Как вернуть страховку по потребительскому кредиту

Алан-э-Дейл       28.06.2022 г.

Содержание

Возврат уплаченных за страховку средств при досрочном погашении автокредита

Для обоснования требования возврата уплаченных за страховку жизни средств при досрочном погашении кредитных обязательств (в т. ч. автокредита) заемщик может опираться на Определение Верховного Суда РФ от 22.05.2018 № 78-КГ18-18, в тексте которого прописаны условия подобного возврата в соответствии с требованиями законодательства:

  1. Полное и досрочное погашение кредита заемщиком.
  2. Наличие в договоре страхования жизни условия привязки страховой суммы (подлежащей к выплате в страховом случае) к задолженности по кредитному договору.

По условиям страхового соглашения страховая сумма должна быть приравнена к еще невыплаченной сумме по кредитному договору и впоследствии пропорционально уменьшаться по ходу погашения кредита.

Таким образом, на момент досрочного погашения кредита страховая сумма будет равна нулю, вследствие чего существование прописанных в данном договоре страховых рисков фактически прекращается.

При этом согласно абз. 1 п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, в подобных случаях (досрочного прекращения действия договора страхования вследствие исчезновения возможности наступления прописанного в нем страхового риска) застрахованное лицо вправе требовать от страховой компании часть уплаченной премии, рассчитываемую на основании остатка срока действия договора.

Порядок взыскания средств при этом во многом аналогичен вышеозначенным действиям для возврата страховки в течение двухнедельного срока.

В тех ситуациях, когда условие привязки страховой суммы не включено в договор страхования, частичный возврат стоимости страховки практически невозможен – по статистике средства возвращаются заемщикам лишь в 5% подобных случаев.

Невыгодные условия автокредитования, подразумевающие подключение дополнительных и нередко весьма обременительных для кредитозаемщика услуг, являются действующей нормой. Однако заинтересованное в получении кредита лицо может проанализировать имеющиеся предложения и подобрать для себя оптимальные условия.

В том же случае, если ссуда на покупку автомобиля уже взята, и условия договора так или иначе подразумевают страхование жизни, заемщик вправе отказаться от данной услуги в законодательно установленном порядке. Обращение же в суд, как крайнее средство в иных ситуациях, не является гарантией возврата уплаченных за навязанную страховку денег.

Основания для досрочного погашения договора

Условия расторжения договора и вероятный возврат части страховки при досрочном погашении кредита прописаны в самом документе, который регулируется Гражданским Кодексом. Страховщик может включить пункт, что при закрытии кредита он не должен возвращать часть выплат. При оформлении страховки непосредственно у банка шансы вернуть неиспользованные страховые деньги снижаются, кроме ситуаций, если банк добровольно не вносит пункт «Возврат страховой суммы при досрочном погашении кредита».

Условия возврата части страховки

Важными и обязательными требованиями для выплаты страховой премии для возврата страховки при досрочном погашении кредита могут быть:

  • подтвержденное 100% погашение долга банку;
  • наличие пункта договора о возможности оформить возврат страховой при условии погасить досрочно займ;
  • предоставление требуемого пакета документов страховщику.

Правовое регулирование

Отношения между страховщиком и клиентом регулируются статьей 958 ГК РФ. Там прописаны условия прекращения договора досрочно и формат отношений между сторонами:

  • прекращение договора до срока наступает, если риски наступления страхового случая исчезли по причине гибели имущества или прекращения деятельности страховщика;
  • страхователь может прекратить сотрудничество, когда возможность наступления страхового случая не исчезла по обстоятельствам, показанном в пункте номер один;
  • страховщик имеет право на частичное получение страховой премии.

Очень часто страховщик может отказать в осуществлении частичного возврата страховой премии при досрочном отказе от страхования, ссылаясь на пункт 2 ст. 958 ГК РФ. Грамотный юрист может обойти этот пункт, сославшись на саму формулировку страхового риска – при прекращении кредита вероятность наступления страхового случая исчезает, что обязывает организацию выплатить часть премии.

