Все виды кредитных продуктов, которые предлагает сбербанк

Карты

Рассмотрим карты, которые нам предлагает Сбербанк.

Дебетовые

Есть для рядовых граждан, пенсионеров, молодежи, болельщиков и путешественников. К сожалению, только по пенсионной карточке предусмотрено начисление процентов на остаток в размере 3,5 %. Нельзя назвать это предложение выгодным.

Несмотря на малопривлекательные тарифы, Сбербанк по количеству выданных дебетовых карт занимает лидирующую позицию. Это объясняется несколькими причинами:

• многие пенсионеры по старинке оформляют получение пенсии в своем старом, проверенном банке;
• большое количество банкоматов и офисов во всех регионах, в маленьких городах и селах и даже за рубежом;
• часто госучреждения, крупные предприятия заключают договоры на обслуживание своих зарплатных проектов именно со Сбербанком;
• карты Сбербанка есть почти у каждого, поэтому получается много экономить на переводах друг другу.

С 2011 года в банке действует бонусная программа “Спасибо”, которая позволяет копить баллы и обменивать их на товары и услуги у партнеров. Программа сегодня – это интерактивная игра, где владелец карты должен выполнять задания и переходить с уровня на уровень, которые отличаются составом привилегий. К сожалению, просто совершать покупки и получать за это кэшбэк теперь не получится.

Заказать карту можно онлайн, получить – в отделении банка по паспорту.

Кредитные

Кредитных карт меньше, чем дебетовых. Получить их не составит труда, особенно тем, кто часто пользуется дебетовой картой. Мне, например, с регулярным постоянством присылают предодобренные предложения по кредитке.

Условия нельзя назвать привлекательными:

• льготный период – всего 50 дней;
• обслуживание по классическим кредиткам только в первый год бесплатное;
• высокая процентная ставка (от 23,9 % годовых для классики), если клиент не уложился в льготный период;
• за выдачу наличных берутся большие комиссии (3 %, но не менее 390 рублей).

По кредитным так же, как и по дебетовым картам, действует бонусная программа.

Небанковские новости

В целом важно понимать такую закономерность – банк крупный, и по этой части он достиг своего потолка, уверен главный аналитик «Алор Брокер» Алексей Антонов. Соответственно, для того чтобы генерировать дополнительные доходы необходимы новые инструменты

Заявленные инструменты в виде «СберМаркет», «СберКлауд», «СберАвто», «СберЗдоровье», «СберЛогистика», «СберФуд» это как раз и есть новые подходы для генерации дополнительной прибыли.

То, что компания решила не отказываться от высоких дивидендов в период пандемии, можно объяснить переходом крупной доли банка от ЦБ в пользу правительства РФ, подавляющая часть от них закономерно пойдет на нужны государства что в разгар пандемии вполне оправдано, добавляет аналитик.

Формирование из одного банка целой экосистемы «Сбер» в целом грамотное решение в условиях всеобщей цифровизации жизни и общественных взаимоотношений. Особенно это стало актуально в период пандемии, когда удаленное решение всех вопросов, связанных с платежами и иными коммуникациями, стало максимально востребовано, говорит Алексей Антонов.

«Сбер» ставит своей целью проникнуть в каждый пласт жизни россиян через многочисленные сервисы, считает аналитик, и в целом это вполне адекватная стратегия, ведь услугами банка на текущий момент в РФ пользуется порядка 45% жителей страны. То есть потенциал для роста огромный, другой вопрос, какой именно процент из этого числа пользователей сможет по достоинству оценить новые продукты и насколько эти продукты конкурентоспособны перед теми, кто уже присутствует на рынке? Например, когда Яндекс или Mail.ru Group запускали свои «умные колонки» они реализовывали затратные пиар компании на их продвижение.

Как будет продвигать такие услуги «Сбер», пока не ясно, поскольку, насколько понятно из презентации, высоких затрат на рекламу не предусматривается. Из этого можно сделать вывод, что часть задач по продвижению массы продуктов экосистемы «Сбер» ляжет на рядовой персонал, в задачах которого и так уже стоит достаточно много целей – продвижение допуслуг в виде страховых продуктов банка или предложение клиентам очередной кредитной карты.

Соответственно, указывает эксперт, необходимо, чтобы сервисы действительно пользовались спросом и получили высокую оценку пользователей, иначе весь лоск от презентации постепенно сойдет на нет и «Сбер» останется для большинства просто очень крупным банком, куда не страшно отнести деньги пусть даже под очень скудные проценты по депозиту.

