Вход в личный кабинет союз

Алан-э-Дейл       28.06.2022 г.

Оплата кредита в банке Союз

Чтобы оплатить кредит, оформленный в банке Союз, необходимо совершить обычный банковский перевод с любого счета/карты на кредитный. Совершить операцию можно несколькими способами, более подробно на сайте в разделе Оплата Кредитов.

Перевод с картсчета стороннего банка:

  1. В правом меню «Мои действия» найти пункт «Пополнить мой счет/карту».
  2. Выбрать кредитный счет/карту, которые нужно пополнить.
  3. Ввести сумму, указать реквизиты карты/счета отправителя.
  4. Подтвердить действия кодом из СМС.

Если нужно перевести деньги со своего счета в адрес погашения кредита, порядок действий иной:

  1. Перейти в блок «Платежи», «Между своими счетами». Кликнуть по иконке «+» для создания платежного поручения.
  2. Выбрать счет-списания и счет-пополнения (кредитный).
  3. Ввести сумму операции.
  4. Кликнуть по кнопке «Оплатить», затем ввести одноразовый код-подтверждение из СМС.

При переводах между счетами деньги зачисляются мгновенно. Комиссии со стороны банка Союз не взимаются, но могут быть начислены банком-отправителем, если перевод совершен со счета/карты стороннего финансового учреждения.

О компании

Банк СОЮЗ (АО) был основан в 1993 году как АКБ «АЛИНА-МОСКВА». В 1999 году название банка было изменено на АКБ «ИНГОССТРАХ-СОЮЗ», а в 2003 году, после присоединения к нему трёх банков: Автогазбанк, Сибрегионбанк и Народный банк сбережений, объединённый банк получил наименование АКБ «СОЮЗ» (ОАО). В 2015 году наименование банка было изменено на Банк СОЮЗ (АО). Основной акционер — СПАО «Ингосстрах» (95,86% акций).

Региональная сеть насчитывает 30 точек продаж и охватывает основные промышленные и культурные центры России: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Красноярск, Краснодар, Сочи, Иркутск, Новосибирск, Казань, Ростов-на-Дону, Челябинск, Тюмень, Ижевск, Томск, Братск, Арзамас, Усть-Лабинск, Саянск, Воронеж. В Москве работают восемь офисов.

Международное рейтинговое агентство Standard & Poor’s присвоило Банку СОЮЗ (АО) долгосрочный кредитный рейтинг «В+» и краткосрочный кредитный рейтинг «В» по международной шкале, прогноз по рейтингу «Стабильный». Рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило Банку СОЮЗ (АО) рейтинг кредитоспособности на уровне «ruВВB-», прогноз по рейтингу «Стабильный».

Регистрация

На странице входа в интернет банк https://ibank.banksoyuz.ru/rich/auth#id=login физические лица Банка Союз могут выполнить регистрацию по пластиковой карте или другому продукту.

Регистрация с использованием пластиковой карты, оформленной в Банке Союз:

  1. Кликнуть по активной строке «Регистрация по пластиковой карте» и перейти на страницу мастера регистрации пользователя;
  2. Заполнить строки: номер карты (16-значное значение, напечатанный на лицевой стороне носителя пластиковой карты), серия паспорта, номер паспорта, номер мобильного телефона (номер в формате +7(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ) и желаемый login. Ознакомиться с текстом Договора комплексного банковского обслуживания и кликнуть по баннеру «Далее»;
  3. Продолжить регистрацию по секретному коду из sms сообщения. Указать его в строке «Код» и кликнуть по баннеру «Далее»;
  4. Получить подтвержденный login и временный пароль в sms сообщении и завершить регистрацию учетной записи по баннеру «Войти».

