Ооо банк раунд

Алан-э-Дейл       28.06.2022 г.

Содержание

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Очень многие люди регистрируются в первый же день, а потом не пользуются сервисом «Мегафон.Банк» со своего компьютера. И это не удивительно, так как компания выпустила удобные приложения, в которых можно авторизоваться всего один раз. Как следствие, забывается пароль.

Восстановить его достаточно просто. Необходимо перейти в пункт «Мой банк». Также введите собственный номер, на который зарегистрирован аккаунт. Теперь система предлагает вписать вам придуманный пароль. Снизу как раз есть пункт для тех, кто его забыл. Если вы нажнете на него, то вам на устройство придет защитный код.

После его введения система предложит вам ввести новый пароль.

Компания очень трепетно относится к безопасности своих клиентов. Поэтому в новом пароле должны содержаться заглавные буквы и цифры. В противном случае система не пропустит вас дальше. После вы автоматические перейдете в свой личный кабинет и сможете пользоваться полноценным функционалом без ограничений.

Общая информация

МегаФон стал одним из игроков рынка банковских карт осенью 2016 года. Еще ранее он анонсировал проект, которому не было аналогов. Он не просто реализован благодаря взаимодействию банковской сферы и телекома. Продукт привязан к мобильному счету его владельца, т.е. един для банковской карты и баланса телефона. Проект разработан в партнерстве с банком «Раунд», выступающим эмитентом, и платежной системой MasterCard.

Его главной целью создания было предоставление клиентам возможности использовать мобильный счет в качестве платежного инструмента, ведь не меньше половины абонентов желают платить с телефона. Новая технология воплотила их желания в реальность. Теперь они могут обращаться с деньгами на балансе как с обыкновенными:

  • пополнять и выводить для оплаты услуг, товаров в оффлайне и онлайне;
  • просто снимать наличные в банкоматах;
  • переводить на другие карточки, счета;
  • расплачиваться в кафе, аэропортах, салонах и т.д.

Горячая линия

Для клиентов банка предусмотрена отдельная горячая линия. Высказать претензии, решить проблему или получить информацию можно по телефонам 8 800 550 55 00 или 5555. По короткому номеру 5555 смогут дозвониться до оператора только владельцы карт. Все звонки бесплатны для жителей России независимо от населенного пункта, в котором они находятся.

Кроме того, сотрудникам компании можно писать сообщения в специальном чате в режиме онлайн на сайте или в мобильном приложении. Но операторы в чатах реагируют на запросы значительно медленнее, чем специалисты call-центра. Время ответа может затягиваться на 30-60 минут.

Дополнительные возможности виртуальной карты от Мегафон

Виртуальная карта Мегафона, несмотря на некоторую ограниченность из-за своих особенностей, получила удивительно много дополнительных возможностей. С ее помощью вы легко можете получить кэшбек размером до 6,5% и возврат на остаток до 10% от суммы.

Проценты на остаток

Даже самый простой тариф «Лайт» позволяет получать довольно большой процент на остаток: 6% от хранящейся на счету суммы. «Стандарт» обеспечивает возврат в размере 8%, а «Максимум» в размере 10%.

На счету необходимо держать сумму, превышающую 500 рублей. Вообще процент начисляется на средства от 500 рублей и до 200 тысяч рублей, но хранить на карте можно сколь угодно большую сумму: программа просто «отсечет» лишние деньги, превышающие порог в 200 тысяч, и посчитает процент по максимуму.

Процент на остаток будет ежедневно высчитываться из хранящейся на счету суммы за вычетом первых 500 рублей. Начисляется он раз в месяц в течение первых 15 дней с момента окончания расчетного месяца. То есть за деньги, хранившиеся на счету в апреле, вы получите вознаграждение до 15 мая.

Чтобы получить право на выплату процентов, необходимо хотя бы раз в месяц что-либо покупать при помощи карты. В противном случае Мегафон не будет начислять вознаграждение.

Кэшбек: повышенный, обычный и партнерский

Виртуальная карта Мегафона позволяет получать кэшбек за траты в магазинах и интернете. Размер «стандартного» возврата зависит от подключенного тарифа:

  • «Стандарт»: 1% кэшбека, до 1000 рублей в месяц;
  • «Максимум»: 1,5% кэшбека, до 3000 рублей в месяц.