Заявление на возврат страховки

Для возврата уплаченной страховой премии, страхователю направляется исковое заявление по стандартной форме на ФИО руководителя организации с указанием ФИО и адресных данных заявителя, номера и срока действия договора. Там излагается причина для возврата или перерасчета страховки (преждевременное погашение кредита), претензии заявителя.

Порядок действий страхователя

По закону банк не должен настаивать на обязательном заключении договора страхования при выдаче кредита, но финансовое учреждение редко когда дает деньги в долг без страховки. Для взыскания части выплат необходимо:

  • изучить договор на предмет возврат страховой премии при досрочном погашении кредита;
  • если пункт о возврате имеется, обратиться в банк для получения реквизитов счета, написать заявление о выплате займа ранее установленного срока;
  • направить заявление (письменное) на возврат страховки при досрочном погашении кредита с приложением требуемых документов.

Последние вопросы по теме «вернуть страховку по кредиту»

Возврат части страховки при досрочном погашении кредита

Здравствуйте , возможно ли вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении того самого кредита ?

29 Октября 2020, 09:10, вопрос №2898288
Владимир, г. Омск

Можно ли вернуть страховку по кредиту если прошло 14 дней?

Здравствуйте. Можно ли вернуть страховку по кредиту если прошло 14 дней? Заявка была подана онлайн.Страховка получилась больше 100 тыс.рублей

29 Июля 2020, 10:31, вопрос №2831403
Мария, г. Санкт-Петербург

Категория: Страхование

Здравствуйте, меня интересует вопрос могу ли я вернуть страховку по кредиту за товар быт.техники, при оформлении кредита меня даже не уведомили что была включена страховка и срок 14 дней уже прошло

Здравствуйте,меня интересует вопрос могу ли я вернуть страховку по кредиту за товар быт.техники,при оформлении кредита меня даже не уведомили что была включена страховка и срок 14 дней уже прошло.

30 Апреля 2020, 15:14, вопрос №2760035
алла, г. Новосибирск

Категория: Страхование

для бизнеса

  • Объясняем, что делать,без сложных терминов

  • Общаемся по Telegram и WhatsApp

  • Оценим вашу ситуацию бесплатно

Можно ли вернуть страховку по кредиту, если я погасил его досрочно?

Здравствуйте, подскажите можно ли вернуть страховку по кредиту если я погасил его досрочно, нужно ли будет обращаться в суд?

28 Марта 2020, 21:40, вопрос №2726938
Стас, г. Курган

Категория: Страхование

Могу ли я вернуть оплаченную страховку?

Хочу вернуть страховку по кредиту.
Кредит взяла 24.09.19 закрыла его 02.11.19
Сумма страховки была 120 рублей.
Могу ли я вернуть оплаченную страховку?

04 Декабря 2019, 11:46, вопрос №2609317
ирина, г. Москва

Категория: Страхование

Можно ли вернуть страховку по кредиту в такой ситуации?

Здравствуйте,можно ли вернуть страховку по кредиту?только уже прошло 2 недели(брались кредит в Росбанке

02 Декабря 2019, 17:19, вопрос №2607303
Эльвира, г. Пестрецы

Категория: Страхование

Как вернуть страховку по кредиту, если прошел период охлаждения?

Здравствуйте!
В июле 2018 года я взяла кредит на обучение онлайн.
Можно ли вернуть страховку по кредиту, если прошел период охлаждения?

15 Октября 2019, 00:47, вопрос №2549567
Анна, г. Щекино

Категория: Страхование

О взыскании страховой суммы

Добрый вечер! Я плачу 1,5 года потребительский кредит Сбербанку, срок кредита 5 лет. Хочу погасить кредит досрочно, могу ли я вернуть страховку по кредиту и в каком процентном соотношении?