Сбербанк не знает, что сломалось

По информации РИА «Новости», причина сбоя ИТ-сервисов Сбербанка пока не установлена. Специалисты банка занимаются ее поиском и устранением.

Карта сбоев

«В настоящий момент у части клиентов могут наблюдаться временные затруднения при входе в систему «Сбербанк онлайн». Наши специалисты выясняют причину данных затруднений», – отметил представитель финансовой организации.

Редакция CNews обратилась с колл-центр Сбербанка, но вместо связи с оператором автоответчик сообщил, что колл-центр перегружен звонками. После этого было запущено аудиоуведомление, сообщающее, что на банковских терминалах оплаты могли отображаться сообщения об отсутствии связи с банком.

В сообщении также было сказано, что все технические проблемы были устранены, однако на момент публикации материала жалобы пользователей на неработающие эквайринг и мобильное приложение продолжали поступать.

Сервисы для бизнеса

Запустить бизнес станет намного легче.

Первый этап. На сайте «Сбера» нужно зайти в сервис «Оценка бизнес-идеи», заполнить простую форму (вместо сложного для составления бизнес-плана) — и программа выдаст рассчитанный на пять лет прогноз о перспективах вашего бизнеса.

Второй этап. Регистрация ИП и передача паспортных данных для открытия счета станет проще. Что касается ведения бухгалтерии и найма сотрудников, эти этапы также значительно упростились: с сервисами «Сбер.Решение» и «Работа.Ру» можно отдать задачи на аутсорс и выбрать из предложенных кандидатов лучших сотрудников. А со «СберСоветником» удастся верно рассчитать заработную плату.

ИИ «Салют» и команда виртуальных ассистентов

Вслед за объявлением о смене бренда, Сбербанк представил ряд
новых технологий. Одной из них стало семейство виртуальных ассистентов «Салют».
В банке его считают первым в мире набором виртуальных помощников с разными
характерами, привычками и мировоззрением. Каждый пользователь получает
возможность выбрать близкого по духу персонажа.

Имена предложенных компанией ассистентов: «Сбер», «Джой» и «Афина».
Первый из них — продвинутый, разбирается в технологиях, второй (женского «пола»)
— жизнерадостна, обладает высоким эмоциональным интеллектом, помогает решать
бытовые вопросы, освобождая время своего пользователя, третий — стремится
сделать своего пользователя максимально продуктивным и эффективным, помогает
структурировать дела.

В Сбербанке отмечают, что скоро помощники станут доступны
как на мобильных устройствах пользователей на платформах iOS и Android в
приложениях «Сбербанк онлайн» и «Сберсалют», так и в ряде смарт-устройств под
брендом «Сбер» и не только.

Утверждается, что помощники могут не только поддержать
разговор и найти ответы на вопросы, но и заказать еду, записать к врачу или в
салон красоты, перевести деньги родственникам или оплатить мобильную связь. Все
ассистенты обладают одинаковым набором способностей, поэтому, выбирая одного из
них или переключаясь между ними, пользователь в любом случае получает все
возможности технологической платформы и экосистемы «Сбера».

Семейство ассистентов было разработано существующей с мая
2019 г. «дочкой» Сбербанка — SberDevices, которая занимается проектированием
умных устройств. «Салют» работает на платформе процессинга естественного языка
SmartNLP, включающей в себя в том числе речевые технологии.

Как элементы связаны между собой

Горизонтальные связи между бизнес-вертикалями в экосистеме обеспечиваются за счет сквозных объединителей — мы их называем энейблерами (от англ. еnabler).

Главный маркетинговый объединитель — это, конечно же, бренд. В нашей экосистеме большая часть компаний уже переименована и работает с приставкой «Сбер».

Второй важный энейблер — ID пользователя. Например, SberID родился в приложении «Сбербанк Онлайн». А сейчас по нему можно зайти в кинотеатр Оkkо, взять такси или машину в каршеринге, сделать заказ в «Сбермаркете» и воспользоваться другими сервисами.

Причем ID пользователей идут в паре с профайлами. На их основе мы делаем более релевантные предложения нашим клиентам, учитывая их предпочтения и поведение в digital-среде.

