Телефон горячей линии банка Кредит Европа

На сегодняшний день финансово-кредитная компания предлагает несколько вариантов обратной связи с клиентами. Связаться с банком можно следующими способами:

Кроме того, на официальном сайте банка есть специальная форма обратной связи. Заполнив поле «Оставить обращение», вы сможете оперативно получить ответ свой вопрос.

Источники

Регистрация в личном кабинете Кредит Европа Банка

Как и что можно узнать в голосовом сервисе

С помощью голосового сервиса КЕБ можно узнать все о банковской карте. В том случае, если же у клиента имеется несколько карт банка, то он должен будет указать четыре последние цифры.

Если же карта дебетовая, то по ней можно узнать следующую информацию:

Если карта кредитная, то предоставляется следующее инфа:

Для получения сведений о балансе карты, нужно ввести номера телефонов и нажать 2 и сразу 1:

Способы погашения задолженности можно узнать таким образом:

Десять операций, которые были совершены по карте:

Выяснить информацию о реквизитах карты можно, совершив следующие действия:

Как произвести активацию карты, если есть код активации:

Если кода активации нет:

Для изменения ПИН-кода карты, если клиент помнит свой ПИН-код:

Если клиент не помнит ПИН-код:

Получить сведения по кредитам:

Автоматический режим позволит прослушать клиенту сведения обо всех кредитах, и в каком статусе они находятся.

Сведения по счетам и вкладам:

Голосовая система Кредит Европа банка запросит последние четыре цифры счета, после чего можно будет узнать баланс.

По вкладам, которые уже размещены можно узнать следующую информацию:

Как произвести блокировку карты:

Как осуществить смену номера мобильного телефона, который зарегистрирован в банке:

Функциональные возможности кабинета

После авторизации клиенты «Кредит Европа Банк» получают множество финансовых возможностей. Теперь, не обращаясь лично в банковское отделение, можно самостоятельно осуществлять следующие операции:

Наиболее востребованные операции стоит рассмотреть подробнее.

Транзакции

Переводы и платежи разного рода можно провести из раздела с соответствующим названием. Здесь в доступе:

Чтобы перечислить деньги с одного личного счета на другой, придерживаются такой схемы:

  1. В шаблонах находят нужный на данный момент, который был создан ранее.
  2. Вписывают счет, с которого будут списываться средства и счет-получатель.
  3. Вбивают сумму для перевода.
  4. Если надо, сохраняют заполненную форму, как шаблон, и дают ему название.
  5. Еще на раз проверяют правильность введенной информации, и подтверждают действие на перевод.

Остальные виды безналичных переводов осуществляются аналогично. В разделе межбанковского трансфера помимо отправки средств на счета других банков, можно заплатить: налоги, штрафы и прочие бюджетные платежи.

Услуги кредитования

Наиболее востребованной онлайн-услугой является кредитование. «Кредит Европа Банк» предлагает своим клиентам дистанционное оформление ссуды по нескольким программам:

Для этого необходимо на главной странице выбрать требуемую заявку в верхнем окошке меню.

Сначала надо внимательно ознакомиться с предлагаемыми условиями заема. Чтобы его получить, придерживаются направлений системы.

Возврат задолженности по кредитной карте

  1. Определяются с картой для зачисления.
  2. В окошках ниже выставляется общая сумма задолженности, обязательный и минимальный платеж.
  3. Дата внесения очередной суммы по кредиту прописывается автоматически.
  4. Нажимают на иконку «Рассчитать». После чего появляется сумма, которую допустимо перечислить на данный момент.

Вклады

Здесь работают с вкладами – открывают новые и просматривают уже имеющиеся. Оформить на свое имя вклад можно как в рублях, так и в любой валюте (доллары, евро).

Что потребуется сделать:

  1. Указывают счет, с которого планируется переводить деньги на вклад.
  2. Из выпадающего перечня выбирают разновидность вклада. Определенные параметры выставляются в графах автоматически в зависимости от условий и тарифов.
  3. Затем определяются со сроком и суммой.
  4. После этого нажимают на кнопку расчета.
  5. В графе по выплате процентов допускается установить период их начисления. Если устраивает вариант прибавления общей суммы процентов в конце установленного периода по вкладу, то указывают пункт «Без периодической уплаты».
  6. Далее выбирают любой способ выплаты процентных накоплений: на счет собственного вклада («Капитализация…») или на любой другой, открытый в этом же банке («Перечисление на текущий счет нашего банка»).
  7. Теперь кликают по иконке «Продолжить» и после повторной проверки внесенной информации – «Подтвердить».