Регистрация с использованием банковского счета:

  1. Кликнуть по строке «Регистрация по счету» и перейти на страницу мастера регистрации;
  2. Заполнить строки: номер счета (20-значное значение банковского счета), серия паспорта, номер паспорта, номер телефона и желаемый login. Ознакомиться с официальным документом, регламентирующим условия работы в онлайн банкинге Банка Союз, и кликнуть по баннеру «Далее»;
  3. Напечатать секретный код из sms и кликнуть по баннеру «Далее»;
  4. Получить учетную запись в sms сообщении и завершить регистрацию по баннеру «Войти».

Клиенты, которые не могут самостоятельно воспользоваться мастером саморегистрации, могут обратиться в офис Банка Союз. На странице https://www.banksoyuz.ru/ru/contact/?mode=map&type=office&city=14 располагаются адреса и время работы центрального и дополнительных офисов кредитной организации на территории Российской Федерации. Регистрация учетной записи осуществляется сотрудником Банка Союз, по общегражданскому паспорту РФ.

Восстановление доступа от кабинета банка Союз

Многие клиенты Банка Союз сталкиваются с невозможностью авторизоваться. Если после ввода учетных данных отображается ошибка, сотрите и укажите пароль заново. Также проверьте раскладку клавиатуры и клавишу Caps Lock. Если многочисленные попытки входа не помогают, необходимо восстановить доступ. Позвоните на горячую линию, скажите оператору кодовое слово и паспортные данные, включая Ф. И. О.

Специалисты кредитной организации советуют менять пароль каждую четверть года, чтобы максимально защитить учетную запись от мошенников. При обнаружении подозрительных действий рекомендуется немедленно набрать номер горячей линии и попросить операторов временно заблокировать дистанционное обслуживание. После этого вновь подключите ДБО и поменяйте пароль.

Пошаговый алгоритм регистрации

Получать услуги, предоставляемые банком, в дистанционном формате невозможно без кабинета пользователя. В связи с этим придет пройти процедуру регистрации. Физические лица могут осуществить эту процедуру, воспользовавшись одним из продуктов банка, например, банковской картой или банковским счетом.

Регистрация через банковскую карту происходит в следующем порядке.

  1. На странице, где осуществляется вход в интернет-банк, кликаем по строчке «Регистрация по пластиковой карте».
  2. Заполняем требуемую информацию, относящуюся к карте. Нужно указать номер карты, включающий 16 цифр (они размещаются на лицевой стороне карты), серию и номер паспорта. Указывается номер мобильного телефона, при этом используется формат +7(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ). Также требуется прописать удобный для вас login.
  3. Читаем условия Договора комплексного банковского обслуживания.
  4. Нажимаем на активную кнопку «Далее».
  5. Получаем код в sms-сообщении, который вводим в требуемой строке.
  6. Подтверждаем введенный код нажатием кнопки «Далее».
  7. На телефон приходит еще одно sms-сообщение, где содержатся временный пароль и login.

Процесс регистрации завершается входом.

Осуществить регистрацию при помощи счета, открытого в банке, можно по такому алгоритму:

  1. Выбирая способ регистрации, нажимаем на строчку «Регистрация по счету».
  2. Вводим данные в специальную форму. Здесь указываются те же данные, что и при регистрации через банковскую карту. Только вместо номера карты потребуется указать номер счета, открытого в банке, который будет включать 20 цифр.
  3. Вводим код, который вам прислали в sms-сообщении.
  4. Нажимаем на «Далее».
  5. Получаем данные для аутентификации (login и пароль).
  6. Завершаем процедуру входом в кабинет.

Вход в личный кабинет Банка Союз

Интернет банк предназначается для дистанционного взаимодействия частных клиентов и непосредственно Банка Союз. После входа в систему, зарегистрированные участники могут просматривать список действующих банковских продуктов (вклады и пластиковые карты) и историю операций по ним, оплачивать услуги и выполнять различные операции.

Вход в систему Банка Союз могут выполнить исключительно участники системы, обладающие подтвержденной учетной записью.