Для пользователей экосистемы также важна возможность получить помощь и поддержку по продуктам в одном месте, не разыскивая контакты того или иного сервиса. Поэтому еще одним объединителем становится единый контакт-центр.

Когда мы только приобрели компанию «Инстамарт» и переименовали ее в «Сбермаркет», то пользователи, увидев приставку «Сбер», стали звонить в контакт-центр Сбербанка с вопросами по доставке продуктов. В течение нескольких часов или даже дней наши банковские специалисты растерянно отвечали на такие звонки и не могли дать внятной консультации.

Этот кейс привел нас к тому, что поддержка пользователей тоже должна быть энейблером в нашей экосистеме. Ведь если мы даем продукту или сервису базовое название «Сбер», то, естественно, клиенту удобнее консультироваться и решать все вопросы в одном месте, а не в двадцати. Сегодня, если у вас возникают проблемы с заказом в «Сбермаркете», можно позвонить в тот же контакт-центр, который консультирует клиентов по банковским услугам, и получить всю необходимую информацию и поддержку.

Поскольку наш основной бизнес — банковский, то для нас важным объединяющим фактором экосистемы является безопасность. Все наши сервисы, не только финансовые, мы обеспечиваем защитой на уровне банкинга и транслируем банковские стандарты безопасности на еду, транспорт, образование, здравоохранение и все остальные бизнес-вертикали.

Вице-президент ПАО «Сбербанк» Андрей Ванин

(Фото: Александр Уткин / Росконгресс)

Бонусы могут закончиться

Комментируя конкуренцию экосистем Сбербанка и банка «Тинькофф», председатель Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов добавил, что на фоне снижения комиссий за эквайринг, а также активного продвижения разработанной Банком России Системы быстрых платежей, которая предлагает значительно низкие комиссии за прием безналичных платежей в отличие от традиционного эквайринга, крупные банки-эмитенты могут столкнуться со снижением доходов и будут вынуждены сокращать свои программы лояльности. Это может существенно ударить по бизнес-модели банка «Тинькофф», которая предполагает активное использование программы кешбэка, сокращение которой будет осложнять привлечение новых клиентов.

«Я вижу возможную проблему для модели «Тинькофф». Это банк, который очень сильно и эффективно использует различные программы поощрения клиентов. Но сейчас регулятор пытается обрезать комиссии по эквайрингу, а также активно внедряет прямые расчеты через СБП, что резко снижается доходность банков-эмитентов и создает определенные сложности для текущих бизнес-моделей. Понятно, что с этой сложностью в первую очередь столкнется «Тинькофф», а не Сбербанк», — считает эксперт.

По мнению Достова, текущая модель, когда у человека несколько банковских карт, одна из которых выпущена Сбербанком, скорее всего, сохранится.

«Сохранится модель, что у человека будет карта Сбербанка, потому что он ее получил через работодателя, который, скорее всего, обслуживается в Сбере. И у него будет карта «Тинькофф», потому что «Тинькофф» дает хорошие программы поощрения», — добавил он.

Кредиты

На сегодняшний день Сбербанк предлагает несколько потребительских кредитов:

1. На любые цели.
2. С поручителем – для молодежи и пенсионеров.
3. Рефинансирование.
4. Для клиентов, ведущих личное подсобное хозяйство.
5. На образование с господдержкой.

Также доступна реструктуризация кредитов.

Кредит на любые цели

Условия и требования:

• Минус 1 % от ставки, если клиент получает зарплату или пенсию на карту Сбербанка. Кроме того, в этом случае от заемщика потребуется только паспорт. При стандартных условиях – копия трудовой и справка о доходах.
• Сумма займа – от 30 тысяч до 3 млн. рублей для всех заемщиков и до 5 млн. – для клиентов банка.
• Срок – от 3 месяцев до 5 лет.
• Комиссия за выдачу и досрочное погашение отсутствует.

Требования:

• Возраст от 18 лет (для клиентов банка) и от 21 года (для остальных заемщиков) – до 70 лет.
• Стаж работы не менее 3 месяцев для клиентов, и от 6 месяцев для остальных.

Размер ставки по кредиту зависит от суммы:

• До 300 тысяч – 12,9-19,9 % годовых.
• От 300 тысяч до 1 млн. – 11,1-16,9 % годовых.
• От 1 млн. рублей – 11,1 % годовых.