02 Сентября 2019, 20:30, вопрос №2495066
Надежда, г. Саратов

Категория: Кредитование

Отмена страховки по кредиту

Можно ли вернуть страховку по кредиту, если прошло более 14 дней с момента когда он был оформлен?
Прошел год как я оформил кредит, но только сейчас узнал, что страховку по кредиту можно вернуть. но везде пишут, что обращаться надо в течение 14…

02 Сентября 2019, 16:07, вопрос №2494713
Артем, г. Курган

Категория: Кредитование

Как вернуть страховку по кредиту, если он еще не погашен?

Добрый день, как вернуть страховку по кредиту если он ещё не погашён? И ещё такой момент, когда я брал кредит мне одобрили 395 на руки а выплатить должен 500 !

27 Августа 2019, 18:57, вопрос №2487584
максим, г. Барнаул

Категория: Страхование

Можно ли вернуть страховку по кредиту, если уже почти выплатил кредит?

Здравствуйте! Можно ли вернуть страховку по кредиту, если уже почти выплатил кредит ?банк Россельхозбанк

18 Июля 2019, 11:57, вопрос №2440343
Анжелика, г. Самара

Категория: Страхование

Можно ли вернуть страховку по кредиту спустя 5 месяцев после его оплаты?

Можно ли вернуть страховку по кредиту спустя 5 месяцев после его оплаты?…

27 Июня 2019, 10:46, вопрос №2414669
Иван, г. Красноярск

Категория: Страхование

Можно ли по действующему кредиту вернуть страховку?

Здравствуйте, хотела бы вернуть страховку по кредиту в сбербанке, если прошло более 14 дней. Кредит действующий

24 Июня 2019, 00:40, вопрос №2409839
Екатерина, г. Москва

Категория: Страхование

Можно ли вернуть страховку по кредиту после суда с банком?

Здравствуйте, Можно ли вернуть страховку по кредиту, после суда?
Банк расторг договор и подал в суд, плачу приставам сейчас остаток долга.

29 Мая 2019, 16:33, вопрос №2376678
Александра, г. Ивантеевка

Категория: Страхование

Возврат страховки по кредиту в соответствии с договором

Могу ли я вернуть страховку по кредиту,если в договоре написано :Мне известно что действие договора страхования в отношении меня может быть досрочно прекращено по моему желанию.При этом мне так же известено,что в соответствии со статьёй 958ГК РФ и…

25 Мая 2019, 13:15, вопрос №2370611
Елизавета, г. Санкт-Петербург

Категория: Страхование

Еще 15 вопросов

  • 1
  • следующая

Порядок возврата неизрасходованной части страховки

Как вернуть страховку после погашения кредита? Порядок действий представляет собой проведение последовательных мероприятий, одним из которых является определение финансовой обоснованности и степени готовности остановить процедуру возврата при определении денежной ничтожности претензий. Обыкновенный расчет суммы страховки, которая подлежит возврату страховой компанией и соразмерна сроку действия полиса, а также должна быть соизмерима с объемом затрат на ее получение. В дальнейшем обращение следует к страховикам, которые, руководствуясь обстоятельствами, могут принять решение о полном погашении остатка, частичном удовлетворении требований или дать принципиальный отказ.

Обращаясь к страховщикам, необходимо иметь комплект документов, в том числе:

  • личной идентификации (паспорт);
  • документы, свидетельствующие о заключении договора о кредитовании;
  • платежные документы о полном выполнении финансовых обязательств перед кредитором;
  • страховой полис и приложения (при наличии);
  • заявление с изложением обстоятельств, послуживших основанием для обращения по вопросу прекращения страховки или смены одного из субъектов страхования, если оно не предоставлено сотрудниками компании в формализованном варианте.