  • На ПК или смартфоне воспользоваться адресом https://ibank.banksoyuz.ru/rich/auth#id=login или перейти на официальный портал Банка Союз https://www.banksoyuz.ru/ru/, навести курсор на раздел «Частным лицам» и выбрать в нем «Онлайн банкинг»;
  • В поле «Войти в Интернет-банк» поочередно заполнить строки «Login» и «Пароль», кликнуть по изображению монитора «Вход». Сотрудники СЭБ рекомендуют использовать виртуальную клавиатуру. Она отображается на мониторе устройства, для указания информации используется компьютерная мышь или touchpad (сенсорная панель на смартфоне или планшетном устройстве);
  • В новом поле «Проверка» подтвердить вход в систему по секретному коду из sms сообщения на номер телефона, указанного в Договоре ДБО. Навести курсор на баннер «Ок».

Пользователь, который осуществляет вход в систему в 1-ый раз, должен изменить пароль. После подтверждения входа кодом из sms, потребуется заполнить действующий пароль в соответствующем поле и два раза указать новый пароль. Если пароль отвечает требованиям безопасности личного кабинет (состоит из 6 и более символов, содержит латинские буквы), система покажет уведомление о сохранении изменений.

Помощь техподдержки

Техподдержка финансовой организации позволит вам справиться с возникшими трудностями. Специалисты предоставят требуемую информацию. В частности, можно обратиться в техподдержку для получения информации:

  • по вкладам, кредитам и депозитам;
  • задолженности по платежам;
  • о блокировке карты или ее активации;
  • по вопросам отсрочки;
  • при возникновении проблем с переводом, пополнением или снятием наличных средств.
  • для получения доступа к личному кабинету.

Работает служба техподдержки и с обращениями клиентов. Она принимает и обрабатывает поступающие претензии, пожелания и отзывы.

Связаться со службой технической поддержки этой финансовой организации можно с помощью личного кабинета. Сделать это можно как через ПК, так и через мобильное приложение. Для этого следуйте простому алгоритму:

  1. Переходим на главную страницу банковского сайта.
  2. Выполняем переход либо на страницу «Техподдержка», либо «Помощь».
  3. Оформляем запрос в контакт-центр.

Связаться также можно с помощью указанных на веб-портале банка номеров телефонов, либо используя одну из социальных сетей. В частности, у Банка Союз есть страницы на Facebook () и ВКонтанте (https://vk.com/public40455786). Здесь есть возможность задавать вопросы, оставлять отзывы и комментарии, а также знакомиться с новостями.

Вопросы и ответы

Как получить сниженную процентную ставку по кредиту в Союзе?
Банк снижает ставку тем, кто пользуется услугами Ингосстраха и партнеров, а также подтверждающим доход и занятость. Размер скидки составляет от 0,5 до 8,5 процентных пункта.

Нужна ли страховка для оформления кредита?
При оформлении кредита банк предложит вам программу страхования здоровья и жизни. Вы можете отказаться от нее, но тогда процентная ставка будет выше на один пункт.

Какими способами можно погасить кредит?

Союз предусматривает следующие способы погашения кредита, в том числе досрочного:

  • В банкоматах и кассах Союза
  • Переводом с любой карты
  • В магазинах Связной
  • В терминалах Киви и Элекснет
  • Банковским переводом

От выбранного способа зависят скорость перечисления денег и размер комиссии

Что грозит тем, кто пропускает платежи по кредиту?
В случае задержки платежа банк возьмет неустойку в размере 20% годовых от суммы просроченной задолженности.

Выдача кредитов по онлайн заявке через личный кабинет

Для кредитования физических лиц через личный кабинет, клиент должен войти в личный кабинет и перейти на вкладку «Кредиты».

Кроме того, что так можно оформить реальный займ, дополнительно перед клиентом открывается возможность создать предварительную заявку. Таким образом, можно узнать об условиях кредитования, учитывая все пожелания клиента.

Для этого достаточно:

  • выбрать подходящий вид кредитования (наличными, на карту, на потребительские нужды, приобретение машины или квартиры и пр.);
  • указать необходимую сумму денег;
  • выбрать размер месячного платежа;
  • доход (не учитывая налогообложение).