Оформить заявку можно онлайн, либо лично в отделении банка. На официальном сайте доступна вся информация о финансовом продукте, можно изучить бланки необходимых документов и памятку заемщика.

Кредит с поручителем

Условия:

• Доступен для молодежи от 18 до 21 года и пенсионеров от 60 до 80 лет (на момент возврата кредита).
• Поручителем может стать лицо старше 21 года и моложе 70 лет (на момент погашения).
• Сумма займа – от 30 тысяч до 3 млн. рублей.
• Срок – от 3 месяцев до 5 лет.
• Комиссии отсутствуют.

Ставки:

• До 300 000 рублей – 12,9-19,9 % годовых.
• От 300 тысяч до 1 млн. рублей – 11,1-16,9 % годовых.
• От 1 млн. рублей – 11,1 % годовых.

Оформление кредита с поручителем доступно только в офисах учреждения.

Рефинансирование

Эта услуга предусматривает объединение нескольких кредитов в один с более низкой ставкой.

Рефинансировать можно следующие займы:

От Сбербанка:

• Потребительский.
• Автокредит.

От других банков:

• Потребительский.
• Кредитные карты.
• Ипотека.
• Автокредит.

Для оформления нужен паспорт и документы на имеющиеся кредиты.

Ставка рефинансирования:

• До 300 000 рублей – 12,9-16,9 % годовых.
• От 300 тысяч до 1 млн. рублей – 12,9 % годовых.
• От 1 млн. рублей – 11,1 % годовых.

Условия:

• Допустимое число кредитов – 1-5.
• Срок действия займов должен быть не менее 180 дней на момент подачи заявки.
• Возраст заемщика – от 21 до 65 лет.

Для клиентов, ведущих личное подсобное хозяйство

Для тех, кто работает на земле, разводит птицу, занимается садом и огородом на участке, Сбербанк предлагает кредит с фиксированной ставкой в 17 %.

Условия предоставления:

• Сумма – 30 тысяч – 1,5 млн. рублей на одно хозяйство в год.
• Срок – от 3 месяцев до 5 лет.
• Возраст – от 21 ода до 75 лет.
• Есть возможность привлекать созаемщиков, которыми могут быть платежеспособные члены семьи.

Из документов потребуется паспорт, выписка из похозяйственной книги об учете ЛПХ, документы, подтверждающие трудовую занятость и регистрацию.

На образование с господдержкой

Данный кредитный продукт рассчитан на студентов, и платежеспособность заемщиков не учитывается. Сумма займа равна стоимости обучения – можно оформить кредит на один семестр или на весь период обучения в вузе.

Срок выплаты равен сроку обучения плюс 3 месяца и 10 лет.

Общая процентная ставка – 14,16 % годовых, из которых 5,37 % компенсируются за счет госсубсидий. Сам заемщик оплачивает только оставшиеся 8,79 годовых.

Займ может быть одобрен лицам, достигшим 14 лет. До совершеннолетия требуется письменное разрешение законных представителей.

Реструктуризация задолженности

Если заемщик испытывает финансовые трудности, банк может пойти навстречу и пересмотреть условия кредитного договора.

В каких случаях возможна такая услуга:

• Потеря работы или понижение зарплаты.
• Призыв в армию.
• Декретный отпуск.
• Утрата трудоспособности из-за травмы.

Банк может отсрочить погашение и проценты, увеличить срок выплаты, а также изменить валюту на рубли, если займ взят в долларах или евро.

Обучение «Салюта» внешними партнерами

В Сбербанке сообщают, что доступ к обучению своего «Салюта» новым
навыкам будет бесплатно открыт
внешним партнерам на
платформе Smart Market — как
начинающим бизнесменам, так и крупным компаниям. В результате у
организаций смогут появиться новые возможности для продвижения своей продукции и поиска клиентов — посредством взаимодействия с более чем
стомиллионной аудиторией экосистемы «Сбера».

Тех партнеров,
которые решат получать доход от своих сервисов и подключат их оплату, «Сбер» обещает добавить в программу разделения доходов revenue share.

Утверждается, что для создания приложений в Smart Market необязательно владеть
языком программирования; навык можно
сделать с помощью визуального конструктора элементов. Также доступна опция «написать»
навык с нуля — для продвинутых пользователей. Среди компаний,
которые получили ранний доступ к платформе Smart Market, — сеть кафе «Кофемания» и авиакомпания S7
Airlines.