По тарифу «Лайт» возврат за обычные покупки не предоставляется. Помимо фиксированного кэшбека есть также возврат за отдельные категории трат. Подключить кэшбек можно даже к тарифу «Лайт» в качестве дополнительной услуги с возвратом 5% от суммы покупок. Каждая категория «приобретается» отдельно: Мегафон решил оформить их в качестве дополнительных платных услуг.

С 1.05.2019 по 01.10.2019 можно воспользоваться следующими категориями пятипроцентного возврата:

  1. Кино;
  2. Музеи;
  3. Супермаркеты;
  4. Кафе и фастфуд;
  5. АЗС;
  6. Такси и каршеринг;
  7. Развлечения (включает в себя кинотеатры, театры, музеи и концерты).

Все услуги стоят по 119 рублей в месяц и имеют ограничение на 1000 рублей возврата за этот же срок. Кроме категории «Развлечения»: она обойдется в 199 рублей и позволит возвращать до 2000 рублей в месяц. Действует услуга в течение календарного месяца: взиматься плата будет каждое первое число. Поэтому дополнительные категории невыгодно приобретать в середине или конце месяца. Если, конечно, у вас не планируется крупная покупка в одной из категорий.

Повышенный кэшбек суммируется с обычным. То есть при подключении, например, опции «Кино» на тарифе «Стандарт» при покупке билета в кинотеатр вы получите как 5% от дополнительной услуги, так и 1% базового возврата. Итого кэшбек может вырасти до 6,5% при правильном использовании.

Суммарно за все категории и «обычный» кэшбек можно получить до 5000 рублей возврата. Поэтому нет смысла подключать сразу много категорий из «повышенных», если вы сможете добрать эту сумму только с наиболее часто используемых разделов трат.

Кстати, за каждые потраченные 100 рублей вы получите в подарок 10 мегабайтов трафика. Хранится этот трафик ровно год и начинает использоваться после того, как закончатся все мегабайты из оплаченных пакетов трафика или дополнительно купленных услуг. Такой приятный бонус для тех, кто очень много серфит в сети.

Удобно, что кэшбек подключается именно к номеру телефона, а не к паспортным данным. Так что можно заводить сколько угодно SIM-карт Мегафона, подключать к ним виртуальные карты и собирать кэшбек в неограниченных количествах. На один номер можно зарегистрировать до пяти виртуальных и пластиковых карточек.

Также у Мегафона есть собственный кэшбек-сервис, в который добавлены сайты и магазины-партнеры. При покупке товаров и услуг у них вы получите дополнительный возврат, размер которого зависит от конкретного партнера. Этот кэшбек не учитывается в сумме 5000 рублей за месяц.

Ответы на вопросы

Можно ли взять кредит в банке?

Нет, это только финансовый сервис для абонентов оператора Мегафон. Если на счете телефона недостаточно средств, вы можете оставить заявку на подключение услуги «Обещанный платеж».

Как получить кэшбэк и скидки от партнеров?

Держатели могут получать дополнительный кэшбек и скидки от партнеров Мегафон Банка. Участвуйте в акциях, информация о которых регулярно обновляется на странице www.bank.megafon.ru/loyalty.

Где снимать наличные?

Обналичивать деньги можно через любые банкоматы. Комиссия отсутствует, если сумма снятия за месяц не превысит 10 000 р., а оборот по счету за этот же период составит более 3000 р. (если нет – тариф составит 2,5%).

При снятии от 10 000 до 50 000 тыс. р. в месяц взимается комиссия 3,5%, более 50 000 р. – 4,5%. Разрешено снимать деньги также в пунктах выдачи наличности, комиссия – 4,99%.

Как пополнить карту?

Самый простой способ – положить деньги на счет телефона любым доступным методом. Также пополнять карту можно через банкоматы и терминалы всех банков, в личном кабинете либо мобильном приложении.

Как проверить баланс?

Проверяйте остаток по счету в банкоматах, через мобильное приложение или в личном кабинете клиента банка Мегафон. Используйте SMS-банкинг: он бесплатный для тарифов «Лайт», «Максимум», «Стандарт». Для бестарифных карт стоимость услуги – 30 р. ежемесячно. Для проверки баланса отправьте на номер 5555 сообщение БАЛАНС.