Требования к заемщикам

На сегодня Союз банк предлагает своим потенциальным заемщикам два вида кредитования:

  • с поручителем;
  • без поручительства.

Если клиент не желает привлекать поручителей, банк оставляет за собой право отказать в выдаче такого кредита в полном максимальном объеме. Также финансовое учреждение может вынести отрицательное решение в случае, если:

  • возраст заемщика менее 22 и более 65 лет;
  • мужчина призывного возраста не стоит на учете в военкомате;
  • у клиента отсутствует регистрация в РФ;
  • клиент работает за границей;
  • рабочий стаж не достигает 12 месяцев на постоянном месте работы.

Для получения автокредита нужно соответствовать таким критериям:

  • иметь 2 несовершеннолетних детей;
  • в прошлом не иметь автомобиль;
  • иметь постоянную регистрацию.

Процентные ставки на кредит в банке Союз на официальном сайте

Финансовое учреждение Союз заботится о своей репутации и клиентах. Поэтому, руководство позаботилось о том, чтобы кредитование заемщиков происходило на максимально приемлемых для обеих сторон условиях.

На сегодняшний день предлагаются такие виды кредитования:

  • «Совместные ценности» — процентная ставка 12,5-18%, размер кредита от 50 тыс. до 3 млн. руб.
  • «Широкие возможности» — проценты 16-21,5, размер 100 тыс. – 1,5 млн. руб.
  • «Новогодний старт – ставки по процентам 12-18%, размер кредита от 50 тыс. до 3 млн. руб.

Обратите внимание, на размер процентной ставки влияет страховая программа и срок кредитования. Если займ предоставляется без поручительства, процентная ставка возрастает на 2%

Филиалы

1 Санкт-Петербургский 07.02.2000 197101, г. Санкт-Петербург, ул. Кронверкская, д. 13, литер А
3 Нижегородский региональный центр 23.09.2003 603004, г. Нижний Новгород, проспект Ленина, д. 100, к. 1
4 Иркутский региональный центр 23.09.2003 664007, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Карла Либкнехта, д. 99 а
6 Краснодарский 01.09.2004 350000, г. Краснодар, Западный округ, ул. Рашпилевская, д. 89
7 Красноярский 30.08.2005 660049, г. Красноярск, ул. Дубровинского, д. 100
8 Самарский 17.02.2006 443041, г.Самара, ул.Красноармейская,д.75
9 Екатеринбургский 09.06.2008 620075, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 37

* Не включает в себя слово «Филиал» и наименование головной кредитной организации.

Направить жалобу

Скачать мобильное приложение Банка Союз

Вход в интернет банк выполняется на официальном ресурсе кредитной организации или в одноименном мобильном приложении «БанкСоюз». Установить его могут владельцы смартфонов и планшетных устройств Android или iOS. Приложение располагается в открытом доступе е-маркетов Google Play и App Store.

После входа в мобильную версию личного кабинета, пользователь переходит на страницу приветствия «Главная». На ней предоставляется краткая информация о картах MasterCard и Visa International и других банковских продуктах Банка Союз, оформленных на физическое лицо. При клике по меню, пользователь переходит к основным операциям: «Мои финансы», «Платежи и переводы», «История операция», «Геолокация», «Контактная информация», «Спецпредложения», «Курс иностранной валюты», «Настройки».

Возможности личного кабинета

В личном кабинете интернет-банкинга клиентам доступны следующие услуги и виды операций:

  • Контроль движения денежных средств по счетам/картам/вкладам в режиме реального времени.
  • Оплата различных услуг: ЖКУ, связи, телевидения, а также штрафов ГИБДД, налогов.
  • Совершение денежных переводов.
  • Привязка пластиковых карт сторонних банков для быстрой оплаты.
  • Пополнение карт, счетов.
  • Создание шаблонов по регулярным платежам.
  • Открытие вкладов и совершение операций по ним.
  • Оформление и отправка заявок на получение кредитов.
  • Доступ к полной информации о банковских продуктах – остаток средств, график платежей по кредитам, тарифы по картам и прочие.
  • Заказ выписки по любому счету/карте.
  • Подключение к программе лояльности и контроль состояния бонусного счета.
  • Поиск ближайших отделений банка, банкоматов.
  • Консультация со службой технической поддержки клиентов.
  • Управление лимитами на операции, персональными настройками.

