при помощи бесконтактного перевода.
  6. При оплате через Интернет премиум-картами дополнительная безопасность обеспечивается технологией 3D-secure.
  7. Безналичный перевод действует во всех банкоматах и терминалах самообслуживания.
  8. Дополнительный кэшбэк для пользователей.
  9. Срок действия составляет 5 лет.

Для получения повышенных бонусов Спасибо по карте МИР Золотая необходимо в течение месяца совершать операции, подпадающие под категорию премирования, на сумму более 15 000 руб. Начисление будет производиться в следующем расчетном периоде. Учитывается, что именно бонусная программа от Сбербанка является альтернативой популярному кэшбэку.

Пенсионная

Данный вариант доступен только получателям социальных выплат от пенсионного фонда. Достоинство этой карты заключается в том, что здесь начисляется процент на остаток до 3,5% годовых.

Возможности пенсионного пластика таковы:

Зачем приобретать карту «Мир» при наличии аналога?

На момент введения карт «Мир» у большей части граждан России уже имелись карты иных платёжных систем. В связи с этим многие не понимали, для чего им переходить на отечественный аналог, какую выгоду это принесёт.

В первую очередь государство указывало на политические предпосылки, но санкции такого типа введены не были и неизвестно, будут ли введены. Вопрос спорный, так как отключение России от международных финансовых систем невыгодно не только России, но и странам, с которыми страна ведёт хоть какое-то экономическое сотрудничество.

Причины использовать карту «Мир» очевидны в сравнении:

Мир Зарубежные аналоги
Ряд карт выпускается на бесплатной основе. В остальных случаях обслуживание максимально недорогое. Очень редко выпускаются бесплатные карты. Стоимость обслуживания зависит от выбранного тарифа, но дороже, чем карты «Мир».
Выгодная система лояльности с возвратом средств, действующая на территории страны и большого количества партнёров. Кэш-бэк имеется не у всех карт. Чаще процент по возврату ниже, чем у карт «Мир».
Карта «Мир» используется для подключения дополнительных функций, например, для льготной оплаты транспорта, получения социальных выплат и так далее. Функция возможна в некоторых банках, но чаще используется «Мир».

Рисунок 2. Внешний вид «социальной карты Москвича» на базе «Мир»

Государство считает, что переход граждан, которые получают средства от государства (бюджетники, пенсионеры, иные лица, получающие выплаты) необходим, поэтому планируется, что в будущем выплаты подобного рода будут производиться только на карты, подключенные к национальной платёжной системе.

С лета 2017 года все работники бюджетной сферы должны были получить карты «Мир». Переход уже был осуществлён. Для перевода пенсионеров установлен более длительный срок — до 2020 года.

Если гражданин не желает получать средства на карту «Мир», то он выбирает иной способ, например, наличными или на банковский счёт. Но если он планирует получение средств именно на карту, то выбирает любой банк, работающий с национальной системой.

Кэшбэк сервис для держателей карт «Мир»

Одно из самых востребованных направлений развития платежной системы «Мир» — возврат денег на карту клиента в виде фиксированного процента, так называемый кэшбэк, или кешбэк. Это англоязычное слово стало устойчивым термином, который используется в сфере банковских услуг и уже прочно укоренился в повседневной речи.  Если описывать в целом, то кэшбэк это разновидность бонусной программы для привлечения клиентов и повышения их лояльности. В случае карты «Мир» бонусы возвращаются на счет клиента в виде денежных сумм, причем процент возврата может быть весьма существенным – 10%, 20%, 30%, а в отдельных случаях может даже достигать 100%.

Размер кэшбэка определяется в соответствии с условиями акции компании-партнера. Кафе и рестораны, магазины и сервисные центры сами  определяют условия акции и указывают размер кэшбэка

Стоит обратить внимание, что размер кэшбека указывается либо в процентном выражении от стоимости покупки, либо в денежном выражении, рассчитанном по конкретным товарам. Например, если по условиям выбранной клиентом акции на карту возвращается 25% от стоимости покупки, а сама покупка была сделана на сумму 10000 р., то на карту будет зачислен кэшбэк в размере 2500 р

Инструкция, как перевести деньги на карту МИР

Перевод денежных средств на МИР может осуществляться с VISA или Mastercard. Для проведения операции можно воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн», Мобильным банком, банкоматом или специальным приложением для смартфонов/планшетов.

В том случае, если пользователь желает перевести средства с карты, выпущенной другим банковским учреждением, размер комиссии составляет 1,5%.

Лимит переводов — до 30000 рублей за один раз, а также до 150000 в сутки.

Через Сбербанк Онлайн

Для перевода денежных средств через Сбербанк Онлайн на МИР необходимо:

  1. Пройти авторизацию в личном кабинете,
  2. Затем перейти во вкладку «Карты»,
  3. Здесь выбирается продукт, с которого будут списаны денежные средства,
  4. Следующим шагом станет переход в пункт «Операции» (при зачислении на свой счет «Операции между своими счетами», при переводе на карту другого клиента — «Перевести частному лицу»,
  5. Финальным шагом становится ввод персональных данных и подтверждение операции.

С телефона

Быстро перевести деньги с Мегафона на карту МИР можно с помощью услуги «Мобильный банк». Так происходит отправка СМС сообщения со следующей командой: «ПЕРЕВОД хххх (4 последние цифры пластика) 9000000000 (номер держателя) 200 (сумма перевода)» на номер 900. После этого, необходимо подтвердить данную операцию при помощи отправки ответного сообщения с кодом.