Блокировка и разблокировка

Чтобы заблокировать карту Мегафон Банка, позвоните по номеру 5555 в службу поддержки или отправьте на него SMS-сообщение с текстом БЛОК. Также разрешено это делать в мобильном приложении.

Разблокировать карточку помогут специалисты службы клиентской поддержки, если это невозможно – взамен будет выпущен новый «пластик».

Как закрыть или отключить карту?

Заблокируйте ее, позвоните в службу поддержки либо самостоятельно удалите карточку из электронного кошелька, используя приложение. Деньги на балансе телефонного номера при этом сохранятся, они будут доступны для использования согласно текущему тарифу мобильной связи.

Какой номер телефона горячей линии?

Для связи со специалистами Мегафон Банка есть телефоны 8-800-550-55-00 (бесплатный для России) и +7-495-540-82-92 (для звонков из-за рубежа).

Тарифы и условия банковской карты Мегафон

По состоянию на 2019 год дебетовая платежная карта Мегафон выпускается на традиционном пластиковом носителе и имеет три категории статусности. Кроме этого возможно оформить и виртуальную карту Мегафон. Но обо всем по порядку.

На сегодняшний день дебетовая  пластиковая карта Мегафон выпускается в трех тарифах, но если их изучить, то можно прийти к выводу, что стоимость всех операций и лимиты на них идентичные, отличается только цена оформления, да и то это отличие совершенно не существенное, плата в любом случае небольшая.

Стоимость годового обслуживания и выпуска карты

  • Стоимость выпуска карты MasterCard Standart для клиентов с тарифом «Включайся! Открывай, Пиши» и «Все включено» XS и S — 0 рублей. Для всех остальных тарифов — 99 рублей.
  • Также можно выпустить карту Мегафон Стандарт NFC, которая отличается от обычной карты тем, что ею можно оплачивать покупки в одно касание по технологии MasterCard PayPass.
  • При оформлении карты MasterCard Gold стоимость выпуска для владельцев тарифов Включайся! Слушай, Говори, Общайся, Общайся Акция, Смотри, Смотри Акция, Смотри VIP, Смотри +, Смотри + Максимал, Смотри + VIP, Премиум, Премиум Лайт;
  • Обслуживание пластиковой карты Мегафон бесплатное. Как заявляют в компании Мегафон, обслуживание будет бесплатным всегда.
  • Виртуальная карта Мегафон (без пластика) также открывается и обслуживается бесплатно! Абоненты мегафон могут открыть ее за 5 минут на сайте Мегафона.

Комиссии по карте

  • За оплату товаров и услуг комиссия не взимается;
  • При совершении перевода с карты на карту берется плата 1,99%. Перевод возможен только в рамках сервиса MasterCard MoneySend и если вы переводите деньги через сторонний сервис. Рекомендуется использовать cервис переводов Вконтакте, так он сейчас не взимает своей комиссии по переводах на карту MasterCard до 70 тысяч в месяц.
  • Если делать перевод через мобильное или веб-приложение Мегафон-банк, то комиссия составит 4,15%.
  • За выдачу наличных в банкоматах или в пунктах выдачи наличными взимается комиссия в размере 2,5% (минимальная плата в пунктах выдачи составляет 100 рублей). Для тех, кто пользуется картой, оплатит ей в магазинах в течении календарного месяца на общую сумму более 3 тысяч рублей есть приятный бонус — бесплатное снятие наличных денег с карты в любых банкоматах до 10 тысяч рублей в том же календарном месяце!
  • При переводе средств на электронные кошельки плата составит 8% от суммы перечисления;
  • За совершение запроса баланса через банкомат берется 20 рублей;
  • СМС-информирование подключается бесплатно. В ИБ можно указать любой номер Мегафон. куда будут поступать смс-оповещения. Удобно, если Вы открыли карту для ребенка, супруги или другого родственника.
  • СМС-банк (управление картой по СМС) — 30 рублей в месяц.

Лимиты по операциям

  • Eжедневно можно расходовать с карты не более чем на 60 000 рублей (снятие наличных 5000 рублей).
  • Eжемесячный максимальный лимит на совершение расходов по карте — не более 100 000 рублей (снятие наличных 40000 рублей).