Все операции проводятся в режиме реального времени, но есть два исключения. При оформлении денежного перевода физическому лицу после 20-00 по московскому времени, он обрабатывается следующим операционным днем.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Мобильное приложение Банка Союз, инструкция по скачиванию

Удаленное самообслуживание от банка предусматривает использование специального приложения на мобильном устройстве. Оно необходимо для более удобного пользования продуктами банка и упрощает процесс управления финансами клиента в любое время и в любой точке мира.

Возможности приложения:

Основные действия по скачиванию программы:

  • Войти с телефона на главную страницу банка.
  • Кликнуть по кнопке «Интернет-банк».
  • Выбрать страницу «Мобильный банк».

После чего, начнется автоматическая загрузка на устройство. Также для мобильного приложения можно использовать Google play/App Store.

Как только приложение установится, необходимо будет авторизоваться, указав достоверные логин и пароль. После чего можно пользоваться его возможностями.

Услугой могут пользоваться и корпоративные клиенты. Работать можно через личный кабинет с другими финансовыми учреждениями, не выходя из офиса. Однако потребуется установить дополнительную программу.

У каждого способа есть свои требования к программному обеспечению, а также оборудованию. Подробную инструкцию Банк Союз предлагает.

Ближайшие отделения и банкоматы Банка Союз на карте

Адреса отделений Банка Союз в Москве

Дополнительный офис «Лесная»

Адрес: 101514, Москва, Лесная улица, 41, метро «Белорусская»Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495) 729-55-02

Часы работы: пн-пт: 09.00-20.00,
сб: 09.30-18.00,
вс: выходной

Дополнительный офис «Волгоградский проспект»

Адрес: Москва, Волгоградский проспект, 1с1Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495) 725-33-46

Часы работы: пн-пт: 09.00-20.00,
сб: 09.30-19.00,
вс: выходной

Дополнительный офис «Красная Пресня»

Адрес: 123022, Москва, Рочдельская улица, 30Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495) 729-55-24

Часы работы: пн-чт: 09.00-20.00,
пт: 09.00-19.00,
сб-вс: выходной

Дополнительный офис «Отрадное»

Адрес: 127273, Москва, улица Хачатуряна, 20, метро «Отрадное»Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495) 729-55-16

Часы работы: пн-пт: 09.00-20.00,
сб: 09.30-19.00,
вс: выходной

Дополнительный офис «Полежаевский»

Адрес: 123995, Москва, проспект Маршала Жукова, 4с1, метро «Полежаевская»Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495) 725-33-19

Часы работы: пн-пт: 09.00-20.00,
сб: 09.30-19.00,
вс: выходной

Дополнительный офис «Полянка»

Адрес: 119180, Москва, улица Большая Полянка, 21с4, метро «Полянка»Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495) 729-55-06

Часы работы: пн-пт: 09.00-20.00,
сб: 09.30-19.00,
вс: выходной

Дополнительный офис «Профсоюзный»

Адрес: 117218, Москва, Профсоюзная улица, 11/11, метро «Профсоюзная»Посмотреть на карте

Телефон: +7 (495) 729-55-17

Часы работы: пн-пт: 09.00-20.00,
сб: 09.30-19.00,
вс: выходной

Смотреть все отделения

Банкоматы Банка Союз в Москве

Адрес: Москва, Долгоруковская улица, 34с1Посмотреть на карте

Часы работы: пн-пт: 9.00-18.00,
сб-вс: выходной

Адрес: 127273, Москва, улица Хачатуряна, 20, метро «Отрадное»Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: круглосуточно