При составлении текста заявления следует указывать в качестве основания следующие утверждения:

  1. Основанные на требованиях статьи тридцать второй закона о защите прав потребителей, допускающей прекращение договорных обязательств одной из сторон, связанных с отказом от потерявших свою актуальность сервисов, при условии полной компенсации расходов на предоставленные ранее.
  2. Касающиеся требований статьи девятьсот пятьдесят восьмой ГК, предусматривающей прекращение отношений со страховщиком при возникновении обстоятельств невозможности наступления страховых случаев, при этом обязателен к указанию факт расторжения договора, не связанного с обстоятельствами возникновения страхового возмещения в результате непредвиденных обстоятельств.
  3. О том, что все требования, предусмотренные кредитным (иным) договором, выполнены заявителем полным объемом, ответственность страхователя при возникновении страховых случаев потеряла свою актуальность.

В заявление вносят опись прилагаемых документов и обязательно четко формулируют требования заявителя в свободной форме.

Если страховка относится к разряду добровольных видов, например при получении потребительского займа (жизни и здоровья), то безусловным условием является возвращение полной суммы страховой премии в случае соблюдения тридцатидневного срока со дня заключения договора. После минования этого срока в силу вступают общие условия, при которых страхователь вправе требовать компенсации расходов, связанных с административным сопровождением договора.

Как вернуть по кредиту страховку, если страховщики от сотрудничества отказались? В случае полного отказа от приема заявления страховщика или необоснованного отказа в осуществлении выплаты оставшейся части страховых платежей, необходимо требовать восстановления своих прав через государственные надзорные организации или использовать возможности судебной системы.

Обращаясь с исковым заявлением в суд, рекомендуется ознакомиться с судебной практикой, применяемой в данном регионе страны в отношении рассмотрения вопросов, связанных с деятельностью страховых компаний. Следует помнить, что судебные издержки при неудовлетворительном решении полностью будут возложены на заявителя.

В перечень документов, подаваемых с иском в суд, необходимо включить ответ страховой компании на заявление о возврате неизрасходованных средств или уведомление о получении последними почтового отправления с таким заявлением.

Возвращение страховки после выплаты кредитов представляет собой вполне выполнимую задачу. Как следует из вышесказанного, страховщики и их клиенты находятся в одном правовом поле. Отношения между ними строятся на основании ранее заключенных договоров. Какие бы веские аргументы ни приводились для оправдания своих условно правомерных действий, всегда остается возможность одной из сторон отстоять свои права и вернуть страховку за кредиты.

Зачем банки навязывают страховку по кредиту

По закону банковская организация, выдавая заем, имеет право предложить клиенту оформить страховой полис. Данная процедура производится во многих странах. Объясняется это просто: кредитор стремится застраховать свои риски, ведь заемщик может тяжело заболеть, потерять трудоспособность, умереть.

Кроме того, банковская организация получает еще один бонус: помимо того что будут застрахованы собственные риски (если клиент не вернет долг), кредитор заработает на переплате. Дело в том, что во многих банках в тело займа уже включена страховая сумма. Для заемщика это не совсем выгодно. Далее разберем, какие особенности есть у займа со страховкой и без и какова будет переплата в этих двух случаях.

Характеристики С полисом Без страхования
Размер займа 300 тыс. руб. 300 тыс. руб.
Срок кредитования 12 месяцев 12 месяцев
Стоимость страхового полиса бесплатно 15 тыс. руб.
Заявленная процентная ставка 15 % 15 %
Переплата 45 тыс. руб. 60 тыс. руб.
Итоговая стоимость займа 345 тыс. руб. 360 тыс. руб.
Процентная ставка по факту 15 % 20 %

На данном примере мы наглядно показали, как общая стоимость займа зависит от наличия или отсутствия страхового полиса, при этом процентная ставка может быть повышена либо снижена. Во многих банковских организациях страхованием занимаются дочерние фирмы. Это значит, что кредитор получает двойную выгоду, ведь он продает кредитный продукт и страховку.

