Не верь, не бойся, не проси. Немного о социальной инженерии

Как известно, самое слабое место в защите от любого мошенничества, в том числе и электронного, — это человек. Никакие технические средства не защитят вас, если вы будете неосторожны. Поэтому поговорим о человеческих слабостях, на которые чаще всего делают ставку мошенники.

Жажда легкой наживы

Жажда легкой наживы, или, в просторечии, любовь к халяве,— одна из тех человеческих слабостей, которые используются мошенниками в первую очередь.

Легкие деньги, выигрыши в лотерею, обман платежной или иной системы — все эти схемы обмана построены одинаково: «Сначала вы дадите нам немножко денег, зато потом получите миллионы». Очевидно, что никакого «потом» не бывает. Нужно хорошо помнить, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Наивность/желание помочь/легковерность

Хорошие, добрые человеческие качества, к сожалению, также часто используются мошенниками.

Надо отдавать себе отчет в том, что все просьбы о помощи, приходящие через спам, — ложь. Если вы действительно хотите помочь ближнему, обратитесь в специальные фонды. Кстати: такие фонды никогда не рассылают спам.

Невнимательность

Как правило, темп интернет-жизни выше темпа жизни обычной. Здесь мы, как Цезарь, часто делаем сразу несколько дел: работаем, просматриваем почту, читаем новости, общаемся с помощью систем IM, слушаем музыку и т.д. Результатом этого неизбежно становится рассеянность внимания. Порой именно из-за этого мы можем принять поддельное письмо за настоящее, хотя при более внимательном взгляде мы сразу определили бы почерк мошенника.

Не торопитесь. Перед тем как совершить какие-либо необратимые действия, подумайте, прочитайте письмо еще раз.

Как уберечь себя от мошенников: простые способы

Банковские карты

Для того, чтобы злоумышленники могли воспользоваться вашей банковской картой им нужно знать такую информацию как данные её владельца, номер карты, срок её действия, а также номера CVC или же CVV. Узнать эту информацию можно разными способами.

Например, известны случаи, когда над клавиатурой банкомата устанавливали скрытые видеокамеры и специальные считывающие устройства – скиммеры. Для такой системы будет достаточно одноразового ввода пин-кода, чтобы считать все нужные данные для перевода денег на счёт мошенников. Украсть данные банковской карты могут в кафе или в магазине при расчёте безналичным способом.

Как предотвратить мошенничество с вашими банковскими картами

  1. При снятии денег в банкоматах, их нужно предварительно осматривать на наличие камер или сторонних предметов. Клавиатура должна быть чистой, без дополнительных наклеек. Кроме того, она не должна шататься или пружинить.
  2. При введении своего пин-кода обязательно рукой прикрывайте клавиатуру банкомата. Проводите такую же манипуляцию и при расчётах банковской картой.
  3. Установите интернет-банкинг и подключите систему смс-уведомлений и оповещений об операциях, связанных с вашей банковской картой.
  4. В том случае, если вы являетесь сторонником интернет-покупок, ни в коем случае не указывайте все данные своей карты и не сообщайте посредникам код активации карты.
  5. Храните свою банковскую карту в труднодоступном месте, чтобы избежать её потери или кражи.

Что делать, если банковская карта была украдена

  1. Сообщите об этом банку, чтобы он заблокировал вашу карту.
  2. Попросите предоставить вам банковскую выписку о совершённых денежных транзакциях. Если же в ней присутствуют переводы денег, которые вы не совершали, напишите заявление о мошеннических действиях с вашей картой.
  3. Обратитесь в полицию или же отправьте электронное обращение в управление МВД Российской Федерации.

Как наказать мошенника за попытку обмана

Пишите так: «В соответствии с частью 3 статьи 30 УК РФ прошу привлечь к уголовной ответственности неизвестное мне лицо, которое пыталось завладеть моими денежными средствами путем обмана и злоупотребления доверием». Укажите номер телефона, время звонка и все, что знаете о преступнике. Если есть запись разговора или детализация звонков от сотового оператора, приложите к заявлению.