Можно ли оформлять несколько карт на одного человека

Каждый пользователь может оформлять на свой паспорт до десяти карт МегаФон бесплатно, деньги всегда будут под охраной. Они могут привязываться к единому лицевому счету. Это позволит всегда знать о движении средств и вести полный учет. При необходимости можно привязать каждый используемый телефон к отдельной карточке МегаФон, имеющей собственный лицевой счет, деньги начнут приносить доход. Поскольку карта банка и номер телефона связаны, пополнение можно выполнять через обычные терминалы, внося деньги на номер своего телефона. Это значительно упрощает работу с карточками банка.

Вход и регистрация в личном кабинете Мегафон ТВ

Чтобы подписаться на услугу Мегафон ТВ совсем не обязательно быть абонентом этого сотового оператора, хотя недавно это было необходимым условием. Теперь же чтобы зарегистрироваться и пользоваться данной услугой даже не обязательно, чтобы устройство было оснащено сим-картой, достаточно лишь того, чтобы оно имело выход в интернет. Однако для регистрации в личном кабинете сим-карта всё-таки понадобится. Если вы хотите подключиться к услуге через смартфон или планшет, вам необходимо:

  1. Скачать приложение Мегафон ТВ;
  2. Нажать на кнопку «Регистрация»;
  3. Затем ввести свой номер телефона, на который придёт код подтверждения регистрации, который нужно будет ввести в поле ниже.

Абоненты зеленого оператора могут подключить эту услугу, отправив бесплатное смс со словом tv на номер 5550. После этого вы уже можете пользоваться услугой и смотреть любые фильмы на телевизоре, стационарном компьютере, сотовом телефоне или планшете. Но если у вас нет планшета или смартфона, вы сможете подключиться и при помощи компьютера, для этого вам нужно перейти на сайт www.megafon.tv, нажать на кнопку регистрации и ввести ваш номер телефона, а затем придумать свой пароль.

Также подключиться можно и при помощи Smart TV, скачав программу Мегафон ТВ через меню телевизора. Плюс ко всему, использовать одну подписку Мегафон ТВ можно одновременно на пяти устройствах.

MEGAFON RU — официальный сайт Мегафон

Сайт Мегафон работает круглосуточно по адресу: www.megafon.ru.

При первом посещении сразу рекомендуется выбрать Ваш регион (фактическое местонахождение), сделать это нужно для отображения реальных цен на тарифы и платные услуги. Сайт определяет регион посетителя автоматически, проверить или изменить его можно в правом верхнем углу как показано на примере:

Сайт Мегафона имеет логическую структуру состоящую из следующих разделов:

Главное меню официального сайта содержит такие пункты:

  • Тарифы и услуги. Здесь посетитель в выпадающих категориях может выбрать Тарифы Мегафон, Мобильный интернет, Услуги и опции, а также ознакомиться с категорией «Роуминг и путешествия».
  • Оплата и финансы. Здесь представлены разделы «Баланс» и «Платежи и переводы».
  • Акции. Скидки и выгоды, а также «Кэшбек».
  • Поддержка. Способы связи с оператором (горячая линия, чат на сайте, мобильное приложение.
  • Личный кабинет Мегафон. Кнопка входа расположена напротив главного меню.

На первом экране отображен слайдер, предоставляющий посетителям информацию с важными акциями, скидками или выгодными условиями на дополнительные тарифы или услуги мобильной связи.

После слайдера в формате блоков представлены два раздела:

  • Клиентам. Здесь можно воспользоваться быстрым входом в личный кабинет, перейти в раздел «Мобильный интернет», ознакомиться с акциями или услугами роуминга, скачать мобильное приложение или пополнить счет любым удобным способом.
  • Купить. Раздел содержит актуальные предложения из интернет магазина (со скидками), ссылки на выбор тарифа, подбор красивого номера и функцию перехода в Мегафон со своим номером (от другого оператора мобильной связи).