В остальных ситуациях, включая потребительский кредит, банковская организация не имеет права принуждать клиента оформлять полис. Заемщик может застраховать ссуду по своему желанию, а не под давлением кредитора.

На практике банковских работников непросто уличить в том, что они нарушают закон. Дело в том, что у менеджеров по работе с клиентами есть особые скрипты, на которые они опираются во время общения с заемщиками. В таком речевом модуле четко указано, как разговаривать с клиентом, чтобы навязать оформление полиса, а также другие услуги, при этом не нарушая законодательство.

Руководители материально поощряют банковских работников, чтобы те предлагали полисы. К примеру, заемщик не согласился застраховать ссуду, значит, менеджер по работе с клиентами не получит премию либо переменную часть оклада.

В Указании № 3854 от Центрального Банка РФ используется термин «период охлаждения» — время между подписанием кредитного договора, а также датой, когда он вступает в силу. Раньше этот период длился 5 суток, однако в 2018 году сроки изменились. Сейчас период охлаждения составляет 14–30 дней или даже больше. Банковская организация определяет свой срок, однако он не может быть меньше двух недель.

Полезные для ознакомления нюансы

Страховка, которая предлагается заёмщику при оформлении кредита, далеко не всегда влечет за собой денежные потери, поэтому не стоит относится к ней, как к абсолютно ненужной услуге. Она полезна хотя бы потому, что защищает заёмщика в случае возникновения непредвиденных ситуаций. Что необходимо знать о банковском страховании, чтоб не попасть впросак?

  • Как уже было сказано, страхование залогового имущества является обязательным условием, поэтому оформляя ипотеку или покупая машину в кредит, страховка покупается по умолчанию.
  • Комплексная ипотечная страховка снижает процентную ставку по кредиту на определённый процент, что является выгодным условием для кредитозаёмщика.
  • Клиент банка вправе отказаться от добровольного страхования или расторгнуть договор по схеме, описанной в вышестоящем пункте.
  • Несмотря на то, что страховая премия увеличивает сумму сделки, отсутствие страховки также может повлиять на условия договора, например, повысить процентную ставку по кредиту.

Таким образом, выгоду необходимо оценивать предварительно в каждом отдельном случае, не делая поспешных выводов. Во-первых, необходимо изучить предложение, а во-вторых, следует оценить стабильность своего финансового положения и возможность наступления страховых случаев.

Возврат страховки при досрочном гашении кредита в соответствии с законом

Согласно законодательству о страховании, вернуть страховку при преждевременном гашении займа нельзя все на основании того же аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК, поскольку само по себе погашение кредита не означает, что вероятность наступления страхового события (уход из жизни, получение инвалидности, потеря работы и др.) стала равна нулю, и существование страхового риска прекратилось.

Но, снова-таки, в соглашении контрагентов может быть сказано, что страховой контракт прекращает свое действие вместе с кредитным, при этом уплаченная сумма возвращается пропорционально дням, оставшимся до окончания планового срока его действия (или в другом порядке).

Что говорит закон про досрочный возврат

Помимо вышеописанной статьи 958 ГК РФ, рассказывающей о досрочном расторжении страхового договора, если выплачиваешь кредит досрочно, существуют следующие статьи о том, возвращают ли страховку при взятии кредита:

  1. Статья 929 Гражданского кодекса, в которой детально описывается про договор страхования имущества, включая возможные риски для страхования и обязанности страховой компании о выплате компенсаций.
  2. Статья 935 ГК РФ. В ней описано об отсутствии обязательств по страхованию при взятии кредита в банке и о праве отказаться от навязывания страхового полиса.

Исходя из Указа Банка России № 3854-У, страховая компания обязана указывать в договоре страхования возможности по возвращению страховой премии в случае отказа. Отказ от добровольной страховки должен произойти не позднее чем спустя 14 дней после подписания договора. Исключением является только наступление страхового случая, даже, если гасишь кредит досрочно, — тогда страховщики не возвращают сумму страховки.