В этом же пункте меню можно сделать запрос на просмотр и распечатку реквизитов по счету, а также получить выписку по вкладу. Пополняют вклад тоже отсюда, если это предусмотрено условиями программы.

Настройки

В этом разделе можно поменять пароль. Для чего сначала вбивают старый код, затем – 2 раза новый.

Если данные для входа забыты, то рекомендуется воспользоваться ссылкой по восстановлению. Она расположена в нижней части окошка входа в интернет-банк.

В появившейся форме надо вписать номер пластиковой карточки, ее ПИН-код и мобильный номер.

После нажатия на кнопку «Далее» ждут СМС-сообщения на телефон со свежим кодом. Его вписывают в соответствующую графу на экране.

При замене оператора сотовой связи или перехода на новый номер обслуживания надо обязательно уведомить об этом кредитное учреждение. Для этого сами приходят в отделение или отправляют почтой нотариально заверенное заявление о смене номера.

Другие способы погашения кредита

Кредитор предоставляет возможность погасить долг разными способами: через другие банки, платежные терминалы, электронные кошельки, подключение опции «Автоплатеж».

В Почта Банке

Внести платеж наличными можно в кассе банковского отделения. Для этого потребуются номер договора и данные плательщика. Комиссии за перевод отсутствуют.

Внести платеж наличными можно в Почта Банке.

Автоплатеж

Для погашения кредита без просрочек можно подключить опцию автоматического перевода средств на счет разово или регулярно (каждый месяц). Для этого нужно обратиться в клиентский отдел лично или направить заявление, заверенное электронной подписью, через сайт компании. Стоимость услуги — 29 руб. за каждый перевод.

Веб-банкинг

На сайте pochtabank.ru можно оплачивать кредит, используя любую карту. Для этого на главной странице нужно выбрать раздел «Оплата кредита онлайн». В новом окне необходимо указать источник списания, сумму платежа, Ф. И. О. плательщика.

Для клиентов компании-кредитора оплата доступна через «Личный кабинет«. В этом случае не потребуется каждый раз вводить реквизиты. Нужно перейти в раздел «Перевод между своими счетами» и ввести сумму.

На сайте банка можно оплачивать кредит.

Приложение Почта Банка

В мобильном приложении нужно перейти во вкладку «Кредиты», нажать «Погасить», ввести сумму перевода, а затем подтвердить действие кнопкой «Оплатить».

Оплата в банкомате Почта Банка

Переведите средства в банкомате Почта Банка.

Для перевода средств потребуются карта кредитора, номер договора или штрих-код для сканирования. На экране необходимо выбрать «Внести деньги», ввести платежные реквизиты и оплатить кредит. Выданный чек лучше сохранять до поступления средств.

Через банкомат ВТБ

При оплате картой ВТБ банк взимает комиссию — 1% от суммы платежа, при использовании карты другого банка — 2,5%. Для внесения денег нужно ввести на экране номер кредитного договора. Средства поступят в течение суток.

При помощи системы Qiwi

С помощью электронной системы платежей можно внести оплату от 100 руб. до 15 тыс. руб. При переводе большего количества денег необходимо повторить операцию. Комиссия компании — 1,6%. Зачисление средств осуществляется моментально.

С помощью электронной системы Qiwi можно внести оплату.

Использование услуг «Евросети»

Платеж осуществляется в салоне компании, которая берет комиссию 1%. Для перевода средств потребуется назвать менеджеру зала номер кредитного договора. «Евросеть» устанавливает лимит на сумму операции — от 50 руб. до 500 тыс. руб.

Оплата по системе «Рапида»

С помощью сервиса можно вносить сумму от 50 руб. до 15 тыс. руб. одной операцией. Их количество не ограничено. Комиссия составляет 1%.

Использование терминалов «Элекснет»

Система позволяет вносить деньги наличными через терминалы. Средства поступают на счет в течение 3 рабочих дней. Комиссия составляет 1,3%. За 1 сутки возможно провести не более 15 тыс. руб.

Перечислите деньги через терминал Элекснет.

Система Cyberplat

Деньги перечисляются через терминал. Для этого нужно перейти в раздел «Погашение кредита», выбрать кредитора, ввести номер договора и сумму перевода. Лимит — до 15 тыс. руб. на 1 операцию (их можно повторять неограниченное количество раз). Деньги поступят на счет на следующий день.

Переводы Visa

Комиссия за проведение операции различается в зависимости от владельца платежного терминала. Зачисление денег происходит в течение 4 рабочих дней.

Переводы Visa зачисляются в течение 4 рабочих дней.

Межбанковский перевод

Оплатить кредит можно, используя счет любого другого банка. Для осуществления перевода необходимо иметь реквизиты банка-получателя и номер договора. Деньги поступают на счет в течение 5 рабочих дней.