Ниже вы найдете в виде инфографических знаков такие пункты меню:

  • Карта покрытия. Представлена в виде интерактивной карты Яндекс с отображением сети покрытия мобильной связи и интернета.
  • Салоны связи. Воспользуйтесь поиском ближайшего отделения компании Мегафон по адресу, индексу или населенному пункту. В отображенных результатах можно посмотреть контакты и время работы филиала.
  • Поддержка. Обращение в службу поддержки абонентов через сайт, телефон или мобильное приложение.
  • Безопасность. Советы и рекомендации по борьбе с мошенничеством и спамом.
  • Контакты. Официальная контактная информация ПАО Мегафон в России.

Блок нижней навигации содержит информацию о компании, а также дополнительные разделы для прессы или инвесторов. Здесь можно посмотреть свободные вакансии и выбрать английскую версию сайта megafon.ru. В правом блоке отображаются ссылки на социальные сети Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Ютуб, Фейсбук.

Стоит отметить, что сайт Мегафон разработан в соответствии современных требований дизайна и автоматически подстраивается под размер экрана посетителя. Для тех, кто привык работать в мобильной версии, рекомендуем установить мобильное приложение, доступное для операционных систем Windows, Android и Windows Phone.

Вход в личный кабинет Мегафон банка

Чтобы пользоваться всеми возможностями карты, ее владельцу необходимо зарегистрироваться на сайте и создать Личный кабинет в системе Мегафон.Банк.

Процедура регистрации и создание собственного профиля в Мегафон.Банке не отличается от аналогичных процессов на сайтах других организаций, предоставляющих финансовые услуги. Для этого нужно последовательно выполнить несколько действий:

  1. Перейти на интернет-страницу организации bank.megafon.ru.
  2. Активировать клавишу “Мой банк” в верхнем углу страницы.
  3. Ввести в первой строчке формы входа зарегистрированный номер телефона.

После правильного выполнения всех этих действий система дистанционного обслуживания банка попросит ввести пароль, созданный при регистрации. Затем система будет обрабатывать данные в течение нескольких секунд и вышлет клиенту на номер телефона смс-код, если пароль введен верно. После введения в электронной форме кода, состоящего из четырех цифр, пользователь получит доступ в Личный кабинет. Код присылается только от номера 5555.

Пароль, отправленный пользователю в смс, является временным.

Клиентам, которые будут пользоваться Личным кабинетом на сайте банка постоянно, рекомендуется придумать и запомнить постоянный пароль.

Процесс приобретения карты и ее последующей активации состоит из нескольких последовательных действий.

Клиенту нужно:

  1. По просьбе сотрудника торговой точки предоставить гражданский паспорт.
  2. Заполнить анкетные данные.
  3. Придумать кодовое слово.
  4. Оплатить услугу (стоимость выпуска карты зависит от тарифа мобильной связи и выбранных привилегий).
  5. Получить пластиковую карту.
  6. Активировать ее, набрав “5555”+вызов с зарегистрированного номера телефона.
  7. Получить PIN от оператора.

Для регистрации нужно посетить сайт bank.megafon.ru. и кликнуть на главной странице по вкладке “Мой банк”. В электронной форме входа вводится зарегистрированный номер телефона и создается новый пароль для входа. В дальнейшем, эти данные будут постоянно запрашиваться системой перед входом в ЛК.

Кабинет UMS

Интересное предложение от Мегафон — UMS кабинет. Пользоваться им могут все абоненты компании, которые авторизовались в личном кабинете. Логин и пароль для входа в UMS Мегафон, те же, что и от личного кабинета. Располагается сервис по адресу https://messages.megafon.ru.

Что дает регистрация на данном портале?

Внимание! Отправка сообщений бесплатна при условии, что получатель подключен к сервису. В противном случае будет взиматься плата в размере тарифа сотового оператора

Приложение можно скачать в мобильной версии. На своем гаджете нужно зайти в магазин и скачать программу.

Мобильная версия UMS кабинета доступна для ОС Android и iOS.

Как войти в личный кабинет

Входить в личный кабинет необходимо с официальной страницы https://svr.megafon.ru/. Выбираем в верхней строке «Личный кабинет» и вводим логин, пароль.

Можно также входить со страницы https://lk.megafon.ru/login/, которая сразу откроет форму для ввода данных.