Но среди полицейских встречаются разные сотрудники. Некоторые не хотят работать, когда можно не работать. Бывает, что заявителя отговаривают от подачи заявления, рассказывают сказки в стиле «нет ущерба — нет дела». Не верьте. Принять заявление и провести проверку они обязаны в любом случае. Сотрудников правоохранительных органов обычно отрезвляет фраза: «То есть вы отказываетесь принять у меня заявление?»

Заявитель получает талон-уведомление. Это документ, который подтверждает, что заявление принято. Полицейские проверят информацию и примут решение, возбуждать уголовное дело или нет. На это дается 3 дня, но при необходимости срок рассмотрения могут увеличить до 30 дней.

Если поступит отказ в возбуждении уголовного дела, его можно обжаловать в прокуратуре или суде.

Проще всего направить жалобу в прокуратуру. Ходить никуда не нужно, направить жалобу можно через интернет. К жалобе приложите сканы заявления и постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.

Памятка пенсионеру

В реальной жизни схем обмана гораздо больше, чем поместилось в этой статье, и мошенники все время придумывают новые. В 2016 году в Снежинске сотрудники ОМВД рассказали пенсионерам, как мошенники пытаются украсть их деньги. После встречи всем раздали памятку с основными способами обмана и советами, как от них защититься. Распечатайте ее и подарите пожилым родственникам — возможно, это сохранит их деньги и здоровье.

Некоторые советы из памятки могут показаться очевидными — тем удивительнее, как часто люди ими пренебрегают. Вот основные правила, которые помогают уберечься от мошенников:

  1. Не открывайте дверь незнакомым людям. Если не можете рассмотреть лицо или документы посетителя в глазок, накиньте цепочку.
  2. Если в глазок ничего не видно, возможно, его закрыли или заклеили. Не открывайте дверь и позвоните в полицию.
  3. Если решили впустить постороннего человека, сразу заприте за ним дверь, чтобы никто не смог зайти следом. Пока человек в квартире, не упускайте его из виду.
  4. Не отдавайте незнакомцам деньги или документы, даже если повод выглядит веским. Так можно даже потерять квартиру. Если не уверены, как поступить, спросите совета у детей, родственников или сотрудников госучреждений.
  5. Никому не говорите данные вашей банковской карты — даже если их просит «сотрудник банка».
  6. Если предложение соцработника или врача кажется подозрительным, попросите время его обдумать и позвоните в организацию, где он работает.
  7. Если вам звонят и говорят, что близкий человек попал в беду и теперь за него нужно внести деньги, повесьте трубку и перезвоните человеку, о котором идет речь.
  8. Не верьте незнакомцу, который представляется соцработником и сообщает о надбавке к пенсии, перерасчете квартплаты, премии ветеранам или срочном обмене денег. Скорее всего, это мошенник, который хочет увидеть, где вы храните деньги, или подсунуть игрушечные купюры под видом настоящих. Никаких расчетов в квартире.
  9. Если вам по телефону предлагают бесплатные услуги, надежнее всего повесить трубку. А если «врач» по телефону пугает страшным диагнозом — узнайте мнение врача в больнице или поликлинике.
  10. Никому не отдавайте ваши ордена, боевые медали, наградное оружие. Это добыча охотников за наградами.

Как уберечься от мошенничества?

Меры предосторожности от долговых мошенников очень просты:

Не руководствуйтесь эмоциями. Довольно часто деньги нужны срочно, но всегда необходимо найти время обдумать и принять решение в сложившейся ситуации.

Спешка хороша при ловле блох. А потому, не торопитесь и не позволяйте вас торопить.

Действуйте согласно плану. Не стоит менять свои планы лишь потому,
что вам дают «железные» гарантии и обещания. Отслеживайте все этапы и юридические аспекты одалживания денег.
Предусматривайте и не допускайте никаких дополнительных и внезапных действий, влияющих на дело, со стороны заемщика.

Истина о бесплатном сыре в мышеловке все еще актуальна . Не стоит принимать решение основываясь лишь на том, что вам обещают высокие проценты да еще и за короткий срок.

Всегда трезво оценивайте ситуацию перед тем, как отдать свои деньги. Часто приходится слышать о баснословных сделках, гарантирующих в перспективе колоссальные доходы.

В этом случае речь идет не об акции в магазине, которому некуда девать продукцию, а о человеке, которому неоткуда взять. Будьте реалистами, трезво оценивайте ситуацию и человека!