Адрес: 117218, Москва, Профсоюзная улица, 11/11, метро «Профсоюзная»Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: круглосуточно

Адрес: Москва, Волгоградский проспект, 1Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: круглосуточно

Адрес: 121471, Москва, Можайское шоссе, 17, метро «Славянский бульвар»Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: круглосуточно

Адрес: Москва, 2-й Кабельный проезд, 1Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: 9.00-21.00

Адрес: Москва, Аргуновская улица, 2к1Посмотреть на карте

Часы работы: пн-вс: круглосуточно

Смотреть все банкоматы

Банк Союз в городах РФ

  • МоскваМ
  • Санкт-ПетербургС
  • Самара
  • НовосибирскН
  • Нижний Новгород
  • ЕкатеринбургЕ
  • КазаньК
  • ЧелябинскЧ
  • Ростов-на-ДонуР

Показать все города

Банк Союз – телефон поддержки


Физическим лицам доступна горячая линия +7-495-729-55-55 для получения поддержки. Звонок осуществляется бесплатно для жителей Московской области. Операторы контактного центра работают с 9-00 до 18-00 по будням и рассматривают общие вопросы, касающиеся банковских продуктов. Если обращение затрагивает использование онлайн банкинга, желательно звонить в техническую поддержку – 8-800-100-33-22. Также можете посетить региональное отделение кредитной организации лично. Для этого ознакомьтесь со списком адресов на странице «Офисы и банкоматы».

Сотрудники Банка Союз стремятся, чтобы финансовое учреждение обладало безукоризненной репутацией. Поэтому для пользователей предусмотрена услуга «Горячая линия качества», позволяющая оставлять отзывы. Горячая линия находится на официальном сайте. Посетителю страницы предлагается заполнить небольшую форму. Укажите Ф. И. О., название компании (для юридических лиц), контактные данные и тему обращения. Обычно сотрудники рассматривают сообщения в течение 1 рабочего дня. Вы получите ответ на электронную почту или телефон.

История Банка Союз

1993 Банком России зарегистрирован банк Алина-Москва.
1994 Получена лицензия на право проведения операций с валютой. Банк Алина-Москва открывает сеть обменников.
1999 Банк Алина-Москва перешел под контроль компаний Сибал (Сибирский алюминий), Нафта-Москва, Millhouse Capital, Ингосстрах, Носта и Автобанка. Кредитная организация переименована в коммерческий банк «Ингосстрах-Союз». Банк стал расчетным центром страховых компаний Ингосстрах и Ингосстрах-Россия.
2001 Собственником страховой компании Ингосстрах, а также ее дочерних структур стала инвестиционная группа «Базовый элемент», принадлежащая Олегу Дерипаске. Ингосстрах сохранил 27,66% акций, оставшуюся долю получила компания «Русский алюминий» группы «Базовый элемент».
2003 К банку Ингосстрах-Союз присоединены Автогазбанк, Сибрегионбанк и Народный банк сбережений. Объединенная структура получила новое название – АКБ «СОЮЗ». Ключевым акционером с долей 95,86% стала страховая компания Ингосстрах. На базе банка планировалось создать универсальную кредитную организацию с разветвленной региональной сетью продаж.

Для клиентов банка Союз стал доступен интернет-банкинг. Совместно с платежной системой Diners Club запущен выпуск расчетной пластиковой кары с льготным периодом.