В случае если клиент успевает в четырнадцатидневный срок оформить отказ, то страховщик должен вернуть деньги в течение десяти календарных дней. Однако страховщик имеет право удержать средства за те дни, в которые страховка работала.

Договора страхования при кредитовании

В мировой финансовой системе уже много лет используется страхование рисков при проведении кредитных сделок между банками и населением. На территории нашей страны оно существует, и успешно применяется финансовыми учреждениями сравнительно недавно.

Сегодня получить кредит без оформления договора о страховой защите – задача трудновыполнимая.

На первый взгляд страховая защита приносит выгоду только кредитному учреждению и никоим образом не защищает лицо, пользующееся ссудой. Это утверждение не справедливо.  При отсутствии возможности выполнения обременительных финансовых обязательств последний рискует правом на некоторую часть своего имущества для покрытия последствий своей несостоятельности, а при наличии страхового покрытия – оплата будет произведения за счет страховщика. Таким образом, права и риски обеих сторон сбалансированы.

Зависимо от целей займа денег и направления кредитования предлагаются следующие виды страхования:

  • наступление смертельных последствий при возникших обстоятельствах в результате несчастного случая и полная (частичная) утрата способности к полноценной работе (нетрудоспособность);
  • факта утраты трудового дохода заемщика на момент заключения договора о предоставлении финансовых средств;
  • персональная ответственность лица, получившего ссуду в банковском учреждении, за своевременное и полное выполнение финансовых обязанностей;
  • при предметных приобретениях, когда предмет покупки становится имуществом, обременённым залоговыми обязательствами (автомобиль, квартира и подобное);
  • прочие договоры, предмет которых обеспечивает выполнение обязательств сторонами и не противоречит законам страны.

Многих интересует вопрос, связанный с правомерностью требований финансовых структур о заключении страховых договоров. Ответом может служить информация о том, что закон четко разделяет границы между двумя основными группами договоров, к которым относятся обязательные и заключенные добровольно страховые соглашения. При этом к группе обязательных, при получении финансовых средств, относят страховое покрытие договоров ипотеки по рискам порчи или утраты, рассроченных платежей при приобретении автомобиля – ОСАГО, кроме этого ряд случаев оговорен требованиями федерального законодательства. Отказаться от других, относящихся к добровольным видам страховки, можно, но условия будут предоставлены менее выгодные.

Практика свидетельствует о том, что при отказе в требовании финансового учреждения о приобретении полиса добровольной страховки, например, жизни и здоровья, декларируется любая причина, не позволяющая заключить кредитный договор.

Отдельные банки предусматривает страховку, которая, на их взгляд, способна обеспечить достаточную защиту от рисков, прописывая таковую в предложениях и самих договорах, при этом взамен предлагает клиенту наиболее выгодные условия, касающееся процентных ставок, снижение взносов. Принимать окончательное решение – личная прерогатива каждого клиента. Но предварительно необходимо тщательно ознакомиться с содержанием документов, в том числе и страховых, что бы далее знать, как вернуть деньги за страховку по кредиту, если погашение происходит досрочно, и другие предоставленные им возможности.

Как вернуть кредитную страховки через Роспотребнадзор и суд, если банк отказал в возврате денег?

В том случае, когда вышеуказанные способы не помогли, решить вопрос возврата кредитной страховки и банковская/страховая организации «не пошевелились», следует обращаться в Роспотребнадзор, а затем суд.

Как правило, проблема должна решаться поэтапно – в досудебном порядке через Роспотребнадзор, а затем — в судебном порядке.

Чтобы вернуть деньги по страховке, необходимо:

1. Оформить жалобу в Роспотребнадзор

Подать ее нужно в письменном виде и направить на адрес Управления Роспотребнадзора вашего района или города.

В документе указывается:

  1. Ситуация, которая сложилась на данный момент.
  2. Суть проблемы.
  3. Причиненный ущерб.
  4. Требования.