«Сбер»
также планирует поощрять авторов
умных навыков. Каждый квартал создатели Smart Apps смогут получить до 2,5 млн руб. или грант в размере 250 тыс.
руб., который можно будет
направить на использование облачных сервисов SberCloud.

Ипотека

Ипотека в Сбербанке пользуется популярностью. Банк участвует во всех государственных программах:

• для семей с детьми,
• для военных,
• на приобретение жилья по программе реновации в Москве.

Ипотеку берут:

• на покупку строящихся и готовых квартир;
• на строительство жилых домов, дач и других строений потребительского назначения;
• на покупку гаража или машино-места.

Есть отдельные программы по рефинансированию и реструктуризации кредитов.

Оформление ипотеки осуществляется через специальный сервис “ДомКлик”. Там можно подобрать ипотечную программу, выбрать жилье у аккредитованных застройщиков или агентств, подать заявку с приложением всех необходимых документов в онлайн-режиме.

Миллиарды на новый бренд

В организации отмечают, что процесс разработки нового бренда и фирменного стиля был осуществлен
в 2017-2018 гг., когда Сбербанк
взял курс на формирование экосистемы, и возникла необходимость отразить происходящие изменения в бренде.
Работа велась в партнерстве с
международным брендинговым агентством Landor&Fitch при участии российских
дизайн-студий «Щука», «Паратайп»,
Superdesigners, Media.Work и др. Сумма затрат на эту стадию проекта Сбербанк не указывает.

Герман Греф представил новый бренд и логотип сбербанка

Дальнейшие
расходы на внедрение нового бренда будут осуществляться в течение
нескольких лет. Радикальных
инвестиций на эти цели не планируется: изначально поменяются все цифровые и
электронные каналы и интернет-сайты
Сбербанка, банкоматы будут
заменены по мере их износа, вывески на отделениях будут заменяться в течение
нескольких лет, текущие пластиковые карты будут действовать у клиентов до срока
их окончания, что также не повлечет дополнительных затрат. Офисная полиграфия
и материалы будут также
заменяться на новые по мере необходимости.

«Из
существенных дополнительных инвестиций — только замена крышных конструкций на
наших ключевых офисах в крупных городах, — добавляют в организации. — Ориентировочно мы оцениваем наши
дополнительные расходы, помимо нашей обычной деятельности на внедрение
нового бренда в сумму около 2,5 млрд руб. в течение 5-6 лет».

О Сбербанке России

Сбербанк РФ — крупнейшее по объему активов универсальное кредитно-финансовое учреждение с развитой структурой региональных подразделений и офисами во всех субъектах Федерации.

Внесен в реестр финансовых учреждений – участников государственной системы обязательного страхования вкладов. Сбербанк России относится к числу профессиональных игроков на рынке ценных бумаг. В перечень услуг организации относятся все виды операций на международном финансовом рынке.

С 20 июня 1991 г. Сбербанк получил лицензию ЦБ РФ на проведение операций с денежными средствами физических и юридических лиц в отечественной и иностранной валюте.

Среди кредитно-финансовых организаций России Сбербанк занимает ведущие позиции по количеству клиентов – физических и юридических лиц, объему проводимых финансовых операций в рублях и иностранной валюте.

Держатели дебетовых и кредитных пластиковых карт Сбербанка могут воспользоваться банкоматами – их 31114 банкоматов.

Головной офис располагается по адресу: Москва, улица Вавилова, 19. Всего расположено 7454 отделения отделений Сбербанка России. Контактный телефон головного отделения: 8 800 555-55-50.

Сбербанк России предлагает клиентам – физическим и юридическим лицам полный перечень финансовых услуг.

Частным лицам доступна широкая линейка продуктов банка:

• депозиты,
• пластиковые дебетовые и кредитные карты,
• потребительские и целевые займы, включая ипотеку и автокредиты,
• Сбербанк РФ предлагает клиентам все доступные рублевые и валютные операции.

По срочным вкладам действует следующее количество программ — 24, с максимальной ставкой до 4.00%. Среди наиболее выгодных и популярных программ, которые предлагает Сбербанк России, можно выделить следующие виды депозитов: Пополняй Онлайн (Для пенсионеров), Лидер Управляй, Накопительный счёт.

Для клиентов доступны различные дебетовые карты. На сегодняшний день общее число программ, которые предлагает Сбербанк частным лицам, достигло 25. Сбербанк России предоставляет такие популярные карты, как Подари жизнь Classic, Золотые карты Visa и MasterCard, МИР.