2006 Банк Союз расширяет региональную сеть.
2008 Банк Союз официально приостановил выдачу кредитов. Кризис на рынке ценных бумаг и существенные вложения в девелоперские проекты привели к необходимости санации банка, которая проводилась Агентством по страхованию вкладов совместно с холдингом «Финансресурс», принадлежащим Олегу Дерипаске, и дочерним предприятием Газпрома компанией «Газфинанс».
2009 Газфинанс прекратила участие в санации банка Союз.
2010 Контрольный пакет акций банка Союз получило Агентство по страхованию вкладов, 49,99% акций были возвращены страховой компании Ингосстрах.
2011 Банк Союз подписал соглашение о сотрудничестве с системой денежных переводов «Лидер».
2012 Компания Ингосстрах выкупила долю, принадлежащую Агентству по страхованию вкладов, увеличив свою долю до 99,99%.
2015 Банк Союз перевел обслуживание карт в собственный процессинговый центр. Клиентам предложена новая услуга – денежные переводы по системе «Золотая корона».
2017 Банк Союз изменил систему оценки платежеспособности потенциальных заемщиков с помощью сервиса «Скоринг Бюро».
2018 Банк Союз перестал раскрывать список своих акционеров согласно постановлению правительства Российской Федерации, поскольку на страховую компанию Ингосстрах были наложены международные санкции. До этого в качестве конечного бенефициара назывался Олег Дерипаска, которому принадлежало 95,9% акций банка Союз и 10% акций страховой компании Ингосстрах.
2019 Банк Союз начал выдавать автокредиты в рамках льготных государственных программ.

Как оформить заявку

Перейдите в раздел «Частным лицам» — «Кредиты» на сайте Союза. Нажмите кнопку «Кредиты наличными».

Выберите интересующую вас программу кредитования и нажмите на ссылку в ее названии.

Нажмите кнопку «On-line заявка».

Укажите статус заемщика, желаемые условия кредита, размер дохода и отделение, в котором вы хотите обслуживаться.

Введите ФИО и номер телефона. Укажите дату рождения и удобное время для звонка.

Укажите, откуда вы узнали о банке. Подтвердите согласие с условиями банка и введите код с картинки. Нажмите кнопку «Подать заявку.

В назначенное время с вами свяжется сотрудник банка для дальнейшего оформления кредита.

Регистрация личного кабинета Банка Союз

На странице входа в интернет банк https://ibank.banksoyuz.ru/rich/auth#id=login физические лица Банка Союз могут выполнить регистрацию по пластиковой карте или другому продукту.

Регистрация с использованием пластиковой карты, оформленной в Банке Союз:

  • Кликнуть по активной строке «Регистрация по пластиковой карте» и перейти на страницу мастера регистрации пользователя;
  • Заполнить строки: номер карты (16-значное значение, напечатанный на лицевой стороне носителя пластиковой карты), серия паспорта, номер паспорта, номер мобильного телефона (номер в формате +7(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ) и желаемый login. Ознакомиться с текстом Договора комплексного банковского обслуживания и кликнуть по баннеру «Далее»;
  • Продолжить регистрацию по секретному коду из sms сообщения. Указать его в строке «Код» и кликнуть по баннеру «Далее»;
  • Получить подтвержденный login и временный пароль в sms сообщении и завершить регистрацию учетной записи по баннеру «Войти».


Страница регистрации личного кабинета Банка Союз

Регистрация с использованием банковского счета:

  • Кликнуть по строке «Регистрация по счету» и перейти на страницу мастера регистрации;
  • Заполнить строки: номер счета (20-значное значение банковского счета), серия паспорта, номер паспорта, номер телефона и желаемый login. Ознакомиться с официальным документом, регламентирующим условия работы в онлайн банкинге Банка Союз, и кликнуть по баннеру «Далее»;
  • Напечатать секретный код из sms и кликнуть по баннеру «Далее»;
  • Получить учетную запись в sms сообщении и завершить регистрацию по баннеру «Войти».

Клиенты, которые не могут самостоятельно воспользоваться мастером саморегистрации, могут обратиться в офис Банка Союз. На странице https://www.banksoyuz.ru/ru/contact/?mode=map&type=office&city=14 располагаются адреса и время работы центрального и дополнительных офисов кредитной организации на территории Российской Федерации. Регистрация учетной записи осуществляется сотрудником Банка Союз, по общегражданскому паспорту РФ.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.