Задавайте вопросы, деньги-то ваши. Чем большей информации вы получаете о том, зачем человеку нужны деньги и куда он их инвестирует, тем проще и точнее вы можете принять решение в сложившейся ситуации.

Стереотип «не мое дело» в данной ситуации будет не функционален. Учитывайте следующие аспекты:

Обращайте внимание на поведение человека, 80% информации передается не вербально, о чем выше упоминалось. Интуиция — пассивный участник в процессе принятия решения

Очень немногие принимают решение на основе интуиции, но прислушаться иногда к ней можно

Интуиция — пассивный участник в процессе принятия решения. Очень немногие принимают решение на основе интуиции, но прислушаться иногда к ней можно.

Если вы чувствуете, что лучше не давать — не давайте в долг. Вы не можете быть меценатом для всех!

Причины распространения и виды финансового мошенничества

Объем финансовых махинаций растет не только в России, но и в мире, где финансовая грамотность населения находится на значительно более высоком уровне, чем у нас. Чем же это обусловлено:

Если список вызвал у вас чувство безысходности, то не поддавайтесь ему. Я верю, что тотальное повышение финансовой грамотности начиная со школьной скамьи сведет риски быть обманутыми к минимальным значениям. В информационном пространстве тема современных схем развода людей на деньги и способов, как избежать участия в них, не должна сходить с повестки. Мы должны помочь государству и друг другу защитить свои кровно заработанные средства.

Виды финансовых афер:

  1. С банковскими картами. Основные способы мошенничества: кража, получение информации через скимминг и социальную инженерию.
  2. На финансовых рынках могут действовать псевдоброкеры и финансовые пирамиды. По добытым незаконным путем паспортным данным мошенники получают на чужих людей кредиты в банках и МФО, а различные банкротные конторы обещают списать 100 % долгов без последствий.
  3. Кибермошенничество – это махинации в сфере информационных технологий (в интернете, по телефону, по СМС и посредством электронных писем).
  4. На рынке недвижимости: подделка документов и продажа/аренда чужого объекта недвижимости, продажа квартиры или дома сразу нескольким покупателям, сокрытие данных об имеющихся собственниках жилья, элементарная кража денег (например, полученного аванса) и др.

Можно ли уберечь себя от мошенников

Наверное, каждый из нас на прямую или косвенно встречался с разными видами мошенничества в финансовой сфере. Переводы денежных средств с банковского счёта без подтверждения проведения транзакций его владельцем, оформление кредитов на имя другого человека, кража пин-кодов от банковских счетов, вложение денег в финансовые онлайн пирамиды, азартные игры в онлайн режиме – это всё формы мошенничества.

Злоумышленники могут использовать любые методы, что заполучить ваши деньги. Они выдают себе за представителей банковских учреждений или финансовых компаний, обещают огромные проценты за минимальные депозиты, спекулируют на ваших чувствах и желаниях. Стать жертвой мошенников может каждый

Поэтому важно научиться распознавать действия преступников, чтобы уберечь себя и своих близких от финансового мошенничества

Самые распространенные мошеннические схемы

Основные типы афер с банкоматом, картами:

Считывание, слежка

Излюбленные устройства мошенников:

Прилипшая кредитка

Мошенники заранее обрабатывают картоприемник двусторонним скотчем, клеем или даже изолентой. Кредитка пользователя прилипает на выходе, а через 30–45 секунд аппарат забирает ее себе. Вернуть карту может только сотрудник банка. Когда человек уходит, злоумышленники снимают накладку с прилепленной кредиткой. Пин-код же они узнают с помощью скрытой камеры или поддельной клавиатуры.

Ливанская петля (траппинг)

Мошенник отрезает кусок фотопленки, сгибает его пополам, вставляет в картридер. Когда пользователь вводит карту, ловушка прижимает ее сверху и снизу, делает толще, не дает выйти наружу. Далее злоумышленник подходит к «жертве» и говорит, что с терминалом такое случается, надо снова ввести пин-код. 2–3 попытки, затем мошенник рекомендует обратиться к сотруднику банка. Человек уходит, преступник вытаскивает фотопленку с картой за еле заметные зацепы.