По кредитным картам на сегодняшний день физлицам – клиентам финансовой организации доступно следующее количество предложений — 10. Сбербанк России предоставляет пластик с минимальной ставкой 21.90% и различным льготным периодом. Среди популярных продуктов банка можно отметить следующие: Премиальная кредитная карта, Аэрофлот Visa Signature, Золотая кредитная карта Mastercard.

Общее число потребительских кредитов на сегодняшний день составляет 8. Сбербанк России предлагает программ с процентной ставкой от 3.00%. К наиболее популярным потребительским займам относятся Потребительский кредит на рефинансирование кредитов, Потребительский под залог недвижимости, Кредит с поручителем.

Сбербанк России предлагает различные ипотечные кредиты. На сегодняшний день число программ жилищного кредитования достигает 47. Минимальная ставка по ипотеке составляет 0.10%. Среди наиболее популярных и выгодных, по мнению, клиентов программ можно назвать следующие: Рефинансирование, Ипотека от застройщика в ЖК Резиденции Композиторов, Господдержка 2020 (Программа субсидирования с застройщиками с дисконтом на 1 год).

Полная информация по продуктам каждой категории содержится в соответствующих вкладках на нашем финансовом портале.

В рейтинге международного агентства Moody’s Investors Service Сбербанк России имеет показатель Baa3.

В рейтинге по активам организация занимает 1 место, в рейтинге по депозитам – 1-е и по кредитам – 1 место.

2018

Создание отдела SberX для развития экосистемы нефинансовых сервисов

В декабре 2018-го в Сбербанке рассказали, что была создана дирекция SberX, которая будет координировать развитие экосистемы вокруг других бизнес-направлений банка.

Развитие сервисов электронной медицины

Сбербанк обозначил для себя электронную медицину как важное направление для инвестиций. В сентябре 2018 года Сбербанк включил ее в список приоритетных технологий в рамках своей новой акселерационной программы для стартапов

А до конца года рассчитывает объявить о дополнительных шагах в области цифровой медицины, сообщил TAdviser первый зампред правления Сбербанка Лев Хасиc. Подробнее здесь.

Что со старым брендом, какие бренды добавляются

Как следует из сообщения компании, под брендом «Сбербанк»
теперь останутся только различные финансовые услуги «Сбера» для населения. Мобильное
приложение и веб-версия «Сбербанк онлайн», дающие клиентам возможность
круглосуточно управлять своими финансами, с точки зрения русского языка изменения
в названии не получили, хотя сам банк будет писать его несколько иначе — с
применением заглавной, а не строчной буквы «б».

Умный планшет SberPortal

Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка», позволяющая
накапливать бонусы за покупки по карте банка и обменивать их на товары и услуги
партнеров, теперь называется «Сберспасибо». «Сбербанк ID», единый аккаунт для
входа на сервисы банка и его партнеров переименован в «Сбер ID». С малым
бизнесом и самозанятыми гражданами «Сбер» будет работать под брендом «Сбербизнес»,
так же теперь будет называться веб-версия и мобильное приложение «Сбербанк бизнес
онлайн».

Профессиональные решения для корпораций и госсектора вошли в
бренд «Сберпро», нацеленный на то, чтобы давать бизнесу ресурсы для
трансформации и масштабирования, хеджировать риски, предоставлять аутсорсинг и аналитику.
Десктопное приложение для корпораций также получит название «Сберпро». Бренд SberCIB
включил в себя решения «Сбера» для компаний и финансовых институтов,
использующих инвестиционные инструменты и проводящих операции на глобальных
рынках.

В бренд «Сберинвестиции» вошли все розничные инвестиционные
продукты Сбербанка, в том числе брокерские услуги для физлиц и продукты
«Сбербанк управление активами», за исключением закрытых паевых инвестиционных
фондов (ЗПИФ) недвижимости.

SberPortal обладает мощной звуковой системой Harman Kardon

Бренд «Сберстрахование» объединил всю линейку защитных
страховых продуктов и сервисов дочерних компаний Сбербанка «Сбербанк
страхование» и «Сбербанк страхование жизни».