Порядок регистрации online

Если вы зарегистрированы в личном кабинете, то сможете управлять своими банковскими счетами и кредитными картами с разных устройств: компьютера, планшета, телефона и др.

Ваши действия:

2. Найдите вкладку «Интернет-банк», «Частным клиентам», «Регистрация».

3. Введите запрашиваемые данные:

4. Введите личный пароль, указанный по sms.

5. Впишите ответы на заданные системой контрольные вопросы.

6. Создайте пароль (как минимум 8 символов).

Сохраните изменения в форме, нажав кнопку «Сохранить».

Логин присваивается системой онлайн при регистрации в личном кабинете автоматически. Изменить его невозможно. Рекомендуем записать его или сохранить на устройстве, иначе без него войти в личный кабинет не удастся.

Телефон горячей линии Кредит Европа Банк

Если у вас возникли трудности, касательно предоставляемых компанией услуг, то вам можно связаться с клиентской поддержкой компании по таким номерам:

Этот замечательный сервис функционирует 24 часа в сутки. То есть, если у вас возникают вопросы, вы можете обратиться сюда в любое время. Специалисты компании обязательно помогут вам в решении проблемы. Ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки. Это очень удобно и лишний раз подтверждает, что компания заботится о своих клиентах.

Кроме того, если ваш вопрос несрочный, и не требует срочного решения, существуют другие способы для связи с компанией:

Европейский пенсионный фонд личный кабинет, вход в кабинет

Войти в Европейский пенсионный фонд личный кабинет могут только зарегистрированные пользователи. Для аутентификации требуются: логин, пароль и код с баннера. Далее нажимается кнопка «Отправить», и автоматически выполнится переадресация в личный кабинет.

В этой же панели присутствуют гиперссылки «Забыли пароль?» и «Регистрация». Они понадобятся посетителям сайта, которые требуют восстановления пароля от кабинета, или не проходили регистрацию в сервисе. Регистрация открыта только для тех клиентов, которые имеют обязательное пенсионное страхование. Протоколирование для пользователей, которые ранее не имели логин и пароль, реализовывается позже.

Чтобы получить выписку о балансе пенсионного счета, можно сгенерировать письмо в АО НПФ «Сафмар», или совершить звонок в службу поддержки. Полные контактные данные указаны на сайте компании. Логин и пароль от личного кабинета выдаются после открытия счета. Также разрешается использование логина и пароля, выданных ранее фондами НПФ «Европейский пенсионный фонд» и НПФ «РЕГИОНФОНД».

Логин и пароль от личного кабинета выдается Европейским пенсионным фондом в специальной карте доступа. Это пластиковый носитель, который готовится после заключения Договора. Данные прописываются на карте. Но следует учесть, что доступ к кабинету откроется только через три месяца после заключения договора об обязательном пенсионном страховании. Уведомление с данной информацией приходит на мобильный телефон клиента в виде СМС-сообщения. После этого доступ к аккаунту становится открытым.

Европейский пенсионный фонд — накопительная пенсия, видео:

https://youtube.com/watch?v=WCkjHnM0aXE

Особенности и преимущества

Главная цель работы банка:

Коллектив банка – молодая, амбициозная команда, нацеленная на долгосрочное сотрудничество с каждым клиентом, поэтому внедряем только качественные, актуальные продукты и опции.

Преимущества использования личного кабинета:

Вход в личный кабинет частным лицам

Интернет-Банк

Кредит Европа Банк предоставляет своим клиентам возможность круглосуточно управлять своими средствами, не выходя из дома или офиса.

Интернет-Банк – это система дистанционного банковского обслуживания через Интернет. Управлять своими счетами и осуществлять операции можно круглосуточно и без выходных, находясь в любой точке мира. Доступ к Вашему счету осуществляется через защищенное Интернет-соединение, поэтому любая информация о средствах на счетах и проведенных операциях в полной безопасности. Подключение услуги осуществляется бесплатно.

В Интернет-Банке Вы можете:

Просматривать информацию по счетам:

Совершать банковские операции:

Как зарегистрироваться в Интернет-Банке?

Я хочу получить только доступ к просмотру информации по моим продуктам

Я хочу получить полный доступ в Интернет- Банк для осуществления банковских операций и оплаты услуг

Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов:

Полный доступ в Интернет-Банк можно получить:

2. В отделе кадров Вашей организации, если Вы являетесь зарплатным клиентом Кредит Европа Банка

Что необходимо для регистрации в Интернет-Банке:

Для регистрации на сайте необходим номер любой активной карты Банка или номер счета (текущего, счета вклада) и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в Банке.