Слепая оплата

Мошенник выбирает операцию (пополнить мобильный или банковский счет). На экране терминала появляется – «вставьте карту и введите пин-код». Злоумышленник разворачивается и уходит, не завершив транзакцию. Следующий человек может не заподозрить подвоха, не нажать «отмена», а сразу сделать, как написано. Так его деньги перейдут на счет мошенника.

Оставь отпечатки

Суть махинации:

  1. Человек прикасается к незнакомой карте.
  2. Вдруг появляются какие-то люди.
  3. Жертву обвиняют в хищении, давят на психику, требуют деньги.
  4. Человек вызывает полицию либо идет на попятную, отдает свои средства преступникам.

Например, незнакомец якобы хочет снять деньги с банкомата. Он возится с терминалом, затем удаляется, но «забывает» свою карту. Подходит следующий человек, вынимает кредитку из слота, чтобы не мешала. Тут же появляется этот мошенник, причем нередко с подельниками-«свидетелями».

Аферист предъявляет человеку, что денег на его счету было больше, а жертва как раз держала карту в руках. Остальная команда твердит, что все так и было, на кредитке остались отпечатки. В итоге ультиматум: договориться на месте (отдать какую-либо сумму), либо вызывать полицию, оформлять протокол (здесь преступники разбегаются).

Доверчивый обнальщик

Злоумышленники часто путают правоохранителей, выводя средства через подставных лиц. Например, мошенник пристает к прохожему вблизи банкомата с какой-либо историей (срочно спешит к маме, бабушке, девушке, другу). Он хочет перевести деньги на счет выбранного человека, чтобы тот обналичил их ему.

Свою карту аферист якобы забыл или потерял, а времени у него нет. Схема работает успешнее, когда мошенник еще предлагает небольшой процент за понимание, отзывчивость. Если человек соглашается, то он никому не помогает, а лишь сам становится соучастником воровства.

Социальная инженерия

Аферисты часто звонят и пишут от лица покупателей, продавцов, банка. Общение сводится к тому, чтобы человек сказал платежные данные своей карты (это номер, имя и фамилия, срок действия, трехзначный код на обратной стороне, цифры из СМС). Другой сценарий – просят пойти к терминалу, чтобы «повысить безопасность», «внести предоплату» и т.п. Если поддаться на эти уловки, то мошенники снимают деньги с банковской карты, получив к ней удаленный доступ.

Мошенничество на финансовых рынках

Еще один тип мошенников — псевдопрофессиональные участники финансового рынка, которые активно рекламируют свои услуги по организации торговли на рынке Форекс.

Наверняка вы слышали истории, как простые люди «с улицы» заработали состояние, покупая и продавая валюту на рынке Форекс. Звучит заманчиво, но не спешите рисковать. Физическое лицо с небольшим стартовым капиталом не имеет доступа на реальный рынок Форекс, где продают и покупают валюту в основном крупные банки. Чтобы обычному человеку выйти на Форекс, нужно заключить договор с посредником,форекс-дилером, и торговать через него.

Торговля на рынке Форекс сама по себе большой риск, гарантий нет, больше шансов потерять все, чем сорвать куш. Но опасность кроется и в посредниках: можно нарваться на мошенников, которые просто не вернут вам деньги. Вероятен такой вариант: вам предлагают удивительно низкие комиссии, различные бонусы (сумма на вашем счете, допустим, удваивается). Вы даже можете заключить с дилером договор через интернет с помощью электронного документооборота и вроде бы выиграть целый миллион! Но прибыль вы не получите и вложения потеряете.

С 1 января 2016 года осуществлять дилерскую деятельность на территории России могут только , зарегистрированные на территории РФ.

Не стоит связываться с так называемыми бинарными опционами. Реклама в интернете сулит вам неслыханную прибыль: откройте счет, делайте ставки на рост или падение валют или акций за определенный период. Если по истечении заявленного времени ваш прогноз оказывается верен, вы получаете внушительный процент прибыли, если вы не угадали — теряете деньги. В реальности сегодня в интернете не существует площадок, на которых могут проводиться такие сделки, поэтому все обещания о легком заработке на бинарных опционах — это мошенничество. Вы просто потеряете свои деньги.