Бренд «СберНПФ» включил все пенсионные продукты и сервисы НПФ
Сбербанка для физических и юридических лиц. «Страховой брокер Сбербанка» начал
работу под брендом «Сбер страховой брокер». Управление частным капиталом,
которое занимается обслуживанием состоятельных клиентов с активами от 100 млн
руб., теперь представлено под брендом Sber Private Banking.

В Сбербанке отмечают, что объединение продуктов под новыми
брендами не влечет смены юридических наименований банка и его дочерних компаний
и не требует перезаключения действующих договоров с клиентами или внесения в
них изменений.

Никакой стабильности

Пользовательские сервисы Сбербанка в 2020 г. выходят из строя с незавидной регулярностью. Например, в первый день лета 2020 г, начиная примерно с 09:00 по Москве, пользователи стали отмечать первые сбои в функционировании мобильного приложения Сбербанка. На пике число отзывов о сбоях в работе приложения на сайте DownDetector достигло 528.

На запрос CNews пресс-служба Сбербанка ответили следующее: «Сегодня по техническим причинам небольшое количество клиентов может столкнуться с затруднениями при входе в Сбербанк Онлайн. В случае возникновения проблемы со входом просим наших клиентов повторить попытку. Специалисты уже занимаются данной проблемой и устранят ее в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства».

По данным ресурса Downdetector, не менее заметные сбои в работе интернет-ресурсов Сбербанка наблюдались 25 мая 2020 г. и 9 августа 2020 г. В эти дни на пике было зарегистрировано 140 и 125 жалоб на сбои соответственно, инциденты с неработающими сервисами наблюдались на протяжении нескольких часов.

Кредиты малому бизнесу

Коммерсанты имеют возможность воспользоваться финансовой поддержкой Сбербанка, взяв средства на развитие либо расширение своего предприятия.

1. Беззалоговые займы до 3-х млн. руб. на различные цели даются на срок до 3-х или 4-х лет. На текущий момент действуют следующие ставки: «Доверие» — от 19,5%, «Бизнес-Доверие» — от 18,98%.
2. Кредиты на восполнение оборотных активов позволяют строить долгосрочные планы и своевременно рассчитываться с партнерами. В зависимости от тарифа, средства даются на срок 12-48 месяцев. В программе «Бизнес-Оборот» заемщику выделяется сумма от 150 тыс. руб. Самую большую сумму, составляющую 17 млн. руб., можно получить по услуге «Бизнес-Овердрафт».
3. Займы на покупку коммерческого недвижимого имущества или автомобилей можно получить в рамках программ «Бизнес-Недвижимость» и «Бизнес-Авто», соответственно. А воспользовавшись кредитом «Бизнес-Инвест» можно рефинансировать старые долги перед кредиторами, сюда же следует считать и лизинговые компании. Размер выдаваемых средств – от 150 тыс. руб. Отдельно стоит рассмотреть предложение под названием «Экспресс-Ипотека», позволяющее в срочном порядке взять до 7 млн. руб.

Для корпоративных клиентов и крупных организаций также существуют интересные предложения кредитования и финансирования проектов.

Основные виды продуктов Сбербанка России для физических лиц

Самая популярная услуга для физических лиц — оформление пластиковых карт. Существует много их видов, каждому соответствует своя задача:

1. Если планируется использование банковских денежных средств, лучше заказать пластиковую карту.
2. Для использования собственных денег оформляют дебетовый вариант, чтобы получать проценты на остаток средств.
3. Клиентам, желающим получать хорошие бонусы, стоит познакомиться с особенными продуктами Сбербанка для физических лиц.

Льготные условия предлагаются держателям кредиток. На протяжении грейс-периода можно пользоваться кредитом без начисления процентов.

На оформление займа в Сбербанке имеет право каждый совершеннолетний гражданин РФ со стабильным доходом.

Самыми востребованными кредитными направлениями являются:

• кредитование без поручителя;
• ипотеки;
• автокредиты;
• ссуда под залог имущества;
• льготные программы с господдержкой.

Подавать заявку можно при посещении банковского отделения или в личном аккаунте «Сбербанка Онлайн». В случае положительного ответа для подписания договора нужно будет посетить офис.

Кроме кредитования физическим лицам предоставляются такие продукты и услуги:

• пенсионные программы;
• страхование;
• платежи и переводы.

Банк предлагает выгодные планы для пенсионеров. Для клиента открывается личный счет, на который он регулярно вносит накопления. Полученные деньги инвестируются с целью получения стабильной прибыли. После выхода на пенсию клиент получает не только вложенные средства, но и проценты. Снять деньги можно как сразу, так и регулярными выплатами.