Больше способов пополнения карты с телефона тут:

Через банкомат

Перевести деньги на МИР Сбербанк возможно при помощи банкомата. Данная манипуляция проста в осуществлении. В открывшемся меню выбирается пункт «Платежи и переводы», заполняются необходимые реквизиты (перевод по номеру карты) получателя и сумма.

Клиенту рекомендуется четко соблюдать подсказки системы, чтобы выполнить эту процедуру максимально быстро.

С Киви

Как перевести деньги с Киви на карту МИР? Итак, для проведения операции необходимо перейти на сайт сервиса, ввести номер карты получателя в специальное окошко и сумму перевода.

Перечислить средства возможно при помощи карточки КИВИ (комиссия системы — 2%, но не менее 100 рублей), либо с самого кошелька Киви (комиссия — 2% + 50 рублей).

Данные операции проводятся мгновенно. Однако срок зачисления составляет от нескольких минут до 1 рабочего дня и зависит от типа выбранной карты и скорости работы системы.

Как перевести деньги с карты МИР на Сбербанк

Иногда у клиента может возникнуть и обратная ситуация, в которой требуется перевести деньги с карты МИР на счет или пластик Сбера. Порядок проведения операции будет зависеть от того, какой банк является эмитентом карточки МИР.

Если МИР выпущен Сбербанком

Наиболее просто выполнить перевод с карты МИР на карту Сбербанка внутри банка. Если пластик отправителя и получателя выпущен Сбером, клиенту достаточно пользоваться инструкциями, приведенными выше.

Если МИР выпущен другим банком

Если пластик МИР выпущен сторонним банком, то наиболее безопасно для отправки денег в Сбербанк воспользоваться онлайн-сервисами кредитной организации эмитента. Комиссия в этом случае устанавливается его тарифами и составит обычно 1-3% от суммы перевода, но не меньше 10-100 р.

Порядок проведения операции будет примерно следующим:

Скорость зачисления средств в Сбербанк будет зависеть от способа (по реквизитам пластика, счета), суммы, типа карточки получателя и т. д. Обычно деньги поступают в течение дня, часто за несколько минут. Но иногда они могут идти до 3 дней.

Варианты перевода средств

Основная особенность «Мир» заключается в том, что они выпускаются на базе собственной платёжной системы, разработанной и обслуживаемой в России. Выпуск осуществляется большей частью основных отечественных банков, а также некоторыми иностранными, имеющими дочерние отделения в России (например, Райфайзенбанк).

В целом, карта имеет те же самые функции, что и любые другие. Она позволяет осуществлять переводы, платить в магазинах, снимать наличные. Использование методов осуществляется в том же порядке, что и при использовании иных сервисов, например «Виза» или «Мастеркард».

Допускается применение одного из следующих вариантов:

Каждый способ имеет свои особенности, которые нужно учитывать при проведении операции.

Перевод онлайн

Перечисление средств онлайн проводится одним из способов:

Каждый способ имеет свои преимущества и недостатки:

Перевод через сайт Перечисление через приложение
Осуществляется с компьютера. Требуется только интернет. Вход в личный кабинет по логину и паролю. Требуется смартфон на базе Андроид или iOS.
Удобный интерфейс, полный спектр услуг без каких-либо ограничений.
Требуется подтверждение операции по смс, которое придёт на указанный при регистрации номер, соответственно, потребуется доступ к этому телефонному номеру. Операция проводится в приложении, смс приходить не будет.
Одинаковые шансы получения информации злоумышленниками, так как мобильные телефоны можно точно также защитить при помощи антивирусной программы.

Процедура перевода через сайт будет выглядеть следующим образом:

Рисунок 1. Вход в личный кабинет на сайте Сбербанка

Перевод по номеру был ограничен. Его можно осуществить только на дебетовую, на кредитную процедура была отменена. Это связано с многочисленными жалобами со стороны пользователей.

Алексей Петров, сотрудник Сбербанка.

Перевод через приложение не будет принципиально отличаться от перевода через сайт. Выглядит процесс следующим образом:

Средства будут перечислены в срок до пяти дней, в зависимости от банка, но чаще всего перечисление проводится почти моментально.

Рисунок 2. Внешний вид окна с переводом средств на иной банк. У других банков процедура будет примерной такой же.

Через банкомат

Перевод можно будет провести только при наличии пластика при себе. Необходимо воспользоваться любым банкоматом, но если он будет обслуживаться иным банком, то за операцию может взиматься комиссию. Также стоит учесть, что не все банкоматы могут обслуживать «Мир».

Процедура проводится в следующем порядке:

Перечисление средств будет произведено в срок, не превышающий 3-5 дней, в зависимости от банка. Чаще всего операция завершается в ближайшее время, в течение первого часа.

Оплата через кассу банка

Заплатить можно и через кассу банка, но в этом случае придётся обращаться именно в тот банк, что выдавал пластиковую карточку. Перечисление может быть произведено как со счёта карты, так и с банковского счёта, к которому карта привязана. Это немного разные понятия.

Процедура проста — нужно посетить банк с документом, удостоверяющим личность, и заявить сотруднику на кассе о необходимости сделать операцию. Он подтвердит намерение лица и проведёт все действия.

Чаще всего оплата через кассу осуществляется тогда, когда перечисление при помощи карты или через интернет не представляется возможным. Но гражданин может воспользоваться способом в любой момент, по собственному желанию.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.