Как уберечься от обмана

Если вы стали жертвой мошенничества на финансовых рынках.

  1. Соберите все документы, которые у вас есть: договоры, заключенные с посредником-мошенником, чеки на перевод денег, сделайте скриншоты с сайта — и отправляйтесь в полицию писать заявление.
  2. Сообщите в Банк России, все жалобы рассматриваются.

Разновидность фишинга – «развод» по телефону

Цель этого телефонного мошенничества та же: украсть конфиденциальную информацию у клиентов банка.

При помощи технических средств мошенники роботизированным голосом автоинформатора или с помощью смс-сообщений от фальшивой службы безопасности банка сообщают, к примеру, что ваша карта подверглась атаке хакеров или заблокирована, или нужно срочно погасить долг по кредиту.

За разъяснениями и подробностями предлагается позвонить по определенному номеру, позвонив на который, вы услышите голос вежливого оператора, который попросит вас помимо номера карты сверить и другие ее реквизиты. Сообщив все, что требуется, вы тут же расстанетесь со своими денежками.

Еще один вариант смс-мошенничества – информация о победе в каком-либо розыгрыше или в рекламной акции. Чтобы получить приз, нужно сделать небольшой взнос. Или нередко встречающая рассылка смс с сообщением, что на ваш счет была ошибочно зачислена какая-то сумма средств, которые срочно просят вернуть назад.

Схема 3 «Ваш внук попал в аварию. Срочно заплатите!»

Суть схемы. Мошенники выманивают у пенсионеров сбережения, чтобы уберечь их детей и внуков от «беды».

Как работает. Мошенник звонит пенсионеру и говорит, что с его близким случилось несчастье: например, он попал аварию, сбил человека или был пойман с партией наркотиков. Теперь нужна крупная сумма, чтобы его отмазать или вылечить. Звонящий представляется сотрудником полиции или бандитом, а ребенка играет актер, который заплаканным голосом умоляет привезти деньги как можно скорее. Ради детей и внуков люди готовы на все, поэтому отдают мошенникам деньги.

В 2009 году позвонили моей бабушке. Ей сообщили, что меня поймали при перевозке наркотиков и теперь нужны деньги, чтобы не заводили дело. Для достоверности мошенники передали трубку актрисе, которая играла меня — она взахлеб рыдала и умоляла быстрее привезти деньги. Связь была с помехами, поэтому было сложно точно определить, мой ли это голос.

Бабушка знала об этой схеме, поэтому не растерялась. Она попросила немного времени и позвонила мне. Мой телефон почему-то оказался недоступен. Тогда она позвонила моей маме, и тут нам повезло — я оказалась рядом с ней.

Похожая ситуация произошла в 2017 году в Тюмени. Пенсионерке позвонил мужчина, представился сотрудником полиции и сообщил, что ее внук избил человека. Чтобы не заводить дело, мошенник потребовал у пенсионерки взятку. Пожилая женщина испугалась за внука, сходила в банк и перевела деньги. После она пошла к своей дочери, а та позвонила внуку и узнала, что полиция его не задерживала. К счастью, мошенника нашли и 

Чем грозит. Я слышала об историях, когда мошенники требуют от 200 до 400 тысяч рублей.

Как уберечься. Расскажите близким об этой схеме — зачастую этого достаточно. Чтобы уберечься от обмана, позвоните человеку, о котором рассказывают ужасы. Тут самая сложная часть — сохранить способность ясно мыслить. А когда человек знает, что такое может произойти, меньше шансов, что он запаникует.

Со своей стороны стоит следить, чтобы телефон всегда был доступен и вы могли ответить на звонок. После истории с бабушкой я приучила себя носить телефон в руках — так я никогда не пропускаю звонки и сообщения и сразу вижу, если я не в сети.

Как уберечься от мошенников

Особенность современного финансового мошенника заключается в их высоком интеллектуальном уровне, они хорошо разбираются в инструментах финансового рынка, манипулируют психологическим состоянием клиентов, провоцируя на принятие импульсивных решений, которые ведут к дальнейшей потере денег.

Предлагаю рассмотреть основные способы, которые помогут вам защитить свои деньги от мошенников.