Для регистрации Вам понадобится только паспорт и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в системе Банка. Логин для входа в Интернет-Банк Вам сообщит сотрудник отделения. Временный пароль для входа в Интернет-Банк будет выслан на Ваш мобильный телефон. Временный пароль используется для первого входа в систему, после чего, следуя подсказкам на экране, необходимо создать постоянный Пароль для входа в Интернет-Банк и придумать ответы на Вопросы безопасности. Срок действия Временного пароля составляет 3 дня.

Как восстановить Логин или Пароль для входа в Интернет-Банк:

Как изменить Зарегистрированный номер мобильного телефона:

Для изменения номера мобильного телефона, зарегистрированного в Банке, необходимо подать Заявление по форме Банка одним из следующих способов:

Статья написана по материалам сайтов: kreditvbanke.net, www.crediteurope.ru, www.crediteurope.ru.

Возможности личного кабинета банка

Регистрация личного кабинета в Кредит Европа Банк

Если вы являетесь клиентом банка, но не имеет доступ в личный кабинет, советуем вам зарегистрироваться. Для этого на странице авторизации кликните по кнопке «Регистрация»

Далее откроется страница регистрации. Требуется заполнить все поля:

А так же ознакомиться с правилами использования дистанционного банковского обслуживания и поставить галочку в соответствующее окно.

Далее на мобильный телефон поступит см-код для подтверждения проводимой операции. Придумайте логин и пароль. Сохраните.

Пройти регистрацию можно так же в отделении банка. Посетите ближайший офис банка с паспортом. Заполните заявление. И в течение пяти минут сотрудник банк выдаст конверт с данными для авторизации в системе.

Так же пройти регистрацию можно через Интерактивное Голосовое Меню.

Для подключения к системе Интернет-банк через Интерактивное Голосовое Меню вы можете обратиться в службу поддержки клиентов банка, набрав номер телефона 8 (495) 775 775 7 для Москвы или 8 (800) 700 775 7 для других регионов РФ.

Далее нажмите кнопку «5» для входа в меню Интернет-банка. Следуйте подсказкам голосового меню, введите номер карты, последние 4 цифры номера паспорта, дату рождения и номер телефона.

Логин будет сообщен вам системой, а временный пароль поступит на зарегистрированный номер телефона по средствам смс.

Внесение платежа через «Сбербанк Онлайн»

К сожалению, отделение «Европа банка» присутствует не во всех городах. В основном внести платёж через банкомат можно лишь в крупных населённых пунктах. Поэтому пользователям приходится искать иные способы оплатить задолженность. Однако есть лёгкий выход из ситуации — можно осуществить погашение кредита через «Сбербанк Онлайн»

Оплата через сайт

Для того, чтобы оплатить кредит «Европы Банка», вам потребуется авторизоваться в приложении «Сбербанк Онлайн» с помощью компьютера или мобильного устройства. Если аккаунта у вас нет, то его можно завести при наличии карты и привязанного к нему номера телефона.

Итак, чтобы произвести погасить кредит на сайте банка, потребуется выполнить следующее:

  1. Войдите на сайт, используя логин и пароль, заданные вами заранее.
  2. Введите код, необходимый для входа, который поступит в смс-сообщении.
  3. Перейдите в раздел «Переводы и платежи».
  4. Выберите категорию «Погашение кредита в другом банке».
  5. Зайдите в подменю «Кредиты/Переводы по БИК».
  6. В открывшемся окне введите БИК «Европа банка».
  7. Затем понадобится указать счёт, номер договора, ФИО владельца счёта полностью.
  8. Подтвердите перевод, указав код, полученный в смс-сообщении.

Как видите, в оплате кредита с использованием сайта «Сбербанк Онлайн» нет ничего сложного. Достаточно иметь компьютер со стабильным доступом в интернет и дебетовую карту, на которой присутствует необходимое количество средств для проведения платежа.

Оплата через мобильное приложение

В случае отсутствия доступа к десктопному приложению Сбербанка, можно воспользоваться его мобильной версией. Её можно скачать на смартфон или планшет, работающий на ОС iOS, Android или Windows Phone.

Погашение кредита через мобильную версию приложения пошагово будет выглядеть следующим образом:

  1. Авторизуйтесь в приложении на планшете или смартфоне.
  2. Выберите вкладку «Платежи».
  3. В разделе «Переводы» необходимо выбрать «На карту в другой банк» или «На счёт в другой банк».
  4. В открывшейся форме потребуется ввести номер карты или номер счёта получателя в АО «Европа Банк».
  5. Подтвердите правильность введённых данных и отправьте перевод в счёт оплаты ежемесячного платежа.
Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.