Подать жалобу можно в течение 1 года с момента заключения договора по кредиту.

Обязательно подкрепляйте написанные слова документацией – страховым полисом, договором с банком, договором со страховой и др.

Готовый бланк жалобы в Роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку можно бесплатно скачать здесь в формате PDF

2. Получить ответ на обращение

Специалист инстанции должен в течение месяца разобраться в ситуации и дать вам письменный ответ.

Вариантов несколько.

Рассмотрим их, и определим, что делать обратившемуся гражданину:

Полученный ответ

Что делать дальше?

Оснований для привлечения банка к ответственности не имеется

Разъясняется законодательство и право на обращение в суд.

Попытаться изменить решение специалиста. Как правило, в письме присылают контакты работника, который занимался рассмотрением вашего обращения. Вы можете позвонить и побеседовать, постараться возбудить против банковской/страховой организации административное дело.

Факты нарушений подтверждаются

В отношении банка/страховой возбуждается административное дело по статье 14.8 КоАП РФ.

Расследование и решение вопроса продолжается.

Вам предстоит посетить Роспотребнадзор в качестве потерпевшего и дать разъяснения по сложившейся проблеме. Могут попросить предоставить дополнительные документы.

В течение 2 месяцев дело будет рассматривать Роспотребнадзор, беседуя с представителями сторон и запрашивая документацию.

В некоторых случаях банковская организация берет на себя расходы по выплате навязанной страховки, и проблема решается на этом этапе.

Если же нет, то Роспотребнадзор выносит постановление, в результате которого банк и страховую будут привлекать к административной ответственности.

3. Получение постановления и процедура обжалования

Если страховая/банковская компания будут не согласны с требованиями Роспотребнадзора, то могут подать апелляцию и обжаловать решение через арбитражный суд.

Очень важно, чтоб вас вызвали на заседание в качестве третьего, заинтересованного лица, выслушали вашу точку зрения и свидетельские показания. Можно стать участником судебного процесса по ходатайству

Это — в том случае, когда вас не вызвали

Можно стать участником судебного процесса по ходатайству. Это — в том случае, когда вас не вызвали.

По окончании судебного разбирательства вам, как участнику, должны предоставить решение судебной инстанции.

Процедура обжалования может длиться долгое время. Банковская/страховая организация может не остановиться на первом этапе — и подать апелляцию выше.

4. Получение окончательного решения

Все требования Роспотребнадзора удовлетворили. Банковскую организацию принудили к исполнению решения суда.

Вот теперь можно получить окончательное решение и заняться подготовкой собственного иска.

5. Написание искового заявления

На основании вынесенного решения вы должны написать собственное исковое заявление о защите прав потребителя.

Подается иск в суд общей юрисдикции.

Приложите все документы, которые были задействованы в деле.

Опирайтесь на статью 61 ГПК РФ:

Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. 

Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

На этом этапе вопрос остается рассмотренным и принятым в пользу истца, то есть — клиента страховой/банковской компании.


Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Виды страховок: что нельзя вернуть

При заключении соглашения потребительского займа страховка оформляется по желанию клиента. При заявке на сумму от 100 000 рублей сотрудники банка предлагают клиенту застраховать жизнь и здоровье. Подобная программа покрывает до 90% суммы при наступлении страхового случая. Законодательство разрешает возврат средств по добровольному страхованию всех видов потребительских кредитов.

Обязательное оформление полиса предусмотрено в следующих случаях:

  1. Заключение договора ипотеки (Федеральный закон № -ФЗ статья 31);
  2. Предоставление автокредита.

Рассчитывать на частичное возмещение средств возможно в случае досрочного завершения платежей.

Кроме того, возможность отказа от страховки зависит от типа документа:

  • индивидуальный (позволяет возврат при соблюдении ключевых условий);
  • коллективный (не предполагает возмещения уплаченных сумм).