1. Избегайте наличных расчетов с незнакомыми людьми, чтобы не стать жертвой фальшивомонетчиков.

Несмотря на то, что современные технологии изготовления бумажных денег защищены от подделок. Правительства всех стран мира вынуждены каждые 7 лет усиливать или менять защиту национальных денежных единиц. Этот период объясняется тем, что такое время требуется фальшивомонетчикам на изготовление качественных подделок.

2. Не предоставляйте никому персональные данные.

Паспорт, личные документы, документы на имущество не отправляйте по почте или сообщениях. Это ненадежные способы передачи, которые часто взламываются злоумышленниками.

3. Не храните в кошельке банковские карты вместе с паролями.

Потому что если мошенники украдут кошелек, то снимут деньги в ближайшем банкомате.

4. Будьте внимательны, сотрудники банка не запрашивают по телефону номера на лицевой и оборотной стороне карты, пин код. 

Если станет известна эта информация мошенникам, то они переведут с неё деньги на свои счета.

5. Оформите услугу смс-информирования по банковской карте.

Если мошенники выполнят по ней операцию, вы незамедлительно об этом узнаете и сможете оперативно заблокировать карту.

6. Не сообщайте никому логин и пароль к вашему личному кабинету интернет-банка, не сохраняйте их на компьютере для автозаполнения.

После окончания работы выходите из банковского приложения.

7. Не входите в личный кабинет онлайн банка, а также не совершайте покупки в интернет магазине по карте, когда используете бесплатный WI-FI в общественных местах.

Существуют программы, считывающие по WI-FI информацию, поэтому данные которые вы введете в телефон или компьютер станут известны злоумышленникам.

8. Для покупок через интернет оформите карту с отдельным номером счета, без привязки к основным картам.

9. Не открывайте электронные письма или смс-сообщения о проблемах с вашим счетом или картой.

Не разговаривайте по телефону с незнакомыми людьми, особенно если у вас пытаются узнать личную информацию. В случае возникновения сомнений, позвоните самостоятельно в банк на номер, который указан на обратной стороне карты или на сайте банка в разделе контакты.

Подписывайтесь на Эконет в 

Проверяйте, какой url стоит в адресной строке или посмотрите в опции «свойства ссылки», куда она ведет. Эти действия помогут избежать попадания на фальшивый сайт, который оформлен под оригинальный сайт платежной системы. 

11. Установите на личный компьютер, планшет, смартфон, телефон лицензионную антивирусную программу.

12. Внимательно осматривайте банкомат перед использованием на наличие посторонних предметов таких как камеры, накладки на клавиатуру и т.д.

Пользуйтесь только банкоматами, которые установлены в госучреждениях, в банках, гостиницах, торговых комплексах.

13. Не принимайте предложения на участие в интернет лотереях с дорогостоящими призами и деньгами.

Часто так ведут себя мошенники, которые попросят впоследствии заплатить 10-13% от стоимости приза в качестве платы за участие, а приз вам не отправят.

14. Перед заключением каких-либо сделок с вложением финансов убедитесь в благонадежности компании.

Для этого проверьте реальное существование компании в государственных реестрах; найдите отзывы о компании; убедитесь в наличии необходимых лицензий на осуществление предлагаемой деятельности.

Сохраняйте и приумножайте свои деньги, не давайте злоумышленникам обмануть вас.опубликовано econet.ru

Наталья Тимошкина

Подписывайтесь на наш youtube канал!

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое потребление — мы вместе изменяем мир! econet

Чем опасен бесплатный Wi-Fi

Беспроводная сеть, особенно если она общественная, да ещё и открытая (то есть без пароля) — довольно благодатная почва для мошеннических схем. В такой сети практически любой пользователь может узнать, что вы искали, и таким способом узнать, где вы, что вам интересно, и даже примерно, кто вы.

Это можно использовать в любых целях, часто — в назойливо-рекламных: вспомните, как-то вы наверняка хотели купить, например, тостер, поискали недолго по разным сайтам, и уже вскоре вас в интернете начали преследовать рекламные баннеры, продающие вам тостеры. Так рекламодатели используют собранные данные, чтобы вас было легче «подвести» к покупке.

Чтобы спастись от угроз Wi-Fi и назойливой рекламы:

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.