Страхование представлено целым рядом программ, некоторые из них являются обязательными при взятии кредита, другие могут оформляться по желанию потребителя. Купить полис можно в любом отделении Сбербанка. Россияне могут выбирать из таких программ:

• защита родственников;
• от болезней и несчастных случаев;
• страхование туристической поездки;
• страхование жизни;
• полис при получении автокредита или ипотеки.

Стоимость страховки рассчитывается индивидуально.

Также клиенты Сбербанка могут проводить разные платежи и денежные переводы. Использоваться может любая валюта. Переводы можно совершать как наличными средствами без открытия счета, так и безналично. Кроме того, финансовая организация создала свою систему переводов — «Колибри», которая позволяет отправлять деньги не только по всей России, но и за границу.

Выпущен медиаплеер SberBox

Вышеупомянутые ассистенты семейства «Салют» уже
интегрированы в технологическую новинку «Сбера» — мультимедийную телевизионную приставку-медиаплеер SberBox с
голосовым управлением. Разработчики во время презентации отметили, что это устройство
превращает любой телевизор в центр развлечений и дает пользователю большие возможности
в организации досуга и решении бытовых вопросов.

SberBox позволяет смотреть ТВ-каналы, фильмы,
сериалы и видео, слушать музыку, играть в игры на большом экране, а также
делегировать различные рутинные задачи виртуальному помощнику.

Медиаплеер SberBox

Приставка весит 62 г. В ее состав входят чипсет Amlogic
S905Y2, 2 ГБ оперативной и 16 ГБ постоянной памяти; устройство поддерживает
стандарты воспроизведения контента UltraHD 4К и Dolby Digital Plus. Для работы требуется
телевизор с HDMI-разъемом и Wi-Fi, а также смартфон с приложением «Сберсалют» —
устройство настраивается за пять минут согласно пошаговой инструкции на экране ТВ.

Предзаказ на SberBox открыт с 24 сентября на тематическом
сайте банка. Цена по акции к старту продаж — 2990 руб., розничная — 3550
руб.

Ставка на синергию

Эксперты положительно оценивают объединение компаний «Яндекс» и «Тинькофф» и ожидают мощный синергетический эффект от предстоящей сделки. При этом, по их мнению, образование альянса «Яндекс-Тинькофф» увеличивает вероятность аналогичной сделки Сбербанка с Mail.ru.

«В целом мы позитивно оцениваем инициативу объединения компаний и рассчитываем на значительный синергетический эффект, который позволит повысить стоимость акций «Яндекса» и сделать их еще более привлекательными для инвестирования. Глобально эта сделка создает потенциального игрока с капитализацией в $30 млрд, создавая серьезную конкуренцию не только Сбербанку, что, кстати, может увеличить вероятность аналогичной сделки с Mail.ru, но и в целом банковскому сектору, которому придется подстраиваться под новые экосистемы», — говорится в совместном комментарии управляющего эксперта ПСБ Екатерины Крыловой и главного аналитика ПСБ Романа Антонова.

Глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков отметил, что на текущий момент «Тинькофф» во много уступает Сбербанку, однако благодаря «Яндексу» новый цифровой институт может быстро вырасти.

«Сам «Тинькофф» станет более масштабным благодаря «Яндексу». «Яндекс» позволит резко нарастить капитал организации. «Яндекс» — это уже экосистема без банковского сервиса. Это десятки миллионов клиентов, которые пользуются услугами этой системы. Понятно, что стартовая составляющая у Сбербанка мощнее, но этот новый цифровой институт может быстро вырасти», — сказал ТАСС Аксаков.

Офисы

Привычные традиционные кассы и защитные стекла заменят открытые и комфортные пространства. Для коммуникации с клиентами в зале будут располагаться круглые столы, можно будет взять кофе и оставить ребенка на время в обустроенном детском уголке.

Банкоматы изменятся и внешне, и внутренне: чтобы войти в систему, снять деньги или сделать перевод, не нужна будет ни карта, ни смартфон — система идентификации лица определит клиента Сбера. Для выполнения операций не нужно будет использовать тачскрин — управление станет голосовым.

И еще одна новинка: в банкоматах «Сбера» можно будет совершать не только финансовые действия, но и купить билет в кино или вызвать такси.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.