Участниками коллективного соглашения являются заёмщик, банк и страховая компания (СК). При этом сторонами выступают кредитная организация и СК.

Важно! Указание Центробанка №  о периоде охлаждения на правоотношения юридических лиц не распространяется.

Порядок действий

Для того, чтобы вернуть уплаченные за страховку деньги, если погасил кредит, действовать нужно в зависимости от конкретной ситуации.

При досрочном погашении

В такой ситуации возникает переплата по договору страхования по той причине, что договор заключался на определенный срок и страховая премия рассчитывалась, исходя именно из него. А, практически, получилось так, что кредит погашен раньше. Нужно действовать следующим образом:

  • проверить еще раз условия кредитного договора. Если в нем указано условие, что страховые платежи можно вернуть или вовсе такое условие не прописано, то это значит, что возврат возможен. Хуже, если в договоре прямо указано о невозможности вернуть деньги: здесь может помочь только обращение в суд;
  • определить размер суммы к возврату. Формально это не обязательно, но, затевая борьбу за возврат денег, лучше знать, о чем идет речь;
  • подготовить заявление о требовании перерасчета и возврата излишне уплаченных по страховке денежных средств. Подается такое заявление в кредитную или страховую организацию в зависимости от того, кто был указан в договоре в качестве выгодоприобретателя, т.е. кто получил бы выплаты при условии наступления страхового случая;
  • если страховая компания или банк отказываются делать возврат добровольно, то нужно обращаться в суд.

Особенно актуален этот вопрос, когда страховая премия уплачивалась единовременно вместе с получением кредита. Также может быть и такое условие, что сумма страховки сразу включается в общую сумму задолженности. Статья 958 Гражданского кодекса РФ гласит, что при досрочном расторжении договора страхования возврат страховой премии не производится. Конечно, в том случае, если кредитный договор не предусматривает иное. Но он, как правило, не предусматривает. Велики шансы, что суд будет на стороне страховой компании, однако, это не значит, что деньги невозможно получить.

Если кредит закрыт в срок

Возврат денег за банковскую страховку по окончанию договора происходит значительно труднее. Здесь нужно будет доказать, что услуга была навязана банком. Поэтому поступать рекомендуется таким образом:

  • проанализировать отдельные положения договора страхования, а также весь его в целом на предмет соответствия нормам закона, попытавшись тем самым признать его недействительным;
  • провести аналогичный анализ кредитного договора в той части, которая относится к условиям страхования.

Оба варианта сложны и без помощи грамотного юриста, после закрытия кредита, вряд ли получится вернуть страховые деньги.

Во время выплаты, если страховку навязали

Если заемщик считает, что услуга страховой компании была ему навязана при заключении кредитного договора, то стоит попытаться отказаться от нее досрочно. В данном случае в действие вступает норма статьи 16 Закона «О защите прав потребителей», которая гласит, что приобретение одних товаров или услуг запрещается обуславливать приобретением других товаров и услуг. Также в Указании Банка России № 3854-У от 20.11.2015 предусмотрено что страховщик в договоре должен указать условие о возврате страховой премии при отказе от добровольного страхования в течение двух недель с даты заключения договора.

Желая отказаться от страховки, заемщик должен выполнить следующие действия:

  • внимательно прочитать договор со страховой компанией и полис, где указаны условия сделки;
  • оценить последствия расторжения договора;
  • подать в страховую или кредитную организацию заявление о расторжении договора;
  • в течение 10 дней дождаться ответа от страховщика;
  • в случае отказа направить жалобу в Роспотребнадзор;
  • в течение трех месяцев дождаться ответа;
  • если банк или страховая компания не согласны с требованиями Ростпотребнадзора, то они могут обжаловать решение;
  • после получения окончательного решения необходимо подать иск о защите прав потребителя в суд общей юрисдикции. К этому иску нужно приложить все те документы, которые были собраны и получены на предыдущих этапах.

После получения решения суда договор страхования будет расторгнут.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.