Как восстановить пароль

Восстановить или сменить пароль от личного кабинета Мегафон можно одним из способов:

  1. Отправить незаполненное сообщение на номер 000110. В ответным СМС поступит код доступа.
  2. Наберите *105*00# и нажать на вызов.
  3. Воспользоваться услугами USSD-сервиса, набрав 0505. Автоинформатор подскажет как восстановить доступ к своему аккаунту.

Возможности личного кабинета Мегафон

Авторизация в личном кабинете Мегафон позволяет:

  1. Вести контроль своих расходов.
  2. Получать выписку (детализацию) по своему счету.
  3. Настраивать авто пополнение.
  4. Оплачивать услуги.
  5. Контролировать остатки по пакетам услуг.
  6. Изменять тарифный план.
  7. Использовать бонусы.
  8. Обращаться в службу поддержки.

Контроль расходов и детализация счета

Контролировать расходы в личном кабинете Мегафон просто. Есть несколько вариантов отслеживания расходов:

  1. Живой баланс.
  2. Детализация по счету.

Все подключения осуществляются через меню «Услуги» раздел «Услуги и опции».

  1. Живой баланс доступен для абонентов, пользующихся разными тарифными планами, в том числе и корпоративным клиентам.
  2. После совершения операции (звонок, отправка сообщение и т.д.) на экране высвечивается остаток средств.
  3. Перед подключением лучше проверить совместимость своего телефона с программным обеспечением.
  4. Возможности подключения описаны на сайте www.megafon.ru в разделе описания услуги.
  5. Подключение проводится в личном кабинете во вкладке «Услуги и опции»:
    1. В открывшемся окне пройти во вкладку «Все услуги».
    2. Найти Живой баланс и нажать на кнопку сбоку «Подключить».

  1. Также можно подключить Живой баланс, отправив короткое сообщение *134*1#.

Корпоративные клиенты подключиться к опции могут только после подачи заявления в офис компании или, направив его через личный кабинет меню «Сервис-Гида».

Внимание! Услуга предоставляется платно. Цена в сутки составляет 1,5 рубля

Списание ежедневно.

  1. Детализацию счета можно заказать за разный промежуток времени (до полугода) через сервисы личного кабинета Мегафон.
  2. Заходим в меню таким же способом.
  3. Выбираем раздел «Расходы, пополнения и детализация».
  4. Во вкладке «Расходы» выбираем «Детализация» и проходим четыре шага: период, формат документа, способ доставки и заказ.
  5. Если вы заказываете детализацию, чтобы структурировать информацию, лучше выбрать формат Excel. Если надо просто распечатать документ, выбирайте формат PDF.

Внимание! Первая заявка бесплатная. Последующие запросы будут платные

В каждом регионе устанавливается свой тариф (от 3 рублей за сутки).

Пополнение счета и автоплатеж

  • Через главную страницу личного кабинета Мегафон можно быстро пополнить баланс своего сотового телефона, нажав на меню «Пополнить счет».
  • Внутри откроется заявка, в которой уже будут автоматически внесены некоторые данные: номер телефона, сумма в размере 100 руб. (ее можно изменить).

После нажатия на «Далее» откроется страница, на которой необходимо внести информацию по банковской карте, с которой произойдет списание. Если карта уже привязана к аккаунту, вы увидите все сведения по ней.

Пользователи могут подключать опцию автоматического пополнения счета. Сделать это можно в личном кабинете Мегафона, пройдя в меню «Управление автоплатежами».

В открывшемся окне кликнуть по кнопке «Добавить». Заполняем анкету:

  1. Ввести название платежа (например, «Мой Мегафон»). Он будет отражаться в СМС оповещении от банка при списании денег.
  2. Внести номер телефона. Здесь можно вносить данные и своего номера, и любого другого абонента Мегафон.
  3. Привязать карту, с которой будет регулярно списываться сумма.
  4. По умолчанию стоит сумма в 100 руб. Ее можно изменить.
  5. Выбрать сумму баланса, при которой будут зачисляться деньги с карты.

Изменять вносимые данные или создать новый автоплатеж можно в меню «Управление платежами».

Контроль остатков по пакетам

Контролировать остатки минут, СМС или интернет-трафика важно. Сделать это просто через личный кабинет Мегафон

Зайдя на главную страницу личного кабинета, опуститься до раздела «Услуги». В нем выбрать меню «Остатки по пакетам услуг».

Отображается вся информация:

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.